แก้ไข: การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย Firefox

เมื่อใดก็ตามที่ Firefox เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัยจะตรวจสอบว่าใบรับรองที่นำเสนอโดยเว็บไซต์นั้นถูกต้องและการเข้ารหัสนั้นแข็งแกร่งเพียงพอที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ หากไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองได้หรือการเข้ารหัสไม่รัดกุมเพียงพอ Firefox จะไม่ดำเนินการเรียกดูและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแทน

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย Firefox

บางครั้งสิ่งนี้ Firefox ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นสิ่งที่ถูกต้องและคุณควรกังวล อย่างไรก็ตามหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในเว็บไซต์ยอดนิยมหลายแห่งเช่น Google, Facebook, Bing เป็นต้น คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาในรายการและดูว่ามีผลในกรณีของคุณหรือไม่

แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดทราบว่า Firefox มีไฟล์ ข้อบกพร่องที่รู้จัก เพื่อสร้างปัญหาประเภทนี้ ตัวอย่างเช่นหากคุณเข้าไปที่ testingite.com/anypage มันจะแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ แต่ถ้าคุณเข้าไปที่ testite.com เป็นอันดับแรกจากนั้นเปิด testingite.com/anypage ในกรณีนั้น Firefox จะทำงานได้ตามปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีของคุณ นอกจากนี้หากคุณใช้ไฟล์ VPN จากนั้นปิดการใช้งานชั่วคราวหรือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณเพื่อตรวจสอบว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้คุณสามารถใช้อื่น ๆ เซิร์ฟเวอร์ DNS เช่น Google DNS เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 1: การตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง

หากเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่แม่นยำอาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนขณะตรวจสอบและยืนยันหลายรายการ ใบรับรอง และจะทำให้ Firefox โยนข้อยกเว้นและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณมักจะได้รับแจ้งในหน้าข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณคลิก 'ขั้นสูง' หากคุณตั้งเวลาที่จะตั้งโดยอัตโนมัติหรือหากเวลาไม่ถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ ควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เลือก“ วันและเวลา ' หรือ ' นาฬิกาและภูมิภาค ” ตามประเภทของแผงควบคุมที่เลือก

   เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา

   
   
   
   วิธีสร้างวันที่เมื่อคัดลอกไฟล์ android
3. เมื่อนาฬิกาถูกเปิดขึ้นให้คลิก“ เปลี่ยนวันที่และเวลา ”. ตอนนี้ตั้งเวลาที่ถูกต้องและเลือกภูมิภาคที่ถูกต้อง

   เปลี่ยนวันที่และเวลา

4. กด ‘ สมัคร ’ หลังจากดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้สำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ

ที่เกี่ยวข้อง: Safari ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ได้

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายตัวที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งการรักษาความปลอดภัยชั้นพิเศษนี้อาจขัดแย้งกับเลเยอร์ที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์และทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการสนทนา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยละเอียดในกรณีนี้คือ“ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER” คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดย การปิดใช้งาน SSL หรือ การสแกนเบราว์เซอร์ จากคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในการแก้ปัญหานี้คุณต้องสำรวจ ตัวคุณเอง และดูว่ามีการตั้งค่าใด ๆ ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณซึ่งอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นเลเยอร์พิเศษ คุณกำลังมองหาอะไรก็ตามที่ตรวจสอบกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถทำได้ ปิดการใช้งาน ที่ แอนตี้ไวรัสอย่างสมบูรณ์ . คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้ที่ วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ . รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดการใช้งานและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงไซต์ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยน 'security.enterprise_roots.enabled'

มีการตั้งค่าใน Mozilla Firefox โดยที่เบราว์เซอร์จะเชื่อถือใบรับรองในที่เก็บใบรับรอง Windows ที่แชร์โดยเบราว์เซอร์อื่นเช่น Explorer, Chrome หรือ Safari เป็นต้นซึ่งจะช่วยในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์และ Firefox ไม่สามารถนำเข้าใบรับรองบางรายการได้ ด้วยตัวมันเอง เราจะเปลี่ยนการตั้งค่านี้และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิด Firefox และพิมพ์“ เกี่ยวกับ: config ” ในพื้นที่ที่อยู่แล้วกด Enter
2. ตอนนี้เมื่อแถบค้นหาปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่างให้พิมพ์“ ราก ” ในกล่องโต้ตอบและรอให้มีการเติมผลลัพธ์
3. เลือกตัวเลือก“ enterprise_roots.enabled ”. คลิกขวาแล้วเลือก“ สลับ ”. นี่จะ เปิดใช้งานค่า ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ผิดพลาด

   สลับค่าของ enterprise_roots.enabled เป็น True

   windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์
4. ตอนนี้ลองเปิดหน้าเว็บใดก็ได้และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ โปรดทราบว่าคุณอาจได้รับข้อความแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนค่ากำหนด ละเว้นคำเตือนและดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งานการตั้งค่า SSL3

