วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows หลายรายติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากเปิด Event Viewer และพบว่ามีข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปที่ ESRV_SVC_WILLAMETTE ส่วนประกอบ. ในกรณีส่วนใหญ่คำอธิบายข้อผิดพลาดระบุว่าไฟล์ ESRV_SVC_WILLAMETTE ไม่พบส่วนประกอบหรือไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องบนเครื่องคอมพิวเตอร์ มีรายงานปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10



ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Esrv_svc_willamette Event Viewer



ESRV_SVC_WILLAMETTE คืออะไร

ESRV_SVC_WILLAMETTE ที่มาจาก esrv_svc.exe ชื่อไฟล์เป็นไฟล์ที่ใช้โดยส่วนประกอบของแท้ของ Intel หลายตัวรวมถึงไฟล์ ตัวตรวจสอบพลังงานของ Intel และ การอัปเดตไดรเวอร์ Intel . ตำแหน่งเริ่มต้นของมันอยู่ภายใน % โปรแกรมไฟล์% Intel SUR WILLAMETTE ESRV .



หากข้อผิดพลาดที่คุณพบถูกชี้ไปยังตำแหน่งอื่นและคุณไม่ได้ติดตั้งชุด Intel ในตำแหน่งที่กำหนดเองคุณอาจต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่มัลแวร์ปลอมตัว ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) ในการสแกนแบบลึกด้วย Malwarebytes

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่นำไปใช้งานได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

ปลั๊กอินดรอปบ็อกซ์ mac
  • แอปพลิเคชัน Intel ทำงานผิดพลาด - ในกรณีรายงานส่วนใหญ่ที่เราวิเคราะห์ปัญหานี้เกิดจากแอปพลิเคชัน Intel ที่ทำงานผิดพลาด การอัปเดตไดรเวอร์ Intel และตัวตรวจสอบพลังงานของ Intel อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการนี้ หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้การถอนการติดตั้งหรืออย่างน้อยก็ติดตั้งใหม่อีกครั้งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
  • แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันต่างกัน - อาจเป็นไปได้ว่าบริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามอื่นที่ไม่สามารถระบุได้อย่างง่ายดายทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Event Viewer อย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะ Clean Boot ควรช่วยให้คุณสามารถระบุผู้กระทำผิดและแก้ไขปัญหาได้ดี
  • ไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหาย - ไฟล์ระบบเสียหายเป็นอีกสาเหตุของปัญหาในกรณีนี้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณและคุณสงสัยว่าปัญหาอาจเกิดจากปัญหาความเสียหายที่อยู่เบื้องหลังการเรียกใช้การสแกน DISM หรือ SFC ควรแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่ 1: การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Intel ที่ทำงานผิดพลาด

ปรากฎว่า Event Viewer Error นี้มักเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Intel ที่ทำงานผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะชี้ไปที่ การอัปเดตไดรเวอร์ Intel และ ตัวตรวจสอบพลังงานของ Intel หากคุณกำลังใช้หนึ่งในสองยูทิลิตี้เหล่านี้หรือยูทิลิตี้ที่คล้ายกันที่เผยแพร่โดย Intel การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันควรได้รับการแก้ไข



นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Intel ที่ทำงานผิดพลาดโดยใช้ไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ ยูทิลิตี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.

    พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

  2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ windows เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่และค้นหายูทิลิตี้ที่เผยแพร่โดย Intel ที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ( การอัปเดตไดรเวอร์ Intel , ตัวตรวจสอบพลังงานของ Intel , หรืออย่างอื่น)
  3. เมื่อคุณจัดการเพื่อระบุแอปพลิเคชันที่ทราบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    การถอนการติดตั้งข้อขัดแย้งที่ทำให้เกิดแอปพลิเคชัน

    3ds เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้
  4. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำและตรวจสอบ ผู้ชมเหตุการณ์ เป็นครั้งคราว.

บันทึก: หากคุณใช้แอปพลิเคชัน Intel ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้อีกครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แล้ว

ถ้าเหมือนกัน ESRV_SVC_WILLAMETTE ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเป็นประจำเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ล้างสถานะการบูต

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณค้นพบผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิด ผู้ชมเหตุการณ์ คุณควรจะสามารถค้นหาสาเหตุของปัญหาได้โดยเริ่มระบบของคุณในโหมด Clean Boot เพื่อกำจัดสิ่งรบกวนจากบุคคลที่สาม

หากสังเกตว่าไม่มีใหม่ ผู้ชมเหตุการณ์ ข้อผิดพลาดที่ชี้ไปที่ ESRV_SVC_WILLAMETTE ปรากฏขึ้นในขณะที่ระบบของคุณกำลังทำงานในโหมดคลีนบูตเป็นที่ชัดเจนว่าบริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามรายใดรายหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้คุณสามารถทำตามชุดคำแนะนำเพื่อระบุส่วนประกอบที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดและลบออกจากระบบของคุณ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบูตคอมพิวเตอร์โดยไม่มีบริการหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบรรลุสถานะคลีนบูตเพื่อขจัดความเป็นไปได้ของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์:

  1. อันดับแรกเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Windows ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  2. จากนั้นกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง หน้าต่างโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ “ msconfig” แล้วกด E n ter เพื่อเปิดไฟล์ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง. เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกหน้าต่าง ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

  3. ข้างใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างเลือก บริการ จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องให้เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft .

    การปิดใช้งานรายการเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

    บันทึก : เมื่อทำตามขั้นตอนนี้คุณจะมั่นใจได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าคุณไม่ได้ปิดใช้งานบริการสำคัญใด ๆ ที่ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการ

  4. ณ จุดนี้คุณควรเห็นรายการบริการของบุคคลที่สามเท่านั้น หากบริการของ Microsoft ซ่อนอยู่ให้คลิกไฟล์ ปิดการใช้งานทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้บริการของบุคคลที่สามก่อให้เกิดไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ ข้อผิดพลาด
  5. เมื่อบริการที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานที่ดีของระบบปฏิบัติการของคุณถูกซ่อนไว้และส่วนที่เหลือถูกปิดใช้งานแล้วให้คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการกำหนดค่า
  6. เมื่อคุณมาไกลขนาดนี้ให้ย้ายไปที่ เริ่มต้น และคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน .

    คลิกที่“ เริ่มต้น” และเลือก“ เปิดตัวจัดการงาน”

  7. เมื่อคุณอยู่ใน เริ่มต้น แท็บของตัวจัดการงานเลือกสอนบริการเริ่มต้นทีละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน ปุ่มที่เชื่อมโยงกับแต่ละรายการเพื่อป้องกันไม่ให้ทำงานเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

    ปิดการใช้งานแอพจาก Startup

  8. เมื่อปิดใช้งานทุกรายการเริ่มต้นคุณควรเข้าสู่สถานะคลีนบูต ณ จุดนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดตัวจัดการงานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  9. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เริ่มใช้คอมพิวเตอร์ตามปกติและดูว่าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมดูเหตุการณ์อยู่หรือไม่ ESRV_SVC_WILLAMETTE หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปคุณสามารถสรุปได้ว่าหนึ่งในบริการ / แอพที่คุณปิดใช้ก่อนหน้านี้เป็นสาเหตุของปัญหา
  10. ในกรณีนี้ให้เปิดใช้งานแต่ละรายการที่คุณเคยปิดใช้งานก่อนหน้านี้อย่างเป็นระบบควบคู่ไปกับการรีสตาร์ทแบบสุ่มจนกว่าคุณจะจัดการระบุตัวผู้กระทำผิดได้ คุณอาจต้องใช้เวลาสักพัก แต่ในที่สุดคุณก็จะค้นพบตัวการที่ก่อให้เกิดปัญหา

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ ESRV_SVC_WILLAMETTE แม้ว่าจะอยู่ในสถานะคลีนบูตให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ทำการสแกน SFC และ DISM

จากรายงานของผู้ใช้ต่างๆความเสียหายของไฟล์ระบบยังสามารถรับผิดชอบต่อไฟล์ ESRV_SVC_WILLAMETTE ข้อผิดพลาด Event Viewer แม้ว่าซอฟต์แวร์ Intel Update Driver จะไม่ได้รับความเสียหายจากความเสียหาย แต่ก็เป็นไปได้ว่ามีการพึ่งพาดังนั้นข้อผิดพลาดจะยังคงเชื่อมโยงกับ ESRV_SVC_WILLAMETTE

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้งานได้วิธีที่ง่ายที่สุดและล่วงล้ำน้อยที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายด้วยยูทิลิตี้เช่น การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจ (DISM) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) .

อินพุตไม่รองรับ

ยูทิลิตี้ทั้งสองนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ใช้งานได้หลายวิธีดังนั้นจึงขอแนะนำให้เรียกใช้ทั้งสองอย่าง SFC อาศัยไฟล์เก็บถาวรแคชในเครื่องเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ในขณะที่ DISM ใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่เพื่อแทนที่ความเสียหาย

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ SFC และการสแกน DISM เพื่อแก้ไขความเสียหายและแก้ไขค่าคงที่ ESRV_SVC_WILLAMETTE ข้อผิดพลาดของ Event Viewer:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มต้นไฟล์ SFC สแกน:
    sfc / scannow

    บันทึก : เมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้หยุดขั้นตอนนี้โดยปิดหน้าต่าง CMD ด้วยตนเองหรือโดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เนื่องจากคุณเสี่ยงต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอีก

  3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
  4. หากคุณยังคงสังเกตเห็น ข้อผิดพลาดของผู้ดูเหตุการณ์ ชี้ไปที่ ESRV_SVC_WILLAMETTE, ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับจากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน DISM:
    DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป
อ่าน 5 นาที