แก้ไข: Nexus 5 ไม่เปิด

โดยส่วนใหญ่แล้วอุปกรณ์ Nexus มีชื่อเสียงว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่าย โดยทั่วไปแล้ว Nexus รุ่นต่างๆจะมาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีกำลังสูงในราคาที่เหมาะสม แต่บางครั้งการเปลี่ยนโฟกัสไปที่การทำให้ผลิตภัณฑ์มีราคาย่อมเยาขึ้นจะทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมลดลง

ย้อนกลับไปเมื่อ Nexus 5 มาถึงในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในตลาดสมาร์ทโฟน Android ว่าเป็นสินค้าที่ดีที่สุด ด้วยสเปคที่น่าประทับใจและทำงานบน Android เวอร์ชันที่บริสุทธิ์ที่สุดจึงขายได้อย่างบ้าคลั่งในช่วงสองเดือนแรกนับจากการเปิดตัวครั้งแรก แต่หลังจากนั้นไม่กี่สัปดาห์มีข่าวออกมาว่าอุปกรณ์ Nexus 5 จำนวนมากเราพังทลายลงหลังจากใช้งานไปเพียงไม่กี่วัน

สาเหตุของอัตราผลตอบแทนสูงไม่ใช่มาเธอร์บอร์ดที่ออกแบบมาไม่ดีหรือมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ แต่เป็นความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ Nexus 5 ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่นั้นมา Google ได้ออกการอัปเดต OTA มากกว่า 3 รายการที่ปรับใช้โดยเฉพาะเพื่อจัดการกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่สิ่งต่างๆยังไม่ได้รับการแก้ไข

แม้ว่าอุปกรณ์ Nexus 5 จะมีความเสถียรมากกว่าเมื่อหลายปีก่อน แต่ผู้ใช้ยังคงรายงานปัญหา นอกเหนือจากข้อผิดพลาดในการบูตวนซ้ำอุปกรณ์บางอย่างดูเหมือนจะปิดโดยอัตโนมัติและไม่ยอมเปิดอีกครั้ง บางครั้งนอกจากจะไม่ผ่านหน้าจอบูตเริ่มต้นแล้วอุปกรณ์ Nexus 5 ก็จะปฏิเสธที่จะชาร์จด้วย

ด้วยเหตุนี้ฉันจึงได้รวบรวมชุดคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง โปรดทราบว่าหากปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์คุณจะมีทางเลือกไม่มากนักนอกจากต้องส่งไปซ่อม

ก่อนที่เราจะได้รับข้อมูลทางเทคนิคเรามาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อุปกรณ์ Nexus 5 ของคุณใช้งานไม่ได้:

• แบตเตอรี่เสีย
• เครื่องชาร์จไม่ดี
• ข้อมูลเฟิร์มแวร์เสียหาย
• อุปกรณ์ร้อนเกินไป
• ปุ่มเปิดปิดภายในเสีย
• ความขัดแย้งของแอปของบุคคลที่สาม
• ข้อมูลแคชผิดพลาดหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ
• สิ่งสกปรกหรือเศษใยในพอร์ตชาร์จ micro-USB

ตอนนี้เรารู้สาเหตุแล้วเรามาดูสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ วิธีการด้านล่างนี้เรียงลำดับตามความถี่และความรุนแรงดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำแต่ละข้อจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขสมาร์ทโฟน Nexus 5 ของคุณได้

วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จ

หากอุปกรณ์ของคุณดูตายสนิทและไม่ยอมชาร์จให้กำจัดความเป็นไปได้ของอุปกรณ์ชาร์จที่เสียหรือแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ บางครั้งที่ชาร์จที่ไม่ดีอาจหลอกให้คุณเชื่อว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์มีดังนี้

1. เชื่อมต่อ Nexus 5 ของคุณกับที่ชาร์จดั้งเดิม ตรวจสอบดูว่ามีไฟแสดงสถานะการชาร์จหรือไม่
2. หากชาร์จตามปกติคุณจะเห็นไอคอนการชาร์จบนหน้าจอและไฟ LED แบบกะพริบที่มุมบนขวาของอุปกรณ์
   
