Windows 10 ได้รับการเสนอให้อัปเกรดฟรีจากระบบ Windows Vista / 7 และ 8 ของคุณ เป็นผลให้พวกเราหลายคนอัพเกรด ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้พบคือความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ - เนื่องจากในตอนแรกพวกเขาได้รับการออกแบบให้ทำงานบนหน้าต่างดั้งเดิมของคุณก่อนที่จะอัปเกรดและหลังจากการอัปเกรดแล้วปัญหาเหล่านี้จะถูกเปลี่ยนเป็น Windows 10 อย่างถาวรซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ของการแฮงค์และค้างแบบสุ่มบน Windows 10
โปรแกรมและไดรเวอร์บางโปรแกรมของคุณอาจทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่บางโปรแกรมอาจใช้งานร่วมกันไม่ได้ซึ่งโปรแกรมที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์วิดีโอ / กราฟิก มีสาเหตุอื่น ๆ เช่นกันนอกเหนือจากไดรเวอร์วิดีโอ / กราฟิก แต่เนื่องจากนี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเราจะแก้ไขปัญหาก่อน
ก่อนที่คุณจะเริ่มบางครั้งการติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจช่วยได้เช่นกัน แต่เนื่องจากไม่ใช่การยืนยันที่แน่นอนว่า Windows 10 จะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ - วิธีที่ดีที่สุดคือแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเดิม (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ) ด้วยวิธีการต่างๆที่ ได้ช่วยเหลือผู้อื่น
หากคุณเป็น Windows 10 Freezing ได้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตของผู้สร้างโปรดตรวจสอบ ผู้สร้างอัปเดตข้อขัดข้อง คู่มือ.
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย / หายไปจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและไม่มีการซ่อมแซมจากนั้นดูว่าระบบยังคงค้างอยู่หรือไม่ให้ไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก / วิดีโอ
ไดรเวอร์จำนวนมากที่เขียนขึ้นสำหรับ Windows 7 และ Windows 8.x ทำงานได้ดีกับ Windows 10 อย่างไรก็ตามหากคุณติดตั้งไดรเวอร์เก่าของคุณกับ Windows 10 หรือหากถูกยกมาจากการติดตั้ง Windows 7/8 / Vista ก่อนหน้านี้ เราจะต้องอัปเกรดก่อน
มีสองวิธีในการดำเนินการวิธีแรกคือการอัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์และวิธีที่สองคือการอัปเดตจากไซต์ของผู้ผลิต
ถือ ที่ คีย์ Windows และ กด X . เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ และไปที่ อะแดปเตอร์แสดงผล คลิกขวาที่ชื่อกราฟิกการ์ดของคุณ (จดชื่ออะแดปเตอร์ลงบนกระดาษด้วย) จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ -> และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากพบและอัปเดตไดรเวอร์แล้วให้รีบูตพีซีจากนั้นทดสอบสักครู่เพื่อดูว่ายังค้างหรือค้างอยู่หรือไม่จากนั้นไปที่ไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่นและติดตั้งรีบูตและทดสอบ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยวิธีเดียวกันและทดสอบ
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขแสดงว่าเราอาจมีปัญหากับ Winsock
รีเซ็ต Winsock Catalog
ถือ ที่ คีย์ Windows และ กด X . เลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
รีเซ็ต netsh winsock
จากนั้นรีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ
ทำการคลีนบูต
คลีนบูตเป็นวิธีที่ดีในการหยุดและปิดใช้งานบริการและโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Microsoft ซึ่งอาจรบกวนกระบวนการตามปกติ คลิกที่นี่) เพื่อดูขั้นตอนในการบูตใหม่ทั้งหมด
เพิ่มหน่วยความจำเสมือน
หน่วยความจำเสมือนควรจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยให้รอดเมื่อหน่วยความจำกายภาพ (RAM) หมดลงเมื่อเรียกใช้โปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก เพื่อชดเชย RAM หน่วยความจำเสมือนจะรวม RAM เข้ากับ TEMP Storage บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาการแช่แข็งได้รับการแก้ไขโดยการเพิ่มหน่วยความจำเสมือนเป็น 8 GB
เพื่อเพิ่ม VM (หน่วยความจำเสมือน) , กดปุ่ม คีย์ Windows และ กด R . ประเภท sysdm.cpl และคลิก ตกลง . จากนั้นคลิก ขั้นสูง -> การตั้งค่า -> ขั้นสูง -> เปลี่ยนแปลง ยกเลิกการเลือก จัดการขนาดไฟล์เพจจิ้งสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และเลือก ขนาดที่กำหนดเอง. ชุด ขนาดเริ่มต้นถึง 1,000 และ ขนาดสูงสุดถึง 8192 . แล้ว คลิกตกลง และ รีบูตเครื่องพีซี .
โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้รายงานโดยผู้ใช้
โปรแกรมเหล่านี้บางส่วนที่เรารวบรวมทางออนไลน์พบว่าไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้หากคุณติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ไว้ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วทดสอบ นี่คือ (ฉัน) Speccy (อิอิ) Acronis True Image (2015), เวอร์ชัน 2016 ดูเหมือนจะทำงานได้ดี (สาม) Kaspersky
ปิด Link State Power Management
Link State Power Management เป็นกลไกการประหยัดพลังงาน มีสองตัวเลือกตัวเลือกแรกคือ ประหยัดพลังงานปานกลาง ประหยัดพลังงานน้อยลง แต่ฟื้นตัวได้เร็วจากสภาวะการนอนหลับ อันที่สอง ประหยัดพลังงานสูงสุด ประหยัดพลังงานมากขึ้นและเวลาในการฟื้นตัวจากสถานะการนอนหลับจะเพิ่มขึ้น หากคุณปิด LSPM จะไม่เข้ามามีบทบาท ผู้ใช้รายงานว่าการปิดคุณสมบัตินี้ช่วยเรื่องหน้าจอว่างเปล่าและปัญหาการค้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้การ์ดกราฟิก NVIDIA / AMD
ถือ คีย์ Windows และ กด R . ประเภท powercfg.cpl แล้วคลิกตกลง คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน สำหรับคุณ แผนใช้งาน จากนั้นเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็น PCI Express -> เชื่อมโยงการจัดการพลังงานของรัฐ -> คลิก“ อะไรก็ได้ ” ตัวเลือกจะอยู่ถัดจากการตั้งค่าและตั้งค่าเป็น ปิด . จากนั้นทดสอบ
ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น เพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .
- คลิกที่ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง เปิด Fast Startup (แนะนำ) จึงปิดการใช้งาน
- คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากคุณได้ลองและทดสอบวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้วปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ที่เสีย คุณจะรู้ได้เองโดยการคาดเดาอายุของดิสก์และประสิทธิภาพที่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป คลิกที่นี่) เพื่อทดสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
เปลี่ยนซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็น Microsoft
อีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหานี้ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบความสำเร็จคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็นซอฟต์แวร์ที่ Microsoft จัดหาให้ ในบางกรณีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของ Broadcom เองสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่มซึ่งเป็นสาเหตุที่การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เวอร์ชัน Microsoft จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีดังกล่าว อย่างไรก็ตามตามที่คุณอาจเดาได้แล้วมีเพียงผู้ใช้ที่มีคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบที่มีอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เท่านั้นที่สามารถใช้โซลูชันนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ได้
การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เวอร์ชัน Microsoft นั้นค่อนข้างง่ายเนื่องจากซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่เปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณไปใช้ ในการใช้โซลูชันนี้คุณต้อง:
- คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น ปุ่มเพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX .
- ใน เมนู WinX , คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดหน้าต่างค้นหาและดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยายส่วนนั้นของไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วน อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ คุณสมบัติ ในเมนูบริบท
- ไปที่ไฟล์ ไดร์เวอร์
- คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ ... .
- คลิกที่ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- คุณควรเห็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สองรุ่นที่แตกต่างกันสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณ - คลิกที่ตัวแปรของ Microsoft เพื่อเลือกจากนั้นคลิกที่ ต่อไป เมื่อถึงจุดนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เวอร์ชัน Microsoft และสิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
- เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นต่างๆของ Microsoft แล้วคุณสามารถออกจากไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ , เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดการใช้งานแอพที่ไม่ต้องการ
คลิกปุ่มเริ่มหรือกดคีย์ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า เลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและเลื่อนลงไปที่ส่วนด้านล่างชื่อแอปพื้นหลังและคลิกที่มัน จากที่นี่ปิดการใช้งานแอพที่ไม่ต้องการทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้
การลบไฟล์ชั่วคราว
ในบางกรณีไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บโดยแอพพลิเคชั่นบนคอมพิวเตอร์อาจเสียหาย เมื่อเกิดความเสียหายไฟล์เหล่านี้อาจรบกวนคุณสมบัติของระบบที่สำคัญและทำให้เกิดความเกียจคร้านและการค้างแบบสุ่มของคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์ชั่วคราวที่คอมพิวเตอร์จัดเก็บไว้ สำหรับการที่:
- กด ' Windows ‘+“ ร ' สำคัญ พร้อมกัน เพื่อเปิด ' วิ่ง 'พร้อมท์
กำลังเปิด Run Prompt
- ประเภท ' อุณหภูมิ ” ในข้อความแจ้งแล้วกด“ ป้อน '.
