แก้ไข: TouchWiz Home หยุดทำงาน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Samsung ได้รับความร้อนจากผู้ใช้ที่โกรธแค้นเนื่องจากมีแอปพลิเคชัน bloatware มากเกินไป ยิ่งไปกว่านั้นตัวเรียกใช้งานที่กำหนดเอง ( TouchWiz ที่บ้าน ) ล้าหลังในแง่ของความเสถียรและความเร็ว

เรือธงของ Samsung มีพลังในการประมวลผลและทรัพยากรระบบเพียงพอที่จะบรรลุผลมาตรฐานที่มั่นคงแม้ว่าจะถูกลากลงโดยชุดของ bloatware ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด (ส่วนใหญ่) และตัวเรียกใช้งานที่มีข้อ จำกัด ชัดเจน อย่างไรก็ตามหากเราลงไปในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Samsung ในระดับต่ำถึงปานกลางจะเห็นได้ชัดว่าประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับผลกระทบอย่างมากจากความไม่เสถียรของ bloatware และ launcher

TouchWiz คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบสัมผัสด้านหน้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Samsung แม้ว่า ดูเหมือนว่าทรัพยากรระบบอาจมีประสิทธิภาพเนื่องจากการออกแบบที่เรียบง่าย แต่น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้น นอกเหนือจากการเรียกร้องทรัพยากรที่มากกว่าตัวเรียกใช้งาน Android ในสต็อกแล้วยังมีข้อบกพร่องในการออกแบบบางอย่างที่มักทำให้ล้าหลังและไม่ตอบสนอง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung มีโอกาสสูงที่คุณจะคุ้นเคย TouchWiz ' s บังคับหยุดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะ Samsung รุ่นใดรุ่นหนึ่งและสามารถพบได้ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่ทำงานด้วยอินเทอร์เฟซระบบสัมผัสนี้แม้ว่าความถี่จะน้อยกว่าในการตั้งค่าสถานะ ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด TouchWiz มีสองรูปแบบ “ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน” และ “ น่าเสียดายที่ TouchWiz หยุดทำงาน”

ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดสาเหตุของปัญหาทั้งสองนั้นจะเหมือนกันโดยประมาณ:

• TouchWiz ทำงานผิดพลาดกับข้อมูลเก่าและแคชหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ
• TouchWiz ต้องการทรัพยากรระบบมากขึ้นและไม่ตอบสนอง
• แอปของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน
• วิดเจ็ตที่ผิดพลาดทำให้ TouchWiz บังคับให้หยุด
• ไม่สามารถจัดสรรทรัพยากรเพียงพอสำหรับท่าทางและการเคลื่อนไหว

ตอนนี้เราทราบสาเหตุแล้วมาดูกันว่าคุณจะทำให้ข้อผิดพลาดหายไปได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกแง่มุมในการแก้ไขปัญหาโปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อให้ได้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 1: การล้างข้อมูลและแคชสำหรับ TouchWiz Home

ผู้ผลิตส่วนใหญ่ทำให้อุปกรณ์ของตนลบข้อมูลแคชจากเวอร์ชันก่อนหน้าหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android แต่ไม่ใช่ Samsung ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าอินเทอร์เฟซ TouchWiz ของพวกเขาเริ่มแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดเวอร์ชัน Android เป็น อมยิ้มมาร์ชเมลโล่ หรือ ตังเม .

นอกเหนือจากความผิดพลาดที่เกิดจากการอัปเดตระบบแล้ว TouchWiz สามารถทำลายลงได้เนื่องจากการสะสมข้อมูลแคช นอกจากการทำให้ตัวเรียกใช้งานของคุณไม่สามารถติดตามการกระทำของคุณได้แล้ว TouchWiz อาจไม่ตอบสนองและแสดง “ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด อีกตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่คุณต้องลบแคชออกจาก TouchWiz คือหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามย้ายแอปภายในอินเทอร์เฟซของ TouchWiz

ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีอาการอย่างไรขั้นตอนต่อไปนี้ถือเป็นการดำเนินการเชิงตรรกะขั้นแรกเสมอ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บนหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ไฟล์ ลิ้นชักแอป เพื่อขยาย
2. ไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน แล้วแตะที่ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
   
3. ปัดจากซ้ายไปขวาเพื่อไปยังไฟล์ แอพทั้งหมด หน้าจอ
4. เลื่อนลงและแตะที่ TouchWiz ที่บ้าน .
   
