แก้ไข: รีเซ็ตตัวประมวลผลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงาน

วิธีการ



usb ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ข้อผิดพลาดนี้พบครั้งแรกหลังจากการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดและเกี่ยวข้องกับโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในสองที่ที่แตกต่างกัน รายการแรกจะปรากฏให้เห็นหลังจากไปที่การตั้งค่า >> อัปเดตและความปลอดภัย >> ความปลอดภัยของ Windows >> ความปลอดภัยของอุปกรณ์ >> ตัวประมวลผลความปลอดภัย >> รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย



รีเซ็ตตัวประมวลผลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงาน



สถานที่อื่นที่คุณสามารถพบข้อผิดพลาดคือใน Windows Defender เป็นรูปสามเหลี่ยมเตือนสีเหลืองที่แสดงว่ามีข้อผิดพลาดกับตัวประมวลผลความปลอดภัยพร้อมข้อความ“ รีเซ็ตตัวประมวลผลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงาน” ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เราเตรียมไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ



อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ รีเซ็ตตัวประมวลผลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงาน”

รายการสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ใช้เวลาไม่นานและปัญหามักจะได้รับการแก้ไขตามรายการนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถอธิบายได้ด้วยตนเองดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายการด้านล่างอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาด:

  • มีการอัปเดตสำหรับ Windows Defender
  • ควรปิดการใช้งาน Virtualization ใน BIOS
  • มีบางอย่างผิดปกติกับ TMP และควรล้างการตั้งค่าหรือคุณควรเป็นเจ้าของ

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows Defender

นี่เป็นวิธีแปลก ๆ ของ Windows Defender ที่แจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดตและคุณควรติดตั้งโดยเร็วที่สุด การอัปเดต Windows Defender จะออกเช่นเดียวกับ Windows Updates และมักจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เว็บไซต์ เพื่อค้นหาว่าอัพเดตล่าสุดสำหรับ Windows Defender เวอร์ชันใด ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการทางด้านซ้ายของไซต์โดยมี Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบันอยู่ด้านบน ค้นหาการอัปเดตสำหรับ Windows Defender

ส่วนประวัติการอัปเดต Windows 10 บนเว็บไซต์ของ Microsoft



รหัสข้อผิดพลาด nba 2k16 a21468b6
  1. คัดลอกหมายเลข KB (ฐานความรู้) พร้อมกับตัวอักษร“ KB” เช่นกัน (เช่น KB4040724 ) ถัดจากการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows Defender
  2. เปิด Microsoft Update Catalog และทำการค้นหาโดยวางหมายเลขฐานความรู้ที่คุณคัดลอกและโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมขวาบน
Microsoft Update Catalog

ค้นหาการอัปเดตล่าสุดใน Microsoft Update Catalog

  1. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้องของพีซีของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบสถาปัตยกรรมของโปรเซสเซอร์ของพีซีก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้
  2. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างรอบคอบเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
  3. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วการอัปเดตจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาไม่ควรเกิดขึ้นอีกต่อไปและคุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าหรือไปที่ Windows Defender

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งาน Virtualization ใน BIOS และรีเซ็ตการตั้งค่า TMP

การจำลองเสมือนของ CPU เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้โปรเซสเซอร์ตัวเดียวสามารถจำลอง CPU หลายตัวและใช้พลังงานของ CPU ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งตัวเลือกนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณโดยทั่วไปและผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาหยุดเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากปิดการใช้งาน CPU virtualization ใน BIOS

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ในขณะที่ยังอยู่ในสภาพแวดล้อม BIOS คือลองรีเซ็ตการตั้งค่า TMP จากภายใน BIOS เพื่อดูว่าการตั้งค่าบางอย่างทำงานผิดปกติหรือไม่ สิ่งนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมาก

ทำไมคุณไม่ลองด้วยล่ะ?

  1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ Start Menu >> Power Button >> Restart
  2. พยายามเข้าสู่การตั้งค่า BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มตั้งค่า BIOS ในขณะที่ระบบบู๊ต
  3. โดยทั่วไปคีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยระบุว่า“ กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า .” มีวิธีอื่นที่คุณอาจเห็นข้อความ แต่จะค่อนข้างอธิบายตนเองได้ คีย์ BIOS ทั่วไปคือ F1, F2, Del, Esc และ F10 ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณคลิกเร็วพอหรือคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ไบออส

