วิธีแก้ไข Netflix 'ดาวน์โหลดข้อผิดพลาด VC2-W800A138F'

ผู้ใช้ Netflix บางรายกำลังพบกับไฟล์ ดาวน์โหลดข้อผิดพลาด - มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้ ( VC2-W800A138F ) เมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหา Netflix ในเครื่องเพื่อใช้งานออฟไลน์ ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Windows 10 และบนแท็บเล็ต Surface

ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Netflix VC2-W800A138F

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่การปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อไปนี้ VC2-W800A138F รหัสข้อผิดพลาด:

• โปรไฟล์ผิดพลาด - ตามการสนับสนุนของ Netflix รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของโปรไฟล์ทั่วไปที่เกิดขึ้นบนทั้ง Windows และอุปกรณ์พื้นผิว หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ก่อนที่จะกลับเข้ามาใหม่และเริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้ง
• ข้อบกพร่องของบัญชี Netflix - ปรากฎว่ามีปัญหาต่อเนื่องอย่างหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อแอป Netflix เวอร์ชัน UWP เป็นหลัก คุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากแอปเชื่อว่าผู้ใช้ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่ แต่ในความเป็นจริงไม่ใช่ ในการแก้ไขความไม่สอดคล้องกันนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
• ข้อขัดแย้งของ VPN หรือพร็อกซี - หากคุณใช้ VPN ระดับระบบหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีโอกาสที่แอป Netflix จะยุติการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดเนื่องจากข้อขัดแย้ง หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือถอนการติดตั้งไฟล์ เครือข่าย VPN .
• แอป Netflix UWP ที่เสียหาย - การทุจริตกับแอป Netflix สามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแอป Netflix อย่างมีประสิทธิภาพจากเมนูขั้นสูงก่อนที่จะลงนามด้วยบัญชีของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 1: การสลับโปรไฟล์ที่ใช้งาน

รหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ชี้ไปที่ข้อมูลที่ชี้ไปยังข้อมูลที่เสียหายบางประเภทที่จัดเก็บโดยคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของแท็บเล็ต Surface ที่จำเป็นต้องได้รับการรีเฟรช

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถทำได้โดยการเปลี่ยนโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ก่อนที่จะลองดาวน์โหลดอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะพบกับอุปกรณ์ใดก็ตาม VC2-W800A138F ข้อผิดพลาด

ในการบังคับใช้วิธีนี้โดยเฉพาะให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์ Netflix ที่ใช้งานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด :

1. เปิดแอป Netflix ที่เป็นสาเหตุของปัญหาและตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
2. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไอคอนเมนู (ปุ่มดำเนินการ) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ

   การเข้าถึงปุ่มการทำงานของ Netflix

3. จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของเมนู

   การเข้าถึงไอคอนโปรไฟล์ใน Netflix

4. เมื่อคุณอยู่ใน โปรไฟล์ คลิกที่โปรไฟล์อื่นเพื่อสลับโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่

   การเลือกโปรไฟล์อื่น

   เครื่องยนต์ยูทิลิตี้ Corsair ตรวจพบข้อผิดพลาด

   บันทึก: หากคุณไม่มีโปรไฟล์อื่นให้คลิกที่ เพิ่มโปรไฟล์ เพื่อสร้างใหม่

5. เมื่อคุณเปลี่ยนโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณแล้วให้รอจนกว่าโปรไฟล์ใหม่จะโหลดเต็มที่จากนั้นไปที่ไฟล์ สลับโปรไฟล์ หน้าจออีกครั้งและเลือกโปรไฟล์เดิมทั้งหมดอีกครั้ง
6. ลองดาวน์โหลดรายการทีวีที่ต้องการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นเหมือนเดิม VC2-W800A138F รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับการใช้งานออฟไลน์ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ออกจากระบบ Netflix

หากวิธีแรกใช้ไม่ได้ผลในกรณีของคุณสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะล้างหรือรีเฟรชข้อมูลชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

การแก้ไขเฉพาะนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหา Netflix ในเครื่องได้

คำแนะนำอาจแตกต่างกันเล็กน้อยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แต่ในแอป Netflix เวอร์ชันส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนูบัญชี Netflix และใช้ไฟล์ ออกจากระบบบัญชี Netflix (หรือออกจากระบบ) ตัวเลือก

การออกจากระบบ Netflix เวอร์ชัน UWP

เมื่อคุณออกจากระบบเรียบร้อยแล้วให้ปิดแอปก่อนที่จะเปิดอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความขัดแย้งระหว่าง VPN ระดับระบบหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ปรากฎว่า Netflix มีนิสัยปฏิเสธการเชื่อมต่อผ่านแอปที่ไม่เปิดเผยตัวตน

ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่พบกับไฟล์ VC2-W800A138F เกิดข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ Windows 10

หากคุณใช้ไฟล์ ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานเพื่อป้องกันความขัดแย้งกับแอป Netflix:

A. การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'Inetcpl.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต แท็บ

   กำลังเปิดหน้าจอคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. ข้างใน คุณสมบัติ เข้าถึงแท็บ การเชื่อมต่อ แท็บ (จากเมนูด้านบน) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN (ภายใต้ การตั้งค่า LAN เครือข่ายท้องถิ่น ).

   เปิดการตั้งค่า LAN ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

3. ข้างใน การตั้งค่า เมนูของ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) คลิกที่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ
   
   

   ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

4. เมื่อคุณปิดใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

B. การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหา VPN ระดับระบบที่คุณคิดว่าอาจขัดแย้งกับ Netflix
3. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาไคลเอนต์ VPN แล้วให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   ปิดใช้งานอะแด็ปเตอร์ VirtualBox ทั้งหมด

   ปุ่ม wps บนเครื่องพิมพ์
4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัติดาวน์โหลดใน Netflix ได้หรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเซ็ตแอป Netflix UWP

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ VC2-W800A138F ข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์ชั่วคราวบางประเภทที่เสียหายซึ่งเป็นของการติดตั้ง Netflix UWP ของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาคล้ายกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการรีเซ็ตแอปโดยใช้ไฟล์ ตัวเลือกขั้นสูง เมนูที่เชื่อมโยงกับแอป Netflix

การดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายที่ส่งผลต่อโฟลเดอร์การติดตั้งแอป Netflix

หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอป Netflix จากไฟล์ แอพและคุณสมบัติ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'ms-settings: คุณลักษณะของแอป' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ เมนูของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณอยู่ใน แอพและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟล์ Netflix แอป
3. เมื่อคุณพบรายชื่อที่ถูกต้องให้คลิกที่ไฟล์ ตัวเลือกขั้นสูง เมนู (คุณสามารถค้นหาไฮเปอร์ลิงก์นี้ได้โดยตรงใต้ชื่อแอพ)
4. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงจนสุดไปที่ รีเซ็ต จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ต เพื่อยืนยันการดำเนินการ
   บันทึก: สิ่งที่การดำเนินการนี้จะทำโดยพื้นฐานคือรีเซ็ตไฟล์ แอป Netflix กลับไปที่สถานะโรงงานที่ซึ่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบรายการที่ดาวน์โหลดในเครื่องและข้อมูลแคชทุกบิตที่เชื่อมโยงกับแอป Netflix
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Netflix ของคุณอีกครั้งและลองดาวน์โหลดรายการสำหรับใช้งานออฟไลน์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การรีเซ็ตข้อมูล Netflix หรือถอนการติดตั้ง