หาก iPhone ของคุณทำการรีบูตตัวเองต่อไปคุณจะรู้ว่าสถานการณ์นี้น่ารำคาญเพียงใด คุณกำลังส่งข้อความหรือพูดคุยและทันใดนั้นมันก็รีสตาร์ทโดยไม่มีเหตุผลใดเป็นพิเศษ มันทำให้ iPhone ของคุณไร้ประโยชน์! ผู้ใช้หลายคนรายงานเรื่องนี้โดยเฉพาะ iPhone ยังคงมีปัญหาในการรีบูต พบหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด โดยทั่วไป iFolks จะบ่นเกี่ยวกับปัญหาการรีสตาร์ทสองประเภทที่แตกต่างกัน ในรุ่นแรก iPhone ของพวกเขาจะรีบูตแบบสุ่มทั้งหมดโดยไม่มีรูปแบบหรือการคาดเดาที่เฉพาะเจาะจง ช่วงเวลาหนึ่งที่ iPhone ทำงานได้ตามปกติและในช่วงเวลาถัดไป BOOM - มันจะรีสตาร์ททันทีโดยไม่มีที่ไหนเลย
สำหรับคนอื่น ๆ อาจเป็นผู้ใช้ที่โชคร้ายกว่านั้นคือ iPhone ของพวกเขา ติดอยู่ในลูปบูตต่อเนื่อง - ไม่เคยผ่านหน้าจอโลโก้ Apple เพียงแค่รีบูตซ้ำแล้วซ้ำอีก
เคล็ดลับอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ iPhone ขั้นสูง
- ตรวจสอบ iPhone แบตเตอรี่ ระดับ .
- อัปเดต iOS ไปที่ ล่าสุด รุ่น .
- ยาก รีเซ็ต (บังคับให้รีสตาร์ท) iPhone ของคุณ
- อัปเดต ของคุณ แอพ .
- ทำความสะอาด ของคุณ iPhone ฟ้าผ่า ท่าเรือ .
- ตรวจสอบการวิเคราะห์ (ข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน)
- รีเซ็ต iPhone การตั้งค่า .
- คืนค่า อุปกรณ์ของคุณไปยัง โรงงาน การตั้งค่า .
ตรวจสอบแบตเตอรี่ iPhone ของคุณ
iPhone 6S มีแนวโน้มที่จะปิดโดยเฉพาะแม้ว่าระดับแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 30% หรือสูงกว่าก็ตาม ปัญหาเฉพาะนี้เป็นผลมาจากชุดแบตเตอรี่ที่ผิดปกติบน iPhone อย่างไรก็ตามเจ้าของ iPhone รายอื่นหลายรายพบปัญหาประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่คล้ายคลึงกันกับ iPhone ของตน
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ Apple กำลังเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตามก่อนที่จะมุ่งหน้าไปยัง Apple Store ที่ใกล้ที่สุดให้ตรวจสอบเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณมีคุณสมบัติสำหรับการเปลี่ยน หากรุ่น iPhone ของคุณไม่อยู่ในรายการให้ตั้งค่าการนัดหมายด้วยตนเองที่ Apple Store ในพื้นที่หรือโทรติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Apple ได้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วแม้ว่ารุ่น iPhone ของพวกเขาจะไม่อยู่ในรายการในเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ก็ตาม
อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iPhone ของคุณอาจทำการรีบูตตัวเองต่อไปเมื่อคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่ากว่า เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่เหตุผลในกรณีของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด ขั้นตอนการตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดนั้นค่อนข้างง่าย
- ไป ถึง การตั้งค่า บนไฟล์ iDevice .
- เปิด ที่ ทั่วไป ส่วนและ คลิก บน ซอฟต์แวร์ อัปเดต .
- หากมีการอัปเดต ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ที่ ใหม่ รุ่น .
- ตอนนี้ ตรวจสอบ หากมันแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณให้รีบูตเครื่องเอง
เมื่อไม่มีสิ่งใดจากข้างบนช่วยให้บังคับให้รีสตาร์ท
Force Restart หรือที่เรียกว่า Hard Reset เป็นกระบวนการที่สามารถแก้ปัญหาต่างๆของ iPhone ได้ คุณควรลองอย่างแน่นอนหาก iPhone ของคุณทำการรีบูตตัวเอง ขั้นตอนรวมถึงการกดปุ่มต่างๆบนอุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 8/8 Plus หรือ iPhone X กด และ ทันที ปล่อย ปริมาณ ขึ้น .
- ตอนนี้ กด และ ปล่อย ปริมาณ ลง .
- กด และ ถือ ที่ อำนาจ ปุ่มจนถึง แอปเปิ้ล โลโก้ ปรากฏขึ้น บนหน้าจอ.
อย่างไรก็ตามมันไม่เหมือนกันสำหรับ iPhone ทุกรุ่น ตรวจสอบส่วนบังคับให้รีสตาร์ทในบทความนี้เพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับรุ่น iPhone ของคุณ แก้ไข: iPhone’s Dead 'ไม่เปิดเครื่อง'
การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหา iPhone หลังจากอัปเดต iOS
อัปเดตแอปของคุณ
การอัปเดตแอปของคุณมีความสำคัญพอ ๆ กับการอัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดบน iPhone ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด หากคุณมีการอัปเดตแอปพลิเคชันที่รอดำเนินการให้กดปุ่มอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ปัญหาการรีบูตของคุณได้หรือไม่ พวกเราหลายคนลืมหรือปฏิเสธที่จะอัปเดตแอปของบุคคลที่สามของเรา กิจวัตรที่ดีที่สุดคือการอัปเดตแอปทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามนั้น
แอพของบุคคลที่สามที่เพิ่งซื้อล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อลดความเป็นไปได้ของปัญหาการรีบูตเราขอแนะนำให้ลบแอปที่คุณอัปเดตหรือซื้อเมื่อเร็ว ๆ นี้ก่อนที่จะประสบปัญหา เราขอแนะนำให้กำหนดเป้าหมายแอปที่อัปเดตหรือติดตั้งก่อนอัปเดต iOS ล่าสุดบน iPhone ของคุณ ฉันรู้ว่านี่อาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณบางคนดังนั้นนี่คือเคล็ดลับ
- ประการแรก พยายามจำ หากคุณอัปเกรดหรือติดตั้งแอป ก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มพฤติกรรมแปลก ๆ นี้ .
- หากคุณไม่แน่ใจ (เช่นฉัน) ลองดูสิ ณ วันที่ เมื่อคุณ ติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุด .
- ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ทั่วไป .
- เปิด ที่ ซอฟต์แวร์ อัปเดต มาตราและ ใช้เวลา บันทึก ของ วันที่ .
- ตอนนี้ เปิด ของคุณ แอป เก็บ และ ตรวจสอบ ที่ แอพ คุณ ปรับปรุง หรือ ติดตั้ง ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา (อย่าลืมระบุวันที่อัปเดต iOS ด้วย)
- ถอนการติดตั้ง ทั้งหมด แอพเหล่านั้น และ ตรวจสอบ ถ้ามัน แก้ ปัญหาการรีบูต iPhone ของคุณ .
- หรือคุณสามารถทำได้ ถอนการติดตั้ง พวกเขา หนึ่ง - โดย - หนึ่ง และ ตรวจสอบ หากแก้ไขปัญหาของคุณได้
หากคุณลองฮาร์ดรีเซ็ตและวิธีการลบแอพแล้ว แต่ยังคงมีปัญหาในการรีบูตเครื่อง iPhone ของคุณให้ทำตามขั้นตอนโดยละเอียดด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของคุณ
บางครั้ง สาเหตุของปัญหาการรีบูต iPhone อาจเป็นพอร์ตชาร์จของคุณ . ในการกำจัดปัญหาให้ดูที่พอร์ต Lightning ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ของคุณ มองหาฝุ่นสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในรูโดยเฉพาะ หากคุณสังเกตเห็นบางสิ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดพอร์ตฟ้าผ่า คุณสามารถดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดอย่างถูกต้องได้ที่นี่ วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ iPhone 8/8 Plus และ iPhone X ของคุณ . หวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
บันทึก: ก่อนที่คุณจะเริ่มตรวจสอบและทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดเคสป้องกันแจ็คหูฟังหรือขั้วต่อสายฟ้าผ่าออกแล้ว
ตรวจสอบการวิเคราะห์
สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ต้องทำหาก iPhone ของคุณยังคงรีสตาร์ทเองคือการตรวจสอบข้อมูล Analytics (การวินิจฉัยและการใช้งาน) นี่คือวิธีการทำ
- ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ความเป็นส่วนตัว .
