วิธีแก้ไขฟีดข่าวของ Facebook ไม่ทำงาน

Facebook อาจยังไม่บูมในตอนนี้ แต่ก็ยังคงเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก เนื่องจากปัจจุบัน Facebook เป็นเจ้าของ Instagram และ WhatsApp จึงมีแพลตฟอร์มจำนวนมากเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การโต้ตอบและสนุกสนานมากยิ่งขึ้น

ฟีดข่าวของ Facebook

แม้ว่ายักษ์ใหญ่จะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อทำให้แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มมีความคล่องตัวมากขึ้น แต่เราก็เจอกรณีต่างๆมากมายที่ผู้ใช้รายงานว่าฟีดข่าวของพวกเขาไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดมีหลายรูปแบบรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ฟีดข่าวไม่ทำงานเลย
• ฟีดข่าวยังคงโหลดข้อมูลเก่าซ้ำแล้วซ้ำเล่าแบบวนซ้ำไม่รู้จบ
• คุณลักษณะ 'ล่าสุด' ของฟีดข่าวจะแสดงข้อมูลซึ่งเป็นวันเก่า

ในบทความนี้เรารายงานการค้นพบของเราว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นบนแอปพลิเคชันมือถือและในแพลตฟอร์มเว็บ แม้ว่าสถานการณ์ของคุณอาจไม่ตรงกับเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น แต่วิธีแก้ไขที่ระบุด้านล่างนี้จะนำไปใช้กับคุณได้

ลองเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและหาทางลง เราได้สั่งการแก้ปัญหาทั้งหมดตามระดับของประโยชน์และความซับซ้อน

อะไรทำให้ฟีดข่าวของ Facebook ไม่ทำงาน / อัปเดต

หลังจากรวบรวมรายงานผู้ใช้ทั้งหมดที่เราได้รับจากการตรวจสอบแล้วเราได้มาพร้อมกับรายการสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุบางประการที่ทำให้ฟีดข่าวของ Facebook ปฏิเสธที่จะทำงาน / อัปเดต แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า: Facebook ได้เพิ่มการใช้ข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่ง ในอดีตต้องใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ใช้งานได้ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เราสังเกตเห็นว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้าฟีดข่าวอาจไม่เหมาะกับคุณ
• Facebook หยุดทำงาน: Facebook มีการหยุดทำงานจำนวนมาก อาจกล่าวได้สำหรับทั้งแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อป บริการแบ็กเอนด์ของ Facebook นั้นเหมือนกันดังนั้นหากอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือหยุดให้บริการเนื่องจากสาเหตุใดก็ตามแพลตฟอร์มทั้งสองจะได้รับผลกระทบ
• ค่ากำหนดที่ไม่ถูกต้อง: คุณอาจไม่ได้สังเกตเห็น แต่ Facebook มีตัวเลือกในการตั้งค่าฟีดข่าวของคุณ อาจเป็นโพสต์ยอดนิยมหรือโพสต์ล่าสุดที่โพสต์โดยผู้ใช้หรือเพจ หากคุณกำลังมองหาโพสต์ล่าสุด แต่การตั้งค่าเป็นที่นิยมคุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• ข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันของ Facebook ได้รับข้อมูลแอปพลิเคชันที่ไม่ดีหรือทำให้ไฟล์การติดตั้งเสียหาย ในกรณีนี้แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหา
• มีการอัปเดต: Facebook ตรวจสอบแอปพลิเคชันอยู่ตลอดเวลาและหากมีข้อบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้นจะเผยแพร่การอัปเดตโดยเร็วที่สุด หากคุณไม่สามารถดำเนินการอัปเดตใด ๆ ได้เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการโดยเร็วที่สุด
• วันและเวลา: Facebook ทำงานโดยใช้เวลาของคุณเป็นตัวกำหนด หากคุณตั้งเวลาไม่ถูกต้อง (ไม่ว่าจะเป็นบนพีซีหรือแอปพลิเคชันมือถือ) แอปพลิเคชันจะสับสนเนื่องจากเวลาจะไม่ถูกตรวจสอบกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ การอัปเดตเวลาช่วยแก้ปัญหาได้ที่นี่
• คอขวดของฮาร์ดแวร์: Facebook มีให้บริการในเวอร์ชัน Lite เช่นกันสำหรับสมาร์ทโฟนที่มีน้ำผลไม้ไม่เพียงพอที่จะเปิดแอปพลิเคชันหลัก หากคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าเราขอแนะนำให้คุณใช้แอปพลิเคชัน Lite

