ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาถูกป้องกันไม่ให้เปิดเว็บไซต์ที่เข้ารหัส SSL ของตนเอง (หรืออื่น ๆ ) โดย SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ข้อความผิดพลาด. โดยทั่วไปจะพบปัญหานี้หากมีปัญหาในการกำหนดค่าใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม เบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาดนี้เพื่อส่งสัญญาณว่าใบรับรอง SSL ไม่ได้มีไว้สำหรับโดเมนที่คุณกำลังเยี่ยมชม โดยส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้จะรายงานบน Firefox
ข้อผิดพลาด SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
นี่เป็นปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งเกิดขึ้นตั้งแต่เว็บไซต์ต่างๆเริ่มเปลี่ยนไปใช้ใบรับรอง HTTPS และ SSL ตามโครงสร้างพื้นฐานการเข้ารหัสคีย์สาธารณะผู้ใช้ SSL จะต้องติดตั้งใบรับรอง SSL บนเว็บไซต์ที่ออกใบรับรอง
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์สองสามประการที่อาจนำไปสู่การปรากฏของปัญหานี้:
- การกำหนดค่า SSL ผิดพลาดจากการสิ้นสุดของผู้ดูแลระบบ - โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ดูแลเว็บไซต์ติดตั้งใบรับรอง SSL ไปยังชื่อโดเมนอื่นที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ที่อยู่เว็บไซต์ไม่ถูกต้อง - ข้อผิดพลาดนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นหากผู้ใช้พิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเองเป็น HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) เมื่อในความเป็นจริงเว็บไซต์ยังอยู่ HTTP .
- การติดตั้งใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้อง - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีการติดตั้ง SSL ที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์ซึ่งถูกขัดจังหวะหรือหยุดโดยไม่คาดคิด
- แคชของเบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาด - อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขตั้งแต่นั้นมา แต่เบราว์เซอร์ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากกำลังโหลดหน้าแรกในเวอร์ชันแคช
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เว็บไซต์ถูกต้อง
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นพิมพ์ลงในแถบที่อยู่อย่างถูกต้อง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจากพวกเขาหลังจากเข้าใจผิดว่าเว็บไซต์ HTTP สำหรับ HTTPS
ด้วยเหตุนี้ให้ดูที่แถบที่อยู่ของคุณและลบ 'S' จาก HTTPS ตัวอย่างเช่นหากเป็นเว็บไซต์ https://example.com, แก้ไขเป็น http://example.com
แต่แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเยี่ยมชมและเรียกดูเว็บไซต์ได้โปรดทราบว่าเว็บไซต์ HTTP จะไม่ถือว่าปลอดภัยอีกต่อไป หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ให้เปลี่ยนไปใช้ HTTPS และรับใบรับรอง SSL มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียการเข้าชมจำนวนมาก
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ล้างประวัติเบราว์เซอร์คุกกี้และแคช
หากคุณมั่นใจว่ามีการกำหนดค่าใบรับรอง SSL อย่างเหมาะสมอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่เบราว์เซอร์ของคุณยังคงแสดงสำเนาที่แคชไว้ของหน้าแรก
ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือการล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ ตั้งแต่ SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN พบข้อผิดพลาดใน Firefox ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างคุกกี้และแคชของไฟล์ Firefox เบราว์เซอร์:
- เปิด Firefox คลิกที่ไฟล์ ปุ่มการดำเนินการ (มุมขวาบน) แล้วไปที่ ห้องสมุด.
ปุ่มการดำเนินการ> ไลบรารี
- ถัดไปไปที่ ประวัติศาสตร์ และคลิกที่ ล้างประวัติเบราว์เซอร์
ประวัติ> ล้างประวัติล่าสุด
- ในหน้าต่างล้างประวัติล่าสุดให้ตั้งค่า ช่วงเวลาที่ต้องล้าง ถึง ทุกอย่าง และยกเลิกการเลือกอย่างอื่นนอกเหนือจาก คุกกี้แคช และ ข้อมูลเว็บไซต์ออฟไลน์
- กดปุ่ม ล้างเดี๋ยวนี้ ปุ่มเพื่อล้างรายการที่เลือกทั้งหมด
การล้างคุกกี้แคชและข้อมูลเว็บไซต์ออฟไลน์
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่าใบรับรอง SSL ถูกต้องหรือไม่
ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของคุณเองคุณสามารถใช้ Firefox เพื่อดึงใบรับรองและดูรายละเอียดที่สำคัญเช่นผู้ออกใบรับรองและวันที่หมดอายุ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าไฟล์ SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากใบรับรอง SSL หมดอายุ
หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดใบรับรองให้คลิกลิงก์ด้านล่างที่ระบุว่า“ ฉันเข้าใจความเสี่ยง” จากนั้นคลิกที่ เพิ่มข้อยกเว้น> รับใบรับรอง . จากนั้นคุณจะได้รับการสรุปอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุด้วยใบรับรอง SSL
ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง SSL
คุณสามารถเจาะลึกลงไปได้โดยคลิกที่ไฟล์ ดู ปุ่ม. ในหน้าจอถัดไปคุณสามารถดูระยะเวลาที่ใช้ได้และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรอง SSL หมดอายุหรือไม่
ใบรับรอง SSL หมดอายุ
หวังว่าการตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบแหล่งที่มาของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
หากเว็บไซต์เป็นของคุณเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าใบรับรอง SSL สำหรับทั้งโดเมน www และไม่ใช่ www ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณด้วยการพิมพ์ด้วยตนเอง https://www.example.com แต่ใบรับรองของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับ example.com, เขาจะเห็นไฟล์ SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ข้อผิดพลาด ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือเพิ่มโดเมนทั้งสองในใบรับรอง - www.example.com และ example.com
ในกรณีที่คุณไม่ได้จัดการเว็บไซต์และคุณได้แน่ใจ (โดยใช้วิธีการด้านบน) ว่าคุณเข้าถึงไซต์ได้อย่างถูกต้องโปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์และขอให้พวกเขาตรวจสอบปัญหา
อ่าน 3 นาที
