แก้ไข: Skype มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับประมวลผลคำสั่งนี้

  • Internet Explorer หายไปจากคอมพิวเตอร์และจำเป็นโดย Skype
  • พารามิเตอร์ IRPStackSize ไม่เพียงพอสำหรับการขนส่งข้อมูลที่จำเป็นของ Skype
  • ความเข้ากันไม่ได้ระหว่าง Skype และแอปของบุคคลที่สามอื่น (Raptr เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้)
  • หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่ให้แก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้วิธีการด้านล่างนี้ การแก้ไขที่เป็นไปได้ที่มีอยู่ในบทความนี้มีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทุกรูปแบบ โปรดทำตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้ เอาล่ะ!



    วิธีที่ 1: อัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด

    Microsoft ได้แก้ไขปัญหานี้ด้วยแพตช์หลายตัวแล้วจนถึงขณะนี้ ขออภัยปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามจุดบกพร่องส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Skype ได้รับการแก้ไขในขณะที่เขียนบทความนี้ ด้วยเหตุนี้คุณควรเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหาของคุณโดยการอัปเดตไคลเอนต์ Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของแอปพลิเคชันภายในปัญหาควรได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยการอัปเดตไคลเอ็นต์

    บันทึก: โปรดทราบว่า Skype ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามมีเหตุการณ์ที่ทราบเกิดขึ้นเมื่อไคลเอนต์ไม่สามารถอัปเดตเว้นแต่จะได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง



    ในการอัปเดต Skype ให้เปิดไคลเอนต์และไปที่ วิธีใช้> ตรวจสอบการอัปเดต หากมีเวอร์ชันใหม่การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและ Skype จะรีสตาร์ทเพื่อติดตั้ง





    หากคุณไม่สามารถอัปเดตผ่านเมนูวิธีใช้ให้ใช้หน้าอัปเดต Skype นี้ ( ที่นี่ ). เพียงคลิกที่ไฟล์ อัปเดตทันที และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

    วิธีที่ 2: ติดตั้ง Internet Explorer 11 (Windows 7)

    “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณหายไป Internet Explorer 11 . แม้ว่าเราจะไม่แน่ใจในด้านเทคนิคที่อยู่เบื้องหลังเรื่องนี้มากนัก แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Skype เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดตอนนี้คุณต้องติดตั้ง IE 11 (หากคุณใช้ Windows 7) Windows 10 และ Windows 8.1 ได้ติดตั้ง IE 11 ไว้แล้วโดยค่าเริ่มต้น แต่ Windows 7 ไม่มี



    หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถอัปเดตเป็น Internet Explorer 11 ได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่ลิงก์นี้ ( ที่นี่ ). หลังจากคุณเลือก Windows ของคุณ เวอร์ชันผลิตภัณฑ์ คุณจะถูกนำไปยังลิงก์ดาวน์โหลด


    วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

    ปัญหานี้บางครั้งอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมควบคุมวิดีโอที่ไม่ดีหรือล้าสมัย เมื่อเร็ว ๆ นี้ Skype ได้รับการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพมากมายเมื่อต้องรับมือกับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างแน่นอนแฮงเอาท์วิดีโอ (โดยเฉพาะแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม) แต่อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบที่มีไดรเวอร์กราฟิกเก่า หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะอยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอหรือการโทรแบบกลุ่มให้ลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

    บันทึก: หากคุณมีไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดให้ข้ามไปที่วิธีถัดไป

    ด้านล่างนี้คุณมีขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณผ่าน ตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีนี้อาศัย Windows Update (WU) เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ โดยปกติจะใช้ได้ดีกับการ์ดแสดงผลในตัว แต่อาจล้มเหลวเมื่อต้องอัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ หากวิธีการด้านล่างไม่พบเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่โปรดดูคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ

    1. กด คีย์ Windows + R พิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
    2. เลื่อนลงไปที่ การ์ดแสดงผล และขยายเมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ (อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) .
      บันทึก: คุณอาจเห็นสองรายการที่แตกต่างกันภายใต้ การ์ดแสดงผล ซึ่งมักเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปและโน้ตบุ๊กที่มีทั้งการ์ดแสดงผลในตัวและการ์ดแสดงผลเฉพาะ หากคุณใช้แล็ปท็อป Skype อาจใช้กราฟิกการ์ดในตัวเว้นแต่คุณจะบังคับให้ใช้ส่วนประกอบเฉพาะ เพื่อความปลอดภัยให้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งสอง (ถ้ามี)
    3. คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ และรอในขณะที่ Windows สแกนหาไดรเวอร์แบบออนไลน์ หากพบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าให้รอจนกว่าจะติดตั้งและระบบของคุณจะรีบูต

