ผู้ใช้ iPhone / iPad หลายคนกำลังประสบกับป๊อปอัปที่สั่งให้พวกเขาโทรไปที่หมายเลข 1-800-876-6855 หมายเลขที่พวกเขาอ้างสิทธิ์จะนำคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง ป๊อปอัปจะไม่สามารถออกไปได้โดยไม่ต้องออกจาก Safari อย่างสมบูรณ์และทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่กลับมาอีก
ป๊อปอัปอ้างว่าผู้ใช้ดาวน์โหลดไวรัสลงใน iPhone / iPad และวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือโทรไปที่หมายเลข หมายเลขดังกล่าวจะนำคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple ซึ่งจะสามารถให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้ ไม่ใช่กรณีที่ผู้ใช้มีไวรัสหรือบุคคลที่อยู่ทางโทรศัพท์จะแก้ไขปัญหา
ผู้ใช้บางรายที่ไม่เคยพบการหลอกลวงเช่นนี้อาจโทรไปที่หมายเลข เมื่อโทรหาผู้ใช้จะถูกถามถึง Apple ID ชื่อและนามสกุลและแม้แต่ข้อมูลบัตรเครดิต การให้ข้อมูลนี้ผู้คนได้ขโมยข้อมูลประจำตัวและนำเงินออกจากบัญชีธนาคารของตน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆเหล่านี้เพื่อกำจัดป๊อปอัป
ลบร่องรอยของ Hijacker ทั้งหมดจาก Safari
ในกรณีที่นักจี้ 800-876-6855 ติด iPhone หรือ iPad ผ่านเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซึ่งเข้าถึงโดยใช้ Safari ร่องรอยของไวรัสทั้งหมดจะต้องถูกลบออกจากแอปพลิเคชันอย่างมีกลยุทธ์
- ไปที่ การตั้งค่า .
- ค้นหา Safari ในรายการแอพพลิเคชั่นและแตะที่มัน
- แตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ และใน iOS 7 ให้แตะ ล้างประวัติ และ ล้างคุกกี้และข้อมูล
- จากนั้นแตะ การตั้งค่า > Safari > ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์ > ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- จากนั้นกดปุ่มโฮมและปุ่มพัก / ปลุกพร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้แอปเปิ้ลสีขาว เมื่อคุณเห็นมัน; ปล่อยปุ่ม