- กด ' Ctrl '+' ถึง ” เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
การเลือกและลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ชั่วคราว
- กด ' กะ '+' ลบ ” ไปอย่างถาวร ลบ ไฟล์เหล่านี้
ปิดการใช้งาน“ C-States” ใน BIOS
“ C-States” เป็นตัวเลือกการประหยัดพลังงานที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น พวกเขาลดแรงดันไฟฟ้าของ CPU และความเร็วเพื่อประหยัดพลังงาน เพื่อประหยัดพลังงานบางครั้งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ลดลง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิด 'C-States' ในไบออส
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกดปุ่ม“ ติดตั้ง ” เมื่อหน้าจอโลโก้ Windows แสดงขึ้น
หมายเหตุ: โดยมากปุ่มคือ F12, F2, F1, Del หรือ Esc
กดปุ่มตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในไบออสใช้ปุ่ม“ ลูกศร ” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อ นำทาง ผ่านมัน
- นำทาง ไปที่ ' ขั้นสูง ” แล้ว เลือก ' ซีพียู การกำหนดค่า ” ตัวเลือก
ไปที่ขั้นสูงและเลือก“ การกำหนดค่า CPU”
- ปิดการใช้งาน ทั้ง ' C1E ฟังก์ชัน ' และ ' Intel (ร) ค สถานะ ฟังก์ชัน ” คุณสามารถทำได้โดยการไฮไลต์ตัวเลือกและกด“ ป้อน ” บนแป้นพิมพ์ของคุณจากนั้นกดปุ่ม“ ลูกศร ” คุณสามารถเปลี่ยนค่าเป็น“ เปิดใช้งาน ' หรือ ' ปิดการใช้งาน”.
ปิดใช้งานตัวเลือก C States
- ตอนนี้ ทางออก ไบออสตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจ บันทึก การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การกู้คืนคอมพิวเตอร์
หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้านี้ อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญก่อนทำเช่นนั้น เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด ที่“ Windows ” และ“ ส ” บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกัน
- พิมพ์“ คืนค่า ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกที่“ สร้าง การคืนค่า จุด ” ตัวเลือก
พิมพ์ 'Restore' ในแถบค้นหา
- คลิก บน ' ระบบ การป้องกัน ” และ เลือก ที่“ ระบบ คืนค่า ” ตัวเลือก
คลิกที่แท็บ System Protection และเลือก“ System Restore”
- ถึง ' ระบบ คืนค่า ” วิซาร์ดจะเปิดขึ้น คลิก บน ' ต่อไป ” และรายการจุดคืนค่าจะแสดงพร้อมกับวันที่ที่สร้างขึ้น
คลิกที่ตัวเลือก“ ถัดไป”
- คลิก บน ' คืนค่า จุด ” จากรายการเพื่อเลือกและ คลิก บน ' ต่อไป '.
เลือกจุดคืนค่าและคลิกที่ตัวเลือก“ ถัดไป”
- คลิก บน ' ใช่ ” เมื่อคุณถูกขอให้ยืนยันการกระทำของคุณ
- Windows จะทำงานโดยอัตโนมัติ คืนค่า ไฟล์ของคุณและ การตั้งค่า ไปยังวันก่อนหน้า ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ 1: ปิดบริการตำแหน่ง
ฉันประสบปัญหาเดียวกันและสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในโปรแกรมดูเหตุการณ์คือตำแหน่ง GPS พยายามรายงานไปยัง Microsoft ฉันมีเดสก์ท็อปดังนั้นฉันจึงปิดบริการระบุตำแหน่งและไม่มีการค้างอีกต่อไป ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตำแหน่งแล้วปิด
ผู้ใช้แนะนำวิธีที่ 2:
- ไปที่ แผงควบคุม - ระบบและความปลอดภัย - ระบบ - การตั้งค่าระบบขั้นสูง - ฮาร์ดแวร์ - ง การตรวจสอบการติดตั้งอุปกรณ์ - จากนั้นตรวจสอบไฟล์ ไม่ จากนั้นบันทึก
- ดาวน์โหลด EaseUs และ เปลี่ยนเป็น ไบออสดั้งเดิม .
- จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งล่าสุด VGA / GPU ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- รีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ
