วิธีแก้ไข 'ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการควบคุม S / MIME ไม่พร้อมใช้งาน'

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่กำลังใช้ Outlook Web Access (OWA) ใน Internet Explorer บนพีซี Windows เป็นโปรแกรมรับส่งเมลและผู้ใช้รู้สึกรำคาญเนื่องจากไม่สามารถเปิดอีเมลหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบได้เนื่องจากปัญหาสำคัญนี้

ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากไม่มีการควบคุม S / MIME

ข้อผิดพลาดมีอยู่ใน Windows เกือบทุกเวอร์ชันรวมถึง Windows 7, 8 และ 10 วิธีการอย่างเป็นทางการในการแก้ไขปัญหาอาจไม่เป็นประโยชน์หรือกว้างเกินไป แต่มีผู้ใช้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีการของตนเอง เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นและรวบรวมไว้ในบทความเพื่อให้คุณตรวจสอบ

อัพเดทซัมซุงสมาร์ททีวี

สาเหตุอะไรที่ทำให้“ ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S / MIME ไม่พร้อมใช้งาน”

รายการสาเหตุที่เป็นไปได้ค่อนข้างเป็นที่รู้จักกันดีและผู้ใช้ได้ใช้สาเหตุเพื่อกำหนดขั้นตอนที่ถูกต้องที่จำเป็นในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบรายการด้านล่างเพื่อชี้ให้เห็นสถานการณ์ของคุณและใช้วิธีการที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา

S / MIME ไม่รู้จัก Internet Explorer 11 เป็นเบราว์เซอร์ - สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตและสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการเพิ่มหน้า OWA ไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้หรือในมุมมองที่เข้ากันได้
ติดตั้ง S / MIME ไม่ถูกต้อง - หากไม่ได้ติดตั้งเลยหรือมีบางอย่างผิดปกติกับการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งอย่างถูกต้อง
S / MIME ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้ Internet Explorer ทำงาน - ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องเว้นแต่ว่า Internet Explorer จะทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

โซลูชันที่ 1: เพิ่มหน้า OWA ของคุณในไซต์ที่เชื่อถือได้และใช้มุมมองที่เข้ากันได้

นี่เป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา การเพิ่มเพจลงในไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Internet Explorer จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่างและมุมมองที่เข้ากันได้จะทำให้เข้ากันได้กับทั้ง Internet Explorer และ OWA เวอร์ชันต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามทั้งสองขั้นตอนของวิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา!

เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือค้นหาบนพีซีของคุณแล้วคลิกไฟล์ ไอคอนฟันเฟือง อยู่ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
จากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และรอให้หน้าต่างเปิดขึ้น

ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตใน Internet Explorer

ไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย และคลิกที่ ไซต์ที่เชื่อถือได้ >> ไซต์ . วางลิงก์ลงในหน้า OWA ของคุณแล้วคลิกตัวเลือกเพิ่ม ตรวจสอบว่าคุณใส่ลิงก์ที่ถูกต้อง

การเพิ่มไซต์ที่เชื่อถือได้ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

หลังจากที่คุณเพิ่มไซต์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานไฟล์ ต้องการตัวเลือกการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ (https) สำหรับไซต์ทั้งหมดในโซนนี้ ตัวเลือกภายใต้ เว็บไซต์ ส่วน.

ยกเลิกการเลือกช่องนี้

ทำไมความสามัคคีไม่ทำงานบน chrome

หลังจากนั้นกลับไปที่โฮมเพจของ Internet Explorer แล้วคลิกไฟล์ ไอคอนฟันเฟือง อยู่ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง จากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ การตั้งค่ามุมมองที่เข้ากันได้ และรอให้หน้าต่างเปิดขึ้น
ภายใต้ เพิ่มเว็บไซต์นี้ วางลิงก์เดียวกับที่คุณวางในขั้นตอนด้านบนแล้วคลิก เพิ่ม ปุ่มถัดจากกล่อง คลิก ปิด ปุ่มหลังจากนั้น

