แก้ไข: Skype Audio ไม่ทำงาน

เสียงเป็นสิ่งสำคัญในโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นเกือบทั้งหมด พวกเขาให้คำเตือนการแจ้งเตือนแนวทางเปิดใช้งานการประชุมทางไกลและเพิ่มความบันเทิงในวิดีโอเกมและภาพยนตร์ อย่างไรก็ตามมีปัญหาแปลก ๆ เกิดขึ้นกับผู้ใช้พีซีที่ใช้ Skype สำหรับการประชุมทางไกลหรือการสื่อสารโทรคมนาคม ผู้ใช้รายงานว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาไม่เล่นเสียงใด ๆ จากลำโพงออนบอร์ดหรือผ่านทางหูฟังที่เสียบอยู่น่าแปลกที่เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเปิด Skype เสียงดูเหมือนจะกลับมาและทำให้พวกเขาสามารถสื่อสารโทรคมนาคมได้ ดูเหมือนว่าเสียงแจ้งเตือนของ Skype จะทำงานตามที่คาดไว้ การเรียกใช้การทดสอบเสียงในตัวของลำโพงก็ดูเหมือนจะใช้งานได้เช่นกัน สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนงงงัน แต่บทความนี้จะอธิบายปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไข

ทำไมคุณถึงได้รับเสียงจาก Skype เท่านั้น

Skype เป็นแอปพลิเคชั่นโทรคมนาคม และเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์โทรคมนาคมทั้งหมดการตั้งค่ารวมถึงการเลือกอุปกรณ์เล่นและอุปกรณ์บันทึก โดยปกติลำโพงและไมโครโฟนออนบอร์ดของคุณจะถูกตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นสำหรับ Skype อย่างไรก็ตามนี่อาจไม่ใช่อุปกรณ์เล่นระบบเริ่มต้นของคุณ หากคุณมีการ์ดเสียงมากกว่าหนึ่งการ์ดหรือการ์ดแสดงผลที่สองมีความเป็นไปได้ที่หนึ่งในการ์ดเหล่านั้นได้รับการตั้งค่าให้มีความสำคัญเหนือกว่าอีกการ์ดหนึ่ง หากคุณใช้จอภาพ HDMI หรือทีวีอาจเป็นไปได้ว่าเสียงของคุณถูกส่งผ่าน HDMI เนื่องจากเสียง HDMI เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นผ่านลำโพงออนบอร์ด ตอนนี้หากจอภาพของคุณไม่มีลำโพงคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ

มีความเป็นไปได้ที่ลำโพงของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องด้วยวิธีอื่นดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาและวินิจฉัย ไดรเวอร์เสียงที่ไม่ดีหรือล้าสมัยอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน การ์ดแสดงผลที่มี HDMI และเอาต์พุตเสียงจะทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกันหากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง นี่คือวิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: ตั้งค่าลำโพงให้เป็นอุปกรณ์เล่นและสื่อสารเริ่มต้น

การตั้งค่าลำโพงของคุณเป็นอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นจะช่วยให้สามารถเล่นเสียงได้ คุณจะต้องตั้งค่าให้เป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นและไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมเฉพาะเพื่อให้ Skype ไม่สามารถหยุด / หยุดเสียงอื่น ๆ ที่เล่นผ่านอุปกรณ์นี้ชั่วคราวได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้โดยไม่ต้องถอดปลั๊ก

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
พิมพ์ mmsys.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าเสียงและคุณสมบัติ
คลิกที่ Speakers / Headphones เพื่อเลือก
จากด้านล่างของหน้าต่างคลิกที่ลูกศรชี้ลงที่ระบุว่า 'Set Default' จากนั้นตั้งค่าลำโพง / หูฟังเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
ทำอีกครั้งและตั้งเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น คลิกใช้
คลิกขวาที่ลำโพง / หูฟังและเลือกคุณสมบัติ
ไปที่แท็บขั้นสูงและยกเลิกการเลือก“ อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ” จากนั้นคลิกใช้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องหยุด / หยุดเสียงอื่น ๆ ด้วยตนเองเมื่อคุณรับสาย Skype
เปิด Skype ไปที่เครื่องมือจากนั้นเลือกตัวเลือก
คลิกที่การตั้งค่าเสียงและตั้งค่าลำโพงเป็น 'ลำโพง / หูฟัง'

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาเสียงของคุณ

ด้วยการแก้ไขปัญหาเสียงของคุณ windows จะสามารถวินิจฉัยปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเล่นเสียงและพยายามแก้ไขปัญหาได้

ไปที่หน้าสนับสนุน Microsoft easy fix ที่นี่ และดาวน์โหลด 'ค้นหาและแก้ไขปัญหาในการเล่นเสียง'
ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเรียกใช้ / เปิดการวินิจฉัย
คลิกถัดไปเพื่อเริ่มการวินิจฉัย
ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ หากมีข้อผิดพลาดเพิ่มเติมให้คลิก“ แก้ไขทั้งหมด” เพื่อพยายามแก้ไข
หลังจากแก้ไขเสร็จแล้วให้คลิกที่ 'ปิด' เพื่อปิดเครื่องมือวินิจฉัย
คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา inbuilt ใน Windows 10 (การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> การเล่นเสียง> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา)

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงและกราฟิกของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการรับไดรเวอร์ของคุณคือไปที่คอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตการ์ดเสียง / กราฟิกและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและคอมพิวเตอร์หรือการ์ดเสียง / กราฟิกของคุณ การ์ดแสดงผลรองส่วนใหญ่มีการ์ดเสียงในตัวที่เล่นเสียงผ่าน HDMI

เราขอแนะนำให้คุณรับไดรเวอร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเช่น Dell หรือ hp เนื่องจากผู้ผลิตเหล่านี้มักจะเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างและรองรับที่ไดรเวอร์ทั่วไปอาจไม่มี ผู้ใช้ Dell สามารถไปได้ ที่นี่ ผู้ใช้ hp สามารถไป ที่นี่ ในขณะที่ผู้ใช้ Lenovo สามารถไปได้ ที่นี่ .

สำหรับไดรเวอร์ NVidia ของคุณคุณสามารถไปที่หน้าดาวน์โหลดได้ ที่นี่ ผู้ใช้ Intel สามารถค้นหาไดรเวอร์ของตนได้ ที่นี่ ในขณะที่ผู้ใช้ ATI (AMD, Radeon เป็นต้น) สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จาก ที่นี่ . คุณยังสามารถรับไดรเวอร์ Intel Graphics อย่างเป็นทางการจาก Intel ที่นี่ . เราขอแนะนำให้ใช้ DDU (Display Graphics Uninstaller จาก ที่นี่ ) เพื่อลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนและทำความสะอาดติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ Windows ยังมีการอัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
ประเภท devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายส่วน 'Display Adapters'
คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์' การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ”
ตัวจัดการอุปกรณ์จะค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์และติดตั้ง
จากขั้นตอนที่ 3 ไปที่ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' และอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณด้วย

คุณยังสามารถอัปเดต Direct X ของคุณได้จาก ที่นี่ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า

วิธีที่ 4: เปลี่ยนลำโพงออนบอร์ด

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ด้วยการเปลี่ยนลำโพง เป็นเรื่องแปลกมากที่ Skype สามารถเล่นเสียงบนลำโพงที่ผิดพลาดโดยที่ไม่มีอะไรทำได้อีก บางทีการส่งสัญญาณที่แรงกว่าผ่านสายไฟที่หลวมทำให้ Skype แตกต่างกัน นี่อาจเป็นทางออกของคุณเมื่อทุกอย่างล้มเหลว