โทรศัพท์มือถือ Samsung ได้รับความนิยมอย่างมากในชุมชน Android และ Samsung ได้ผลิตอุปกรณ์ Android มากกว่า 46% ที่ใช้งานอยู่ ณ ตอนนี้ โดยปกติ Samsung จะติดตั้ง UI ของตัวเองบน Android ในสต็อกและมาพร้อมกับแอปพลิเคชันและบริการบางอย่างที่โหลดไว้ล่วงหน้า บริการเหล่านี้บางอย่างมีสิทธิ์บางอย่างในการดึงทับแอปพลิเคชันอื่น ๆ และแสดงการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดใช้งานเป็นการส่วนตัวหรือให้สิทธิ์เหล่านี้
ข้อความบัญชี Samsung แสดงบนหน้าจอล็อค
ข้อความบัญชี Samsung บนหน้าจอล็อกจะแสดงโดยแอปพลิเคชัน Samsung Experience และจะไม่สามารถยกเลิกได้จากการแจ้งเตือนเว้นแต่โทรศัพท์จะรีบูตแม้ว่าการแจ้งเตือนจะกลับมาในภายหลัง
อะไรทำให้ข้อความ“ บัญชี Samsung” ปรากฏขึ้น?
เราตรวจสอบปัญหานี้หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายรายที่ไม่พอใจกับการแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นประจำและได้จัดเตรียมชุดวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และเป็นดังนี้:
- ประสบการณ์ Samsung: จากการตรวจสอบของเราพบว่าเป็นแอปพลิเคชัน Samsung’s Experience ที่โหลดไว้ล่วงหน้าภายในโทรศัพท์ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ได้เว้นแต่คุณจะทำการรูทอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันระบบ แอปพลิเคชันนี้ได้รับอนุญาตจาก Android แล้วให้วาดทับแอปพลิเคชันอื่น ๆ และแสดงการแจ้งเตือน
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้คุณลองสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดตามลำดับที่ระบุไว้
โซลูชันที่ 1: ปิดการแจ้งเตือน
ในอุปกรณ์ Samsung บางรุ่นผู้ใช้จะได้รับตัวเลือกในการปิดการแจ้งเตือนบางอย่างจากแผงควบคุมโดยตรง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะพยายามปิดแอปพลิเคชันโดยตรง สำหรับการที่:
- ลาก ลง การแจ้งเตือน แผงหน้าปัด และ ยาว กด บน การแจ้งเตือน .
- สลับ ที่ ปุ่ม ปิด ถึง ป้องกัน ที่ การแจ้งเตือน จาก เกิดซ้ำ .
กดการแจ้งเตือนค้างไว้และปิดการใช้งาน
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การทำให้แอปพลิเคชันสิทธิ์เป็นโมฆะ
เราสามารถยกเลิกการอนุญาตจากแอปพลิเคชัน Samsung Experience เพื่อป้องกันไม่ให้ทับซ้อนกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้มีสองวิธีในการทำสิ่งนี้:
สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า:
- ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและเลือก“ การตั้งค่า '.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
- ภายในการตั้งค่า เลื่อน ลงและ แตะ บน ' การแจ้งเตือน ” ตัวเลือก
แตะที่ตัวเลือกการแจ้งเตือน
- แตะ บน ' เมนู ” ในปุ่ม ด้านบน ขวา มุม และเลือก“ ขั้นสูง '.
แตะที่ตัวเลือก“ ขั้นสูง”
- เลื่อน ลง เลือก“ ซัมซุง ประสบการณ์ บ้าน ” และ กลับ ปิด ที่ สลับ .
สำหรับอุปกรณ์รุ่นใหม่:
- ดึง ลงการแจ้งเตือน แผงหน้าปัด และเลือก“ การตั้งค่า '.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
- แตะ บน ' การใช้งาน ” และบน ด้านบน ขวา มุม แตะที่ ' เมนู ” ตัวเลือก
แตะที่ตัวเลือก“ แอปพลิเคชัน” ในการตั้งค่า
- แตะ บน ' การเข้าถึงพิเศษ ” และจากนั้นใน“ การแจ้งเตือน เข้าไป '.
แตะที่ตัวเลือก 'การเข้าถึงพิเศษ'
- ตอนนี้ สลับ ปิด ทั้งสอง“ ซัมซุง ประสบการณ์ บ้าน ” และ“ ซัมซุง DeX บ้าน '.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: คุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำอีกครั้งเนื่องจากมีรายงานว่า Samsung Experience Home จะเปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ
