แก้ไข: Google Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน

ผู้ใช้ตามบ้านรายงานว่า Google Chrome จำเซสชันบัญชี Google ไม่ได้จึงบันทึกรหัสผ่านและรายการเติมอัตโนมัติอื่น ๆ ไม่ได้ ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

Google ไม่บันทึกรหัสผ่าน

อัปเดต: ปรากฎว่าปัญหาไม่ได้เป็นเฉพาะระบบปฏิบัติการเนื่องจากมีรายงานว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ MAC

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการบันทึกรหัสผ่านบน Google Chrome

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากสิ่งที่เรารวบรวมมีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ข้อบกพร่องของ Google Chrome - ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดจากข้อบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขโดย Google หากคุณมีไคลเอนต์ที่ล้าสมัยเพียงแค่อัปเดตเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติ
• ห้าม Chrome บันทึกข้อมูลในเครื่อง - มีการตั้งค่าอย่างหนึ่งที่ในกรณีที่เปิดใช้งานอาจป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณจำรหัสผ่านใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่านี้ได้จากการตั้งค่าเนื้อหา
• บันทึกรหัสผ่านถูกปิดใช้งานใน Chrome - Chrome จะไม่บันทึกรหัสผ่านใด ๆ (ข้อความแจ้งจะไม่ปรากฏขึ้น) หากคุณได้กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้หากตัวเลือกหนึ่งในแท็บป้อนอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดใช้งานช่องที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอเพื่อบันทึกรหัสผ่าน
• โปรไฟล์ Chrome ที่เสียหาย - ไฟล์เสียหายภายในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Chrome ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ในกรณีนี้การบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
• โฟลเดอร์แคชที่เสียหาย (เฉพาะ MAC) - มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับ Mac ที่ปัญหาเกิดจากชุดโฟลเดอร์แคช การลบด้วยตนเองจะช่วยแก้ปัญหาในกรณีนี้

หากคุณกำลังมีปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหานี้

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในกรณีเฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: การอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากอัปเดตเวอร์ชัน Chrome เป็นรุ่นล่าสุดที่มี สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่อง / ความผิดพลาดที่ได้รับการแก้ไขแล้วใน Chrome รุ่นล่าสุด

โดยค่าเริ่มต้น Chrome จะได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่แผนการใช้พลังงานที่กำหนดเองแอปพลิเคชันการเพิ่มประสิทธิภาพของบุคคลที่สามหรือการโต้ตอบกับผู้ใช้ด้วยตนเองอาจทำให้เบราว์เซอร์หยุดอัปเดตตัวเอง

ไม่ว่าในกรณีใดต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการนี้ด้วยตนเอง:

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มดำเนินการ (มุมขวาบน) จากนั้นเข้าถึงไฟล์ ช่วยด้วย และคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome .

   เข้าถึงเมนูเกี่ยวกับ Google Chrome

2. เมื่อคุณไปถึงเมนูถัดไปรอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น หากพบเวอร์ชันใหม่วิซาร์ดจะเตรียมการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้

   Chrome กำลังดาวน์โหลดการอัปเดต

3. เมื่อได้รับแจ้งให้ติดตั้งให้ดำเนินการดังกล่าวและดูว่าปัญหาการบันทึกรหัสผ่านได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าของ Chrome เพื่อให้สามารถเก็บข้อมูลในเครื่องได้

ตามที่ผู้ใช้สองรายได้รายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ Google Chrome ถูกป้องกันไม่ให้บันทึกสิ่งใด ๆ ในเครื่องเมื่อปิดเบราว์เซอร์ โดยปกติตัวเลือกนี้จะไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายมั่นใจว่าพวกเขาไม่ได้แก้ไขการทำงานเริ่มต้นนี้ด้วยตนเอง

ไม่ว่าในกรณีใดต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าการตั้งค่าของ Chrome ไม่ได้กำหนดค่าให้ห้ามการจัดเก็บข้อมูลใด ๆ เมื่อปิดเบราว์เซอร์:

