วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Spotify 13

Spotify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสตรีมเสียงที่ดีที่สุดในตอนนี้ แม้ว่าจะไม่มีให้บริการในทุกประเทศ แต่ฐานผู้ใช้ก็ยังสูงอย่างไม่น่าเชื่อ Spotify เวอร์ชันเดสก์ท็อปขึ้นชื่อเรื่องการออกแบบที่ทันสมัยและสภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่าย หนึ่งในนั้นคือ รหัสข้อผิดพลาด 13 ที่ปรากฏขึ้นขณะติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบของคุณ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากที่พวกเขาเริ่มต้นการอัปเดตซึ่งในกระบวนการทำให้การติดตั้งยุ่งเหยิงและถูกบังคับให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

รหัสข้อผิดพลาด Spotify 13

รหัสข้อผิดพลาดมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ' โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถติดตั้ง Spotify ได้เนื่องจากไม่สามารถสร้างไฟล์ที่จำเป็นได้ ’. อาจเกิดจากหลายสิ่งที่รวมถึงปัญหาโหมดความเข้ากันได้หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามรบกวน เราจะดูรายละเอียดในบทความนี้และยังมีโซลูชันที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้รายอื่น

อะไรทำให้เกิด Error Code 13 ระหว่างการติดตั้ง Spotify

ดังที่เราทราบว่ารหัสข้อผิดพลาด 13 ปรากฏขึ้นขณะพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน Spotify ดังนั้นอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ -

• แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม: ปัญหาอาจเกิดจากการรบกวนของบริการของบุคคลที่สามในกระบวนการติดตั้ง ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหรือสิ่งอื่นใดที่เข้าไปยุ่งกับซอฟต์แวร์และป้องกันไม่ให้ติดตั้งสำเร็จ
• ปัญหาความเข้ากันได้: ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้บางอย่างของไฟล์ตัวติดตั้งที่คุณดาวน์โหลด ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้เป็นโหมดอื่น
• โฟลเดอร์ Spotify เก่า: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากโฟลเดอร์ Spotify เก่าที่ยังคงอยู่หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ไฟล์เหล่านี้ถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ AppData และคุณจะต้องลบด้วยตนเอง

ด้วยวิธีนี้ให้เราเริ่มต้นใช้งานวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ อย่าลืมว่าบางอย่างอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณดังนั้นอย่าลืมลองใช้ทั้งหมด พวกเขาคุ้มค่า

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระบบของคุณจะสแกนทุกกระบวนการในระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปลอดภัยจากแอดแวร์และมัลแวร์ อย่างไรก็ตามในกระบวนการนี้บางครั้งอาจรบกวนกระบวนการบางอย่างที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ ในกรณีนี้กับโปรแกรมติดตั้ง Spotify โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจพยายามขัดขวางกระบวนการติดตั้งเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยและทำให้เกิดความสับสน ดังนั้นคุณควรปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนที่จะเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ทำให้เกิดปัญหาและการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์หลังจากปิดใช้งานชั่วคราว

ปิดการใช้งาน Antivirus

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้

ในบางกรณีโปรแกรมติดตั้งที่คุณดาวน์โหลดมาอาจมีปัญหาด้านความเข้ากันได้เนื่องจากการติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของโปรแกรมติดตั้งก่อนที่จะรันอีกครั้ง วิธีการทำมีดังนี้

1. ไปที่ไดเร็กทอรีที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ โปรแกรมติดตั้ง Spotify .
2. คลิกขวาที่ไฟล์ .exe แล้วคลิก คุณสมบัติ .
3. หลังจากนั้นเปลี่ยนเป็นไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บ
4. หากคุณใช้ Windows 10 ให้คลิก ‘ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ '.

   คุณสมบัติการติดตั้ง Spotify

5. หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ในแท็บความเข้ากันได้ให้ทำเครื่องหมายที่ ' เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ’แล้วเลือก Windows XP (Service Pack 3) จากรายการ
6. สุดท้ายปิดไฟล์ คุณสมบัติ หน้าต่างและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ลบโฟลเดอร์ Spotify เก่า

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นออกจากระบบของคุณไฟล์และโฟลเดอร์บางไฟล์จะยังคงอยู่แม้ว่าการถอนการติดตั้งจะเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม โฟลเดอร์เหล่านี้อยู่ในไดเร็กทอรี AppData ซึ่งถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้นใน Windows คุณจะต้องเข้าถึงโฟลเดอร์ด้วยตนเองจากนั้นจึงลบออก วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดไฟล์ File Explorer .
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีเข้าถึงไฟล์ ข้อมูลแอพ โฟลเดอร์ที่อยู่ในพาร์ติชันระบบ หากคุณไม่แน่ใจโปรดดูคู่มือนี้เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์
3. หลังจากนั้นเพียงไปที่ไดเรกทอรีต่อไปนี้ทีละรายการ:

4. C:  Users  [ชื่อผู้ใช้]  AppData  Local  Spotify

5. C:  Users  [ชื่อผู้ใช้]  AppData  Roaming  Spotify

   

   โฟลเดอร์ Spotify ใน AppData / Roaming

6. ลบไฟล์ Spotify โฟลเดอร์ในไดเร็กทอรีทั้งสองแล้วลองเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

โซลูชันที่ 4: การเริ่ม Windows ในเซฟโหมด

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณมีโอกาสที่บริการพื้นหลังกำลังแทรกแซงกระบวนการติดตั้งอื่นที่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ ในกรณีนี้คุณจะต้องบูตระบบของคุณใน Safe Mode โดยการดำเนินการนี้จะมีการเริ่มเฉพาะบริการที่จำเป็นสำหรับการบูตระบบของคุณ ส่วนที่เหลือจะถูกหยุด เมื่อคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โปรดดูคู่มือนี้ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราซึ่งจะอธิบายวิธีเริ่ม Windows 10 ใน Safe Mode โดยละเอียด หากคุณใช้ Windows 8 โปรดดูคู่มือนี้แทน