แก้ไข: เกม Overwatch กำลังทำงาน แต่ไม่เปิดตัว



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Overwatch เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบทีมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Blizzard Entertainment และวางจำหน่ายในวันที่ 24 พฤษภาคม 2016 สำหรับ PlayStation 4, Xbox One และ Windows อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานเกี่ยวกับการพบปัญหาหลายอย่างขณะพยายามเปิดเกม จากรายงานบางฉบับระบุว่าเกมดังกล่าวกำลังทำงานในตัวจัดการงาน แต่เกมไม่เปิดขึ้น



Overwatch อย่างเป็นทางการ.



อะไรเป็นสาเหตุให้ Overwatch ทำงาน แต่ไม่เปิดตัว

เราตรวจสอบรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้และคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่สามารถนำมาใช้เพื่อกำจัดปัญหานี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาซึ่งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีอยู่ด้านล่าง



  • ไม่มีไฟล์: เป็นไปได้ว่าเกมอาจไม่มีไฟล์สำคัญที่เกมต้องการระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้นเนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานเกมจึงอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว
  • แคชเสียหาย: แคชเกมเมื่อเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกม เพื่อให้กระบวนการโหลดเร็วขึ้นเกมจะจัดเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ชั่วคราวเป็นแคช แต่การทำงานล่วงเวลาแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกมได้
  • DVR เกม: Game DVR เป็นยูทิลิตี้ windows 10 ที่ช่วยให้ผู้ใช้บันทึกออกอากาศและจับภาพหน้าจอขณะเล่นเกม อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้นี้บางครั้งอาจทำให้ fps ลดลงและทำให้เกมไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • เครื่องมือ Battle.net: โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ล้าสมัยเสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และไคลเอนต์เกม

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้คุณใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้

โซลูชันที่ 1: การสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกม

เป็นไปได้ว่าเกมอาจไม่มีไฟล์สำคัญที่เกมต้องการระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้นเนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานเกมจึงอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะสแกนไฟล์เกมและซ่อมแซมหากจำเป็นผ่านไคลเอนต์ Blizzard สำหรับสิ่งนั้น:

  1. เปิด ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และคลิกที่“ เกม '

    คลิกที่ 'เกม'



  2. จาก ขวา ขนมปัง คลิกที่ overwatch ไอคอน
  3. คลิกที่ ' ตัวเลือก ” อยู่ด้านบน ซ้าย ด้านข้าง
  4. เลือก“ สแกน และ ซ่อมแซม ” จากรายการตัวเลือกที่มี

    การเลือกตัวเลือก Scan and Repair จากเมนูแบบเลื่อนลง

  5. คลิก บน ' เริ่ม สแกน ” เมื่อข้อความแจ้งให้คุณ

    คลิกที่เริ่มการสแกน

  6. ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณอาจใช้เวลารอสักครู่สำหรับไฟล์ ตัวเรียกใช้งาน ถึง เสร็จสิ้น กระบวนการ
  7. เมื่อเสร็จแล้วให้พยายาม“ วิ่ง ” ของคุณ เกม และตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ ยังคงมีอยู่ .

โซลูชันที่ 2: การลบแคชเกม

แคชเกมเมื่อเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกม เพื่อให้กระบวนการโหลดเร็วขึ้นเกมจะจัดเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ชั่วคราวเป็นแคช แต่เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกมได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบแคชเกมสำหรับสิ่งนั้น:

  1. เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“ Ctrl + Shift + Esc '

    กำลังเปิดตัวจัดการงาน

  2. คลิกที่ ' มากกว่า รายละเอียด ” เพื่อเปิดไฟล์ รายละเอียด รุ่น ของโปรแกรม
  3. ใน กระบวนการ แท็บ ถ้าเป็น“ ตัวแทน . exe ” หรือ“ พายุหิมะ อัปเดต ลูกค้า 'กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุด กระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม

    การเปิดแท็บกระบวนการและปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับพายุหิมะ

  4. ตอนนี้กด Windowskey + R เพื่อเปิด ' วิ่ง พร้อมท์ '
  5. พิมพ์“ %ข้อมูลโปรแกรม% 'อยู่ในนั้นแล้วกด ป้อน .

    การเปิดไดเร็กทอรีข้อมูลโปรแกรม

  6. ลบ ที่“ Blizzard Entertainment ” ภายในไดเร็กทอรี

    การลบโฟลเดอร์ Blizzard Entertainment

  7. เริ่มต้นใหม่ ที่ พายุหิมะ ลูกค้า , วิ่ง ที่ เกม และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งาน Game DVR

Game DVR เป็นยูทิลิตี้ windows 10 ที่ช่วยให้ผู้ใช้บันทึกออกอากาศและจับภาพหน้าจอขณะเล่นเกม อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้นี้บางครั้งอาจทำให้ fps ลดลงและทำให้เกมไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ซึ่ง:

  1. เปิด ที่ เริ่ม เมนู และคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน

    กำลังเปิดการตั้งค่า

  2. คลิกที่ ' การเล่นเกม '

    คลิกที่ 'เกม'

  3. เลือก“ เกม บาร์ ' จาก แถบด้านข้าง

    การเลือก Game Bar

  4. ปิดการใช้งาน ทุกๆ ตัวเลือก ข้างในนี้
  5. เลือก“ เกม เครื่องบันทึกภาพ '

    การเลือก Game DVR

  6. ปิดการใช้งาน ทุกตัวเลือกภายในนี้
  7. ในทำนองเดียวกันให้เลือก“ จริง เล่น ” และปิด

    การเลือกและปิดใช้งาน True Play

  8. วิ่ง ของคุณ เกม และตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่ .

แนวทางที่ 4: การลบ“ Battle.net Tools”

โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ล้าสมัยเสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และไคลเอนต์เกม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์ Battle.net และไคลเอนต์ Blizzard จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในภายหลังเพื่อ:

  1. เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“ Ctrl + Shift + Esc '

    กำลังเปิดตัวจัดการงาน

  2. คลิก บน ' รายละเอียดเพิ่มเติม ” เพื่อเปิดเวอร์ชันโดยละเอียดของโปรแกรม
  3. ใน กระบวนการ แท็บถ้าเป็น ' agent.exe ” หรือ“ ไคลเอนต์การอัปเดต Blizzard 'กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุดกระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม

    การเปิดแท็บกระบวนการและปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับพายุหิมะ

  4. ตอนนี้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด ' วิ่ง พร้อมท์ ” และพิมพ์“ C: ProgramData ' ในช่องเปิดและกด“ ป้อน '

    การเปิดไดเร็กทอรีข้อมูลโปรแกรม

  5. ลบ ที่ การต่อสู้ . สุทธิ โฟลเดอร์ภายในไฟล์ ไดเรกทอรี

    การลบไคลเอนต์ Battle.net

  6. วิ่ง ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่ .
อ่าน 3 นาที