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลตามที่คาดไว้เราสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า SSL ในค่ากำหนดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้เราจะปรับแต่งการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขณะดำเนินการแก้ปัญหา

1. เปิด Firefox และพิมพ์“ เกี่ยวกับ: config ” ในพื้นที่ที่อยู่แล้วกด Enter
2. ตอนนี้เมื่อแถบค้นหาปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่างให้พิมพ์“ ssl3 'ในกล่องโต้ตอบและตอนนี้รอให้มีการเติมผลลัพธ์
3. เปลี่ยน ทั้งสองค่า ถึง ' เท็จ ” โดยการสลับคีย์

   สลับค่า SSL3 เป็น False

4. ตอนนี้เลือกไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าต่างแล้วคลิก“ ช่วยด้วย ” แล้วก็“ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา ”.

   เปิดข้อมูลการแก้ไขปัญหา

5. ตอนนี้อยู่ภายใต้หัวข้อ“ พื้นฐานการใช้งาน ” คลิก“ เปิดโฟลเดอร์ ” หน้าโฟลเดอร์โปรไฟล์

   เปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์

6. ตอนนี้เรียกใช้ไฟล์ DataBase ของ“ ใบรับรอง 8. db ” และ“ cert9.db ” เพื่อให้มีการปรับปรุง คุณต้องปิด Mozilla Firefox ก่อนจึงจะเรียกใช้ไฟล์ได้

   อัพเดตไฟล์ cert8.db

7. ตอนนี้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

แนวทางที่ 5: การเปิดใช้งาน“ ตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติ” และการรีเฟรช Mozilla

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองเปิดใช้งาน“ ตรวจหาพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติบนเครือข่ายนี้” คุณอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในบางองค์กรหรือผ่าน ISP โดยที่คุณไม่รู้ การเปิดใช้ตัวเลือกนี้จะตรวจหาเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติและทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าตามนั้น

1. กดไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง ตอนนี้เลือก“ ทั่วไป ” แล้วคลิก“ การตั้งค่า ” ภายใต้หัวข้อ“ พร็อกซีเครือข่าย ”.

   เปิดการตั้งค่าพร็อกซีเครือข่าย

   อนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายในการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
2. ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายนี้ ”. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

   เปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีตรวจหาอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายนี้

3. รีสตาร์ท Mozilla Firefox และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราสามารถลองรีเซ็ต Firefox และดูว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ โปรดทราบว่าการตั้งค่าและบุ๊กมาร์กที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณจะถูกลบไปพร้อมกับประวัติ ดำเนินการต่อหลังจากสำรองข้อมูลทุกอย่าง

1. นำทางไปยัง ข้อมูลการแก้ไขปัญหา ดังแสดงในขั้นตอนก่อนหน้านี้ คลิก“ รีเฟรช Firefox ” แสดงอยู่ทางด้านขวาสุด

   รีเฟรช Firefox

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ามี ไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเช่น AVG, Kaspersky ฯลฯ หลังจากปิดใช้งานแล้วให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีการ: การเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์เดียว

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เพียงเว็บไซต์เดียวคุณสามารถยกเว้นได้แม้จะมีความเสี่ยงเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง โดยปกติแล้วนี่ไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่แนะนำ แต่หากคุณทราบดีถึงโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์และรู้แน่ชัดว่าไม่มีความเสี่ยงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องคุณสามารถยกเว้นและเข้าถึงได้อย่างง่ายดายเหมือนเว็บไซต์ทั่วไป

1. เปิดเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าถึงซึ่งจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด คลิก ขั้นสูง จากนั้นเลือก เพิ่มข้อยกเว้น .

   เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์

2. กล่องโต้ตอบใหม่จะปรากฏขึ้น ยืนยัน ข้อยกเว้นด้านความปลอดภัย หลังจากคลิกช่องดำเนินการและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

   ยืนยันข้อยกเว้นด้านความปลอดภัย

นอกจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วคุณยังสามารถลอง:

• อัปเดต Windows และ Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ลองเข้าเว็บไซต์ใน Mozilla บน ระบบอื่น ๆ . นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเว็บไซต์โดยตรวจสอบในเบราว์เซอร์อื่น
• ใช้ โปรไฟล์ Firefox ใหม่ หรือลองใช้การท่องเว็บแบบส่วนตัว
• คุณอาจลองใช้ โหมดส่วนตัวของ Firefox .
• ตรวจสอบพฤติกรรมหลังทำ บัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ .
• หากปัญหาเกี่ยวข้อง เท่านั้น ไปยังคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ เครือข่ายของคุณ ให้ติดต่อ ISP / ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
• หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์แม้จะมีขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาคุณสามารถพิจารณาส่งออกข้อมูลของคุณและแทนที่ Mozilla ด้วย เบราว์เซอร์อื่น ๆ ข้างนอกนั้น.