    ในกรณีที่ Windows Update ไม่สามารถระบุเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ GPU เฉพาะของคุณได้คุณจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง

    • หากคุณมีการ์ด Nvidia ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมตามรุ่นและเวอร์ชัน Windows คุณยังสามารถใช้ ประสบการณ์ GeForce เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
    • หากคุณเป็นเจ้าของ ATI GPU ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากหน้าดาวน์โหลดของ AMD ( ที่นี่ ). คล้ายกับ GeForce Experience ATI มีซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันชื่อว่า การเล่นเกมที่พัฒนาขึ้น ที่คุณสามารถใช้เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

    เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดให้รีบูตระบบของคุณและดูว่าคุณได้ลบไฟล์ “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาด หากยังปรากฏอยู่ให้ย้ายไปที่วิธีการด้านล่าง

    วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้ง Raptr (ถ้ามี)

    อาจมีโปรแกรมเพิ่มเติมที่ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับ Skype แต่ Raptr เป็นผู้ร้ายที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ใช้บางรายที่ใช้ Skype เมื่อเล่นเกมกับเพื่อน ๆ ได้รายงานว่าได้รับไฟล์ “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ทั้ง Skype และ Raptr ในเวลาเดียวกัน

    บันทึก: Raptr ถูกยกเลิกเมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะสร้างปัญหากับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ในอนาคต

    หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ทางออกที่ได้รับการยืนยันคือการถอนการติดตั้ง Raptr ออกจากระบบของคุณ หากคุณใช้ Raptr เพื่อจับภาพช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเล่นเกมและติดตามชั่วโมงการเล่นเกมของคุณให้ลองเปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันเช่น วิวัฒนาการ

    วิธีที่ 5: แก้ไขค่า IRPStackSize ใน Registry

    วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขที่นิยมใช้ในการแก้ไข “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาด โปรดทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่แสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เฉพาะ Skype

    IRPStackSize พารามิเตอร์ระบุจำนวนตำแหน่งสแต็กที่ใช้โดยเวอร์ชัน Windows ของคุณ ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าพีซีของคุณการเพิ่มไฟล์ IRPStackSize พารามิเตอร์อาจให้ Skype มีพื้นที่เพียงพอในการทำงานและลบข้อผิดพลาดทั้งหมด

    คำแนะนำโดยย่อในการเปลี่ยนพารามิเตอร์ IRPStackSize มีดังนี้

    1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์“ regedit 'และกด ป้อน เพื่อเปิด Registry Editor
    2. ใน Registry Editor , นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services LanmanServer Parameters
    3. จากนั้นมองหาไฟล์ IRPStackSize ในแผงด้านขวามือ หากมีคีย์อยู่ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 6 . หากคุณไม่พบค่าที่ชื่อ IRPStackSize, ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้าง
    4. กับ พารามิเตอร์ เลือกคีย์ย่อยแล้วไปที่ แก้ไข> ใหม่ และคลิกที่ D คำ (32 บิต) ค่า
    5. เมื่อสร้างค่าแล้วให้ตั้งชื่อ IRPStackSize และตี ป้อน เพื่อลงทะเบียน
      บันทึก: โปรดทราบว่าชื่อค่านั้นคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ดังนั้นอย่าลืมพิมพ์ IRPStackSize ตรงตามที่แสดง
    6. เมื่อคุณมีไฟล์ IRPStackSize ค่าในแผงควบคุมด้านขวาคลิกขวาแล้วเลือก ปรับเปลี่ยน ตั้งค่า ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก จากนั้นตั้งค่า ข้อมูลค่า ที่ไหนสักแห่งในภูมิภาค 25 จำนวนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับคุณ แต่ฉันไม่แนะนำให้ใช้มากกว่า 30 ในที่สุดตี ตกลง เพื่อบันทึกค่า
      บันทึก:
      ค่าเริ่มต้นของ IRPStackSize พารามิเตอร์คือ 15 Windows ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ 15 เป็นค่าแม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้างค่าไว้ก็ตาม Registry Editor . อย่างไรก็ตามคุณสามารถตั้งค่า IRPStackSize เป็นค่าเริ่มต้นด้วย 11 ได้สูงสุด 50 แต่โปรดทราบว่า 33 ถึง 38 เป็นสาเหตุของปัญหาอื่น ๆ กับการถ่ายโอนข้อมูลบางอย่าง
    7. เมื่อ IRPStackSize ค่าถูกสร้างและปรับปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีบูตให้ดำเนินการต่อด้วยสองวิธีสุดท้าย