การเพิ่มเว็บไซต์ในมุมมองที่เข้ากันได้ใน Internet Explorer

ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่เมื่อพยายามเข้าถึงอีเมลใน OWA

โซลูชันที่ 2: ติดตั้ง S / MIME

หากคุณไม่ได้ติดตั้ง S / MIME ตั้งแต่แรกคุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะใช้งานได้ นอกจากนี้หากคุณเพิ่งทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเมื่อไม่นานมานี้อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตจะรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างหรือถึงขั้นทำให้การติดตั้งขัดข้องดังนั้นจึงควรดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้อีกครั้ง

เปิดไคลเอนต์ OWA ของคุณและเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบโดยสมบูรณ์แล้วให้คลิกที่ไฟล์ ตัวเลือก ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างแล้วคลิก ดูตัวเลือกทั้งหมด …จากเมนูแบบเลื่อนลง

ไปที่ตัวเลือกใน OWA

ปัญหากับแพ็คเกจตัวติดตั้ง windows itunes

หลังจากหน้าต่างตัวเลือกเปิดขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก S / MIME จากเมนูซึ่งจะปรากฏขึ้นและตรวจสอบการเชื่อมโยงหลายมิติด้วย ดาวน์โหลดตัวควบคุม S / MIME
การคลิกลิงก์จะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์และการดาวน์โหลดควรเริ่มขึ้นหรือคุณอาจได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกให้ วิ่ง หรือ บันทึก ไฟล์. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

การติดตั้ง S / MIME

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและควรติดตั้งในเวลาไม่นาน รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและคุณจะเห็นแถบสีเหลืองปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าเว็บว่า“ เว็บไซต์นี้ต้องการเรียกใช้ส่วนเสริมต่อไปนี้ ”. คลิกขวาแล้วเลือก เรียกใช้ Add-on บนเว็บไซต์ทั้งหมด จากเมนูแบบเลื่อนลง

เรียกใช้ S / MIME Addon บนเว็บไซต์ทั้งหมด

อัน Internet Explorer - คำเตือนด้านความปลอดภัย จะปรากฏขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้คลิก วิ่ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่เมื่อจัดการอีเมล

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ

การติดตั้ง S / MIME เพื่อใช้ร่วมกับ Internet Explorer บางครั้งคุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบผ่านเบราว์เซอร์ คุณจะไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้หากคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ การเรียกใช้เบราว์เซอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบไม่ควรส่งผลเสีย

ค้นหาไฟล์ iexplore . exe ไฟล์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิด File Explorer และไปที่ C: Program Files internet explorer . เปิดคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่รายการบนเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่มหรือหน้าต่างผลการค้นหาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทป๊อปอัป
ไปที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก ตกลง หรือ สมัคร .

เรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นซึ่งจะแจ้งให้คุณยืนยันตัวเลือกด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและ Internet Explorer ควรเปิดขึ้นพร้อมกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบตั้งแต่การเริ่มต้นครั้งถัดไป ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นในภายหลังหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

มีตัวเลือกใน Internet Explorer >> Internet Options ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ OWA เกี่ยวกับการใช้ S / MIME การยกเลิกการเลือกมีการจัดการเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้บางราย การทำเช่นนี้ทำได้ง่ายมากดังนั้นอย่าล้มเลิกการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะลองใช้วิธีสุดท้ายนี้

เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น หรือค้นหาบนพีซีของคุณแล้วคลิกไฟล์ ไอคอนฟันเฟือง อยู่ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
จากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และรอให้หน้าต่างเปิดขึ้น

ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตใน Internet Explorer

ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง และเลื่อนเข้าไปใน การตั้งค่า จนกว่าคุณจะไปถึงรายการ ความปลอดภัย ตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างช่องทำเครื่องหมายถัดจากไฟล์ อย่าบันทึกหน้าที่เข้ารหัสลงในดิสก์ ออฟชั่น!