- เลื่อน ลง และ แตะ บน การวิเคราะห์ แล้ว เปิด การวิเคราะห์ ข้อมูล . (สำหรับ iOS 10 หรือเก่ากว่าให้แตะที่การวินิจฉัยและการใช้งานจากนั้นเปิดการวินิจฉัย)
- ตรวจสอบ หากมีแอปใดของคุณ แสดง ขึ้น หลาย ครั้ง ในรายการ.
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ถอนการติดตั้ง ที่ แอป .
- ตอนนี้ ตรวจสอบ หากนั่นช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ทั่วไป .
- เลื่อน ลง และ เปิด ที่ รีเซ็ต
- แตะ บน รีเซ็ต ทั้งหมด การตั้งค่า .
- ป้อน ของคุณ รหัสผ่าน หากมีความจำเป็น.
ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลหรือแอปใด ๆ ของคุณ สิ่งเดียวที่คุณจะต้องป้อนอีกครั้งหลังจากขั้นตอนนี้คือการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi และรหัสผ่าน Apple ของคุณ
วิธีคืนค่า iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง
สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือกู้คืน iPhone ของคุณจากไฟล์สำรอง เราขอแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบนฐานปกติเสมอ ในสถานการณ์เช่นนี้การสำรองข้อมูลอาจมีความสำคัญในการแก้ไขปัญหา
แม้ว่าคำว่า 'คืนค่า' อาจฟังดูยุ่งยากไปหน่อย แต่กระบวนการกู้คืนนั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปและคุณจะกู้คืน iPhone ของคุณได้สำเร็จโดยใช้การสำรองข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณ
- เชื่อมต่อ ของคุณ iPhone ถึงก คอมพิวเตอร์ โดยใช้สายฟ้าผ่าเดิมของคุณ
- เปิด iTunes บน ของคุณ คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจ มีการอัปเดตเป็นไฟล์ ล่าสุด ปล่อย .
- เลือก ความน่าเชื่อถือ นี้ คอมพิวเตอร์ หากข้อความปรากฏบน iPhone ของคุณ
- แตะ บน คืนค่า การสำรองข้อมูล .
- เลือก ที่ การสำรองข้อมูล คุณต้องการใช้เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ
- คลิก บน คืนค่า และ รอ เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เมื่อ iPhone ของคุณซิงค์คุณจะทำได้ ตัดการเชื่อมต่อ จากไฟล์ คอมพิวเตอร์ และ ทดสอบ มัน ออก .
หาก iPhone ของคุณยังคงประสบปัญหาการรีบูตเครื่องเดียวกันคุณอาจต้องดำเนินการกับไฟล์ กู้คืน DFU . คุณสามารถดูวิธีทำได้ที่นี่ วิธีเริ่ม iPhone X ในโหมด DFU .
วิธีการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
หากคุณไม่เคยสำรองข้อมูล iPhone ของคุณและคุณไม่รู้วิธีการทำเพียงทำตามคำแนะนำในบทความด้านบน คุณสามารถเรียนรู้วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วที่นั่น สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการสำรองข้อมูลใน iTunes บนพีซีหรือ Mac นอกจากนี้ยังมีวิธีการสำรองข้อมูลที่สามารถทำได้ทั้งหมดบน iDevice ของคุณโดยใช้ iCloud และหากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ของคุณ
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการสำรองข้อมูลของ iPhone คุณสามารถดำเนินการใด ๆ ที่รวมถึงการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยไม่ต้องกังวล หากคุณกำลังทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดคุณอาจสูญเสียข้อความเก่าที่เก็บถาวร อย่างไรก็ตามมีแอพของบุคคลที่สามมากมาย (เช่น iBackupBot) ที่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อความและ SMS ที่เก็บถาวรของคุณได้ คุณสามารถใช้ได้หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งใหม่ทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
จะคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร?