5. แตะที่ ล้างแคช จากนั้นแตะที่ ข้อมูลชัดเจน . หากคุณไม่พบสองตัวเลือกนี้ให้ดูภายในไฟล์ การจัดเก็บ โฟลเดอร์ หากคุณใช้ โหมดง่าย ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ด้วย TouchWiz Easy home .
   บันทึก: โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบหน้าจอหลักที่กำหนดเองของคุณ แต่คุณจะยังคงสามารถค้นหาได้ในแกลเลอรีของคุณ
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเกิดปัญหาซ้ำหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานการเคลื่อนไหวและท่าทาง

การเคลื่อนไหวและท่าทางเป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดความผิดพลาดในอินเทอร์เฟซ TouchWiz บางเวอร์ชัน แม้ว่าจะพบได้น้อยกว่าในรุ่นล่าสุด แต่การทำซ้ำของ Samsung รุ่นเก่าที่มีสเปคเล็กน้อยมักจะพบปัญหานี้ นั่นเป็นเรื่องจริงยิ่งกว่าเมื่ออุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันเก่ากว่า Marshmallow

1. บนหน้าจอหลักของคุณแตะที่ลิ้นชักแอพเพื่อขยาย
2. ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ การเคลื่อนไหวและท่าทาง
   
   
3. ปิดการใช้งานทุกอิริยาบถและท่าทางที่มีอยู่อย่างเป็นระบบ
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 3: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณล้างแคชและปิดใช้งานการเคลื่อนไหวและท่าทางโดยไม่มีผลลัพธ์ให้ถือว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง หลายครั้งการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลตามด้วยการระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้ของตัวเก็บประจุจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและข้อผิดพลาดจะหยุดปรากฏ ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ถอดฝาหลังและถอดแบตเตอรี่ออกในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงาน
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่า 30 วินาที วิธีนี้จะระบายกระแสไฟฟ้าที่เหลือจากตัวเก็บประจุส่วนประกอบต่างๆบังคับให้รีเฟรชหน่วยความจำ
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณใช้งาน Samsung รุ่นใหม่กว่าที่ไม่มีเคสด้านหลังแบบถอดได้ (S7 หรือ S7 Edge) สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์ซอฟต์รีเซ็ต
   บันทึก: ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ
2. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง Android ของคุณจะบูตและแอปของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมอีกครั้ง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนมาตราส่วนภาพเคลื่อนไหว

ในบางกรณีการกำหนดค่าขนาดภาพเคลื่อนไหวของ TouchWiz ใหม่อาจช่วยกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด สิ่งหนึ่งที่คุณทำได้คือเปลี่ยนมาตราส่วนของภาพเคลื่อนไหว วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า และมองหา ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา .
2. หากคุณไม่พบรายการที่เรียกว่าตัวเลือกนักพัฒนาให้เลื่อนลงจนสุดแล้วแตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์ .
3. แตะที่ ข้อมูลซอฟต์แวร์ .
   
4. แตะที่ สร้างหมายเลข เป็นเวลา 7 ครั้งจนกว่าคุณจะได้รับข้อความว่า“ คุณเป็นนักพัฒนา '.
   
5. กลับไป การตั้งค่า แล้วแตะที่ ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา .
6. เลื่อนลงจนสุดไปที่ การวาดภาพ ประเภท.
   
7. แก้ไขค่าของ ขนาดภาพเคลื่อนไหวของหน้าต่าง , ภาพเคลื่อนไหวการเปลี่ยน มาตราส่วน และ มาตราส่วนระยะเวลาของแอนิเมเตอร์ . เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ผ่านหน้าจอมากเกินไปขอแนะนำให้เพิ่มโดย 0.5x .
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนเป็นโหมดง่าย

โหมดง่ายได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นโดยการลบคุณสมบัติที่ซับซ้อนบางอย่างที่อาจทำให้หน้าจอรกและเพิ่มความสับสน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเปลี่ยนไปใช้ โหมดง่าย และเปลี่ยนกลับเป็น โหมดมาตรฐาน จะลบไฟล์ “ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน” วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ส่วนบุคคล แล้วแตะที่ โหมดง่าย .
2. เปลี่ยนโหมดจาก มาตรฐาน ถึง โหมดง่าย .
   