    วิธีที่ 6: ดาวน์เกรดเป็น Skype เวอร์ชันเก่า

    ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการดาวน์เกรดเป็น Skype เวอร์ชันเก่า หากปัญหาเพิ่งปรากฏบนพีซีของคุณเมื่อไม่นานมานี้อาจมีโอกาสเล็กน้อยที่ข้อผิดพลาดเกิดจากข้อบกพร่องภายใน ในกรณีนี้การถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณและใช้เวอร์ชันเก่า แต่เสถียรกว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ โดยปกติแล้วผู้ใช้จะพิจารณาเวอร์ชัน 7.33 เพื่อเป็นหนึ่งในงานสร้างที่มั่นคงที่สุดที่มีอยู่

    คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดาวน์เกรด Skype เป็นเวอร์ชันเก่า:

    1. เปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) พิมพ์“ appwiz.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
    2. เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมคลิกขวาที่ Skype และเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ
    3. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันเก่ากว่า เราขอแนะนำรุ่น 7.33.0.105 เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นงานสร้างที่เสถียรที่สุดจากรุ่นล่าสุด
    4. เปิดปฏิบัติการการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ
    5. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าไฟล์ “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีสุดท้าย

    วิธีที่ 7: การเปลี่ยนโฟลเดอร์บัญชีใน AppData

    น่าสนใจพอบางครั้ง “ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับบัญชี Skype บางบัญชีเท่านั้น ผู้ใช้บางรายพบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะล็อกอินด้วยบัญชีบางบัญชีเท่านั้นในขณะที่บัญชีอื่น ๆ ทำงานได้ตามปกติ

    ทำการทดสอบบางอย่างและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นซ้ำเมื่อใช้บัญชี Skype อื่นหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบางบัญชีคุณสามารถแทนที่บางโฟลเดอร์จากบัญชีที่ผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา

    แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณใช้บัญชี Skype หลายบัญชีบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ นอกจากนี้ในขณะที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายนี้อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่จะป้องกันไม่ให้คุณได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่ Skype เวอร์ชันใหม่

    บันทึก: วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้กับ Skype เวอร์ชัน 7.0 ถึง 7.6 เท่านั้น หากคุณพบว่าขั้นตอนด้านล่างไม่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาให้ใช้ วิธีที่ 6 เพื่อดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันจาก 7.0 เป็น 7.6 จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนด้านล่าง

    คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนโฟลเดอร์บัญชีของ Skype ใน ข้อมูลแอพ:

    1. ปิด Skype โดยสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ปรากฏในเมนูแถบงาน)
    2. เปิดหน้าต่าง Run (ปุ่ม Windows + R) พิมพ์“ % appdata% Skype ' และตี ป้อน เพื่อเปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของ Skype
    3. ระบุบัญชีที่ก่อให้เกิดปัญหา - ตั้งชื่อตามชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณ เปิดและ ลบ ทุกโฟลเดอร์ แต่อย่าลืมปล่อยให้ไฟล์รูทเหมือนเดิม
    4. ย้อนกลับไปที่โฟลเดอร์ Skype และเข้าถึงบัญชีอื่น (บัญชีที่ไม่แสดงข้อผิดพลาด) จากนั้น สำเนา โฟลเดอร์เดียวกับที่คุณลบออกจากบัญชีแรก เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ปล่อยให้ไฟล์รูทอื่น ๆ อยู่คนเดียว
    5. วางโฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งคัดลอกลงในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหา จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ทั้งหมดที่วางไว้คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ.
    6. ใน คุณสมบัติ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อ่านเท่านั้น และตี สมัคร
    7. เมื่อถูกขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์ให้เลือก ใช้การเปลี่ยนแปลงกับรายการโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ที่เลือก แล้วกด ตกลง.
    8. เปิด Skype ไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก และเข้าถึงไฟล์ ตั้งค่าขั้นสูง. จากนั้นเลือกเปิด การปรับปรุงอัตโนมัติ และคลิกที่ ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ

    บันทึก: หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ Skype จะเขียนทับโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ทำให้ปัญหากลับมาปรากฏอีกครั้ง

    อ่าน 8 นาที