3. ในกรณีที่ไม่แสดงสัญญาณการชาร์จให้ใช้สายไมโคร USB อื่นแล้วลองอีกครั้ง
4. ถอดเคสด้านหลังของ Nexus 5 ออกแล้วถอดแบตเตอรี่ออก ดูเหมือนป่อง? หากดูเหมือนว่าจะมีขนาดใหญ่กว่าที่ควรจะเป็นแสดงว่าแบตเตอรี่เสีย อีกตัวบ่งชี้ว่าคุณมีแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพคือหน้าจอกะพริบ
   บันทึก: หากแบตเตอรี่ของคุณเก่ากว่าสองปีมีโอกาสที่แบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพจนไม่มีพลังงานที่จะทำให้แบตเตอรี่พ้นหน้าจอเริ่มต้นได้

หากอุปกรณ์ไม่แสดงสัญญาณการชาร์จหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ให้ย้ายไปที่ วิธีที่ 2 .

วิธีที่ 2: ทำความสะอาดพอร์ต micro-USB

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าอุปกรณ์ชาร์จและแบตเตอรี่ไม่มีตำหนิมาดูกันว่าพอร์ตการชาร์จของคุณสามารถพูดได้เหมือนกันหรือไม่ ฉันเคยเห็นกรณีที่มีวัตถุแปลกปลอมเข้ามาในพอร์ต micro-USB และบล็อกการถ่ายโอนไฟฟ้าโดยสิ้นเชิง หากคุณพกอุปกรณ์ Nexus ไว้ในกระเป๋าเสื้อมากเกินไปพอร์ตการชาร์จอาจมีเศษขนหรือสิ่งสกปรกสะสม สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ใช้ไฟฉายและดูภายในพอร์ตชาร์จ คุณมองเห็นสิ่งที่ไม่ควรมีหรือไม่?
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณและใช้สิ่งเล็ก ๆ เช่นเข็มหรือแหนบเพื่อลากวัตถุแปลกปลอมใด ๆ ออกจากที่นั่น
   
3. จุ่มสำลีก้อนเล็กในแอลกอฮอล์ถูแล้วสอดเข้าไปในพอร์ต ด้วยการเคลื่อนไหวแบบหมุนให้แน่ใจว่าคุณได้กำจัดสิ่งสกปรกที่อาจมีอยู่บนขั้วต่อทองออก
4. ทิ้งไว้ให้แห้งอย่างน้อยสองชั่วโมงในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

วิธีที่ 3: การปลดปุ่มเปิด / ปิด

ปุ่มเปิดปิดที่ติดอยู่เป็นข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่ทราบกันดีในอุปกรณ์ N5 หากปุ่มเปิดปิดของคุณติดค้างและกดอยู่ตลอดเวลาจะทำให้อุปกรณ์ของคุณบูตวนซ้ำและปฏิเสธที่จะชาร์จ ในกรณีที่ปุ่มเปิดปิดไม่ติดให้เลื่อนตรงไปที่วิธีที่ 4

หากคุณยืนยันว่าปุ่มเปิดปิดค้างอยู่และคุณยังไม่ต้องการนำไปให้ช่างเทคนิคนี่คือสิ่งที่คุณทำได้:

1. หากคุณมีเคสภายนอกให้ถอดออก
2. ใช้นิ้วของคุณหมุนปุ่มเปิด / ปิดไปรอบ ๆ ในทุกทิศทางที่เป็นไปได้จนกว่าจะหลุดออก
3. หากไม่ได้ผลให้หาพื้นผิวที่แข็ง ฉันรู้ว่ามันดูไร้สาระ แต่ ผู้ใช้จำนวนมาก จัดการเพื่อปลดปุ่มเปิดปิดโดยการกดปุ่มกับพื้นผิวแข็ง
4. ทุบด้านหลังของโทรศัพท์ใกล้ปุ่มเปิดปิดกับพื้นแข็งหลาย ๆ ครั้งจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงปุ่มดังขึ้น
   
5. ม้วนนิ้วหัวแม่มือไปรอบ ๆ สองสามวินาที
6. กด ปุ่มเพาเวอร์ อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณผ่านลูปการบูตหรือไม่

วิธีที่ 4: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ยอมบู๊ตหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการคุณอาจพบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์จะแก้ไขได้โดยการรีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างแคชของอุปกรณ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้โหมดการกู้คืนอย่าทำ การบูตเข้าสู่การกู้คืนไม่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ อันที่จริงช่างใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกใช้ในสถานการณ์ที่อุปกรณ์ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ถือ เพิ่มระดับเสียง + พลังงาน ปุ่ม.
3. เมื่อคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
4. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีคุณจะเห็นโลโก้ Android พร้อมกับข้อมูลอุปกรณ์บางอย่างและตัวเลือกบางอย่างให้เลือก
5. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ โหมดการกู้คืน .
   
