จะแก้ไข Razer Synapse Stuck ในการยืนยันบัญชีได้อย่างไร?

ไซแนปส์ติดอยู่ในการยืนยันบัญชี ปัญหาส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Razer และป้องกันไม่ให้ล็อกอินด้วยบัญชี Synapse สิ่งนี้สร้างปัญหามากมาย - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบติดอยู่กับไฟล์ DPI ของเมาส์เริ่มต้น พวกเขาสูญเสียการซิงโครไนซ์ข้ามอุปกรณ์และป้องกันไม่ให้ปรับแต่งมาโครหรือลักษณะการทำงาน RGB

Razer Synapse ติดขัดในการยืนยันบัญชี

ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ผู้ใช้ Razer ประสบปัญหานี้มาหลายเดือนแล้วและสิ่งเดียวที่สามารถแก้ไขได้คือการบังคับให้แอปพลิเคชันทำงานในโหมดออฟไลน์ ด้วยวิธีนี้คุณจะข้ามการยืนยันออนไลน์ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการอัปเดตได้

แต่ยังมีสาเหตุในท้องถิ่นสองประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยทั่วไปคือไคลเอนต์ Proxy / VPN หรือเครือข่ายบางประเภทที่ไม่สอดคล้องกัน

บันทึก: นี่คือสิ่งที่ต้องทำในกรณีของคุณ แอป Razer Synapse ตรวจไม่พบอุปกรณ์ .

1. การตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Razer

ก่อนที่จะลองแก้ไขอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์อย่างแท้จริง

เมื่อทำงานในโหมดออนไลน์ Razer Synapse จะตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชีของคุณกับฐานข้อมูลของตนเองก่อนการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ถ้าเซิร์ฟเวอร์ทำงานไม่ถูกต้องคุณอาจติดอยู่กับ ' กำลังเข้าสู่ระบบ ... ‘ข้อความ.

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์คือการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Razer มีบริการบางอย่างที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ นี่คือตัวเลือกบางส่วน:

• DownDetector
• IsItDownRightNow

ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Razer

บันทึก: ในกรณีที่การตรวจสอบนี้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Razer ให้ข้ามไปที่การแก้ไขล่าสุดโดยตรง (วิธีที่ 4) สำหรับคำแนะนำในการเปลี่ยน Razer Synapse ในโหมดออฟไลน์

หากการตรวจสอบนี้ไม่พบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Razer Synapse เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

2. เราเตอร์ / โมเด็มแบบ Power-Cycling

ตามที่รายงานผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายปัญหานี้อาจได้รับการอำนวยความสะดวกจากเราเตอร์หรือโมเด็มที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ใช้บางรายที่เคยติดอยู่กับ ' กำลังเข้าสู่ระบบ ... ข้อความ 'ได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยบังคับให้รีเฟรชเครือข่าย

การดำเนินการนี้แตกต่างจากการรีเซ็ตเครือข่าย ในทางตรงกันข้ามสิ่งนี้จะไม่สร้างผลกระทบใด ๆ กับข้อมูลรับรองเครือข่ายของคุณหรือการตั้งค่าเครือข่ายแบบกำหนดเองอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้

ในการดำเนินการตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานสิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มเปิด / ปิดหนึ่งครั้งและรอ 20 วินาทีขึ้นไปจนกว่าคุณจะเริ่มต้นอีกครั้ง

บันทึก: หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าขั้นตอนนี้สำเร็จให้ถอดสายไฟออกและรอการตั้งค่าสองสามอย่างก่อนที่จะเสียบกลับเข้ากับเต้าเสียบ

Power Cycling Router

หลังจากดำเนินการแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเชื่อมต่อเครือข่ายสร้างขึ้นใหม่ เมื่อคืนค่าการเชื่อมต่อแล้วให้เปิด Razer Synapse และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังพบไฟล์ ติดอยู่ในการยืนยันบัญชี ปัญหาให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

3. การปิดใช้งานเครือข่าย VPN / Proxy (ถ้ามี)

ปรากฎว่าปัญหา Razer Synapse นี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่อ VPN หรือ Proxy มีรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN (โดยทั่วไป Hamachi VPN ) หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กระบวนการปิดใช้งานจะแตกต่างกันออกไป เพื่อให้ครอบคลุมทั้งสองสถานการณ์เราได้สร้างคำแนะนำแยกกันสองแบบเพื่อครอบคลุมแต่ละสถานการณ์ที่เป็นไปได้

ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นในกล่องข้อความพิมพ์ ' ms-settings: network-proxy ’ และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Proxy ของแอปการตั้งค่าดั้งเดิม

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-proxy

2. เมื่อคุณอยู่ใน พร็อกซี เลื่อนลงจนสุดไปที่ส่วนการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองจากนั้นดำเนินการปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้อง ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
   
3. หลังจากดำเนินการแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่ระบบด้วย Razer Synapse หลังจากเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการจัดการหรือไม่

การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ข้างใน วิ่ง กล่องพิมพ์ ' appwiz.cpl ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา VPN ของบุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา หลังจากดำเนินการแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

   การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN

3. เมื่อคุณอยู่ในวิซาร์ดการถอนการติดตั้งแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังติดอยู่ในไฟล์ กำลังยืนยันบัญชี เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

4. บังคับให้ Razer Synapse เข้าสู่โหมดออฟไลน์

หากคุณยืนยันว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Razer วิธีเดียวที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงไฟล์ ติดอยู่ในการยืนยันบัญชี ปัญหาคือการบังคับให้แอปพลิเคชันทำงาน โหมดออฟไลน์ .

การบังคับใช้โหมดออฟไลน์จะทำให้คุณข้ามลำดับการตรวจสอบความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด แต่คุณจะหยุดคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติและฟังก์ชันอื่น ๆ ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำคัญ : โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้กับ Synapse 3 อีกต่อไปขั้นตอนด้านล่างนี้จะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน Synapse แบบคลาสสิกเท่านั้น

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบังคับใช้ Razer Synapse โหมดออฟไลน์ :

1. เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

   C:  Users  * USERNAME *  AppData  Local  Razer  Synapse  Accounts 

   บันทึก: * ชื่อผู้ใช้ * เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง เมื่อไปที่ตำแหน่งนั้นให้เปิดโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้ที่คุณกำลังใช้งานอยู่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่มีความสามารถติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณยังไม่มีให้พิจารณา Notepad ++ .
3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่ RazerLoginData.xml และเลือก แก้ไข ด้วย NotePad + จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   แก้ไขไฟล์ด้วย Notepad ++

4. ในโปรแกรมแก้ไขข้อความค้นหาบรรทัดที่อ่าน ออนไลน์ และเปลี่ยนเป็น ออฟไลน์ เมื่อคุณทำสิ่งนี้แล้วให้บันทึกการแก้ไขและเปิด Synapse อีกครั้ง
5. หากคุณทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้องควรหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้อง