WhatsApp เปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2009 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความยอดนิยมได้พัฒนามาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มนี้ทดสอบคุณสมบัติที่น่าสนใจและใหม่มากมายสำหรับทุกแพลตฟอร์มเป็นประจำ อย่างไรก็ตามขั้นตอนการทดสอบเบต้าบางครั้งก็ผิดพลาดเช่นกัน
ผู้ใช้เว็บ WhatsApp ประสบปัญหาผิดปกติเมื่อไม่นานมานี้ ปัญหานี้สังเกตเห็นเป็นพิเศษโดยผู้ใช้ iOS บางรายที่เพิ่งอัปเดตเป็น iOS 13 ตาม รายงานฟอรัม ผู้ใช้จะออฟไลน์แม้ว่าข้อมูลมือถือจะเปิดอยู่ก็ตาม นอกจากนี้การแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏบนหน้าจออีกต่อไปเว้นแต่จะเปิดแอป
เป็นที่น่าสังเกตว่าบั๊กมีผลต่อการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS เท่านั้น ยังคงเห็นได้ว่าปัญหาส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มอื่น ๆ หรือไม่รวมถึง Whatsapp Web client สำหรับ Mac และ Android นอกจากนี้ยังไม่ทราบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ตามที่ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนใน Reddit:
' เนื่องจาก apple ไม่สามารถตอบปัญหาของฉันได้จริงๆ ฉันจะลองดูที่นี่ มีใครบ้างที่ประสบปัญหาการแจ้งเตือนบน whatsapp ตั้งแต่อัปเดตเป็น ios 13? ฉันปรากฏตัวเป็น 'ออฟไลน์' แม้ว่าฉันจะเปิดอินเทอร์เน็ตมือถืออยู่ก็ตาม ข้อความจะไม่ผ่านเว้นแต่ฉันจะเปิด whatsapp เอง กรุณาช่วย. เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้ว '
ผู้ใช้รายอื่นในบันทึก Reddit:
“ ใช่มีปัญหาเดียวกันตั้งแต่อัปเดตเป็น iOS 13 เมื่อสองวันก่อน ข้อความจะไม่ผ่านจนกว่าจะเปิดแอป นอกจากนี้ยังมีปัญหาในการสำรองข้อมูลแชทของฉันผ่าน WhatsApp ทำให้มันติดขัดและไม่ต้องการดำเนินการต่อแม้ว่าฉันจะมีพื้นที่เพียงพอใน iCloud ก็ตาม
นอกจากนี้ผู้ใช้ iOS บางรายที่ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ระบุว่าปัญหายังคงมีอยู่ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาในขณะนี้และคุณอาจต้องรอจนกว่า WhatsApp จะออกการแก้ไข
หวังว่าทีม WhatsApp จะแจ้งให้ทราบถึงปัญหาและเผยแพร่การอัปเดตฉุกเฉินเพื่อแก้ไขปัญหานี้
แท็ก หุ่นยนต์ เฟสบุ๊ค iOS WhatsApp
