ผู้เล่น Forza Horizon บางคนกำลังเผชิญหน้ากับ ข้อผิดพลาด MarketPlace เมื่อใดก็ตามที่พยายามแลกหรือซื้อเนื้อหาจากร้านค้าในเกม ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นทั้งบน Forza Horizon 3 และ Forza Horizon
ข้อผิดพลาด Forza Horizon Marketplace
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว:
- อยู่ระหว่างปัญหาเซิร์ฟเวอร์ - ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากเมกะเซอร์เวอร์ของเกมไม่ทำงานอยู่ในขณะนี้หรือหากมีปัญหาอย่างกว้างขวางที่เกิดขึ้นกับโครงสร้างพื้นฐาน Xbox Live หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยืนยันปัญหาเซิร์ฟเวอร์และรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ความผิดพลาดในการเป็นเจ้าของ - ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากง่าย ความผิดพลาดในการเป็นเจ้าของ นั่นทำให้เกมเชื่อว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง DLC นั้นจริงๆ ในกรณีนี้คุณต้องรีสตาร์ทพีซีหรือเปิดเครื่องคอนโซลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
- ไม่ได้ติดตั้ง DLC ภายในเครื่อง - หากคุณพบปัญหานี้บนคอนโซล Xbox One อาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก DLC ที่มีรถที่คุณเป็น พยายามแลก ไม่ได้ดาวน์โหลดในเครื่อง ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนู Manage Game ของ Forza Horizon 3 และติดตั้ง DLC ของ Blizzard Mountain
- ที่อยู่ MAC ที่ไม่เหมาะสม - หากคุณเคย ตั้งค่าที่อยู่ MAC สำรอง สำหรับคอนโซล Xbox One ของคุณมีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของตลาดกลางได้โดยการลบออกจากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าทำงานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งเห็นข้อผิดพลาดนี้บน Xbox One และ Xbox One S.
วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่น ๆ ด้านล่างนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าขณะนี้ Forza Horizon ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลายซึ่งทำให้ Marketplace ในตัวไม่สามารถเข้าถึงได้
ซึ่งจะมีโอกาสมากขึ้นหากองค์ประกอบผู้เล่นหลายคนไม่ทำงานอีกต่อไป
หากต้องการทราบว่าผู้ใช้ Forza Horizon รายอื่นประสบปัญหานี้หรือไม่คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบบริการต่างๆเช่น DownDetector และ บริการหยุดทำงาน .
ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้รายงานกับเกม Forza
หากคุณพบรายงานล่าสุดของผู้ใช้ที่มีปัญหาเดียวกันกับเกมคุณควรใช้เวลาในการตรวจสอบว่า Xbox Live กำลังมีปัญหาที่แพร่หลายอยู่หรือไม่โดยดูที่ หน้าสถานะอย่างเป็นทางการ .
สถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
บันทึก: ในกรณีที่คุณยืนยันได้สำเร็จว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือรอให้ PlayGround Games (ผู้พัฒนา Forza) แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือให้ Microsoft แก้ไขโครงสร้างพื้นฐาน Xbox Live
หากหน้าสถานะไม่รายงานสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเกม Forza ของคุณคุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าข้อผิดพลาดที่คุณเห็นปรากฏขึ้นเนื่องจากบางสิ่งที่เกิดขึ้นในเครื่อง - ในกรณีนี้หนึ่งในวิธีการด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ .
