วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PS4 Remote Play 0x80001FFF

รหัสข้อผิดพลาด 0x80001FFF (ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ PS4) กำลังพบเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อ PS4 ผ่าน Remote Play บน Windows 10 รหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากความพยายามในการเชื่อมต่อผิดพลาดล้มเหลว

ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• การรบกวนจากบุคคลที่สาม - ตามที่ปรากฎหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือ Antivirus หรือ Firewall ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งลงเอยด้วยการขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่าง PS4 (น่าจะเกิดจากผลบวกที่ผิดพลาด) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานชุดรักษาความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไปหรือโดยการถอนการติดตั้งทั้งหมด
• การเชื่อมต่ออัตโนมัติล้มเหลว - การเชื่อมต่อระยะไกลอัตโนมัติเร็วกว่า แต่มีโอกาสน้อยกว่าในการทำงานโดยไม่มีปัญหา ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยเชื่อมต่อกับ PS4 ด้วยตนเองหลังจากปรับแต่งการตั้งค่าคอนโซลของคุณแล้ว
• UPnP ถูกปิดใช้งาน - หากคุณใช้รุ่นใหม่กว่าและก่อนหน้านี้คุณได้ปิดใช้งาน UPnP โอกาสที่การเชื่อมต่อจะล้มเหลวเนื่องจากพอร์ตที่จำเป็นถูกปิด ในกรณีนี้วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและเปิดใช้งาน UPnP อีกครั้ง (ควรเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น)
• พอร์ตที่ใช้โดย Remote Play จะไม่ถูกส่งต่อ - หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าหรือไม่ใช่แฟนของ UPnP แต่คุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตที่ไม่ได้ส่งต่อคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งต่อ 3 พอร์ต (UDP 9296, UDP 9297 และ UDP 9303) กำหนดโดย การเล่นระยะไกล ด้วยตนเอง

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานการรบกวนของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดจากสัญญาณรบกวนบางประเภทที่เกิดจากชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่อกับ PS4 ของคุณหยุดชะงักเนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และป้องกันไม่ให้เกิดการขัดจังหวะ

ห้องชุดของบุคคลที่สามส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณดำเนินการนี้ได้โดยตรงจากไอคอนแถบถาด เพียงคลิกขวาที่มันและมองหาตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์

ปิดการใช้งาน Antivirus

แต่โปรดทราบว่าในกรณีที่คุณใช้ชุด AV ที่มาพร้อมกับไฟร์วอลล์มีโอกาสที่กฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงใช้งานได้แม้ว่าคุณจะปิดใช้งาน AV ของบุคคลที่สามแล้วก็ตาม ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดย การถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยทั้งหมดและลบไฟล์ที่เหลือ .

ในกรณีที่วิธีนี้ไม่ได้ผลหรือคุณไม่ได้ใช้ชุดของบุคคลที่สามให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเชื่อมต่อระบบ PS4 ด้วยตนเอง

หากคุณลองใช้วิธีการอย่างรวดเร็วแล้ว แต่ไม่ได้ผลสำหรับคุณ (และคุณแน่ใจว่าไม่มีการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส) ขั้นตอนต่อไปคือลองใช้วิธีการแบบแมนนวล ขั้นตอนนี้น่าเบื่อเล็กน้อย แต่มีโอกาสสูงที่จะให้คุณเชื่อมต่อกับ PS4 จากระยะไกล (แม้ว่าคุณจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ก็ตาม)

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเริ่มมีข้อกำหนดหลายประการที่คุณต้องทราบ คุณต้องทำเครื่องหมายทุกช่องด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อ PS4 กับพีซีด้วยตนเอง:

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• คอมพิวเตอร์ Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10
• ระบบ PS4 ที่ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด
• Dualshock 4 คอนโทรลเลอร์ไร้สาย
• สาย USB (เพื่อเชื่อมต่อกับพีซี) หรืออะแดปเตอร์ Dualshock 4 แบบไร้สาย
• บัญชีบน Playstation Network (ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก Gold)
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ - เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดคุณต้องมีความเร็วในการดาวน์โหลดจริงอย่างน้อย 15 Mbps

เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณตรวจสอบทุกอย่างแล้วให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกับคอนโซล PS4 ของคุณด้วยตนเองจาก Windows PC:

1. ดาวน์โหลดไฟล์ เวอร์ชันล่าสุดของ Remote Play Installer ดับเบิลคลิกที่มันให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

   กำลังดาวน์โหลด PS4 Remote Play เวอร์ชันล่าสุด

   บันทึก: หากคุณต้องการเล่นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ แพทช์เล่นระยะไกลแบบออฟไลน์ .

2. เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมที่คุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอจากนั้นเริ่มการติดตั้งและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
   บันทึก: การติดตั้งอาจร้องขอการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ในกรณีนี้ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดคุณสมบัติเพิ่มเติม (ควรเกิดขึ้นเฉพาะใน Windows 7 และ Windows 8.1)
3. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
4. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ย้ายไปที่ระบบ PS4 ของคุณแล้วไปที่ การตั้งค่า> การเชื่อมต่อการเล่นระยะไกล การตั้งค่า และเข้าถึงไฟล์ ลบ Play Connection Settings . เมื่อเข้าไปข้างในให้ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานการเล่นระยะไกล .

   เปิดใช้งาน Remote Play จาก PS4

5. เมื่อเปิดใช้งาน Remote Play แล้วให้ไปที่ การตั้งค่า> การจัดการบัญชี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลนี้เปิดใช้งานเป็นไฟล์ PS4 หลัก . หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ใช้ไฟล์ เปิดใช้งานเป็น PS4 หลักของคุณ และยืนยันการทำเช่นนั้น

   เปิดใช้งานเป็น PS4 หลักของคุณ

   หมายเหตุ: หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ PS4 ของคุณได้ในขณะที่เหลืออยู่ให้ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าประหยัดพลังงาน> ตั้งค่าคุณสมบัติที่พร้อมใช้งานในโหมดพัก . ด้านในให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และ เปิดใช้งานการเปิดเครือข่าย PS4
   

   

   การกำหนดค่า PS4 Remote Play สำหรับโหมดพัก

6. เปิดระบบ PS4 ของคุณและวางไว้ในโหมดพัก (ทางเลือก)
7. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับพีซีของคุณโดยใช้สาย USB หรือจับคู่โดยใช้อะแดปเตอร์ไร้สาย Dualshock 4 USB เมื่อได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยไฟล์ บัญชี Playstation Network
8. รอให้การเชื่อมต่อสร้างขึ้นและดูว่าคุณยังคงพบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ 0x080001fff รหัสข้อผิดพลาด

หากปัญหาเดิมกลับมาให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งาน UPnP (ถ้ามี)

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับไฟล์ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ปัญหา. โดยทั่วไปหาก NAT ของคุณถูกปิดการกระทำบางอย่าง (รวมถึงการพยายามใช้ Remote Play บน PS4) จะไม่ได้รับอนุญาตในเครือข่ายของคุณ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดย การเปิดใช้งาน Universal Plug and Play หากเราเตอร์ของคุณรองรับ เราเตอร์ส่วนใหญ่ที่ผลิตหลังปี 2012 รองรับเทคโนโลยีนี้ดังนั้นคุณควรเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ไว้แล้ว (เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานโดยเฉพาะ)

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าคุณอาจต้องส่งต่อพอร์ตที่จำเป็นโดย Remote Play ด้วยตนเอง (จากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ) - หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีที่ 4: การส่งต่อพอร์ตที่ต้องการด้วยตนเอง

ในกรณีที่คุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ UPnP คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตที่ PS4 Remote Play ใช้ด้วยตนเอง (UDP 9296, UDP 9297 และ UDP 9303) การดำเนินการนี้ทำได้จากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณดังนั้นคุณจะต้องเข้าถึงได้โดยการเข้าถึงที่อยู่ IP เริ่มต้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นเพียงสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาเล่นเกม PS4 บนพีซีโดยใช้คุณสมบัติ Remove Play

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อส่งต่อพอร์ตที่จำเป็นสำหรับการเล่นระยะไกลด้วยตนเองจากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ:

1. บนพีซีให้เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ:

   192.168.0.1 192.168.1.1

   บันทึก: หากไม่มีที่อยู่เหล่านี้สำหรับคุณ ค้นหา IP ของเราเตอร์ของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ .

2. เมื่อคุณไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบให้ป้อนข้อมูลรับรองที่กำหนดเองของคุณหากคุณได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่ได้ (นี่เป็นครั้งแรกที่คุณเข้าชมหน้านี้) ให้ลอง แอดมิน ในฐานะผู้ใช้และ 1234 เป็นรหัสผ่าน - ผู้ผลิตเราเตอร์ส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลรับรองเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น

   การเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

   บันทึก: หากไม่ได้ผลให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการรีเซ็ตข้อมูลรับรองเริ่มต้นบนเราเตอร์ของคุณทางออนไลน์

3. เมื่อคุณผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบเริ่มต้นของเราเตอร์ของคุณแล้วให้มองหาไฟล์ ขั้นสูง และดูว่าคุณสามารถหาตัวเลือกที่เรียกว่า การส่งต่อพอร์ต
   บันทึก: ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ
4. ข้างใน การส่งต่อพอร์ต ไปข้างหน้าและเพิ่มพอร์ต UDP ที่ยูทิลิตี้ Remote Play ใช้:

   UDP 9296 UDP 9297 UDP 9303

   

   การเพิ่มพอร์ตในรายการส่งต่อ

5. เมื่อส่งต่อพอร์ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้รีบูตทั้งเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งต่อไปโดยไม่เห็นสิ่งเดียวกัน 0x80001FFF รหัสข้อผิดพลาด