วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของแอพ Windows Store 0x80d02017

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนกำลังพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เมื่อพยายามติดตั้งแอพผ่าน Windows Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหากับทั้งเกมและแอปพลิเคชัน ในขณะที่ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับชื่อเรื่องใหม่ที่ยังไม่เคยติดตั้งมาก่อน แต่ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเกมหรือแอปพลิเคชันที่เคยใช้งาน ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะสงสัยว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาติดตั้งการอัปเดต Windows

รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 บน Windows Store

สาเหตุของ Error Code 0x80d02017 ใน Windows Store คืออะไร

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• ความผิดพลาดของ Windows Store ทั่วไป - ตามที่ปรากฎมีข้อผิดพลาดของ Windows Store ที่พบได้บ่อยซึ่งอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้กับแอปพลิเคชันในตัวบางตัวเมื่ออยู่ในขั้นตอนการอัปเดต หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps ในตัว
• การอัปเดต Windows ไม่ดี - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือความผิดพลาดของ Windows Store ถูกนำมาใช้เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ไม่ดี สิ่งนี้เป็นเรื่องปกติในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ยังไม่ได้รับการอัปเดตด้วย Creator’s Update ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีเซ็ตแอป Windows Store
• การรบกวนไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม - หากคุณใช้ VPN / ไคลเอนต์พร็อกซีหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามโอกาสที่ Windows Store จะไม่สามารถดาวน์โหลดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่ได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้มีโอกาสมากที่ตัวแทนการติดตั้ง Windows จะไม่เชื่อถือการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งไคลเอนต์ของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของความขัดแย้ง
• IPV6 ขัดแย้งกับไดนามิก IP - Windows 10 มีปัญหาในการจัดการการรักษาการเชื่อมต่อ IPV6 หลายรายการเมื่อใดก็ตามที่ใช้การกำหนดค่า IP แบบไดนามิก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับกรณีเฉพาะของคุณคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดได้โดยปิดใช้งานการรองรับ IPV6 จากหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
• โฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหาย - ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจต้องรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้คือความเสียหายบางประเภทในโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อรีเซ็ตโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เมื่อพยายามเข้าถึงแอปพลิเคชันโดยใช้ Windows Store บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆที่จะช่วยบรรเทาปัญหาได้ ด้านล่างนี้คุณจะพบการแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากเราเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง โดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่รับผิดชอบปัญหาในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาและใช้แอปพลิเคชันได้ตามปกติ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Apps Troubleshooter

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ใช้เวลานานโปรดดูว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดมาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิกเวอร์ชันใหม่และที่ปรับปรุงแล้วซึ่งจะสแกนส่วนประกอบต่างๆของ Windows โดยอัตโนมัติเพื่อหาความไม่สอดคล้องกันและใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

หากผู้ร้ายอยู่เบื้องหลัง รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ครอบคลุมโดยหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมที่รวมอยู่ในตัวแก้ไขปัญหาคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติเพียงแค่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows เพื่อแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 :

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แท็บ

   การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

   บันทึก: ใน Windows 10 คุณยังสามารถใช้ไฟล์ ms-settings: แก้ไขปัญหา คำสั่งแทน

2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ไปที่ไฟล์ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

   เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

3. เมื่อคุณเปิดยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาให้รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้นจากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำตามประเภทของปัญหาที่ค้นพบ

   ใช้การแก้ไขนี้

4. เมื่อใช้การแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้าเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ใช้ Powershell เพื่อรีเซ็ตแอพ Windows Store

หากปัญหาเฉพาะของคุณเกิดจากความเสียหายบางประเภทในไฟล์ของ Windows store คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้คำสั่ง Powershell ที่สามารถรีเซ็ตแพ็คเกจ Windows Store ทั้งหมดได้

ซึ่งอาจทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าของผู้ใช้บางอย่าง แต่เป็นการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถนำไปใช้โดยใช้เทอร์มินัล Powershell ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตแอป Windows Store โดยใช้พรอมต์ Powershell มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ‘powershell’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหน้าต่าง Powershell

   พิมพ์ใน“ Powershell” แล้วกด“ Shift” +“ Alt” +“ Enter”

2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์การดูแลระบบ Powershell ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตแอป Windows Store:

   รับ -AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดหรือเปิดแอพผ่าน Windows Store ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามหรือ VPN

ปรากฎว่า VPN หรือไคลเอนต์ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามมีศักยภาพในการยับยั้งความสามารถของ Windows Store ในการดาวน์โหลดและเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อส่วนตัวของคุณไม่ได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนการติดตั้ง Windows ดังนั้นกระบวนการนี้จึงถูกหยุดโดยฟังก์ชันความปลอดภัย

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ VPN ที่คุณใช้อยู่ สิ่งนี้จะทำให้ตัวแทนการติดตั้งเชื่อถือการเชื่อมต่อของคุณและควรอนุญาตให้เปิดแอปพลิเคชันโดยไม่มีปัญหา

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์หรือ VPN ของบุคคลที่สามมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ VPN ของคุณ เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจากหน้าจอถัดไปเพื่อทำการถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN / ไฟร์วอลล์ให้เสร็จสิ้น เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การปิดใช้งานการรองรับ IPV6

วิธีนี้มีศักยภาพในการสร้างความเข้ากันไม่ได้เพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ใช้ IPV6) แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด 0x80d02017

แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดการปิดใช้งานการรองรับ IPV6 จึงลงเอยด้วยการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ผู้ใช้คาดเดาว่าอาจเป็นเพราะ Windows Store มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดเมื่อมีการใช้การกำหนดค่า IP แบบไดนามิก

ขั้นตอนนี้อาจลดความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดลงเล็กน้อย แต่ควรส่งต่อปริมาณงานไปยังโปรโตคอล IPV4 คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการรองรับ IPV6 มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย แท็บ
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บการเชื่อมต่อเครือข่ายให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ หน้าจอของเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครือข่าย เลือกแท็บแล้ว
4. จากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการการเชื่อมต่อและค้นหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP / IPV6) เมื่อคุณเห็นแล้วให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องจากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เมื่อปิดใช้งาน IPV6 แล้วให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราและทำซ้ำการกระทำที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

การปิดใช้งาน ISPV6

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาวิธีการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งาน Internet Protocol ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การรีเซ็ตโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำลังจัดการกับโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหายจริงๆ ผู้ใช้หลายรายที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขารีเซ็ตโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

แต่โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต - ปิด Wi-Fi ของคุณหรือตัดการเชื่อมต่อแบบใช้สาย หากคุณทำไม่สำเร็จ Windows 10 จะส่งสัญญาณว่าไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถแก้ไขได้และคำสั่งจะไม่สำเร็จ

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งานแล้วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

   หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ net stop msiserver ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  DataStore rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  ดาวน์โหลด net start cryptSvc บิตเริ่มต้นสุทธิ net start msiserver

3. เมื่อแต่ละคำสั่งได้รับการประมวลผลสำเร็จแล้วให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยการทำซ้ำการกระทำที่เคยเรียกใช้ ข้อผิดพลาด 0x80d02017