Roku เป็น บริษัท ที่ผลิตเครื่องเล่น Roku หรืออุปกรณ์ที่ใช้สำหรับสตรีมรายการทีวีและภาพยนตร์จากอินเทอร์เน็ตไปยังทีวีของคุณ และเนื้อหาวิดีโอที่จัดทำโดย Roku สามารถฟรีหรือจ่ายได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา บริการสตรีมมิ่งที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่เช่น YouTube, Amazon, Netflix, Hulu และอื่น ๆ มีให้บริการบน Roku และทำงานเหมือนแอปบนสมาร์ทโฟน อุปกรณ์หรือแท่ง Roku มาพร้อมกับรุ่นหรือรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่เป็นกล่องดำขนาดเล็ก
อุปกรณ์ Roku และ Roku Remote
อย่างไรก็ตามมีรายงานมากมายจากผู้ใช้ว่ารีโมท Roku ไม่ทำงานไม่ว่าจะเป็นรีโมทใหม่หรือใช้แล้วก็ตาม บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถจับคู่รีโมทและบางครั้งรีโมทจะถูกจับคู่แล้ว แต่จะหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ
อะไรทำให้ Roku Remote ไม่ทำงาน
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆและวิธีการซ่อมแซมที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา เราพบสาเหตุบางประการซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้รีโมทไม่ทำงาน
- แบตเตอรี่ที่ตายแล้ว : สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้รีโมทไม่ทำงานมักจะเป็นเพราะแบตเตอรี่หมด
- การจับคู่รีโมท : หากอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ที่คุณเพิ่งซื้อมาการจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์นั้นจะต้องมีและหากไม่มีการจับคู่รีโมททั้งสองนี้จะไม่ทำงาน
- ไม่รู้จัก : ในบางครั้งรีโมทหรืออุปกรณ์จะหยุดจดจำซึ่งกันและกันด้วยเหตุผลบางประการ (แม้ว่าจะจับคู่กันแล้วก็ตาม) ซึ่งจะหยุดการสื่อสารระหว่างกัน
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi : หากไม่มี Wi-Fi อุปกรณ์และรีโมททั้งสองเครื่องจะไม่ทำงาน นอกจากนี้ช่องสัญญาณที่ไม่ถูกต้องบนเราเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาในการจับคู่
บันทึก : ในการเชื่อมโยงรีโมท Roku กับอุปกรณ์ Roku หรือแท่งของคุณคุณต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้มันทำงานได้มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ และหากคุณมี Wi-Fi และพยายามจับคู่ แต่ยังใช้งานไม่ได้นั่นเป็นเพราะ Wi-Fi ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็น“ ช่อง 11 ” ซึ่งพบได้ในการตั้งค่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ
ก่อนที่เราจะไปสู่วิธีการต่างๆตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์ก่อนที่จะลองใช้วิธีเหล่านี้ เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการต่อไป
วิธีที่ 1: การจับคู่ Roku Remote
คนส่วนใหญ่จะใช้มันเป็นครั้งแรกและจะไม่ทราบวิธีจับคู่ Roku Remote กับอุปกรณ์ Roku และจะคอยตรวจสอบรีโมทเพื่อทำการแก้ไข คุณต้องจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์ของคุณก่อนเพื่อให้ใช้งานได้ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด ' ช่องใส่แบตเตอรี่ 'และค้นหาปุ่มเล็ก ๆ
- ถือสิ่งเล็ก ๆ นี้ ' ปุ่มจับคู่ ” เป็นเวลาสามวินาที
ปุ่มจับคู่ในช่องใส่แบตเตอรี่
- หน้าต่างการจับคู่จะปรากฏขึ้นและจะจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์
หน้าต่างนี้จะปรากฏขึ้นและเริ่มโหลด
สำหรับผู้ที่ไม่มีปุ่มจับคู่ไม่ต้องกังวลวิธีถัดไปเหมาะสำหรับคุณ
วิธีที่ 2: การจับคู่ Roku Remote โดยไม่มีปุ่มจับคู่
รีโมท IR สำหรับ Roku จะเป็นรีโมทที่มาโดยไม่มีปุ่มจับคู่ใด ๆ ที่ด้านหลัง ดังนั้นสำหรับคนทั่วไปอาจสับสนเกี่ยวกับวิธีจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์ Roku นี่คือวิธีง่ายๆที่คุณสามารถจับคู่ได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มจับคู่
- ถือ“ รีเซ็ต ” บนอุปกรณ์ Roku ของคุณเป็นเวลา 15 วินาที
บันทึก : อาจไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากอุปกรณ์ใหม่ - เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วให้กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างการจับคู่
Home + Back + Star
บันทึก : หากคีย์ทั้งสามไม่ทำงานคุณสามารถลองกดปุ่ม“ หน้าแรก + ย้อนกลับ ปุ่ม '
ปุ่มจับคู่สำหรับรีโมท IR โดยไม่มีปุ่มจับคู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดปิดกั้นสัญญาณระหว่างอุปกรณ์ (เครื่องเล่น) และการสื่อสารระยะไกลเพราะหากมีสิ่งใดขวางกั้นการจับคู่จะไม่ทำงาน
วิธีที่ 3: การจับคู่ใหม่หรือรีเซ็ต Roku Remote
ในวิธีนี้เราจะรีเซ็ตการจับคู่รีโมทและอุปกรณ์ รีโมทของคุณอาจเคยจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน แต่ตอนนี้มันหยุดทำงานกะทันหันดังนั้นขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาและทำให้รีโมทและอุปกรณ์จดจำกันได้อีกครั้ง
- รีเซ็ตโดยกด 3 ปุ่มนี้ค้างไว้
บ้าน + ย้อนกลับ + การจับคู่
ปุ่มย้อนกลับบ้านและการจับคู่กดค้างไว้ด้วยกัน
- หลังจากนั้นนำออก” แบตเตอรี่ ” จากรีโมท
- ตอนนี้“ ถอดปลั๊ก ” สายไฟของเครื่องเล่น Roku
- ใส่เครื่องหมาย“ แบตเตอรี่ ” กลับในระยะไกล
- และ“ เสียบ ” ผู้เล่น Roku กลับมา
- รอให้หน้าจอโหลดคุณจะเห็นการจับคู่รีโมทโดยอัตโนมัติ
