ผู้ใช้ Roblox บางคนมักถูกไล่ออกจากเกมด้วยไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 268 (คุณถูกเตะเนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าที่ไม่คาดคิด) . ปัญหานี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นทั้งบน Windows และ Xbox One
รหัสข้อผิดพลาด Roblox 268
ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิด Error Code 268 ใน Roblox มีดังนี้
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ - คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่นักพัฒนาอยู่ในช่วงบำรุงรักษาหรือเมื่อต้องรับมือกับช่วงเวลาที่เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ในกรณีนี้มีวิธีอื่นอีกเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้นอกจากรอให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหา
- รบกวนโปรแกรมโกง / ซอฟต์แวร์ใช้ประโยชน์ - คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากก่อนหน้านี้คุณพยายามใช้ (หรือใช้งานอยู่) โปรแกรมโกงสำหรับ Roblox หากคุณทำเช่นนั้นโอกาสที่การอัปเดตล่าสุดจะปิดกั้นเกมของคุณเป็นหลัก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์โกงและติดตั้ง Roblox ใหม่
- ไฟล์เกมที่เสียหาย - หากคุณพบปัญหานี้ใน Xbox One อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดที่คุณเห็นเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความสมบูรณ์ของไฟล์ ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คุณจะต้องติดตั้งเกมใหม่ตามปกติ
- ปัญหาเบราว์เซอร์ - ในกรณีที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเล่นจากเบราว์เซอร์ของคุณคุณควรจะสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยใช้แอป UWP Roblox แทน โดยทั่วไปแนวทางนี้ถือได้ว่ามีความเสถียรมากกว่าการเล่นเกมผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
- การรบกวนจากบุคคลที่สาม - ตามที่ปรากฎชุดการป้องกันเกินสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้ให้ปิดการใช้งานชุดป้องกันไวรัสของคุณหรือถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- การตั้งค่าส่วนบุคคลที่ขัดแย้งกันในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต - ในบางสถานการณ์คุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์ที่ Internet Explorer จบลงด้วยการจัดเก็บข้อมูลแคชที่ไม่ดีซึ่งอาจส่งผลต่อความเสถียรของเกม ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คุณจะต้องล้างการตั้งค่าส่วนตัวสำหรับตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้คุณควรเริ่มการพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบว่าขณะนี้เกมกำลังมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Roblox ได้โดยใช้บริการเช่น IsTheServiceDown หรือ DownDetector . เพียงเข้าไปที่หน้าเว็บเฉพาะและดูว่าผู้ใช้รายอื่นที่เล่นเกมบนแพลตฟอร์มเดียวกันกับที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่
การตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Roblox
หากการตรวจสอบของคุณพบว่านักพัฒนาเกมกำลังอยู่ระหว่างการบรรเทาปัญหาเซิร์ฟเวอร์ให้รอสองสามชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิด Roblox อีกครั้ง
ในกรณีนี้ยังไม่เปิดเผยปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานใด ๆ กับเกมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Cheat / Exploit (ถ้ามี)
ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่คุณพยายามใช้ (หรือก่อนหน้านี้คุณเคยใช้) เครื่องมือหาประโยชน์หรือโกงบางประเภทเมื่อเล่น Roblox นักพัฒนาของ Roblox มักจะแก้ไขการหาประโยชน์ใหม่ผ่านแพตช์โดยไม่ต้องสร้างรหัสข้อผิดพลาดโดยเฉพาะ
หากเป็นกรณีนี้กับการติดตั้ง Roblox โดยเฉพาะของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งโกงหรือหาประโยชน์จาก Roblox และเริ่มเกมอีกครั้ง
บันทึก: ในกรณีที่ใช้ประโยชน์จากคุณโดยที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้แก้ไขไฟล์เกมบางไฟล์คุณอาจต้องติดตั้งเกมใหม่ก่อนจึงจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์โกงหรือใช้ประโยชน์จาก Roblox:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่คุณใช้สำหรับ Roblox เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
ถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Programs and Features
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Roblox อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงถูกเตะออกจากเกมด้วยรหัสข้อผิดพลาด 268 หรือไม่
บันทึก: หากก่อนหน้านี้คุณใช้ซอฟต์แวร์หาประโยชน์หรือโปรแกรมโกงที่จำเป็นต้องติดตั้งบนไฟล์เกมของคุณให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ด้วยแอปพลิเคชัน Roblox หลักเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ จากนั้นติดตั้งเกมใหม่ผ่านช่องทางการ
หากยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การติดตั้งเกมใหม่ (Xbox One เท่านั้น)
ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้บนคอนโซล Xbox live เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเผชิญกับความไม่สอดคล้องบางประเภทที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ดี ในกรณีส่วนใหญ่จะมีการรายงานอินสแตนซ์ประเภทนี้หลังจากที่คอนโซล Xbox One ปิดตัวลงโดยบังคับในระหว่างการอัปเดตเกมด้วยซอฟต์แวร์ที่มีให้ใหม่ -
หากสถานการณ์เฉพาะนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณเป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาด 268 เนื่องจากข้อมูลเกมเสียหาย
ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กดปุ่ม Xbox One บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
- จากนั้นใช้เมนูคำแนะนำเพื่อเข้าถึงไฟล์ เกมและแอพของฉัน เมนู.
