แก้ไข: หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ Windows 10

โปรดดูคู่มือระบบของคุณสำหรับคำแนะนำในการกู้คืนจากโรงงาน

วิธีที่ 6: เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากปัญหาหน้าจอดำในรายงานที่ผ่านมาว่าเพียงแค่ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้ อำนาจ จากนั้นเริ่มต้นการสำรองข้อมูลอีกครั้งเป็นการหลอกลวงและกำจัดปัญหาให้กับพวกเขา อาจฟังดูแปลกประหลาดวิธีแก้ปัญหานี้คุ้มค่าที่จะลองยิง

วิธีที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์ของ GPU เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Windows 10 เป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่จาก Windows รุ่นก่อนหน้าซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ผลิต GPU ทุกรายต้องสร้างไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมดที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการใหม่ การไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 ที่อัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอดำ หากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอยู่เบื้องหลังปัญหาจอดำในกรณีของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิต GPU ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณ (ควรมีอยู่ในทั้งสองแห่ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Windows 10 เพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันนี้จะประสบความสำเร็จ

วิธีที่ 8: เปลี่ยนความสว่างที่เสียบปลั๊กแล็ปท็อปเป็นอะไรก็ได้ แต่ 100%

ในแล็ปท็อปที่มีกราฟิกการ์ดระดับไฮเอนด์และได้รับการอัปเดตเป็น Windows 8 ปัญหาหน้าจอสีดำมักจะปรากฏขึ้นเมื่อเสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟ AC หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น , ค้นหา การตั้งค่าพลังงานขั้นสูง , การเปิด การตั้งค่าพลังงานขั้นสูง และเปลี่ยนความสว่างหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเมื่อเสียบเข้ากับสิ่งใดก็ตามยกเว้น 100% (แม้ 99% จะทำ) จะกำจัดปัญหาหน้าจอสีดำ

วิธีที่ 9: หากคุณมีการ์ดแสดงผลสองใบให้ปิดการใช้งานการ์ดจอบนเครื่อง

การแก้ไขที่ดีสำหรับปัญหาหน้าจอสีดำสำหรับผู้ที่คอมพิวเตอร์มีการ์ดแสดงผลแบบลาก - การ์ดแสดงผลออนบอร์ดที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และการ์ดแสดงผลที่พวกเขาได้เพิ่มเข้าไป (เช่นการ์ดแสดงผล Nvidia หรือ AMD) คือเพียงแค่ ปิดการใช้งานกราฟิกการ์ดออนบอร์ด เห็นได้ชัดว่าการมีกราฟิกการ์ดสองตัวในคอมพิวเตอร์ Windows 10 อาจส่งผลให้เกิดการปะทะกันซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาจอดำ ถ้าเป็นอย่างนั้นก็เข้าไป ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดออนบอร์ดและคลิกที่ ปิดการใช้งาน ควรแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่เห็นการ์ดแสดงผลออนบอร์ดของคุณในไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล คลิกที่ ดู ที่ด้านบนซ้ายของไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ โต้ตอบและคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ . สิ่งนี้จะทำให้การ์ดแสดงผลออนบอร์ดของคุณ (หรือในบางกรณีการ์ด) มองเห็นได้จากนั้นคุณสามารถคลิกขวาที่การ์ดและคลิกที่ ปิดการใช้งาน .

วิธีที่ 10: รีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาหน้าจอดำที่น่าอับอายใน Windows 10 สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณมีผลเกือบทั้งหมดเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานยกเว้นการรีเฟรชจะลบโปรแกรมและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้เท่านั้นและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะที่การรีเซ็ตจะกำจัดทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการรีเฟรชคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
3. จากอาร์เรย์ของตัวเลือกต่างๆที่มีให้คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .

   เปิดการอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า Windows

4. คลิกที่ การกู้คืน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ไฟล์ เริ่ม ใต้ปุ่ม รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
6. เมื่อมีตัวเลือกให้เก็บไฟล์ของคุณหรือลบทุกอย่างให้คลิกที่ เก็บไฟล์ของฉัน .

วิธีที่ 11: การแก้ไข User Shell

ในบางกรณีเชลล์ของผู้ใช้อาจป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สามารถบูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย ในบางสถานการณ์การกำหนดค่าเชลล์ผู้ใช้ภายในรีจิสทรีอาจเสียหายเนื่องจากปัญหาหน้าจอดำนี้อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะแก้ไขรายการเชลล์ของผู้ใช้นี้ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. บูตคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น
2. กด “ Ctrl” + 'ทุกอย่าง' + 'ของ' และเลือกไฟล์ 'ผู้จัดการงาน' ตัวเลือก
3. คลิกที่ 'ไฟล์' ทางด้านซ้ายบนของตัวจัดการงานแล้วเลือก “ เรียกใช้งานใหม่” จากรายการ

   เรียกใช้งานใหม่ในตัวจัดการงาน

4. พิมพ์ “ regedit” แล้วกด“ Enter” เพื่อเปิด

   คอมพิวเตอร์  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Winlogon

5. ดับเบิลคลิกที่รายการ“ เชลล์” ในบานหน้าต่างด้านขวา
6. พิมพ์ “ Explorer.exe” ในฟิลด์ Value data และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
7. กด “ Ctrl” + 'ทุกอย่าง' + 'ของ' อีกครั้งและคลิกที่ไฟล์ 'ตัวเลือกด้านพลังงาน' ไอคอนทางด้านขวาล่าง

   การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

8. เลือก 'เริ่มต้นใหม่' จากเมนูและรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท
9. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 12: การหยุดบริการ

มีบริการเฉพาะที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้องในบางกรณีและการหยุดทำงานสามารถป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาหน้าจอดำได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะหยุดบริการนี้ สำหรับการที่:

1. กด“ Ctrl” +“ Alt” +“ Del” แล้วเลือกตัวเลือก“ Task Manager”
2. คลิกที่ 'ไฟล์' ทางด้านซ้ายบนของตัวจัดการงานแล้วเลือก “ เรียกใช้งานใหม่” จากรายการ

   เรียกใช้งานใหม่ในตัวจัดการงาน

3. พิมพ์ “ services.msc” แล้วกด“ Enter” เพื่อเปิด
4. เลื่อนดูรายการนี้และมองหาไฟล์ “ RunOnce32.exe” หรือ “ RunOnce.exe” รายการ. นอกจากนี้ให้ทำขั้นตอนเดียวกันนี้สำหรับไฟล์ “ ความพร้อมของแอป” บริการ.
5. คลิกขวาแล้วเลือก 'หยุด'.
6. ดับเบิลคลิกและเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น “ ปิดการใช้งาน”

   ประเภทการเริ่มต้นเริ่มต้นล่าช้า

7. รอให้บริการหยุดโดยสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากหยุดจนหมด

วิธีที่ 13: การเปลี่ยนชื่อไฟล์

ในบางกรณีไฟล์ในโฟลเดอร์ของ Windows บางไฟล์อาจเสียหายเนื่องจากปัญหาหน้าจอสีดำนี้เกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

1. กด “ Ctrl” + 'ทุกอย่าง' + 'ของ' บนหน้าจอสีดำ
2. คลิกที่ 'ผู้จัดการงาน' จากนั้นเลือก 'ไฟล์'.
3. เลือกไฟล์ “ เรียกใช้งานใหม่” แล้วพิมพ์ “ cmd”

   เรียกใช้งานใหม่ในตัวจัดการงาน

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละไฟล์เพื่อเปลี่ยนชื่อ
   เปลี่ยนชื่อ “ (เส้นทางไฟล์) (ชื่อไฟล์)”“ (ชื่อใหม่)”
5. เปลี่ยนชื่อไฟล์ต่อไปนี้เป็นอะไรก็ได้ยกเว้นชื่อเดิม

   C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine

6. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
7. หากยังเป็นเช่นนั้นให้ลองใช้รหัสต่อไปนี้เพื่อแก้ไข

   cd 'ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository' ren 'StateRepository-Deployment.srd' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd' ren 'StateRepository-Deployment.srd-shm' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm' ren ' StateRepository-Deployment.srd-wal '' StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal 'ren' StateRepository-Machine.srd '' StateRepository-Machine-Corrupted.srd 'ren' StateRepository-Machine.srd-shm '' StateRepository-Machine -Corrupted.srd-shm 'ren' StateRepository-Machine.srd-wal '' StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal '

8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 14: การเปลี่ยนแคชโปรไฟล์

เป็นไปได้ว่าแคชโปรไฟล์สำหรับบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณหายไปจากตำแหน่งที่ตั้งบางแห่งหรือเกิดความเสียหายในบางตำแหน่งเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนแคชโปรไฟล์นี้หลังจากคัดลอกจากตำแหน่ง สำหรับการที่:

1. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ก่อนดำเนินการและเข้าสู่ระบบ
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใน โหมดปลอดภัย .
3. ล็อกอินเข้าสู่โปรไฟล์ใหม่ของคุณ
4. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และคัดลอกโฟลเดอร์ชื่อ “ แคช”

   C:  Users  {working-user-profile-name}  AppData  Local  Microsoft  Windows  Caches

5. วางโฟลเดอร์นี้ในตำแหน่งต่อไปนี้

   C:  Users  {broken-user-profile-name}  AppData  Local  Microsoft  Windows  Caches

6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ทำตามคำแนะนำและกล่องโต้ตอบบนหน้าจอและเมื่อคุณทำเสร็จแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการรีเฟรชและปัญหาหน้าจอดำจะไม่มีอีกต่อไป

คุณสามารถลองเพิ่มเติมเพื่อ:

• บูตคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณแยกปัญหาเหล่านี้ออกจากแอปเฉพาะที่เป็นสาเหตุ
• กด“ Windows” +“ P” เพื่อสลับการแสดงผลที่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้
• อัปเดต Bios ของคุณ
• ถอดจอภาพที่สองออก
• ลองใช้สาย HDMI ในการเชื่อมต่อแทนสาย DVI หรือ VGA
• เมื่ออยู่ในหน้าจอสีดำให้กดปุ่ม “ Windows” + “ Ctrl” + “ Shift” + 'B' ปุ่มเพื่อรีเฟรชไดรเวอร์กราฟิก
• คุณยังสามารถลอง ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น
• ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่โดยใช้วิธีการสุดท้ายที่ระบุไว้ใน นี้ บทความ.
• ดำเนินการ SFC และ สแกน DISM .