ปัญหาการรีบูตเครื่องบน iPhone ในกรณีส่วนใหญ่คือไฟล์ ผลจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ . หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้ อันนี้รวมถึงการติดตั้ง iOS ใหม่ทั้งหมดและกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ตอนนี้อาจฟังดูน่าตกใจ แต่ถ้าคุณได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณคุณควรจะโอเค ไม่มีใครต้องการสูญเสียเนื้อหาที่มีค่าดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสำรองข้อมูลก่อนเริ่มขั้นตอนการกู้คืน
บันทึก: หากคุณใช้ Apple Watch การสำรองข้อมูลนาฬิกาที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณจะไม่ถูกกู้คืนเมื่อเลือกการติดตั้งใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตามนั่นตรงกันข้ามกับการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรอง
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- บน iPhone ของคุณ เปิด การตั้งค่า , แตะ บนไฟล์ แอปเปิ้ล ID ที่ด้านบนสุดของเมนู
- เปิด iCloud และ กลับ ปิด หา ของฉัน โทรศัพท์ .
- เชื่อมต่อ ของคุณ iPhone ถึงก Mac หรือ พีซี โดยใช้สายฟ้าผ่าเดิม
- เปิด iTunes และ ตรวจสอบ หากคุณกำลังเรียกใช้ไฟล์ ล่าสุด รุ่น . ถ้าไม่ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ที่ ใหม่ล่าสุด ปล่อย .
- เลือก ของคุณ iDevice ใน iTunes .
- คลิก บน คืนค่า iPhone และ ยืนยัน ของคุณ ทางเลือก . ตอนนี้ iTunes จะล้าง iPhone ของคุณและติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุด
- iPhone ของคุณจะรีบูตหลังจากกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น
- เมื่อ iPhone ของคุณบูทคุณสามารถทำได้ คืนค่า มันมาจาก การสำรองข้อมูล และ นำ กลับ ทั้งหมดของคุณ ส่วนตัว ข้อมูล บน iDevice ของคุณ
- ไม่ลืม กลับ บน หา ของฉัน iPhone ใน iCloud บนอุปกรณ์ของคุณหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืน
แม้ว่าขั้นตอนเหล่านี้อาจต้องใช้เวลาและความสนใจมากขึ้น แต่ก็อาจช่วยคุณได้อย่างแน่นอนเมื่อคุณมีข้อบกพร่องในเวอร์ชัน iOS ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่การกู้คืนโดยใช้ไฟล์สำรองจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่บน iPhone ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงปัญหาที่ iPhone ของคุณทำการรีบูตเครื่องเอง
เคล็ดลับสำหรับผู้อ่านของเรา
- ผู้อ่านคนหนึ่งของเรารายงานการแก้ไขปัญหาการรีบูต iPhone ด้วยการปิดการเชื่อมต่อ LTE เขาปิด LTE เป็นเวลาสองสามชั่วโมง จากนั้นเขาเปิดเครื่องอีกครั้งและการรีสตาร์ทได้หยุดลง
- ผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหา iPhone รีสตาร์ทตั้งข้อสังเกตว่าหลังจากรีบูตแต่ละครั้ง iPhone ของเขาจะเปิดตัวแอพ Instagram ปัญหาการรีบูตจะหายไปทันทีหลังจากถอนการติดตั้งแอป หลังจากไม่รีบูตไม่กี่วันเขาก็ติดตั้ง Instagram อีกครั้งและไม่มีปัญหาใด ๆ
สรุป
หากคุณกำลังอ่านย่อหน้านี้และ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ในลูปสำหรับบูตก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนทางโทรศัพท์อีเมลหรือแชท คุณยังสามารถนัดหมายกับ Genius ได้ที่ Apple Store ในพื้นที่ หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณโอกาสที่ iPhone ของคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซม จะดีมากถ้า AppleCare + ยังคงครอบคลุม iDevice ของคุณ ยังไงก็นัดอยู่ดี Apple จะวินิจฉัยว่าเกิดอะไรขึ้น จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการซ่อม iPhone ของคุณหรือไม่และคุณต้องการซ่อมที่ไหน (บริการซ่อมของ Apple หรือของ บริษัท อื่น)
โปรดทราบว่า iPhone บางรุ่นมีปัญหาเฉพาะที่ทำให้มีปัญหาในการรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่องมากกว่ารุ่นอื่น ๆ หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 6 Plus และประสบปัญหานี้ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อธิบายปัญหาที่คุณพบบน iPhone และพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง
อ่าน 8 นาที