6. เมื่อคุณเห็น โหมดการกู้คืน แสดงเป็นสีแดงให้กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ แล้วดันไฟล์ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง . จากนั้นหน้าจอของคุณควรเลื่อนไปที่เมนูการกู้คืน
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช .
   
8. แตะที่ ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อยืนยัน.
9. รอให้แคชถูกล้าง อาจใช้เวลา 5 ถึง 10 นาที
10. เมื่อเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ แล้วดันไฟล์ ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อยืนยัน .
    

วิธีที่ 5: การบูตในเซฟโหมด

หากคุณล้างพาร์ติชันแคชไปแล้วโดยไม่มีประโยชน์เรามากำจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อขัดแย้งของแอปที่ 3 โดยการบูตเข้า โหมดปลอดภัย .

โหมดปลอดภัย จะเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณด้วยชุดแอปและกระบวนการดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งหลังจากนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน เวอร์ชันล่าสุดของสต็อก Android ไม่มีปัญหานี้อีกต่อไป แต่ถ้าคุณรูทหรือดาวน์โหลดแอปจากภายนอก Google Play เป็นไปได้ว่าขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยแก้ปัญหาการวนซ้ำในการบูต Nexus 5 ของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหรือปิดลงตรงกลางให้บูตเข้า โหมดปลอดภัย จะช่วยคุณระบุว่าแอพขัดแย้งกับไฟล์ระบบของคุณหรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กด ปุ่มเพาเวอร์ และปล่อยทันที
2. เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้นให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
3. อุปกรณ์ของคุณควรรีสตาร์ทและบูตเครื่อง โหมดปลอดภัย.
4. คุณสามารถยืนยันได้ใน โหมดปลอดภัย โดยดูว่ามีไอคอนอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอหรือไม่
   
5. หากอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตได้ (แต่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้) แสดงว่าคุณมีข้อขัดแย้งของบุคคลที่สามอย่างชัดเจน
6. กำจัดแอปใด ๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้ในช่วงเวลาที่อุปกรณ์ของคุณพัง ไปที่ การตั้งค่า> แอพ (แอพพลิเคชั่น) และ ถอนการติดตั้ง ทีละคน
   
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ควรบูตกลับเข้าสู่โหมดปกติ หากสามารถบูตได้โดยไม่ต้องวนซ้ำคุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ได้

วิธีที่ 6: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยคีย์ฮาร์ดแวร์

หากคุณมาไกลเกินไปโดยไม่ได้รับผลลัพธ์มีอีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ของคุณไปให้ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรอง กำลังทำ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จะแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นมากมายซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ ข้อเสียคือมันจะล้างข้อมูลของคุณให้สะอาด ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณที่มีอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในเช่นเพลงรูปภาพแอพและรายชื่อติดต่อจะหายไปตลอดกาล

หากคุณพร้อมที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ลดเสียงลง จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ .
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่น
4. เมื่อคุณเห็นเมนูการกู้คืน Android ให้กดปุ่ม ลดเสียงลง คีย์สองครั้งเพื่อเน้น โหมดการกู้คืน .
   
5. กด ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อเข้าสู่ โหมดการกู้คืน . คุณควรจะเห็นไอคอนที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงหลังจากผ่านไปสองสามวินาที
6. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดและปล่อยทันที ปุ่มเพิ่มระดับเสียง .
7. หลังจากที่คุณเห็นเมนูการกู้คืนแล้วให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
8. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงด้านล่างและไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน .
   
9. กด ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อเลือกตัวเลือกจากนั้นไปที่ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
   
10. แตะไฟล์ ปุ่มเพาเวอร์ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
11. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ .
    