การเข้าถึงเมนูเกมและแอพ
- จาก เกมและแอพ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นและเกมที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Roblox
- เมื่อคุณเห็นให้ใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเลือกจากนั้นกดปุ่มเริ่มเพื่อเข้าถึงไฟล์ จัดการเกม เมนูจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
จัดการเกม Roblox
- เมื่อคุณไปที่เมนูจัดการเกมให้ใช้เมนูทางด้านขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้งทั้งหมด ขั้นตอนนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเกมหลักพร้อมกับการอัปเดตหรือส่วนเสริมที่ติดตั้งไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา
- หลังจากถอนการติดตั้งเกมอย่างสมบูรณ์แล้วให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจากนั้นทำตามช่องทางการเพื่อติดตั้ง Roblox ใหม่พร้อมกับการอัปเดตทุกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การใช้แอป UWP Roblox (Windows 10 เท่านั้น)
หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณอาจสามารถข้ามรหัสข้อผิดพลาด 269 ทั้งหมดที่ฉันย้ายไปยังแอป Roblox UWP (Universal Windows Platform)
วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ได้รับก่อนหน้านี้ การตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 268 เมื่อเล่นจากเบราว์เซอร์
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้งานแอป UWP อย่างเป็นทางการของ Roblox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 มีดังนี้
- เข้าถึงไฟล์ รายชื่ออย่างเป็นทางการของ Roblox UWP และคลิกที่ไฟล์ รับ เพื่อเริ่มการดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
กำลังดาวน์โหลด Roblox
บันทึก: หรือคุณสามารถทำได้โดยเปิด Windows Store ในเครื่องแล้วค้นหา 'roblox' ผ่านฟังก์ชั่นการค้นหาในตัว
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าต่าง Microsoft Store เมื่อคุณไปถึงที่นั่นเพียงกดปุ่ม เล่น ปุ่มเพื่อเปิดเกมเวอร์ชัน UWP
เปิดตัว Roblox
- จากนั้นไปข้างหน้าและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบด้วยแอพเดสก์ท็อป
- จากนั้นไปที่แท็บเกมและเปิดโหมดใดก็ได้ที่คุณต้องการและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
เปิดโหมดภายในแอพเดสก์ท็อป
หากปัญหานี้ยังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การปิดใช้งาน Antivirus Suite (ถ้ามี)
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสบางประเภทที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Roblox ซึ่งอาจบังคับให้เซิร์ฟเวอร์เตะคุณออกจากเกมและเรียกรหัสข้อผิดพลาด 268
ปัญหานี้ส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดกับ AV ของบุคคลที่สามบน Windows 10 (AVG, Avira และ Kaspersky) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดย ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ . ชุดรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณดำเนินการได้โดยตรงผ่านไอคอนแถบถาด เพียงคลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัสและมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์
คลิกไอคอนป้องกันไวรัสจากถาดระบบและเลือกปิดใช้งาน
ในกรณีนี้ใช้ไม่ได้และคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยดั้งเดิมให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวน Roblox:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'windowsdefender' ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ความปลอดภัยของ Windows เมนู.
กำลังเปิด Windows Defender
- เมื่อคุณอยู่ใน ความปลอดภัยของ WIndows คลิกที่เมนู การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากนั้นคลิกที่แท็บ จัดการการตั้งค่า ไฮเปอร์ลิงก์ (ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ).
จัดการการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- ในหน้าจอถัดไปปิดการใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย
การเข้าถึงเมนูไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
- ย้อนกลับไปทางแรก ความปลอดภัยของ Windows จากนั้นคลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
การเข้าถึงเมนูไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้คลิกที่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้นจากนั้นปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้อง ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
การปิดใช้งานคอมโพเนนต์ไฟร์วอลล์ของ Windows Defender
- เมื่อคุณทำสิ่งนี้แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเกมอีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: ลบการตั้งค่าส่วนบุคคลจากตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
ในกรณีที่คุณทำตามวิธีนี้หลังจากทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นแล้วเป็นไปได้มากว่าคุณกำลังประสบปัญหาเครือข่ายบางอย่างที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของเครือข่าย
ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเข้าไปที่เมนูตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและล้างไฟล์ การตั้งค่าส่วนบุคคล จาก เมนูขั้นสูง การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดการรีเซ็ตการตั้งค่าของ Internet Explorer กลับเป็นค่าเริ่มต้น แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้เครื่องมืออย่างจริงจังก็ไม่น่าจะเป็นปัญหา
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลบการตั้งค่าส่วนบุคคลจากตัวเลือกอินเทอร์เน็ตมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'Inetcpl.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เมนู.
เรียกใช้ / inetcpl.cpl
- ข้างใน คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ไปข้างหน้าและเลือก ขั้นสูง แท็บ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต ปุ่ม (ใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer)
การรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- ในหน้าจอถัดไปให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล ก่อนคลิก รีเซ็ต เพื่อเริ่มกระบวนการ
การรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- เมื่อการดำเนินการนี้เสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Roblox อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่