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือเนื่องจากคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง นอกจากนี้หากคุณมีการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคุณควรมีโทรศัพท์ติดตัวไปด้วย

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการตั้งค่าฟีดข่าว

Facebook มีการตั้งค่าฟีดข่าวซึ่งช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณจะเห็นอะไรในหน้าฟีดข่าวของคุณ ค่ากำหนดเหล่านี้มี 2 ตัวเลือกหลักคือ เรื่องเด่น และ ล่าสุด . โดยค่าเริ่มต้นเรื่องเด่นจะถูกเลือกไว้และหากคุณต้องการดูเรื่องราวล่าสุดคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการดูฟีดใดก่อนและจะเพิกเฉยต่อไปจนจบ Facebook มีการปรับแต่งมากมาย แต่ผู้ใช้มักไม่รู้จัก ในโซลูชันนี้เราจะอธิบายถึงวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า Newsfeed ของคุณ

สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้าหลักของ Facebook ตอนนี้ค้นหาไฟล์ ข่าวใหม่ ชื่อเรื่องอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ คลิกที่ สามจุด .

   การเปิดการตั้งค่าฟีดข่าว

2. เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณสามารถเลือกประเภทของฟีดข่าวที่คุณต้องการได้เช่น เรื่องเด่น หรือ ล่าสุด .

ในกรณีที่คุณต้องการแก้ไขค่ากำหนดเพิ่มเติมให้คลิกที่ปุ่มของ แก้ไขค่ากำหนด . หน้าต่างที่เหมือนด้านล่างจะปรากฏขึ้นข้างหน้า จากที่นี่คุณสามารถปรับแต่งฟีดข่าวของคุณเพิ่มเติมและกำหนดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่จะแสดงได้

การตั้งค่าฟีดข่าวเพิ่มเติม

หลังจากเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน / เบราว์เซอร์ของคุณแล้วเปิด Facebook อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ในกรณีของอุปกรณ์ Android คุณสามารถทำได้ คลิก บน ไอคอนสแต็ก (เมนู) แสดงที่ด้านซ้ายสุดของหน้าจอและคลิกที่ ดูเพิ่มเติม .

การเปลี่ยนการตั้งค่าฟีดข่าวของ Android

ตอนนี้คุณสามารถเลือก ล่าสุด สำหรับฟีดล่าสุดที่จะแสดงในแอปพลิเคชันของคุณ

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครือข่ายของคุณไม่เป็นไปตามที่กำหนดคุณจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Facebook ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้มีปัญหาในการรีเฟรชหรือเรียกข้อมูลฟีดข่าว

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ จำกัด และไม่ได้ใช้ข้อมูลจากองค์กร / สถานที่สาธารณะ เครือข่ายเหล่านี้มักจะมีการ จำกัด การเข้าถึงแอปพลิเคชันเช่น Facebook หรือ Instagram คุณควรเปลี่ยนไปใช้ ข้อมูลมือถือ หรือเปลี่ยนเครือข่ายของคุณก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตามรายการด้านล่าง

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบการหยุดทำงานของ Facebook

เราได้รับรายงานมากมายที่ Facebook หยุดทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นต้น Facebook มีช่วงเวลาหยุดทำงานจำนวนมากและเป็นที่รู้จักในแวดวงโซเชียลมีเดีย หากเป็นกรณีนี้แสดงว่ามีปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ (ไม่ใช่ที่ส่วนท้ายของคุณ)

การหยุดทำงานของ Facebook

คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหาโดยไปที่ DownDetector และตรวจสอบสถานะที่นั่น หากคุณเห็นสิ่งกีดขวางขนาดใหญ่แสดงว่ามีคนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหาเช่นกันและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ คุณยังสามารถตรวจสอบฟอรัมอื่น ๆ เช่น Reddit และดูปัญหาของผู้อื่นเพื่อดูว่านี่เป็นปัญหาระดับโลกหรือปัญหาทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน (สำหรับ Android)

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ใน Android Facebook ยังมีข้อมูลที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลของคุณซึ่งมีรหัสผ่านค่ากำหนดชื่อผู้ใช้ข้อมูลแคชและอื่น ๆ อีกมากมาย โดยปกติพื้นที่จัดเก็บจะแบ่งออกเป็นสองส่วนคือข้อมูลแอปพลิเคชันและข้อมูลแคช ขั้นแรกคุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชและหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถล้างข้อมูลแอปพลิเคชันได้เช่นกันและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ ความเสียหายของข้อมูลเป็นเรื่องปกติมากในแพลตฟอร์ม Android ดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวล

บันทึก: คุณจะต้องป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันอีกครั้ง

1. เปิด การตั้งค่า และคลิกที่ แอป .
2. ค้นหา เฟสบุ๊ค จากรายการ ตอนนี้คลิกที่ การจัดเก็บ .

   การล้างแคชและข้อมูล Facebook

3. ตอนนี้คุณจะได้รับสองทางเลือก ได้แก่ ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช . คลิก ทั้งสองตัวเลือก
4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชัน Facebook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: การติดตั้ง Facebook เวอร์ชันล่าสุด

Facebook ออกการอัปเดตเป็นประจำทุก ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะอัปเดตอยู่เสมอกับระบบปฏิบัติการ Android รวมถึงแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมด หากคุณหลีกเลี่ยงการอัปเดต Facebook โดยวิธีใดก็ตามขอแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด

สำหรับผู้ใช้ Android:

ใน Android คุณต้องไปที่ PlayStore และอัปเดตแอปพลิเคชัน Facebook ในรายการแท็บอัปเดต

1. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ตอนนี้ สไลด์ หน้าจอไปทางขวาจากด้านซ้ายและแถบงานใหม่จะปรากฏขึ้น คลิก แอพและเกมของฉัน .

   การอัปเดต Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ตอนนี้ไปที่แท็บของ อัปเดต . ตอนนี้ค้นหา เฟสบุ๊ค และข้างหน้าคลิกไฟล์ อัปเดต

หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิด Facebook ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ iPhone / iPad:

สำหรับอุปกรณ์ iOS เราจะไปที่ AppStore และอัปเดตแอปพลิเคชันโดยใช้แท็บอัปเดตซึ่งคล้ายกับ Android

1. เปิด แอพสโตร์ แอปพลิเคชันบน iDevice ของคุณ
2. ตอนนี้เลือก อัปเดต ปรากฏที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ
3. ตอนนี้ค้นหา เฟสบุ๊ค ที่รายการ หากมีอยู่จะมีการอัปเดต คลิกที่ อัปเดต .

หลังจากติดตั้งการอัปเดตให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ

เกือบทุกแอปพลิเคชันมือถือใช้เวลาท้องถิ่นในโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จะใช้เวลาประทับตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณและหากเวลาในท้องถิ่นและทางภูมิศาสตร์ไม่ตรงกันคุณจะไม่สามารถโหลดฟีดได้อย่างถูกต้อง ในบางกรณีคุณจะไม่สามารถโพสต์ได้เช่นกัน

ในโซลูชันนี้เราจะตรวจสอบการตั้งค่าเวลาสำหรับทั้งแอปพลิเคชันมือถือและพีซีของคุณ

ตรวจสอบเวลาที่ถูกต้องในพีซี

ในขั้นตอนเหล่านี้เราจะไปที่การตั้งค่าวันที่และเวลาในพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งเวลาที่ถูกต้องแล้ว

1. คลิกขวา ในเวลาปัจจุบันที่ด้านขวาล่างของหน้าจอแล้วคลิกที่ ปรับวันที่ / เวลา .