วิธีที่ 7: กระพริบภาพโรงงาน (เฉพาะผู้ใช้ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น)

เนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการปิดกั้นอุปกรณ์ของคุณมากขึ้นไปอีกวิธีนี้ควรได้รับการยกเว้นโดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ในการกะพริบภาพจากโรงงานเท่านั้น นอกเหนือจากการรีแฟลชอุปกรณ์ของคุณเป็นภาพจากโรงงานแล้วขั้นตอนต่อไปนี้จะยกเลิกการรูทอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการปลดล็อก bootloader ซึ่งจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะหากคุณมี หากคุณไม่เคยทำมาก่อนให้ข้ามวิธีนี้และส่งโทรศัพท์ของคุณไปให้ช่างเทคนิคเพื่อทำการซ่อมแซม

คำเตือน: หากคุณตัดสินใจที่จะกะพริบภาพจากโรงงานให้ใช้การทำซ้ำที่เก่ากว่าเช่น 4.4 หรือ 5.0 โปรดเข้าใจว่าเป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อซึ่งเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงพอสมควรดังนั้นอย่าพยายามทำจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าจะทำได้ด้วยตัวเอง วิธี reflash เป็นภาพจากโรงงานใน Nexus 5 มีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์บูตเร็วทั้งหมดได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้องในกรณีที่ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการ มีหลายวิธีในการทำ แต่คุณสามารถใช้วิธีง่ายๆและติดตั้งได้ ไดรเวอร์สากลของ Koush จาก ที่นี่ .
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ fast-boot จาก ที่นี่ . หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตาม คู่มือนี้ .
3. ดาวน์โหลดภาพโรงงานจากเว็บไซต์ Google Developer นี้ คือลิงก์สำหรับอุปกรณ์ Nexus 5
4. แตกอิมเมจจากโรงงานและวางเนื้อหาลงในโฟลเดอร์เดียวกับไฟล์บูตด่วน
   
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่และเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ กด ลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อให้เชื่อมต่อในโหมดบูตเร็ว
6. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์บูตเร็วจากนั้น Shift + Ctrl + คลิกขวา ที่ไหนสักแห่งในโฟลเดอร์
7. จากเมนูต่อไปนี้คลิกที่ เปิดหน้าต่างคำสั่งที่นี่ .
   
8. ในหน้าต่างคำสั่งที่เพิ่งเปิดให้พิมพ์“ อุปกรณ์ fastboot “. หากส่งคืนรหัสอุปกรณ์แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการยอมรับ
9. ในกรณีที่คุณปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูตแล้วให้ข้ามขั้นตอนนี้ ถ้าไม่ใช่ให้พิมพ์“ fastboot oem ปลดล็อค '.
10. เมื่อปลดล็อก bootloader แล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
    ' fastboot ลบการบูต ',' fastboot ลบแคช ',' fastboot ลบการกู้คืน ” และ“ ระบบลบ fastboot '.
11. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ยุ่งกับอุปกรณ์ของคุณในระหว่างคำสั่งต่อไปนี้ หากคุณจัดการถอดสายเคเบิลในขณะที่ทำเช่นนี้คุณจะต้องใช้มันอย่างหนัก พิมพ์ดังต่อไปนี้ตามลำดับ:“ fastboot flash bootloader * ชื่อของ bootloader * ” และ“ fastboot รีบูต bootloader “. คุณสามารถค้นหาชื่อ bootloader ของคุณในโฟลเดอร์ที่เราตั้งไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเพื่อหลีกเลี่ยงการพิมพ์มากเกินไป
    
12. แฟลชวิทยุมือถือโดยพิมพ์“ วิทยุแฟลช fastboot * ชื่อวิทยุ * ” และ“ fastboot รีบูต bootloader “. คุณสามารถค้นหาชื่อวิทยุภายในโฟลเดอร์ที่เราตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากชื่อยาวเกินไปคุณสามารถเปลี่ยนชื่อให้เล็กลงได้
    บันทึก: โปรดทราบว่าคุณอาจมีไฟล์วิทยุมากกว่าหนึ่งไฟล์ในโฟลเดอร์นั้น หากเป็นเช่นนั้นให้เริ่มต้นด้วย วิทยุ CDMA จากนั้นทำซ้ำสองคำสั่งด้วยคำสั่ง วิทยุ LTE .
    
13. พิมพ์“ fastboot -w update * ชื่อไฟล์ zip * “. สิ่งนี้จะแฟลชระบบบูตและการกู้คืน
14. พิมพ์“ รีบูตเครื่อง fastboot “. อุปกรณ์ของคุณควรรีสตาร์ทและบูตสำรองในสต็อก