วิธีแก้ไขไม่สามารถเริ่มข้อผิดพลาดไดรเวอร์เสียง Dolby บน Windows 8 และ 10

หากคุณได้รับข้อความ ไม่สามารถเริ่มไดร์เวอร์ Dolby Audio โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หากยังคงมีปัญหาอยู่ หมายความว่าไดรเวอร์เสียงของ Dolby ทำงานผิดปกติและคุณอาจไม่ได้รับเสียงใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณ

นี่เป็นปัญหาที่ส่วนใหญ่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเช่นจาก Windows 8 เป็น Windows 8.1 หรือเป็น Windows 10 ไดรเวอร์สำหรับระบบปฏิบัติการเก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการใหม่และคุณจะได้รับ ข้อความผิดพลาด. ปัญหานี้ส่วนใหญ่รบกวนผู้ใช้แล็ปท็อป Lenovo อย่างไรก็ตามมีบางคนที่ใช้แล็ปท็อป Acer หรือ HP และพบปัญหาเดียวกัน

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นโปรดอ่านและทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อให้ Dolby Audio Driver ของคุณทำงานอีกครั้ง

วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้ง Windows 8 และ 10

แม้ว่าข้อความจะแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดกับไดรเวอร์ Dolby แต่จริงๆแล้วเป็นความเข้าใจผิดระหว่างสิ่งเหล่านี้กับไดรเวอร์ Conexant ดังนั้นโดยการถอนการติดตั้งเก่าและอัปเดตไดรเวอร์ใหม่คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาของคุณ สิ่งนี้ใช้กับผู้ใช้ที่อัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10

1. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดผลลัพธ์
2. ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม และค้นหาไฟล์ ไดร์เวอร์เสียง Conexant คลิกขวา และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู ทำตามวิซาร์ดเพื่อลบไดรเวอร์และ รีบูต อุปกรณ์ของคุณในตอนท้าย
3. เมื่อ Windows บูตให้เปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ ควรรู้จักไดรเวอร์ Conexant แต่อาจมีไฟล์ เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามสีเหลือง ข้างหน้าหมายความว่าคุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์
4. คลิกขวา อุปกรณ์ Conexant ที่เพิ่งรู้จักแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากเมนู ไปพร้อมกับวิซาร์ดเพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น

สิ่งที่อาจเกิดขึ้นในตอนท้ายคือคุณอาจมีไอคอน Dolby สองไอคอนในการตั้งค่าเสียง แต่หนึ่งในนั้นจะใช้งานได้และคุณจะมีเสียงของคุณกลับมาทำงานได้ตามที่ควร

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติและลบและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง

การติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติบางครั้งอาจช่วยได้มาก แต่ในบางครั้งอาจทำให้ไดรเวอร์ของคุณยุ่งเหยิงได้ ในกรณีเช่นนี้การปิดใช้งานและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นด้วยตนเองจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

1. คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ และเลือกคุณสมบัติ
2. ใน การตั้งค่าชื่อคอมพิวเตอร์โดเมนและเวิร์กกรุ๊ป คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า
3. ไปที่ไฟล์ ฮาร์ดแวร์ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นและเลือก การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ จาก การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
4. เลือก ไม่ให้ฉันเลือกว่าจะทำอะไร และเลือก อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จาก Windows Update คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ใช้ขั้นตอนในวิธีการก่อนหน้านี้ ถอนการติดตั้ง ที่ Conexant ไดรเวอร์เสียงจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ . อย่ารีบูตอุปกรณ์ของคุณตอนนี้
6. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและพิมพ์ โปรแกรมและคุณสมบัติ จากนั้นเปิดผลลัพธ์
7. ในรายการโปรแกรมที่คุณเห็นให้ค้นหาทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง Conexant / IDT และ Dolby และถอนการติดตั้ง ตอนนี้ รีบูต อุปกรณ์.
8. ไปที่ เว็บไซต์นี้ และ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์และ ติดตั้ง ไดรเวอร์ ในกรณีที่จำเป็น, รีบูต อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ทุกอย่างจะทำงานในขณะนี้และคุณจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

การไม่มีเสียงและป๊อปอัปที่น่ารำคาญทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ไม่ควรจัดการ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเกรดเป็น Windows 10 ทำให้ไดรเวอร์จำนวนมากยุ่งเหยิงสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก โชคดีที่ทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้คุณจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้ในเวลาไม่นานและคุณจะไม่ต้องรับมือกับปัญหาอีกต่อไป