3. เรียกดูเมนูสักครู่และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. หลังจากรีสตาร์ทให้กลับไปที่ การตั้งค่า> ง่าย โหมด และตั้งค่าเป็น โหมดมาตรฐาน .

วิธีที่ 6: ขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์

หากวิธีการด้านบนไม่ได้ทำให้ข้อผิดพลาดหายไปอาจเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เฟซ TouchWiz ขัดแย้งกับแอปของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้ง โอกาสที่จะเกิดขึ้นจะสูงขึ้นหากคุณมีตัวเรียกใช้งานบุคคลที่สามที่ไม่ได้ใช้งานหรือแอปคลิปบอร์ดเช่น คลิปบอร์ดขั้นสูง .

วิธีที่ชัดเจนในการสร้างถ้า TouchWiz Home ขัดแย้งกับแอพของบุคคลที่สามคือการบูตอุปกรณ์ของคุณ โหมดปลอดภัย . ในขณะที่อยู่ใน Safe Mode อุปกรณ์ของคุณจะหยุดไม่ให้โหลดแอปและกระบวนการของบุคคลที่สามดังนั้นหากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นซ้ำเป็นเรื่องที่ชัดเจนว่าข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามนั้นเป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. แตะที่ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ รีบูตเป็น โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง .
   
4. อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทใน โหมดปลอดภัย . ไอคอน Safe Mode ควรแสดงที่มุมล่างซ้าย
   
5. เรียกดูโดยใช้อินเทอร์เฟซ TouchWiz และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งให้ย้ายไปที่วิธีที่ 7 อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดหายไปก็ถึงเวลาพิจารณาว่าแอปหรือวิดเจ็ตใดเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน ผู้จัดการและปัดไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว แท็บ
2. เริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้งตัวเรียกใช้งานและวิดเจ็ตแบบกำหนดเองที่คุณอาจมีในระบบของคุณ
3. ถอนการติดตั้งแอพคลิปบอร์ดและไอคอนแพ็ค
4. นึกถึงเวลาที่ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นครั้งแรกและลบแอปที่คุณอาจติดตั้งในช่วงเวลานั้น
5. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ ควรบูตในโหมดปกติ ยืนยันโดยตรวจสอบว่าไฟล์ โหมดปลอดภัย ไอคอนหายไปจากมุมล่างซ้าย

วิธีที่ 7: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ก็ถึงเวลาที่ต้องใช้การแก้ไขแบบสากลที่แก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ ในกรณีที่ข้อความของ TouchWiz มาจากเฟิร์มแวร์ของ Samsung การล้างพาร์ติชันแคชอาจทำให้หายไป

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละอุปกรณ์ แต่ส่วนใหญ่ขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชจะเหมือนกันในอุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่ หากขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างไม่นำคุณเข้าสู่การกู้คืนระบบของ Android ให้ทำการค้นหาออนไลน์บน “ วิธีล้างแคชพาร์ติชัน + * YourModel *”

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดค้างไว้ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นหน้าจอ Android
4. หน้าจอถัดไปจะนำคุณไปที่ โหมดการกู้คืน .
   
5. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่ เช็ดพาร์ทิชันแคช .
   
6. ด้วย เช็ดพาร์ทิชันแคช ไฮไลต์แล้วแตะปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์พร้อมใช้งานเมื่ออุปกรณ์ขอให้รีบูต
8. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตและรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท

วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ตอนนี้เราได้ดำเนินการแก้ไขเกือบทั้งหมดที่มีอยู่แล้วมีสิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้ก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำการแฟลชซ้ำ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะทำให้ TouchWiz กลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ก่อนที่จะดำเนินการต่อสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้อยู่ในการ์ด SD ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลโดยไม่จำเป็นขั้นตอนด้านล่างนี้จะรวมถึงการสร้างข้อมูลสำรอง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงไปที่ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต .
2. ถ้า สำรองข้อมูลของฉัน ถูกปิดใช้งานเปิดใช้งานและรอให้มีการสร้างข้อมูลสำรองใหม่
3. เลื่อนลงและแตะที่ ข้อมูลโรงงาน รีเซ็ต .
4. ยืนยันโดยแตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ .
5. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อสิ้นสุด