   การปรับวันที่ / เวลา

2. ถ้าตัวเลือก ‘ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ’และ‘ ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ ’ไม่ใช่ ตรวจสอบแล้ว เปิดใช้งานและปล่อยให้คอมพิวเตอร์ตัดสินใจเขตเวลาให้คุณ

   ตั้งค่าโซนเวลาเป็นอัตโนมัติ

หากเลือกทั้งสองตัวเลือกแล้วและคุณยังมีเวลาไม่ถูกต้องคุณสามารถคลิกที่ เปลี่ยน จากนั้นตั้งเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเองตามตำแหน่งของคุณ

ตรวจสอบเวลาที่ถูกต้องใน Android

ในอุปกรณ์ Android มักจะตั้งเวลาโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของซิมการ์ดของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าด้วยตนเอง

1. เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันและค้นหา วันและเวลา .
2. เมื่อเปิดเมนูใหม่คุณสามารถปิดใช้งานได้ วันที่และเวลาอัตโนมัติ หากมีการตรวจสอบและคุณมีเวลาไม่ถูกต้อง จากนั้นตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้องตามเขตเวลาได้อย่างง่ายดาย

   การเปลี่ยนเวลาใน Android

หากไม่ได้เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติให้ลองเปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ อย่าลืมรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนก่อนตรวจสอบ

โซลูชันที่ 7: การใช้ทางเลือกอื่นสำหรับสมาร์ทโฟนที่ล้าสมัย

หากคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่คุณใช้ Facebook อยู่อาจเป็นไปได้ว่าฟีดข่าวจะโหลดช้ามากและแอปพลิเคชันทั้งหมดจะล้าสมัย เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นปัญหาเนื่องจากแอปพลิเคชัน Facebook หลักต้องการการประมวลผลที่ดีรวมถึงความต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลที่เข้มข้น

กำลังดาวน์โหลด Facebook Lite

ที่นี่คุณสามารถใช้ทางเลือกอื่นของ Facebook Lite . Facebook เวอร์ชันนี้ใช้ข้อมูลน้อยลงมากและโหลดเร็วมาก เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก PlayStore และหลังจากป้อนข้อมูลรับรองของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาฟีดข่าวได้รับการแก้ไขแล้วโดยไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ

โซลูชันที่ 8: การเปลี่ยนการซูมเป็น 100% ในเบราว์เซอร์

ปัญหาที่แปลกประหลาดอีกประการหนึ่งที่เราพบคือการที่การซูมหน้าจอในเบราว์เซอร์ของพีซีของคุณส่งผลต่อการโหลดฟีดข่าว ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อบกพร่องที่วิศวกรของ Facebook อาจแก้ไขได้ แต่เราได้รับรายงานล่าสุดว่าเป็นเช่นนั้น

เปลี่ยนการซูมเป็น 100%

ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่ นำทาง ไปที่หน้า Facebook แล้ว กด Ctrl และ เลื่อนเมาส์ลง เพื่อลดเปอร์เซ็นต์ของหน้าจอ หลังจากหน้าจอเบราว์เซอร์อยู่ที่ 100% แล้วให้รีเฟรช Facebook และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดฟีดได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

การแก้ไขเพิ่มเติม:

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้และดูว่าวิธีการเหล่านั้นช่วยคุณได้หรือไม่

• ลองเปิด Facebook ในไฟล์ เบราว์เซอร์ Android หรือไปที่ ม. facebook.com .
• เปิด Facebook ใน อุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น หรือ คอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่
• ใช้โปรแกรมจำลอง Android BlueStacks และติดตั้งไฟล์ รุ่นเก่ากว่า ของ Facebook อยู่ในนั้น ในหลาย ๆ กรณีวิธีนี้ใช้ได้ผลหาก Facebook เวอร์ชันล่าสุดก่อให้เกิดปัญหา
• รับรองว่าคุณมี พื้นที่เก็บข้อมูลและ RAM เพียงพอ ในอุปกรณ์มือถือของคุณ