แก้ไข: การเรียกระบบข้อผิดพลาด Explorer.exe ล้มเหลว

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ร้านไอน้ำไม่โหลด

Explorer.exe อาจเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows ทั่วไปและกระบวนการนี้แสดงถึงส่วนหลักของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคุณเช่นไฟล์และโฟลเดอร์เมนูเริ่มถาดระบบ ฯลฯ หากไม่มี explorer คุณจะค่อนข้าง จำกัด การเปิด โปรแกรมที่ใช้ Command Prompt หรือ Task Manager ซึ่งไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้



นั่นคือเหตุผลที่การจัดการข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหา Explorer.exe ทันทีจึงเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในปัญหาดังกล่าวคือปัญหา“ Error: System Call Failed” ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นต่างๆได้ มีหลายวิธีในการกำจัดปัญหานี้ดังนั้นอย่าลืมทำตามส่วนที่เหลือของบทความเพื่อดำเนินการดังกล่าว



โซลูชันที่ 1: เริ่มกระบวนการใหม่

การรีสตาร์ทกระบวนการสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์และแก้ปัญหาได้ทันทีหากปัญหาเดิมเกิดจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ ซึ่งมักจะปรากฏขึ้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเป็นเวลานาน วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้ตัวจัดการงาน โปรดทราบว่าไอคอนทั้งหมดจากเดสก์ท็อปของคุณพร้อมกับแถบงานจะหายไป



  1. ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือก Task Manager จากเมนู คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม

  1. คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหารายการ explorer.exe ที่แสดงในรายการในแท็บกระบวนการของตัวจัดการงานคลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือกสิ้นสุดงานจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
  2. คลิกใช่กับข้อความที่กำลังจะแสดง:“ คำเตือน: การยุติกระบวนการอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ต้องการรวมถึงการสูญเสียข้อมูลและความไม่เสถียรของระบบ….”
  3. หลังจากนั้นคลิกที่ File >> Run new task และพิมพ์“ explorer.exe” ในหน้าต่าง New Task ที่ปรากฏขึ้น

ย้ายเกมต้นฉบับไปที่ไดรฟ์ใหม่
  1. ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Explorer.exe หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ข้อบกพร่องของ Internet Explorer

ดูเหมือนว่า Internet Explorer อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ทั้ง Windows และ Internet Explorer เวอร์ชันเก่ากว่า เบราว์เซอร์รุ่นเก่ามักมีปัญหามากมายและฟังก์ชันการทำงานที่ จำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำจัดอินสแตนซ์ที่เปิดอยู่ของ Internet Explorer ออกก่อนตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่:



  1. ไปที่อินสแตนซ์และหน้าต่างที่เปิดอยู่ของ Internet Explorer ที่คุณเปิดไว้แล้วคลิกปุ่ม X ที่ด้านขวาบนของหน้าเพื่อปิด

  1. บางหน้าต่างอาจพร่ามัวและคำว่า“ ไม่ตอบสนอง” อาจปรากฏในวงเล็บถัดจากแท็บเบราว์เซอร์
  2. หากเป็นกรณีนี้ให้ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงานคลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติมและค้นหารายการทั้งหมดของกระบวนการ Internet Explorer (iexplorer.exe บน Windows เวอร์ชันเก่า) - คลิกที่พวกเขาและเลือกตัวเลือกสิ้นสุดงาน

  1. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากออกจาก Internet Explorer

โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่น่าสงสัย

มีแอพบางตัวที่จะรบกวนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามจนกว่าคุณจะถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ มีผู้ใช้บางรายที่อ้างว่าเพียงแค่ถอนการติดตั้งก็สามารถกำจัดปัญหาอันเลวร้ายนี้ได้ หนึ่งในแอพเหล่านี้คือ BitDefender ซึ่งผู้ใช้บางคนตั้งชื่อเป็นสาเหตุของปัญหา

  1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
  2. สำรองข้อมูลที่คุณต้องการบันทึกเนื่องจากการถอนการติดตั้งแอปจะกำจัดมัน
  3. คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10

  1. ในแผงควบคุมเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณ
  2. ค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
  3. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นพร้อมกับสองตัวเลือก: ซ่อมแซมและลบ เลือกลบและคลิกถัดไปเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานรายการเริ่มต้นบางรายการ

มีกระบวนการและบริการบางอย่างที่ปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเปิด Windows และกระบวนการเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ วิธีที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในการค้นหาว่าส่วนประกอบใดเป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้คือวิธีที่แสดงด้านล่างซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

  1. กดปุ่ม 'Windows + R' บนแป้นพิมพ์ ในหน้าต่าง 'Run' ให้พิมพ์ 'MSCONFIG' แล้วคลิก 'Ok'

  1. คลิกแท็บ 'Boot' และยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'Safe Boot' (หากเลือก)
  2. ภายใต้แท็บทั่วไปคลิกเพื่อเลือกตัวเลือกการเริ่มต้นระบบที่เลือกจากนั้นคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายตัวเลือกโหลดรายการเริ่มต้น
  3. ภายใต้แท็บบริการคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft จากนั้นคลิก 'ปิดใช้งานทั้งหมด'

  1. บนแท็บเริ่มต้นคลิก 'เปิดตัวจัดการงาน' ในหน้าต่างตัวจัดการงานใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก 'ปิดการใช้งาน'
  2. คลิกตกลงจากนั้นคลิกรีสตาร์ท
  3. ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จและคุณควรเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่น อย่างไรก็ตามหากปัญหาหายไปให้ลองเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการและทำตามขั้นตอน รายการเริ่มต้นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลังจากการรีสตาร์ทเป็นรายการที่ทำให้เกิดปัญหา

แนวทางที่ 5: การติดเชื้อที่เป็นไปได้

มีผู้ใช้หลายรายที่อ้างว่าติดไวรัสและปัญหาเริ่มเกิดขึ้นกับพวกเขา พวกเขาทำการสแกนหลายครั้งก่อนที่จะนั่งลงเพียงครั้งเดียวซึ่งเป็นที่ตั้งของไวรัสและกำจัดมัน สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เครื่องสแกนสองเครื่องเนื่องจากไม่มีเครื่องมือป้องกันไวรัสใดที่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจดจำและกำจัดไวรัสทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณทดลองใช้ Malwarebytes ฟรีเนื่องจากสามารถตรวจจับไวรัสส่วนใหญ่ได้

  1. คุณสามารถดาวน์โหลดดาวน์โหลด Malwarebytes ได้จากสิ่งนี้ ลิงค์ . เมื่อดาวน์โหลด Malwarebytes เสร็จแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์“ mb3-setup-consumer” เพื่อติดตั้ง Malwarebytes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คุณอาจพบป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้ Malwarebytes ทำการเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ในกรณีนี้คุณควรคลิก“ ใช่” เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป
  2. เมื่อการติดตั้ง Malwarebytes เริ่มขึ้นคุณจะเห็น Malwarebytes Setup Wizard ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการติดตั้ง ในการติดตั้ง Malwarebytes บนเครื่องของคุณให้ทำตามคำแนะนำต่อไปโดยคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
  3. เมื่อติดตั้งแล้ว Malwarebytes จะเริ่มและอัปเดตฐานข้อมูลป้องกันไวรัสโดยอัตโนมัติ ในการเริ่มการสแกนระบบคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม“ สแกนเดี๋ยวนี้”

ทัชแพดไม่แสดงในตัวจัดการอุปกรณ์
  1. Malwarebytes จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำอย่างอื่นและตรวจสอบสถานะของการสแกนเป็นระยะเพื่อดูว่าเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว
  2. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะพบกับหน้าจอที่แสดงการติดมัลแวร์ที่ Malwarebytes ตรวจพบ
  3. หากต้องการลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ Malwarebytes พบให้คลิกที่ปุ่ม“ Quarantine Selected”

  1. Malwarebytes จะกักบริเวณไฟล์และรีจิสตรีคีย์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่พบ
  2. เพื่อให้กระบวนการลบมัลแวร์เสร็จสมบูรณ์ Malwarebytes อาจขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

สาเหตุปกติของปัญหานี้คือการทำงานผิดพลาดของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากนักที่ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์รุ่นเก่าที่ล้าสมัยมากจนมีจุดประสงค์เดียวเพื่อทำให้ระบบของคุณล่ม การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นแม้ว่าพีซีของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นเนื่องจากไดรเวอร์รุ่นเก่ามักจะมีปัญหาและข้อบกพร่องมากกว่า

  1. เลือกปุ่ม Start พิมพ์ Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์

svchost.exe (netsvcs) windows 7
  1. ขยายประเภทใดประเภทหนึ่งเพื่อค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) จากนั้นเลือกอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับการ์ดแสดงผลให้ขยายประเภทการ์ดแสดงผลคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

  1. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
  2. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ให้ลองค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำ

บันทึก : หากคุณใช้ Windows 10 ไดรเวอร์ล่าสุดมักจะติดตั้งควบคู่ไปกับการอัปเดต Windows อื่น ๆ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ Windows Update จะทำงานโดยอัตโนมัติบน Windows 10 แต่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับการอัปเดตใหม่

  1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซี Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา“ การตั้งค่า” โดยใช้แถบค้นหาที่แถบงาน

  1. ค้นหาและเปิดส่วน“ อัปเดตและความปลอดภัย” ในแอปการตั้งค่า
  2. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ปุ่ม Check for updates ภายใต้สถานะ Update เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่หรือไม่

  1. หากมี Windows ควรดำเนินการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
อ่าน 6 นาที