Microsoft Word เป็นโปรแกรมประมวลผลคำที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 1983 เป็นหนึ่งในโปรแกรมประมวลผลคำที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในแต่ละวัน Microsoft อัปเดต Word อย่างต่อเนื่องเป็นระยะ ๆ ด้วยการปรับปรุงที่สำคัญและการปรับปรุงการเข้าถึง
ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาที่ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ word ได้ ข้อผิดพลาดระบุว่าพวกเขาไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะดูเนื้อหา ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏขึ้นได้หลายครั้ง เมื่อคุณถ่ายโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเมื่อคุณอัปเดตไคลเอนต์ Word ของคุณหรือเมื่อคุณเข้ารหัสไฟล์
โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนสิทธิ์ของไฟล์
ในกรณีส่วนใหญ่ไฟล์ไม่มีความเป็นเจ้าของสำหรับบัญชีของคุณในการดูหรืออ่าน เราสามารถลองเพิ่มเจ้าของในบัญชีของคุณได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของไฟล์และเปลี่ยนการอนุญาต
- คลิกขวา บนเอกสารคำและเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่ไฟล์ แท็บความปลอดภัย . หากคุณเห็นบรรทัดที่ระบุว่า“ คุณต้องมีสิทธิ์ในการอ่านเพื่อดูคุณสมบัติของวัตถุนี้ ” หมายความว่าบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะดูไฟล์นี้ คลิกที่ ขั้นสูง แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
- หากคุณใช้หน้าต่างอื่นที่มีปุ่ม“ ดำเนินการต่อ ” ที่มีโลโก้ของผู้ดูแลระบบอยู่ข้างๆให้คลิกเพื่อเข้าสู่หน้าต่างใหม่ เมื่ออยู่ในแท็บการอนุญาตให้คลิกที่“ เพิ่ม ”.
- เมื่ออยู่ในหน้าต่างรายการอนุญาตคลิกที่“ เลือกอาจารย์ใหญ่ ” อยู่ด้านบนของหน้าต่าง
- คุณอาจไม่ทราบชื่อที่แน่นอนของผู้ใช้ที่คุณพยายามเพิ่มดังนั้นให้คลิกที่“ ขั้นสูง ” ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อให้เราสามารถเพิ่มผู้ใช้จากรายการได้
- ตอนนี้เราสามารถเริ่มค้นหาผู้ใช้ / กลุ่มของเราและเลือกเพื่อให้สิทธิ์ตามนั้น คลิก“ ค้นหาใหม่ ” และรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดจะปรากฏในช่องว่าง (ที่ด้านล่าง)
- ค้นหารายการสำหรับ“ ผู้ใช้ที่พิสูจน์ตัวตน ” และหลังจากเลือกแล้วให้กดตกลง
- ตอนนี้ผู้ใช้ / กลุ่มจะถูกเติมโดยอัตโนมัติในเนมสเปซออบเจ็กต์ กดตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดแล้ว (สิทธิ์ทั้งหมดจะได้รับ [ควบคุมทั้งหมดแก้ไขอ่านและดำเนินการอ่านและเขียน ฯลฯ )
- กดตกลงและใช้ในหน้าต่างอนุญาตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ให้ลองเปิดไฟล์โดยดับเบิลคลิก หวังว่าจะเปิดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนสิทธิ์ปฏิเสธ
อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงถูกปฏิเสธการควบคุมสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในคุณสมบัติความปลอดภัย ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณโอนไฟล์จำนวนมากจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง
- คลิกขวา บนเอกสารคำและเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย แท็บ .
