วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Google Chrome 0x80040902

ผู้ใช้ Windows บางคนเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 เมื่อพวกเขาพยายามอัปเดต Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับ Chrome เวอร์ชัน 64 บิต

ข้อผิดพลาดของ Chrome 0x80040902

ในบางกรณีปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการ Chrome ที่ติดขัดซึ่งไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของ Google ได้ ในกรณีนี้การรีสตาร์ทหรือชุดคำสั่งที่จะฆ่าทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องควรแก้ไขปัญหาได้

หากโซลูชัน A / V ของคุณเพิ่งแก้ไขไฟล์ ภัยคุกคามของนักจี้เบราว์เซอร์ (หรือมัลแวร์ที่คล้ายกันซึ่งฝังรากอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ) อาจเป็นไปได้ว่าอาจต้องกักบริเวณไฟล์บางไฟล์ที่ใช้ระหว่างกระบวนการอัปเดต หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพเพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดจากนั้นติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง

Kaspersky AV และ A / V ของบุคคลที่สามอื่น ๆ อีกสองสามรายอาจปิดกั้นการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Google เนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด ในกรณีนี้การอนุญาตพิเศษสำหรับกระบวนการของ Chrome หรือการถอนการติดตั้งชุดป้องกันที่มากเกินไปควรแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่ 1: Taskkill ทุกกระบวนการ Chrome ที่ติดขัด

ปรากฎว่าหนึ่งในอินสแตนซ์ทั่วไปที่จะเรียกกระบวนการนี้คือการเลือกกระบวนการของ Chrome ที่ติดขัดซึ่งจะขัดขวางความสามารถของเบราว์เซอร์ในการอัปเดตตัวเอง โดยทั่วไปจะปรากฏสำหรับผู้ใช้ที่กำลังใช้โหมดไฮเบอร์เนตหรือโหมดสลีปแทนที่จะเป็นตัวเลือกปิดระบบปกติ

ในกรณีนี้คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีบูตแบบง่ายและพยายามอัปเดตหลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

dgpu

หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกหรือปัญหายังคงมีอยู่คุณควรดำเนินการต่อโดยใช้ไฟล์ ‘taskkill’ คำสั่งในการยกระดับ หน้าต่าง CMD เพื่อบังคับปิดกระบวนการ Chrome ทั้งหมดที่อาจหยุดทำงาน

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ไฟล์ ‘taskkill’ คำสั่งเพื่อปิดทุกกระบวนการของ Chrome:

ตรวจสอบว่า Google Chrome และอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องปิดสนิท
กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
บันทึก: เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ใน CMD ที่ยกระดับแล้วให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อฆ่ากระบวนการ Chrome ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
```
taskkill / im chrome.exe / f taskkill / im googleupdate.exe / f taskkill / im google * .exe / fi“ STATUS eq RUNNING” / f taskkill / im google * .exe / fi“ STATUS eq UNKNOWN” / f taskkill / im google * .exe / fi“ สถานะ eq ไม่ตอบสนอง” / f
```
หลังจากประมวลผลทุกคำสั่งสำเร็จแล้วให้ปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วเปิด Google Chrome และลองอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 เมื่อพยายามอัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูล Chrome ที่เสียหายซึ่งรบกวนฟังก์ชันการอัปเดต โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหลังจากที่ซอฟต์แวร์ A / V ตรวจพบและลบชิ้นส่วนออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณได้สำเร็จเพื่อให้มีการติดเชื้อที่เกิดจากนักจี้เบราว์เซอร์

ในกรณีนี้การแก้ไขที่แนะนำคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพเพื่อลบ Google Chrome พร้อมกับข้อมูลที่เหลือทั้งหมดจากนั้นทำการติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด เมื่อพูดถึงการดำเนินการดังกล่าวมีเครื่องมือของบุคคลที่สามบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ โปรแกรมถอนการติดตั้ง IObit , CCleaner และ Revo Uninstaller .

เราใช้ Revo Uninstaller ในคำแนะนำด้านล่าง แต่อย่าลังเลที่จะใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งใดก็ตามที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพบน Google Chrome จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด:

วิธีการสตรีมในความไม่ลงรอยกัน

ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Revo Uninstaller เวอร์ชันล่าสุดฟรีโดยคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
กำลังดาวน์โหลด Revo Uninstaller เวอร์ชันล่าสุด
บันทึก: หลีกเลี่ยงเวอร์ชันพกพาเนื่องจากไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับเวอร์ชันปกติ
เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
การติดตั้ง Revo Uninstaller
บันทึก: คลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ หน้าต่างเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเข้าถึงโปรแกรมติดตั้ง
เมื่อคุณอยู่ในแอพ Revo Uninstaller ให้เลือกไฟล์ โปรแกรมถอนการติดตั้ง แล้วเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจนกว่าคุณจะพบรายการ Google Chrome
เมื่อคุณค้นหารายการที่ถูกต้องแล้วให้เลือก Google Chrome และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มจากด้านบนของแอปพลิเคชัน
การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Chrome
ในหน้าต่างถัดไปรอจนกว่าจุดคืนค่าจะถูกสร้างขึ้นจากนั้นเลือก ขั้นสูง จาก โหมดการสแกน และคลิกที่ สแกน เพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมด
ถอนการติดตั้ง Google Chrome
ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) ด้วย Edge หรือ IE แล้วคลิกที่ ดาวน์โหลด Chrome เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด
กำลังดาวน์โหลด Google Chrome
เมื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้วให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดที่มี

ในกรณีเดียวกัน รหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 ยังคงมีอยู่ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบการอัปเดตล้มเหลว รหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 บน Chrome อาจเกิดจากชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป โดยทั่วไปแล้ว Kaspersky Antivirus ได้รับรายงานว่าบล็อกฟังก์ชันการอัปเดตบน Chrome แต่อาจมีโซลูชัน AV อื่น ๆ ที่แสดงพฤติกรรมเดียวกัน

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณมีสองทางเลือก:

.plist

อนุญาตทุกกระบวนการของ Chrome จากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนการทำงานของฟังก์ชันการอัปเดต
ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามทั้งหมดและไปที่ชุดรักษาความปลอดภัยที่อนุญาตมากขึ้น (Windows Defender หรือ AV ของบุคคลที่ 3 อื่น ๆ )

ตัวเลือกที่ 1 มีความเฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับเครื่องมือ AV ที่คุณใช้ คุณสามารถค้นหาขั้นตอนทางออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณทำได้หรือปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ขณะอัปเดต Google Chrome

ชุด AV ของบุคคลที่สามส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากเมนูแถบงาน เพียงคลิกขวาที่ไอคอน AV ของคุณและมองหาตัวเลือกที่หยุด AV จากการรักษาการสื่อสารเครือข่ายของคุณ ชื่อของตัวเลือกนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละเครื่องมือ

ปิดการใช้งานโล่ของ Avast

หากตัวเลือกที่ 1 ไม่อยู่ในตารางต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณสามารถถอนการติดตั้ง AV หรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามจากคอมพิวเตอร์ของคุณ:

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
การเปิดโปรแกรมและคุณสมบัติ
ภายในเมนูโปรแกรมและไฟล์ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุด AV ของบุคคลที่สามที่คุณใช้อยู่และคุณต้องการถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การถอนการติดตั้ง Avast Firewall
ในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
บันทึก: นอกจากนี้คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งข้อมูลที่ยังคงปิดกั้นการเชื่อมต่อของคุณ (ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม)
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ลองอัปเดต Google Chrome อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่