ผู้ใช้ Steam บางรายกำลังพบกับไฟล์ ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน แจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ของ LavasoftTCPService.dll ปัญหานี้ทำให้แอปพลิเคชัน Steam หลักไม่สามารถเข้าถึงได้โดยทั่วไปเมื่อกดปุ่มตกลงจะปิดร้านค้าและเปิดขึ้นอีกครั้งพร้อมต์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
Steam Conflicting Software ตรวจพบข้อผิดพลาด - LavasoftTCPService.dll
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้
- ขัดแย้งกับ Web Companion - โดยทั่วไปแล้วผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เมื่อผู้ใช้พยายามเริ่ม Steam คือแอป Web Companion ที่พัฒนาโดย Lavasoft ในกรณีนี้คุณสามารถลองอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง หากไม่ได้ผลตัวเลือกเดียวของคุณคือถอนการติดตั้งโปรแกรมและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อกำจัด LavasoftTCPService.dll
- ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของ Avast - หากคุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Avast มีแนวโน้มว่าฟีเจอร์บางอย่างจะใช้ประโยชน์จากการพึ่งพา LavasoftTCPService.dll ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์โดยการสร้างไฟล์ กฎความปลอดภัยสำหรับ Steam ภายในชุดรักษาความปลอดภัยของคุณหรือโดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีปัญหาทั้งหมด
- ที่เหลือ ไฟล์ LavasoftTCPService.dll - หากก่อนหน้านี้คุณเคยใช้ผลิตภัณฑ์ Lavasoft ที่คุณได้ถอนการติดตั้งไปแล้วอาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Steam เนื่องจากการพึ่งพาที่เหลือซึ่งยังคงอยู่ในไลบรารี DLL ของคุณแม้ว่าจะไม่มีโปรแกรมใดที่ใช้งานอยู่อีกต่อไป ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่ตำแหน่งที่ถูกต้องและลบ LavasoftTCPService.dll
- PUP หรือแอดแวร์กำลังใช้ LavasoftTCPService.dll - ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้ง (และสิ่งที่ PUP ถูกผลักดัน) คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่โปรแกรมที่คุณไม่ได้ติดตั้งด้วยความเต็มใจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่าง Steam และ LavasoftTCPService.dll ในกรณีนี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้เครื่องมือเช่น Malwarebytes เพื่อระบุและกำจัดนักจี้เบราว์เซอร์ PUP และแอดแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้ง Web Companion ของ Lavasoft
ปรากฎว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Steam ที่ชี้ไปที่ LavasoftTCPService.DLL เป็นข้อขัดแย้งกับไฟล์ Lavasoft Web Companion แอป
แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขปัญหา แต่เราพบว่าผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งกับ Steam ได้
อย่างไรก็ตามหากคุณชื่นชอบแอป Lavasoft Web Companion คุณควรเริ่มต้นด้วยการอัปเดตตามคำแนะนำและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้
แต่หากไม่ได้ผลให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Lavasoft Web Companion แอพเพื่อขจัดความขัดแย้ง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' appwiz.cpl ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง
- ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Lavasoft Web Companion แอป
- เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
ถอนการติดตั้ง Lavasoft Web Companion จากโปรแกรมและคุณสมบัติ
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถเปิด Steam ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่เมื่อลำดับการบูตครั้งถัดไปเสร็จ
หากคุณยังคงเห็นเหมือนเดิม LavasoftTCPService.dll - ตามข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2: การจัดการกับสัญญาณรบกวนของ Avast (ถ้ามี)
โปรดทราบว่า Lavasoft เป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Avast ดังนั้นหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้กับ Steam และคุณทราบว่าคุณมีผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยจาก avast มีโอกาสที่คุณจะต้องรับมือกับข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์กับผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Avast
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของ Avast อยู่มี 3 วิธีที่เป็นไปได้ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อขัดแย้งได้:
- ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast ขณะเปิดตัว Steam
- การสร้างข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยสำหรับ Steam ใน Avast
- การถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัย Avast ทั้งหมด
แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเลือกเราเตอร์แบบใดเรามีให้คุณครอบคลุม ทำตามคำแนะนำย่อยด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา LavasoftTCPService.dll ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์โดยการปิดใช้งานถอนการติดตั้งหรือยกเว้น Steam จากรายการตรวจสอบ:
A. การปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast
หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขด่วนที่ไม่ยุ่งยากซึ่งจะช่วยให้คุณเปิด Steam ได้โดยไม่ต้องเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้คุณควรปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Avast ของคุณเพื่อป้องกันความขัดแย้ง
แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam และกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
หลังจากดำเนินการแล้วให้คลิกขวาที่ไอคอน Avast (จากไอคอนแถบถาด) และมองหาตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์
ปิดการใช้งาน Avast
บันทึก : ขึ้นอยู่กับชุดความปลอดภัยของ Avast เมนูนี้อาจมีลักษณะแตกต่างออกไป
เมื่อคุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์สำเร็จแล้วให้เปิด Steam อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
B. การสร้างกฎความปลอดภัยใน Avast
โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ Avast ทุกชิ้นมีการตั้งค่าที่จะช่วยให้คุณยอมรับไฟล์ปฏิบัติการบางอย่างจากการตรวจสอบและกักกัน หากคุณกำลังเผชิญกับความขัดแย้งกับ LavasoftTCPService.dll ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อให้แน่ใจว่า Steam ไม่ได้ถูกสแกนโดยผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของคุณอีกต่อไป
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างกฎความปลอดภัยใน Avast:
- สิ่งแรกแรกเปิดหลัก อินเทอร์เฟซ Avast ของชุดความปลอดภัยของคุณแล้วคลิกที่ไฟล์ ปุ่มการดำเนินการ เพื่อขยายเมนูทางด้านซ้ายจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า
กำลังเปิดการตั้งค่า Avast
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนูผลิตภัณฑ์ Avast ของคุณคลิกที่ ทั่วไป จากเมนูทางด้านซ้ายแล้วเลือก ข้อยกเว้น จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
ใน Avast คุณสามารถเพิ่มการเชื่อมต่อกับการยกเว้นได้โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การยกเว้น
บันทึก: ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ Avast ของคุณคุณอาจพบไฟล์ การยกเว้น แท็บแทน ข้อยกเว้น
- ข้างใน ข้อยกเว้น / ข้อยกเว้น คลิกที่แท็บ เพิ่มข้อยกเว้น
การเพิ่มข้อยกเว้นใน Avast
- เมื่อคุณอยู่ใน ข้อยกเว้น / การยกเว้น ตัวช่วยสร้างคลิกที่ไฟล์ เรียกดู จากนั้นไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam และรวมทั้งโฟลเดอร์
บันทึก: โดยค่าเริ่มต้นตำแหน่งของไอน้ำจะอยู่ใน C: Program Files (x86) Steam แต่ถ้าคุณติดตั้งในตำแหน่งที่กำหนดเองให้ไปที่นั่นแทน - หลังจากที่คุณรวมโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดไว้ในรายการยกเว้น / ยกเว้นสำเร็จแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
C. การถอนการติดตั้ง Suite ของ บริษัท อื่น
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Avast ของคุณ เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การถอนการติดตั้ง Avast Secure Browser
บันทึก: หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หลายอย่างจาก Lavasoft คุณควรติดตั้งทุกอย่างที่เผยแพร่โดยผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เพื่อให้ง่ายขึ้นคุณสามารถคลิกที่ สำนักพิมพ์ ที่ด้านบนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งทุกสิ่งที่เผยแพร่โดย Lavasoft
การจัดลำดับรายการตามสำนักพิมพ์
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นและกำจัดทุกสิ่งที่ Lavasoft เผยแพร่
- หลังจากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Steam เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าไฟล์ LavasoftTCPService.dll ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การลบไฟล์ LavasoftTCPService DLL
ในกรณีที่คุณไม่มีผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย Lavasoft อีกต่อไปอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ LavasoftTCPService.dll เป็นเพียง DLL ที่เหลืออยู่ซึ่งโปรแกรมใด ๆ ที่คุณติดตั้งไว้ไม่จำเป็นอีกต่อไป หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งกับ Steam ได้โดยไปที่ตำแหน่งของ LavasoftTCPService.dll และลบออก - ทั้ง 32 บิตและ 64 บิต รุ่น.