- หากคุณมีเครื่องหมายถูกต่อหน้าผู้ใช้ทุกคนหมายความว่าทุกกลุ่มไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึง
- คลิกที่ ' แก้ไข ” เพื่อเปลี่ยนการอนุญาต
- เมื่ออยู่ในแท็บสิทธิ์ให้คลิกที่ ' อนุญาต ” มีอยู่บนปุ่มควบคุมทั้งหมด ตอนนี้การปฏิเสธทั้งหมดจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ลองเรียกใช้เอกสาร word อีกครั้ง เป็นไปได้ว่าคุณต้องรีสตาร์ท
โซลูชันที่ 3: การลบคุณสมบัติและข้อมูลส่วนบุคคล
Word มีแนวโน้มที่จะบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติในส่วนข้อมูลไฟล์เช่นชื่อผู้แต่งวันที่แก้ไขเป็นต้นมีหลายกรณีที่ผู้ใช้รายงานว่าการลบข้อมูลนี้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับพวกเขาและพวกเขาก็สามารถเปิดไฟล์ได้สำเร็จ
- คลิกขวา บนเอกสารคำและเลือก คุณสมบัติ .
- ไปที่แท็บรายละเอียดและคลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ ลบคุณสมบัติและข้อมูลส่วนบุคคล ”.
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า“ สร้างสำเนาโดยลบคุณสมบัติที่เป็นไปได้ทั้งหมด ” แล้วกดตกลง
การดำเนินการนี้จะสร้างสำเนาโดยอัตโนมัติในไดเรกทอรีปัจจุบันของคอมพิวเตอร์โดยลบแอตทริบิวต์ทั้งหมดออก คุณยังสามารถเลือกไฟล์ทั้งหมดพร้อมกันและดำเนินการได้โดยเปิดคุณสมบัติแล้วเลือกแท็บรายละเอียด
แนวทางที่ 4: การตรวจสอบข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
Anti-Virus จำนวนมากมีคุณลักษณะที่ปกป้องโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ (เช่นเอกสารของฉัน) และทำให้เกิดปัญหาการเข้าถึงเช่นเดียวกับที่เรากำลังเผชิญอยู่ คุณควรตรงไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและตรวจสอบรายการที่ได้รับการป้องกันหากไฟล์ที่คุณกำลังเข้าถึงอยู่ในโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกัน
โปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดแตกต่างกันดังนั้นเราจึงไม่สามารถระบุวิธีการทั้งหมดได้ที่นี่ ตัวอย่างเช่น Panda Cloud Antivirus มีการปกป้องข้อมูลโดยที่โฟลเดอร์มักจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการ“ Protected” โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ไม่ได้รับการป้องกันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าถึงเอกสารอีกครั้ง
แนวทางที่ 5: คัดลอกเอกสารทั้งหมดไปยังไดรฟ์อื่น
คุณยังสามารถลองคัดลอกเอกสารที่มีอยู่ทั้งหมดไปยังฮาร์ดไดรฟ์อื่นพร้อมกันและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ในหลายกรณีเอกสารไม่สามารถเปิดได้เมื่ออยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ / SSD แต่จะเปิดได้อย่างสมบูรณ์เมื่อคัดลอกไปยังไดรฟ์อื่นหรือคอมพิวเตอร์
เปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก / และเลือกไฟล์ทั้งหมดที่จะคัดลอกไปยังตำแหน่งอื่นด้วยตนเอง คลิกขวาและเลือกคัดลอก ตอนนี้ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้สร้างโฟลเดอร์ใหม่และวางเนื้อหาทั้งหมด
โซลูชันที่ 6: การเปลี่ยนตัวเลือก“ รับช่วงจากรายการหลัก”
รับช่วงจากรายการหลักเป็นตัวเลือกที่มีอยู่ใน Microsoft ซึ่งพร้อมเปิดใช้งานตั้งแต่เริ่มต้น ช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายและทำให้หลาย ๆ อย่างง่ายขึ้นหากคุณทำงานกับ Word เป็นประจำ อย่างไรก็ตามนี่อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัญหาเช่นสาเหตุของปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ เราสามารถลองปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- คลิกขวา บนเอกสารคำและเลือก คุณสมบัติ .
- เลือกแท็บ Security และคลิกที่“ ขั้นสูง ” แสดงที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ
- ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอซึ่งระบุว่า“ ปิดใช้งานการสืบทอด ”. คลิกเลย
- กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเข้าถึงไฟล์อีกครั้ง