เข้าสู่ BIOS เมื่อเริ่มต้น

  1. ตัวเลือก CPU Virtualization ที่คุณจะต้องเปลี่ยนจะอยู่ภายใต้แท็บต่างๆในเครื่องมือ BIOS บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ผลิตโดยผู้ผลิตรายต่างๆและไม่มีกฎว่าควรตั้งค่าการตั้งค่าไว้ที่ใด แม้ชื่อจะแตกต่างกันและคุณสามารถคาดหวังว่าจะได้เห็น Virtualization Technology, AMD-V หรือที่คล้ายกัน
  2. โดยปกติจะอยู่ใต้แท็บขั้นสูงหรือแท็บ Tweaker หรือ Overclock ต่างๆซึ่งอาจมีให้ใช้งาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนชื่อตัวเลือกก็เป็นไปตามที่กล่าวมา
  3. เมื่อคุณพบตัวเลือกที่ถูกต้องแล้วให้เปลี่ยนเป็น ปิดการใช้งาน หรือ ปิด .
CPU Virtualization ใน BIOS

ค้นหาตัวเลือก CPU Virtualization ใน BIOS และตั้งค่าเป็น Disabled

  1. ตัวเลือกที่สองที่คุณควรปรับแต่งเรียกว่า TMP (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้) ตัวเลือกนี้ยังอยู่ในสถานที่ต่างๆภายใต้การกำหนดค่าต่างๆ แต่มักจะอยู่ในไฟล์ การกำหนดค่าระบบ แท็บ
  2. เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหาตัวเลือกนี้หลังจากเรียกดูระยะหนึ่งคุณควรเลือกเลื่อนและเลือกตัวเลือกเพื่อคืนค่า TMP เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หากคุณสังเกตเห็นว่า TMP ปิดอยู่คุณควร เปิดใช้งาน เช่นกัน
TPM ใน BIOS

ปิดการใช้งาน TPM จาก BIOS

ข้อผิดพลาด 31 ปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ
  1. ไปที่ส่วนออกแล้วเลือก ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง . ขั้นตอนนี้จะดำเนินการกับการบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ล้าง TPM หรืออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ

หากคุณไม่ได้ใช้โมดูลนี้จริงๆนี่คือทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ การล้าง TMP จาก Windows Defender Security Center อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาและวิธีนี้ช่วยให้ผู้ที่หยุดรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้จริง

  1. คลิกขวาที่ไอคอนรูปโล่บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิกที่เปิด หากคุณไม่เห็นไอคอนดังกล่าวคุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้โดยคลิกปุ่มเมนูเริ่มแล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองเหนือปุ่มเมนูเริ่ม
  2. คลิกเพื่อเลือกส่วน Update & Security และไปที่แท็บ Windows Security จากด้านบนของหน้าต่างคลิก เปิด Windows Defender Security Center ปุ่ม.
เปิด Windows Defender

การเปิด Windows Defender Security Center จากการตั้งค่า

  1. เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้นให้คลิกที่ไอคอน Device security laptop จากหน้าจอหลัก
  2. หลังจากหน้าต่างเปลี่ยนเป็น Device security ให้คลิกที่ รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย ภายใต้ส่วนตัวประมวลผลความปลอดภัยและคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณ
รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย

รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย

  1. ควรมีปุ่มเริ่มต้นใช้งานใต้หน้าจอสถานะและคุณควรคลิกที่ปุ่มนั้นทันที คลิก ล้าง TPM ตัวเลือกและยืนยันข้อความโต้ตอบ สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณอาจสร้างขึ้นด้วยโมดูลนี้และรอให้พีซีของคุณรีสตาร์ทเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณอาจต้องการลองคือการเป็นเจ้าของ TPM

อย่าเปิด iTunes เมื่อเชื่อมต่อ iphone
  1. เปิดยูทิลิตี้ Run โดยใช้คีย์ผสมของ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ (กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันพิมพ์“ tpm.msc ” ในช่องที่เพิ่งเปิดโดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือการจัดการ Trusted Platform Module (TPM)
เรียกใช้ TPM

เรียกใช้ยูทิลิตี้ TPM โดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

  1. ภายใต้ส่วนการดำเนินการทางด้านขวาของหน้าต่างให้คลิกไฟล์ เตรียม TPM … ปุ่ม. ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ และระบบของคุณควรรีสตาร์ทในหน้าจอเหมือน BIOS เพื่อแจ้งให้คุณเปิดใช้งานและเป็นเจ้าของ TPM
เตรียม TPM

เตรียมอ็อพชัน TPM ในการจัดการ TPM

  1. กด F10 เพื่อยอมรับสิ่งนี้และ Windows ควรรีสตาร์ทตามปกติ ข้อผิดพลาดควรจะหายไปแล้ว!
อ่าน 5 นาที