- บันทึกไฟล์ลงในเดสก์ท็อปของคุณ ตอนนี้เปลี่ยนชื่อและตั้งชื่อเป็น“ หนึ่ง ”. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ .txt นามสกุล และ แทนที่ มัน .หนึ่ง
คุณสามารถคลิกที่นี่และจะเริ่มบริการใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไข หากเพียงแค่คลิกที่มันแจ้งข้อผิดพลาด UAC ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก“ Run as administrator”
บันทึก: หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตไดรเวอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามคอยตรวจสอบการทำงานของคุณ (Antivirus) คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวแล้วดำเนินการต่อไป
แนวทางที่ 4: ลองเสียบพอร์ตอื่น
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้อย่างถูกต้อง ลองเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่น ๆ ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีฮับ USB สำรองให้เสียบที่นั่นด้วยแล้วตรวจสอบ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับพอร์ต USB ของคุณให้ลองเสียบแท็บเล็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้แก้ปัญหาตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นอีกครั้งและหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา
แนวทางที่ 5: การลบไฟล์บางไฟล์
ในบางกรณีการลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์สำคัญของ Windows สามารถช่วยกำจัดปัญหานี้ได้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะเมื่อติดตั้งไดรเวอร์บางอย่างแล้วข้อมูลการกำหนดค่าของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ System 32 และอาจเสียหายเนื่องจากผู้ใช้ประสบปัญหานี้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์สำคัญบางไฟล์ออกจากไดเร็กทอรี Windows สำหรับการที่:
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้
C: Windows System32
การนำทางไปยังสถานที่
- ที่นี่ค้นหาไฟล์ชื่อ“ Wacom_tablet.dat”
- เลือกไฟล์นี้แล้วกด “ Shift” + 'ลบ' เพื่อลบออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์
- ยืนยันข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6: การเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน
ในบางกรณีคอมพิวเตอร์อาจได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่มีการอนุญาตให้ปิดใช้งานไดรเวอร์และบริการของ Wacom ไม่ให้ทำงานได้หากสังเกตเห็นความผันผวนของพลังงาน สิ่งนี้ทำงานได้ตามปกติในกรณีส่วนใหญ่ แต่อาจทำงานผิดพลาดในบางครั้งและทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงแท็บเล็ต Wacom ของคุณได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ในตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่ตัวเลือกอินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์แล้วเลือก 'คุณสมบัติ'.
- ในคุณสมบัติไดรเวอร์คลิกที่ “ การจัดการพลังงาน” จากนั้นยกเลิกการเลือก ' อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ปุ่ม '
อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้ปิดการใช้งาน
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 7: การดำเนินการบางคำสั่ง
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าบางอย่างของ Windows แต่บางครั้งอาจส่งผลย้อนกลับได้หากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง แต่ไม่ต้องกังวลเนื่องจากเราได้รวบรวมขั้นตอนเป็นคำสั่งง่ายๆ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ cmd” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อเปิด
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด “ Enter” หลังจากแต่ละครั้งเพื่อดำเนินการ
bcdedit.exe / set nointegritychecks บน bcdedit.exe - ตั้งค่า loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe - ตั้งค่า TESTSIGNING ON
- หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไปและตอนนี้จำเป็นต้องถอนการติดตั้งทั้งหมดออกจากระบบ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ก่อนถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมดหลังจากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ สำหรับการที่:
- ถอดปลั๊กแท็บเล็ต Wacom ออกจากคอมพิวเตอร์
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รัน
- พิมพ์ “ Taskmgr” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
เรียกใช้ตัวจัดการงาน
- ในตัวจัดการงานภายใต้แท็บกระบวนการคลิกที่กระบวนการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ “ Wacom” และเลือก 'งานสิ้นสุด' เพื่อยุติมัน
- หลังจากนั้นให้กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “ Devmgmt.msc” เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ที่นี่คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง Human Interfaces และคลิกขวาที่ไฟล์ “ แท็บเล็ต Wacom” คนขับ.
- เลือก “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจากนั้นไปที่ไฟล์ นี้ ไซต์และดาวน์โหลดไดรเวอร์สัมพัทธ์สำหรับแท็บเล็ตของคุณ
- ติดตั้ง ไดรเวอร์เมื่อดาวน์โหลดแล้วและเชื่อมต่อแท็บเล็ตอีกครั้ง
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดร์เวอร์ถูกติดตั้งในไดเร็กทอรีเริ่มต้นและไม่ใช่ไดเร็กทอรีที่กำหนดเองเนื่องจากแอปพลิเคชันจะรู้จักไดรเวอร์หากมีการติดตั้งในตำแหน่งเริ่มต้น
วิธีที่ 9: การเปลี่ยนเส้นทางภาพ
ในบางกรณีรายการเส้นทางรูปภาพในรีจิสทรีอาจถูกกำหนดค่าให้โหลดไดรเวอร์จากโฟลเดอร์ System 32 ใน Windows แต่เนื่องจากไดรเวอร์ของคุณได้รับการติดตั้งในเส้นทางที่กำหนดเองอื่นคุณจะต้องสอนบริการโหลดไดรเวอร์จาก เส้นทางที่กำหนดเองแทนที่จะเป็นเส้นทางเริ่มต้น ในการดำเนินการดังกล่าว:
- คัดลอกไดรเวอร์ Wacom ของคุณไปยังไดรฟ์ที่มีโฟลเดอร์ System 32 ของคุณอยู่ หากอยู่ในไดรฟ์ C ให้คัดลอกไฟล์ไปยังไดรฟ์นั้น
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ Regedit” แล้วกด “ Enter”
regedit.exe
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรี
คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services WTabletServiceCon
- ในบานหน้าต่างด้านขวาดับเบิลคลิกที่ปุ่ม 'เส้นทางรูปภาพ' และวางตำแหน่งของไดรเวอร์ Wacom ที่คุณคัดลอกไปยังไดรฟ์ C ในขั้นตอนแรก
ตัวอย่างเช่นเปลี่ยนจาก F: Program Files Tablet Pen WTabletServiceCon.exeto C: Program Files Tablet Pen WTabletServiceCon.exe
- กด “ Windows” + “ R” อีกครั้งและพิมพ์ “ Services.msc” แล้วกด “ Enter”
การเปิดบริการโดยพิมพ์“ services.msc” ในคำสั่ง RUN
- ในตัวจัดการบริการคลิกขวาที่ไฟล์ “ บริการผู้บริโภคของ Wacom” และเลือกไฟล์ 'เริ่มต้นใหม่' ตัวเลือก