แต่ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ โหมดปลอดภัย ก่อน (มิฉะนั้นการลบจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด)
เพื่อให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้จัดทำคำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows เพื่อเปิดเมนู Windows จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อำนาจ และคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ในขณะที่ถือ กะ สำคัญ. การดำเนินการนี้จะบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยตรงในไฟล์ การกู้คืน เมนูที่เราต้องใช้ในการบูต โหมดปลอดภัย .
คลิกรีสตาร์ทในขณะที่กด shift ค้างไว้
- รอจนกว่าการเริ่มต้นครั้งถัดไปจะเสร็จสมบูรณ์จนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้าสู่ไฟล์ การกู้คืน เมนู.
- เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา จากรายการตัวเลือกที่มีจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
แก้ไขปัญหาเมนู
- ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่เมนู การตั้งค่าเริ่มต้น .
การตั้งค่าเริ่มต้นในตัวเลือกขั้นสูง
- เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไปให้กดปุ่ม F5 เพื่อบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย
- อดทนรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตได้สำเร็จ เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย . เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด File Explorer (คอมพิวเตอร์ของฉัน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ซ่อนอยู่สามารถมองเห็นได้โดยคลิกที่ ดู (จากแถบริบบิ้นที่ด้านบน) และตรวจสอบการเชื่อมโยงการสลับกับ รายการที่ซ่อนอยู่ .
- เมื่อคุณมั่นใจว่าสามารถมองเห็นรายการที่ซ่อนอยู่ได้แล้วให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และลบไฟล์ LavasoftTCPService.dll ไฟล์ที่คุณจะพบภายใน:
C: WINDOWS system32
- เมื่ออินสแตนซ์แรกของไฟล์ LavasoftTCPService.dll ไฟล์ถูกลบให้ทำเช่นเดียวกันกับไฟล์ที่สองที่อยู่ในตำแหน่งถัดไป:
C: WINDOWS SysWOW64
- ตอนนี้ทุกอินสแตนซ์ของ LavasoftTCPService.dll ถูกลบเรียบร้อยแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อขัดแย้งได้รับการปฏิบัติหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือคุณทำไปแล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกน Malwarebytes
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณอาจพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ โปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ (PUP) แอดแวร์หรือโปรแกรมที่คล้ายกันซึ่งจัดอยู่ในพื้นที่สีเทาที่ใช้ประโยชน์จากไฟล์ LavasoftTCPService.dll
หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้และคุณไม่รู้ว่าโปรแกรมใดที่คุณติดตั้งไว้อาจทำให้เกิดปัญหาคุณควรลองเรียกใช้การสแกน Malwarebytes เพื่อกำจัด PUps นักจี้เบราว์เซอร์และ แอดแวร์ในรูปแบบอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหา
การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้ประสบปัญหากับ LavasoftTCPService.dll และโปรดทราบว่า Malwarebytes เป็นหนึ่งในเครื่องสแกนระดับพรีเมียมเพียงตัวเดียวที่จะช่วยให้คุณทำการสแกนแบบลึกโดยใช้เวอร์ชันฟรี
จะช่วยให้คุณระบุและลบไฟล์แอดแวร์แบบคลาสสิกและแอดแวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยความสามารถในการตอกบัตร
หากคุณต้องการปรับใช้การสแกนความปลอดภัยโดยใช้ Malwarebytes ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อ ดาวน์โหลดติดตั้งและเริ่มการสแกน Malwarebytes .
สแกนหน้าจอที่เสร็จสมบูรณ์ใน Malwarebytes
หากการสแกน Malwarebytes นี้จบลงด้วยการค้นหาและกักเก็บไฟล์ที่เราใช้ประโยชน์จากไฟล์ LavasoftTCPService.dll รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Steam เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แท็ก อบไอน้ำ อ่าน 6 นาที
