ตราบเท่าที่ฉันจำได้ HTC พยายามอย่างหนักเกินไปในการสร้างชุดซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของพวกเขา HTC Sense ซึ่งดีกว่าประสบการณ์การใช้สต็อก ความคิดคือการทำให้เป็นแบรนด์ของใช้ในครัวเรือนที่ผู้คนจะเลือกใช้เวอร์ชัน Android ในสต็อก
สาเหตุหลักที่ไม่ทิ้งร่องรอยไว้คือความจริงที่ว่าทรัพยากรนั้นหนักเกินไป ย้อนกลับไปในวันที่ทรัพยากรมี จำกัด อย่างมาก HTC Sense ได้รับการออกแบบมาให้ดูสวยงามเป็นหลักในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่นเลือกความลื่นไหลมากกว่าความสวยงาม แม้ว่าประสบการณ์จะมากขึ้น แต่ HTC Sense ก็ชนะในรอบนั้นส่วนใหญ่เป็นเพราะสต็อก Android นั้นน่าเกลียดกว่า แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาสต็อก Android ได้รับการพัฒนาที่ดีขึ้นมากด้วยอินเทอร์เฟซที่สวยงามทั้งรวดเร็วและลื่นไหล
อย่างไรก็ตาม HTC ยังคงเดินหน้าต่อไปโดยใช้ HTC Sense เป็นจุดขายแม้ว่าจะช้ากว่าและมีความเสถียรน้อยกว่าประสบการณ์ในสต็อกมากก็ตาม แม้ว่ามันจะดีขึ้นกว่ารุ่นก่อนหน้ามาก แต่ HTC Sense ก็ยังคงคิดถึงเครื่องหมายนี้
ปล่อยให้ความลื่นไหลออกจากสมการปัญหาหลักของ HTC Sense คือ “ น่าเสียดายที่ Sense Home หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ตามมาด้วยข้อผิดพลาดอื่น ๆ เช่น“ ขออภัยบริการ Google Play หยุดทำงาน ' หรือ ' ขออภัย Gmail หยุดทำงาน “. แต่ไม่ต้องกังวลโทรศัพท์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดหลายประการนั่นคือความผิดของ HTC Sense ทั้งหมด!
ปัญหานี้เกิดขึ้นมาหลายปีแล้ว แต่ดูเหมือนว่า HTC ไม่ได้พยายามแก้ไข ปัญหาคือ HTC Sense ทำงานแตกต่างจาก Android เริ่มต้นเล็กน้อย สิ่งนี้สามารถสร้างความขัดแย้งมากมายระหว่างซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์กับแอพหรือวิดเจ็ตของบุคคลที่สาม
แม้ว่าข้อผิดพลาดป๊อปอัปเป็นครั้งคราวจะไม่รบกวนคุณมากเกินไป แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าติดอยู่ในลูปข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้เข้าถึงหน้าจอหลัก
ก่อนที่เราจะไปถึงส่วนแก้ไขเรามาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้:
- โทรศัพท์เสียแบตเตอรี่ต่ำขณะทำการอัปเดต
- ความขัดแย้งของแอป
- ความขัดแย้งของวิดเจ็ต
- เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
- HTC Sense ขาดหายไป
ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน ฉันได้สั่งพวกเขาตามความรุนแรงดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามแต่ละรายการตามลำดับจนกว่าคุณจะได้รับการแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
บันทึก: หากคุณติดอยู่ในวงล้อมโดยไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักได้ให้ไปที่วิธีที่ 2 และดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ
วิธีที่ 1: การล้างแคช Sense Home และถอนการติดตั้งการอัปเดต
ก่อนที่จะดำเนินการบางอย่างที่สำคัญเช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีบางสิ่งที่เราสามารถลองทำได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดการลบแคชของ Sense Home จะทำงานเกือบตลอดเวลา วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป .
- เลื่อนลงไปจนพบ Sense Home แล้วแตะที่มัน
- แตะที่ การจัดเก็บ และตี ข้อมูลชัดเจน.
- ยืนยันและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- หากคุณเห็นตัวเลือกชื่อ ล้างแคช ให้แตะที่ด้วย HTC Sense รุ่นเก่า ๆ จะไม่มี
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป> จัดการแอป แล้วแตะที่ อินพุต HTC Sense . แตะที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
วิธีที่ 2: ทำการซอฟต์รีเซ็ต
ในบางกรณีข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอันเป็นผลมาจากความผิดพลาดและสามารถกำจัดได้โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต วิธีการมีดังนี้
- ในขณะที่อยู่บนหน้าจอหลักให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด + เพิ่มระดับเสียง ประมาณ 10 วินาที
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอเป็นสีดำให้ปล่อยปุ่มทั้งสองแล้วรอให้อุปกรณ์เปิดอีกครั้ง
วิธีที่ 3: เช็ดพาร์ทิชันแคช
หากซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถช่วยได้เรามาขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช พาร์ติชันแคชเก็บข้อมูลระบบชั่วคราวที่ช่วยให้เข้าถึงแอพและบริการได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเวลาผ่านไปอาจดูรกและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ นอกเหนือจากการมีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาของคุณแล้วยังทำให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นขึ้นอีกระยะหนึ่ง
บันทึก: ถึงแม้ว่าเราจะใช้ โหมดการกู้คืน คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำแนะนำต่อไปนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์ HTC ที่ทำงานบน Marshmallow ขึ้นไปเท่านั้น
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดค้างไว้ ลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ HBOOT เมนู.
บันทึก: หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ปิดอีกครั้งแล้วลองถือ เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิด . - ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนลงและไฮไลต์ การกู้คืน . กด ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อเข้าถึง
- ใช้เวลาสักครู่ แต่ในที่สุดหน้าจอจะกลายเป็นสีดำโดยมีไอคอนสามเหลี่ยมสีแดงอยู่ตรงกลาง ในกรณีนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดสั้น ๆ ปรับระดับเสียงขึ้น (อย่ากดค้างไว้)
บันทึก: หากการเพิ่มพลังงาน + เพิ่มระดับเสียงไม่พาคุณไปที่เมนูการกู้คืนให้ลอง อำนาจ + ลดระดับเสียง .
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดและรอให้ไฟล์ เมนูการกู้คืน จะปรากฏขึ้น
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เลื่อนลงไปที่ เช็ดพาร์ทิชันแคช เพื่อเน้น
- กด ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อเลือก
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในโหมดปกติ
วิธีที่ 4: การบูตในเซฟโหมด
หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้มีโอกาสสูงที่คุณจะต้องรับมือกับความขัดแย้งของแอปหรือวิดเจ็ต คิดถึง โหมดปลอดภัย ในฐานะสถานะการวินิจฉัย - อุปกรณ์ของคุณจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานทำให้คุณทราบได้ว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ . กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ HTC จะปรากฏขึ้น (ปล่อยไฟล์ ปุ่มเพาเวอร์ ).
- กดค้างทันที ปุ่มลดระดับเสียง .
- ถือ ลดเสียงลง จนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ไอคอนปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- รอประมาณหนึ่งนาทีจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูตเครื่องเสร็จ โหมดปลอดภัย .
- ตอนนี้คุณอยู่ในเซฟโหมดแล้วให้เรียกดูสักพักและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่มีสัญญาณแสดงว่าแอปกำลังก่อให้เกิดความขัดแย้ง
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป และถอนการติดตั้งแอพหรือวิดเจ็ตที่เข้ามาในระบบของคุณในช่วงเวลาที่ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นครั้งแรก
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ตามปกติและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีที่ 5: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะลบแอพออกไปแล้วในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเรามีทางเลือกสุดท้ายให้ แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยขจัดปัญหาได้เกือบตลอดเวลา แต่ก็มีค่าใช้จ่ายโดยจะลบแอปบัญชีรูปภาพวิดีโอและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ทั้งหมดที่ไม่มีอยู่ในการ์ด SD ของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงหน้าจอหลักของคุณได้ให้ลองทำการสำรองข้อมูลก่อนที่จะพยายามทำสิ่งนี้
บันทึก: หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้อย่างน้อยลองกลับเข้าสู่เซฟโหมดโดยย้ายรายชื่อติดต่อและ SMS ไปที่การ์ด SD ไปที่ ผู้ติดต่อ> การตั้งค่า แล้วแตะที่ สำรองข้อมูลไปยังการ์ด SD จากนั้นไปที่ ข้อความ> การตั้งค่า แล้วแตะที่ สำรองข้อมูลลงในการ์ด SD .
หากคุณเข้าถึงหน้าจอหลักได้ขั้นตอนจะง่ายกว่ามาก:
- ไปที่ การตั้งค่า เลื่อนลงและแตะที่ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต .
- แตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แล้วต่อไป รีเซ็ตโทรศัพท์ .
- แตะที่ ลบทุกอย่าง และยืนยันโดยแตะที่ ตกลง .
หากคุณติดอยู่ในวงข้อผิดพลาดโดยไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักได้สิ่งต่างๆจะซับซ้อนกว่าเล็กน้อย:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดค้างไว้ ลดเสียงลง จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด .
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเข้าสู่ HBoot หน้าจอ
- ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการลงและไฮไลต์ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน .
- กด ปุ่มเพาเวอร์ หนึ่งครั้งเพื่อเลือกจากนั้นกดอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและกลับสู่สถานะโรงงาน