1. เปิด Google Chrome และเข้าถึงปุ่มการทำงาน (มุมขวาบน) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า
2. ข้างใน การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ ขั้นสูง เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้มองเห็นส่วนที่เหลือของการตั้งค่า
3. เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา .
4. ข้างใน การตั้งค่าเนื้อหา , คลิกที่ คุ้กกี้.
5. จาก คุ้กกี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับ เก็บข้อมูลในเครื่องจนกว่าคุณจะออกจากเบราว์เซอร์เท่านั้น ไม่ถูกเลือก
6. หากคุณได้แก้ไขการตั้งค่าให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
7. เมื่อเบราว์เซอร์รีสตาร์ทให้ลองบันทึกรหัสผ่านอีกครั้งและดูว่าครั้งนี้คุณทำสำเร็จหรือไม่

บังคับให้ Chrome บันทึกรหัสผ่าน

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งานกล่องบันทึกรหัสผ่าน

ผู้ใช้บางรายที่มีปัญหานี้มานานแล้วรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดหลังจากพบว่า Chrome ได้รับการกำหนดค่าให้หลีกเลี่ยงการเสนอให้บันทึกรหัสผ่านเว็บ

หากสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับคุณและคุณกำลังมองหาวิธีเปลี่ยนพฤติกรรมนี้วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกรหัสผ่านของคุณ:

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงานที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
2. ในหน้าจอการตั้งค่าไปที่ไฟล์ ป้อนอัตโนมัติ และคลิกที่ รหัสผ่าน
3. ภายในแท็บรหัสผ่านตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสลับที่เกี่ยวข้องกับ เสนอให้บันทึกรหัสผ่าน ถูกตรวจสอบ
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การเปิดใช้งานการบันทึกรหัสผ่านบน Chrome

วิธีที่ 4: ใช้โปรไฟล์ Chrome ใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากบังคับให้ Google Chrome สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ สิ่งนี้ทำให้ความคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าปัญหานี้อาจเกิดจากโปรไฟล์ Chrome ที่เสียหาย

ขั้นตอนนี้ไม่เหมาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณจะสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้และบันทึกรหัสผ่าน

แต่ในกรณีที่คุณตัดสินใจไปเส้นทางนี้วิธีสร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่มีดังนี้

1. เปิด Chrome และคลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณ (มุมบนขวา)
2. จากเมนูบัญชีคลิกที่ จัดการผู้คน .
3. จากเมนูถัดไปคลิกที่ เพิ่มบุคคล .
4. เพิ่มชื่อและรูปประจำตัวสำหรับโปรไฟล์ใหม่จากนั้นคลิกที่ เพิ่ม .
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า Chrome บันทึกโปรไฟล์ในโปรไฟล์ใหม่ของคุณหรือไม่

การสร้างโปรไฟล์ใหม่บน Google Chrome

วิธีที่ 5: ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน

หากคุณไม่สามารถบังคับให้ Chrome บันทึกรหัสผ่านของคุณได้คุณควรพิจารณาใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่สามารถรวมเข้ากับเบราว์เซอร์ของคุณได้อย่างราบรื่น

LastPass , แดชเลน และ รหัสผ่านเหนียว ล้วนเป็นโซลูชันที่ดีที่มีปลั๊กอินที่คุณสามารถติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ โซลูชันของบุคคลที่สามทั้งหมดนี้มีเวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ตัวอย่าง LastPass

หากคุณพบปัญหาในคอมพิวเตอร์ MAC ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 6: การลบโฟลเดอร์ Cache (Mac เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหาในคอมพิวเตอร์ Mac มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ทราบเพื่อแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Apple โดยพื้นฐานแล้วจะบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างโปรไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้นซึ่งควรแก้ไขปัญหาได้ในกรณีที่เกิดจากความเสียหายของไฟล์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไฟล์ ~ // ห้องสมุด โฟลเดอร์
   บันทึก: เป็นเพียงตัวยึดสำหรับชื่อผู้ใช้ของคุณเอง
2. ลบโฟลเดอร์หลักของ Google จาก ~ / ห้องสมุด / การสนับสนุนแอปพลิเคชัน
3. ลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก ~ / ห้องสมุด / แคช
   
   

   การลบโฟลเดอร์แคชของ Chrome บน MAC

   ซอฟต์แวร์หน้าจอสีเขียวที่ดีที่สุด
4. เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่