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทหรืออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากวงจรพลังงาน
ปรากฎว่าคุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ง่ายๆ การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ได้รับการยืนยันจากทั้งผู้ใช้พีซีและ Xbox ที่มีทั้ง Forza Horizon 3 และ Forza Horizon 4
หากคุณใช้พีซีเพียงแค่เริ่มการรีสตาร์ทและทำซ้ำการกระทำที่กำลังก่อให้เกิด ข้อผิดพลาดของตลาดกลาง เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่คุณพบปัญหาบน Xbox One ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดเครื่องคอนโซลเกม:
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์และไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
- จากนั้นกดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณค้างไว้และกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นว่า LED ด้านหน้าหยุดกะพริบ
กดปุ่มเปิด / ปิดบน Xbox One
- เมื่อคอนโซลของคุณไม่มีสัญญาณชีวิตอีกต่อไปให้ถอดปลั๊กไฟและรอสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาตัวเก็บประจุไฟเพียงพอที่จะระบายออกจนหมด
การถอดปลั๊ก Xbox One
บันทึก: สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลชั่วคราวที่ส่งผ่านระหว่างการรีสตาร์ทจะถูกล้าง
- เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและบูตคอนโซลตามอัตภาพ
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Forza Horizon และทำซ้ำการดำเนินการของตลาดกลางที่เคยเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การติดตั้ง DLC จากเมนู Manage Game (Xbox One เท่านั้น)
หากคุณประสบปัญหานี้ขณะพยายามเข้าถึงเนื้อหาจาก DLC ที่คุณซื้อก่อนหน้านี้บน Xbox One คุณมีโอกาสเป็นเจ้าของได้ แต่คุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดโดยเฉพาะในเครื่อง
ปัญหานี้พบได้บ่อยกับ DLC ของ Blizzard Mountain โชคดีที่ผู้ใช้ Xbox One ที่มีปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเข้าไปที่เมนู Manage ของ Forza Horizon 3 และดาวน์โหลด DLC ในเครื่อง
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง DLC ที่ขาดหายไปในเครื่อง:
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำจากนั้นเข้าถึงไฟล์ เกมและแอพ เมนู.
การเข้าถึงเกมและแอพของฉัน
- จาก เกมและแอพ ค้นหา Forza Horizon 3 จากรายการเกมที่ติดตั้ง
- เมื่อเลือกเกมที่ถูกต้องแล้วให้กดปุ่ม เริ่ม ปุ่มและเลือก จัดการเกม .
การเข้าถึงเมนู Manage Game ของ Forza Horizon
- จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง DLC ของ Blizzard Mountain และรีสตาร์ทคอนโซลของคุณในตอนท้าย
- เมื่อคอนโซล Xbox One ของคุณบู๊ตสำรองให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดของตลาดกลางเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การล้างที่อยู่ MAC สำรอง (ถ้ามี)
หากคุณเห็น ' ข้อผิดพลาดของตลาดกลาง 'บน Xbox One' การแก้ไขปัญหาประเภทนี้ที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่งคือการล้างที่อยู่ MAC สำรองที่คอนโซลของคุณจัดเก็บอยู่ในปัจจุบัน การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก
โปรดทราบว่าการล้างที่อยู่ MAC ของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อคอนโซลของคุณ แต่อย่างใด - คุณลักษณะนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อให้ผู้ใช้ Xbox One อนุญาตให้คอนโซลของตนใช้ที่อยู่ MAC เดียวกันกับพีซีเพื่อหลีกเลี่ยงโรงแรมและเครือข่ายที่ จำกัด ประเภทอื่น ๆ
หากคุณยังไม่ได้ลองล้างไฟล์ MAC สำรอง ที่อยู่ของคอนโซลของคุณนี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- จากเมนูหลักของ Xbox One ให้เข้าถึงเมนูแนวตั้งทางด้านขวาโดยกดปุ่มคำแนะนำบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า / การตั้งค่าทั้งหมด จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน Xbox One
- ข้างใน การตั้งค่า เมนูของคุณ Xbox One คอนโซลไปที่ไฟล์ เครือข่าย โดยใช้เมนูทางด้านซ้ายจากนั้นเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่าเครือข่าย เมนูย่อยจากเมนูด้านซ้ายมือ
การเข้าถึงแท็บการตั้งค่าเครือข่าย
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าเครือข่าย เลือกแท็บ ตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นเข้าถึงเมนู ที่อยู่ MAC สำรอง เมนูย่อย
- จากนั้นเลือก MAC แบบใช้สายสำรอง หรือ MAC ไร้สายสำรอง (ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ) และกด ชัดเจน เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบกระแส ที่อยู่ MAC สำรอง
การล้างที่อยู่ MAC แบบใช้สายสำรอง
- เมื่อคุณล้างที่อยู่ MAC สำรองที่คอนโซลของคุณจัดเก็บเรียบร้อยแล้วให้รีบูตคอนโซลของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์