Google Store
Google อ้างว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา 'ข้อผิดพลาดร้ายแรงของกล้อง' ซึ่งมีรายงานว่าเกิดขึ้นในกล้อง Pixel รุ่นที่สอง Pixel 2 และ Pixel 2 XL นับตั้งแต่เปิดตัวผู้ใช้อุปกรณ์ Pixel 2 และ Pixel 2 XL บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับกล้องซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูปได้ โทรศัพท์ปิดตัวลงหลังจากส่งข้อความ 'ข้อผิดพลาดร้ายแรงของกล้อง'
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ Google มอบให้คือการล้างแคชของแอปกล้องรีสตาร์ทโทรศัพท์และลองเปิดกล้องอีกครั้ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้รายหนึ่ง แอน บ่นว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลแม้ว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อตอบสนองเธอ ทวีต Google แนะนำให้วางโทรศัพท์ไว้ในโหมดเครื่องบินแล้วลองถ่ายภาพ
ฉันได้ลองแล้วและไม่ได้ผล ฉันยังทำให้โทรศัพท์ของฉันอยู่ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอปอื่นส่งผลกระทบหรือไม่และฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันมีโทรศัพท์แค่ 3 หรือ 4 เดือนมันแปลกจริงๆ!
- Ciara (@CiarasRamblings) 8 กรกฎาคม 2018
แม้ว่าปัญหานี้จะดูแปลกสำหรับกล้องที่โดดเด่นเช่นนี้ แต่ก็ยังมีข่าวดีว่า Google ยอมรับว่ามีปัญหาด้านซอฟต์แวร์และกำลังดำเนินการสร้างวิธีแก้ปัญหา ตามรายงานในช่วงต้น บริษัท อาจจะเปลี่ยนโทรศัพท์แต่ละรุ่นที่ประสบปัญหานี้ อย่างไรก็ตามยังไม่มีข่าวอย่างเป็นทางการว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่
ปัญหาปัจจุบันกำลังประสบกับอุปกรณ์ Pixel 2 เพียงเล็กน้อยซึ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวสำหรับบางรุ่นและเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหานี้ยังคงรายงานข้อบกพร่องในกล้องรวมถึงภาพที่เสียหายและโฟกัสล้มเหลว
แท็ก google พิกเซล 2
