แก้ไข: เคอร์เซอร์ Surface Pro 3 หายไป

ทุกสิ่งที่พิจารณาแล้ว Surface Pro 3 ประสบความสำเร็จอย่างดีทีเดียว อย่างไรก็ตามน่าเสียดายที่ผู้ใช้ Surface Pro 3 หลายคนถูกร้องเรียนและยังคงบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เคอร์เซอร์ (ตัวชี้เมาส์) ของแท็บเล็ตหายไปในบางครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายเชื่อว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในขณะที่บางคนเชื่อว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงมันก็ไม่ใช่ - ในความเป็นจริงปัญหานี้เกิดจากการที่ Surface Pro 3 เป็นแท็บเล็ตดิจิทัลเป็นสองเท่าและใช้งานได้กับปากกาไร้สาย

Surface Pro 3 สามารถตรวจจับการมีอยู่ของปากกาได้โดยที่ไม่มีการสัมผัสทางกายภาพใด ๆ ระหว่างวัตถุทั้งสองซึ่งหมายความว่า Surface Pro 3 และปากกาสื่อสารกันแบบไร้สายโดยใช้แรงที่ไม่สามารถมองเห็นได้ด้วยตัวเปล่า ตา - แรงที่เชื่อว่าเป็นสนามแม่เหล็กไฟฟ้าในความเห็นที่เป็นที่นิยม เมื่อ Surface Pro 3 ตรวจพบสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่ปากกาคาดการณ์ไว้เครื่องจะเข้าสู่โหมดแท็บเล็ตดิจิทัลและเคอร์เซอร์จะเปลี่ยนเป็นจุดเล็ก ๆ นี่คือปรากฏการณ์ที่ผู้ใช้ประสบปัญหานี้ซึ่งเห็นเคอร์เซอร์ของ Surface Pro 3 หายไปต่อหน้าต่อตา

อย่างไรก็ตามในกรณีของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเกือบทั้งหมดเคอร์เซอร์จะหายไปเมื่อไม่มีปากกาของ Surface Pro 3 อยู่ใกล้แท็บเล็ต แล้วอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้? ทฤษฎีที่แพร่หลายคือเคอร์เซอร์ของ Surface Pro 3 สามารถเปลี่ยนเป็นจุดเล็ก ๆ ได้ด้วยสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่ฉายโดยวัตถุอื่นที่ไม่ใช่ปากกาของ Surface Pro 3 ซึ่งคล้ายกับที่คาดการณ์ด้วยปากกาจริง ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Surface Pro 3 ใกล้กับแหล่งกำเนิดแสงฟลูออเรสเซนต์ที่ปล่อยสนามแม่เหล็กไฟฟ้าแท็บเล็ตอาจเข้าใจผิดว่าฟิลด์ที่ฉายด้วยปากกาและเปลี่ยนเคอร์เซอร์เป็นจุดเล็ก ๆ

นอกจากนี้หากสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่“ น่าสงสัย” มีความแรงเพียงพอวัตถุหรืออุปกรณ์ที่ฉายอาจอยู่ห่างจาก Surface Pro 3 เพียงไม่กี่ฟุตและยังคงทำให้เกิดปัญหา หากบางครั้งเคอร์เซอร์ของ Surface Pro 3 ของคุณหายไปโดยไม่มีการแจ้งเตือนในขณะที่คุณใช้งานในจุดใดจุดหนึ่งเพียงแค่ย้ายแท็บเล็ตออกจากจุดนั้นและใช้หรือถอดปลั๊ก / นำวัตถุหรือเครื่องใช้ในบริเวณใกล้เคียงกับจุดนั้นซึ่งสามารถฉายภาพได้ สนามแม่เหล็กไฟฟ้า