Xbox One แสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x97e10bca สาเหตุหลักมาจากการใช้งานที่ขัดแย้งกัน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าคอนโซลที่ขัดแย้งกันของ Xbox One เช่นกัน เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงบริการถ่ายทอดสดบางอย่างได้และแอปพลิเคชัน / เกมบางอย่างก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน
Xbox One
เจ้าหน้าที่ของ Xbox ยังไม่ตอบกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในฟอรัมใด ๆ ของพวกเขา ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีการที่แสดงด้านล่าง
สาเหตุข้อผิดพลาด Xbox One รหัส 0x97e10bca คืออะไร
- แอปที่ขัดแย้งกัน : บางครั้งแอปพลิเคชั่นที่เพิ่งติดตั้งอาจขัดขวางการทำงานของ Xbox One และทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x97e10bca
- การทำงานที่ติดอยู่: Xbox One มีแนวโน้มที่จะติดขัดขณะใช้งานและทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทต่างๆซึ่งรวมถึงข้อความที่อยู่ระหว่างการสนทนา โดยปกติจะเป็นความผิดพลาดชั่วคราวและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
- การตั้งค่าคอนโซลที่ขัดแย้งกัน : 0x97e10bca ข้อผิดพลาดของ Xbox One อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าระบบที่กำหนดค่าไม่ดี การรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้หรือตั้งเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนลองใช้โซลูชัน:
ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจ กลางคืน สำหรับเครือข่ายของคุณคือ เปิด .
- หากคุณกำลังใช้ อินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย จากนั้นย้ายไปที่ Wi-Fi และหากคุณใช้ Wi-Fi ให้ย้ายไปที่เครือข่ายแบบใช้สาย วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาว่ามีปัญหากับเครือข่ายหรือไม่
- ปิด เราเตอร์ของคุณรอ 1 นาทีจากนั้นเปิดเราเตอร์ การหมุนเวียนพลังงานนี้อาจช่วยแก้ปัญหาความคลาดเคลื่อนของเครือข่ายที่มีอยู่
บันทึก: ที่นี่เราถือว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นจริงโดยใช้เครือข่ายเดียวกันในอุปกรณ์ต่างๆ
1. การติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งใหม่
หากเกิดข้อผิดพลาด 0x97e10bca เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชันแสดงว่าแอปพลิเคชันนั้นน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งนี้หายากมาก แต่สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันที่คุณกำลังติดตั้งมาจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สามหรือเวอร์ชันของแอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานร่วมกับ Xbox เวอร์ชัน OS การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กด Xbox ปุ่ม
- เลือก เกมและแอพของฉัน
- เลือกแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วกดปุ่ม เมนู ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ (ไฟล์ เริ่ม ปุ่ม)
- เลือก จัดการเกม
- ในหน้าจอใหม่ให้เลือก ถอนการติดตั้ง .
ถอนการติดตั้งเกมใน Xbox One
- ตรวจสอบว่า Xbox One เริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
หาก Xbox One ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มันจะแก้ไขทฤษฎีของเราว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชัน ที่นี่คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หลังจากดำเนินการวงจรไฟฟ้า (วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป) หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากรอบการทำงานแสดงว่าแอปพลิเคชันนั้นทำงานไม่ถูกต้องดังนั้นคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้งานทั้งหมด
2. วงจรพลังงาน Xbox One
สถานการณ์ทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือเมื่อคอนโซล Xbox One เข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดหรือการกำหนดค่า โดยปกติจะเป็นปัญหาชั่วคราวและจะได้รับการแก้ไขเมื่อโมดูลทั้งหมดได้รับการรีเฟรชและรีเซ็ต เราสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการหมุนคอนโซลอย่างถูกต้อง อย่าลืมบันทึกความคืบหน้าทั้งหมดก่อนดำเนินการต่อ
- กด Xbox ปุ่ม (ปุ่มกลมโค้ง curved X ″) บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ ปุ่มนี้จะเปิดคำแนะนำจากหน้าจอใดก็ได้
กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- เลือก การตั้งค่า .
เปิดการตั้งค่า Xbox
- เลือก เปิด - ปิดคอนโซล ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น
เลือก Turn-off Console
- เลือก ใช่ เพื่อยืนยันการปิด Xbox ของคุณ
- ตอนนี้ ถอดปลั๊ก สายไฟของคอนโซล รอ เป็นเวลา 1 นาทีแล้ว ปลั๊ก สายไฟกลับ
- แล้ว เปิดเครื่อง Xbox ด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Xbox One ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
3. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Xbox One ของคุณ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้และพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x97e10bca ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตคอนโซลของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งโดยปกติหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น สามารถทำได้โดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้น
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกความคืบหน้าทั้งหมดก่อนดำเนินการต่อ บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากคอนโซล
- บนหน้าจอหลักให้กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า .
เปิดการตั้งค่า Xbox
- เลือก ระบบ .
เปิดระบบ Xbox
- เลือก คอนโซลข้อมูล
เลือกข้อมูลคอนโซล
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล .
เลือกรีเซ็ตคอนโซล
- คุณจะได้รับสองทางเลือก
- รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการรีเซ็ตคอนโซล แต่บันทึกข้อมูลของผู้ใช้
- รีเซ็ตและลบทุกอย่าง: เลือกตัวเลือกนี้คือคุณต้องการรีเซ็ตคอนโซลของคุณและล้างทุกอย่างที่อยู่บนคอนโซลทั้งหมด
- ขอแนะนำให้เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน .
รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน
