Alexa ผู้ช่วยเสมือนจริงที่พัฒนาโดย Amazon สำหรับอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะที่หลากหลายได้มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเราด้วยการทำงานที่น่าทึ่งมากมายเช่นการใช้งานบ้านอัจฉริยะของเราการโทรด้วยเสียงและวิดีโอการเล่นเพลงนำเสนอเราด้วย ข่าวปลุกเราในตอนเช้ารวมถึงการจัดกิจกรรมของเราท่ามกลางสาธารณูปโภคอื่น ๆ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ส่งผลกระทบต่อชีวิตดิจิทัลของเราอย่างมากด้วยผลในเชิงบวก
Amazon Echo (ตัวอย่างของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa)
อย่างไรก็ตามมีข้อกังวลหลักเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของการสนทนาที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa แต่ละคนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและพวกเขารู้สึกขุ่นเคืองและไม่สบายใจเมื่อคนอื่นรับฟังการสนทนาส่วนตัว ข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถส่งถึงใครบางคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและยังเป็นบันทึกของ Amazon และบันทึกข้อมูล
อะไรทำให้ Alexa บันทึกการสนทนาของคุณ
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและจัดทำชุดวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้และระบุไว้ด้านล่าง
- นโยบายของ Amazon : Amazon ใช้การสนทนาที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงความเข้าใจคำพูดของมนุษย์ของ Alexa พนักงานของพวกเขาฟังสิ่งที่ผู้คนพูด ดังนั้นพวกเขาอาจบุกรุกการสนทนาส่วนตัวของใครบางคนซึ่งไม่ใช่เรื่องดี
- โหมดติดตามผล: หากโหมดติดตามของคุณเปิดอยู่อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa มีแนวโน้มที่จะติดตามและตรวจสอบการสนทนาของคุณหลังจากเรียกใช้คำปลุก สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและบันทึกการสนทนาของคุณด้วย
- ช่วยพัฒนาคุณสมบัติใหม่: เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ Amazon จะสามารถจับภาพและบันทึกการบันทึกเสียงของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและปรับปรุงของ Alexa ซึ่งอาจนำไปสู่การบันทึกและบุกรุกการสนทนาของคุณ
- การเข้าถึงผู้ติดต่อ : เมื่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่ามีโอกาสสูงที่การสนทนาของคุณจะถูกส่งไปยังบุคคลใด ๆ ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- ปลุก Word : เมื่อมีการเรียกใช้คำปลุกบางคำอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa มีแนวโน้มที่จะตื่นขึ้นมาและเริ่มทำงานได้แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการก็ตาม ซึ่งอาจนำไปสู่การบันทึกและบันทึกการสนทนาของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- ไมโครโฟนและกล้อง : เมื่อไมโครโฟนและกล้องของคุณเปิดอยู่อุปกรณ์จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีเยี่ยมในการบันทึกการกระทำและการพูดคุยทั้งหมดของคุณรวมถึงการสนทนาส่วนตัวและกิจกรรมอื่น ๆ
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อป้องกันความขัดแย้งใด ๆ
โซลูชันที่ 1: ปิดโหมดติดตามผล
เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของคุณก่อนอื่นคุณควรพิจารณาปิดโหมดติดตามผล สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหยุดอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa จากการบันทึกและบันทึกไฟล์ การสนทนาส่วนตัว ดังนั้นการเพิ่มความสะดวกสบายและความสะดวกในการสื่อสารของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายความเป็นส่วนตัวของคุณ
- เปิดตัว แอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดเมนูด้านข้างและคลิกที่ การตั้งค่า
จากเมนูด้านข้างและคลิกที่การตั้งค่า
- คลิกที่การตั้งค่าอุปกรณ์และเลื่อนลงไปที่ไฟล์ อุปกรณ์ Alexa
คลิกที่การตั้งค่าอุปกรณ์และเลื่อนลงไปที่อุปกรณ์ Alexa ของคุณ
- ปิดไฟล์ โหมดติดตามผล
คลิกที่ปุ่มเพื่อปิดโหมดติดตามผล
โซลูชันที่ 2: ปิดความช่วยเหลือในการพัฒนาคุณสมบัติใหม่
เนื่องจาก Amazon อนุญาตให้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa บันทึกและบันทึกการบันทึกเสียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงจึงมีการเปิดใช้คุณลักษณะบางอย่างเพื่อให้งานนี้สำเร็จ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณคุณจะต้องปิดคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อหยุดไม่ให้อุปกรณ์บันทึกการสนทนาทั้งหมดของคุณ เมื่อปิดการตั้งค่าเหล่านี้คุณจะสามารถควบคุมข้อความและปฏิเสธไม่ให้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ส่งการสนทนาของคุณไปยัง Amazon ในการปิดการตั้งค่าคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่ม แอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ
- คลิกที่เมนูทางด้านซ้ายบนของหน้าจอแล้วคลิกที่ การตั้งค่า .
แตะที่เมนูด้านข้างและคลิกที่การตั้งค่า
- เลือก บัญชี Alexa
คลิกที่บัญชี Alexa
- เลือก ความเป็นส่วนตัวของ Alexa
คลิกที่ Alexa Privacy
- เลือก จัดการว่าข้อมูลของคุณปรับปรุง Alexa อย่างไร .
คลิกที่จัดการว่าข้อมูลของคุณปรับปรุง Alexa อย่างไร
- ปิดปุ่มถัดจาก ช่วยพัฒนาคุณสมบัติใหม่ .
- เลื่อนสวิตช์เพื่อปิดปุ่มถัดจากชื่อของคุณด้านล่าง ใช้ข้อความเพื่อปรับปรุงการถอดเสียง .
ปิดปุ่มไฮไลต์ด้านบน
โซลูชันที่ 3: ปฏิเสธการเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ
อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa สามารถส่งการสนทนาของคุณไปยังบุคคลใดก็ได้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นคือการปฏิเสธไม่ให้อุปกรณ์เข้าถึงของคุณ ผู้ติดต่อ เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่างๆจะไม่สามารถเข้าถึงรายชื่อของคุณได้
คลิกที่ไม่อนุญาตในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ครั้งแรกของคุณ
อย่างไรก็ตามหากคุณได้อนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นคุณจะต้องติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ผ่านลิงค์ของพวกเขา พวกเขาอาจช่วยคุณได้โดยใช้รีโมทคอนโทรลเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัตินี้
โซลูชันที่ 4: เปลี่ยน Wake Word
คำปลุกที่มีอยู่ในอุปกรณ์ ได้แก่ Alexa, Echo, Amazon หรือ Computer คุณจะต้องใช้คำปลุกที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ต้องการใช้คำปลุก 'คอมพิวเตอร์' หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมที่ใช้คอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะช่วยคุณป้องกันความเป็นไปได้ที่จะเกิดการปลุกในอุปกรณ์เมื่อคุณไม่ต้องการ ในการเปลี่ยนคำปลุกในอุปกรณ์ของคุณคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- บนโทรศัพท์ของคุณเปิดไฟล์ แอป Alexa
- แตะที่ ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมบนซ้าย
- เลือกบน การตั้งค่า .
คลิกที่ไอคอนเมนูจากนั้นเลือกการตั้งค่าและเลือกอุปกรณ์ Alexa ของคุณ
- เลือกไฟล์ อุปกรณ์ ซึ่ง คำปลุก คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
- แตะไฟล์ ปลุกการตั้งค่า Word .
- เลือกไฟล์ คำปลุกใหม่ ที่คุณเลือกจาก หล่นลง .
คลิกที่คำปลุกและเลือกคำปลุกใหม่จากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่เสร็จสิ้น
แนวทางที่ 5: ปิดไมโครโฟนของคุณ
อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa มีไฟล์ ไมโครโฟน ซึ่งพูดและรับเสียงจากสิ่งรอบข้าง สิ่งนี้สามารถลดทอนความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยการบันทึกการสนทนาที่คุณมี ดังนั้นเมื่อคุณปิดไมโครโฟนคุณจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้ามาและบันทึกการสนทนาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสะดวกสบายในขณะที่มีบทสนทนาที่ละเอียดอ่อน สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มที่ด้านบนของอุปกรณ์เพื่อปิดเครื่องดังที่แสดงในภาพด้านล่าง
กดปุ่มที่ด้านบนของอุปกรณ์เพื่อปิดไมโครโฟน
โซลูชันที่ 6: ลบข้อความที่บันทึกไว้
ในที่สุดอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa สามารถจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นเพลงและภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบข้อความเสียงของคุณตลอดจนการโทรด้วยเสียงและวิดีโอของคุณ โชคดีหากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์คุณสามารถลบข้อมูลเหล่านี้ได้ เพื่อให้ปลอดภัยจากการบุกรุกความเป็นส่วนตัวคุณจะต้องล้างประวัติโดยการลบข้อความที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa การดำเนินการนี้จะบล็อกบุคคลอื่นไม่ให้เข้าถึงข้อมูลของคุณด้วยเหตุนี้จึงป้องกันไม่ให้บันทึกการสนทนาส่วนตัวของคุณ เพื่อให้บรรลุขั้นตอนนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ไปที่ไฟล์ แอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณและเลือกการตั้งค่า
ไปที่เมนูด้านข้างและคลิกที่การตั้งค่า
- เลือก บัญชี Alexa
คลิกที่บัญชี Alexa
- เลือกบน ประวัติศาสตร์ . ที่นี่คุณจะดูรายการบันทึกเสียงที่อุปกรณ์ของคุณเก็บไว้
คลิกที่ประวัติ
- เลือกการบันทึก
แตะที่การบันทึกเพื่อลบ
- คลิกที่ ลบการบันทึกเสียง
คลิกที่ลบการบันทึกเสียง
อ่าน 4 นาที