การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกลายเป็นงานบังคับในชีวิตประจำวันของเรา Windows Firewall ถูกนำมาใช้เพื่อควบคุมการร้องขอขาเข้าและขาออกของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟร์วอลล์ได้รับส่วนแบ่งการอัปเดตและ Microsoft มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงอย่างมากในทุกการอัปเดตที่สำคัญ พวกเราบางคนชอบที่จะปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เนื่องจากบางครั้งอาจบล็อกคำขอบางอย่างที่ทำให้เราไม่สามารถทำในสิ่งที่เราต้องการได้ บางครั้งหากคุณพยายามเปิด Windows Defender Firewall อีกครั้งคุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x6d9 พร้อมข้อความระบุว่า ‘ มีข้อผิดพลาดในการเปิดไฟร์วอลล์ Windows ด้วยสแน็ปอินการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง '.
รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Firewall 0x6d9
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหากบริการ Windows Firewall ไม่ทำงานหรือหากบริการใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับ Windows Firewall ไม่ทำงานเช่น BFE นอกจากนี้อาจเกิดจากสาเหตุอื่น ๆ อีกสองสามประการที่เราจะกล่าวถึงด้านล่าง ให้เราเข้าไปดู
อะไรเป็นสาเหตุของ Windows Defender Firewall Error Code 0x6d9
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงให้เห็นว่าปัญหาเกิดจากบริการที่จำเป็นไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่เลย โดยรวมอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ -
- Windows Firewall และ Dependent Services ไม่ทำงาน: สาเหตุนี้ค่อนข้างชัดเจนตามที่กล่าวไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows Firewall ต้องการบริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากไม่ได้ทำงานไฟร์วอลล์จะไม่ทำงาน
- การกำหนดค่า Windows Firewall: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าของ Windows Defender Firewall ในกรณีนี้คุณจะต้องรีเซ็ตใหม่
- มัลแวร์ในระบบ: ในบางสถานการณ์ปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์บางตัวในระบบของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเรียกใช้การสแกนเพื่อลบมัลแวร์
เมื่อคุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้วให้เราเข้าสู่แนวทางแก้ไขที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ โปรดลองใช้โซลูชันทั้งหมดเนื่องจากโซลูชันที่กล่าวถึงบางส่วนอาจไม่ได้ผลในกรณีของคุณ
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ Windows Defender Troubleshooter
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้คือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Defender เครื่องมือแก้ปัญหาจะสแกนหาปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์และพยายามแก้ไข วิธีการทำมีดังนี้
- ขั้นแรกให้คว้าไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows Defender จาก ที่นี่ .
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
Windows Firewall Troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำและปล่อยให้มันเสร็จสิ้น
- ดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบบริการที่จำเป็น
อีกสาเหตุหนึ่งที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจไม่เริ่มทำงานก็คือบริการที่จำเป็นในการเริ่มต้นไฟร์วอลล์ไม่ทำงาน บริการหลักคือบริการ Windows Firewall พร้อมกับบริการที่ต้องพึ่งพาบางอย่างที่จำเป็นในการใช้งาน คุณจะต้องตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่หรือไม่ วิธีการทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ services.msc และตี ป้อน .
- สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ บริการ หน้าต่าง.
- ตอนนี้ค้นหา ไฟร์วอลล์ Windows Defender และ เครื่องยนต์กรองฐาน ทีละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น วิ่ง .
บริการ Windows Firewall กำลังทำงาน
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ . ในการดำเนินการนี้ให้ดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติ หน้าต่าง. ตรงนั้นตรงหน้า ประเภทการเริ่มต้น เลือก อัตโนมัติ .
- หากบริการกำลังทำงานอยู่คุณจะต้องหยุดบริการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้
- เมื่อเสร็จแล้วให้ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: รีเซ็ต Windows Firewall
หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากตรวจสอบบริการ Windows Firewall แล้วอาจหมายความว่าการกำหนดค่าไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้คุณจะต้องรีเซ็ต Windows Firewall วิธีการทำมีดังนี้
- เปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น , พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- หลังจากนั้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ:
netsh advfirewall รีเซ็ต net start mpsdrv net start mpssvc net start bfe regsvr32 firewallapi.dll
การรีเซ็ต Windows Firewall
- เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่าง cmd และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ทำการสแกนระบบ
ในกรณีที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender ยังไม่เริ่มทำงานอาจมีโอกาสที่มัลแวร์ในระบบของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถจัดการกับสิ่งนี้ได้โดยดาวน์โหลด เครื่องสแกนความปลอดภัยนี้ จัดทำโดย Microsoft เพื่อสแกนระบบของคุณ เพียงแค่ดาวน์โหลดแล้วเรียกใช้ มันจะสแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์และลบออกหากพบ
ในกรณีที่คุณใช้ไฟล์ 32 บิต Windows คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้จาก ที่นี่ .
โซลูชันที่ 5: ทำการคืนค่าระบบ
สุดท้ายหากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วคุณจะต้องทำการคืนค่าระบบ การคืนค่าระบบจะคืนค่าระบบปฏิบัติการของคุณไปสู่จุดที่ผ่านมา สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาต่างๆได้
โปรดดูที่ นี้ บทความในเว็บไซต์ของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ System Restore หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 7 ให้ไปที่ นี้ บทความแทน
อ่าน 3 นาที
