แก้ไข: Windows 11 Cumulative Update จะไม่ติดตั้งหรือดาวน์โหลด



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมที่รอดำเนินการบนระบบ Windows 11 ของพวกเขาในทันใด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าทุกการอัปเดตอื่นๆ (การอัปเดตความปลอดภัยและฟีเจอร์) ติดตั้งโดยไม่มีปัญหา ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเฉพาะใน Windows 11 เท่านั้น



ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตสะสมของ Windows 11 ได้



หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างถี่ถ้วนแล้ว เราพบว่าจริงๆ แล้วมีหลายสถานการณ์พื้นฐานที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยตรงหรือโดยอ้อม นี่คือรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:



  • ความไม่สอดคล้องกันของ WU ทั่วไป – บ่อยครั้ง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้การแก้ไขที่แนะนำ วิธีการนี้จะมีผลในสถานการณ์ที่การปรับปรุงสะสมล้มเหลวเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการขึ้นต่อกันของบริการติดอยู่ในสถานะขอบรก ถ้าคุณต้องการข้ามปัญหาโดยไม่แก้ไขปัญหาราก คุณยังสามารถไปติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวด้วยตนเองได้
  • การขึ้นต่อกันของบริการถูกปิดใช้งาน – อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้คุณประสบปัญหานี้คือสถานการณ์ที่การพึ่งพาบริการ Windows Update บางอย่างถูกปิดใช้งาน ซึ่งมักเกิดขึ้นจากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรระบบ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขลักษณะการทำงานนี้โดยการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานของการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
  • ความเสียหายภายในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการหยุดชะงักของระบบโดยไม่คาดคิดซึ่งเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการของคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update อย่างวุ่นวาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยลบข้อมูลที่เหลืออยู่ในโฟลเดอร์ SofwareDistribution และ Catroot
  • การพึ่งพา WU ติดอยู่ในสถานะขอบรก – มีการพึ่งพาอาศัยกันมากมายที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ Windows Update เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตทุกอย่างคือใช้พรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีเซ็ตและรีสตาร์ททุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้อง
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหานี้คือความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อองค์ประกอบ Windows Update (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเรียกใช้การสแกน SFC & DISM อย่างรวดเร็ว และย้ายไปที่การติดตั้งซ่อมแซมหรือขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากปัญหายังคงมีอยู่
  • สัญญาณรบกวน AV – ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสบางประเภท BitDefender และชุด AV ของบุคคลที่สามอีกสองสามตัวมักถูกแยกออกมาเพื่อก่อให้เกิดการรบกวนประเภทนี้ เพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ปิดการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว & พยายามติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวอีกครั้ง

ตอนนี้เราได้ตรวจสอบทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหานี้ใน Windows 11 แล้ว ต่อไปนี้คือรายการของการแก้ไขที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

โดยส่วนใหญ่ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้โซลูชันที่แนะนำ วิธีการนี้จะมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่การปรับปรุงสะสมล้มเหลวเนื่องจากการขึ้นต่อกันของบริการจนตรอกในสถานะไม่แน่นอน

หากสาเหตุพื้นฐานของข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วโดยแผนการซ่อมแซมของ Microsoft ที่มีให้โดยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update การแก้ไขปัญหานั้นง่ายพอๆ กับการเรียกใช้โปรแกรมและนำโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เสนอไปใช้งาน



แม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้มาก่อน แต่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรจะสามารถระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปให้คุณได้โดยอัตโนมัติ

บันทึก: คุณโชคดีเพราะคุณใช้ Windows 11 อยู่แล้ว เนื่องจากเครื่องมือนี้ครอบคลุมในเวอร์ชันที่ใหม่กว่ามากในเวอร์ชันก่อนๆ Microsoft ได้แนะนำกระบวนการซ่อมแซมอัตโนมัติแบบใหม่มากมาย ซึ่งอาจเริ่มต้นได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที หากพบสาเหตุที่สามารถระบุได้ วิธีการซ่อมแซมใหม่เหล่านี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แล้ว

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ได้สำเร็จและนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้โดยอัตโนมัติ:

  1. ในการเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ให้กด ปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกัน ต่อไป ให้พยายามแก้ไข Windows Update ส่วนประกอบ.
  2. ในการเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับแผงควบคุม ให้พิมพ์ 'ควบคุม' ลงในกล่องข้อความที่เพิ่งเปิด แล้วกด เข้า คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ

    เข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

    บันทึก: เมื่อ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) แจ้งให้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ อย่าลืมตอบ 'ใช่' โดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

  3. ใช้แถบค้นหาที่อยู่ใน แผงควบคุม หน้าต่างเพื่อค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความ “แก้ปัญหา”
  4. จากรายการผลลัพธ์ เลือกหมวดหมู่ย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้เครื่องหมาย การแก้ไขปัญหา หัวเรื่อง

    การเข้าถึงแท็บการแก้ไขปัญหา

  5. เมื่อคุณไปถึง การแก้ไขปัญหา หน้าเลือก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Updates จากรายการตัวเลือกภายใต้ ระบบและความปลอดภัย หัวเรื่อง

    แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows

  6. เมื่อได้รับแจ้งจาก ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้เลือก ต่อไป จากเมนู แล้วรอให้การสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้นก่อนดำเนินการต่อ
  7. เมื่อคุณระบุโซลูชันที่ใช้ได้ผลแล้ว ให้เลือกโดยคลิก ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ ปุ่มแล้วนำไปใช้กับสถานการณ์ที่อยู่ในมือ

    ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้

  8. เพื่อนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้ จะต้องดำเนินการด้วยตนเองจำนวนหนึ่งให้เสร็จสิ้น
  9. หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมในคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ ให้ย้ายจิ้งจอกที่น่าจะเป็นตัวถัดไปด้านล่าง

2. เริ่มการพึ่งพาบริการ Windows Update ทั้งหมด

สาเหตุอื่นๆ ที่คุณอาจพบปัญหานี้เป็นเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าในการกำหนดค่าที่ข้อกำหนดการบริการ Windows Update บางอย่างถูกปิดใช้งาน

ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นผลมาจากเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรระบบ ในสถานการณ์สมมตินี้ ลักษณะการทำงานที่เป็นปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานของการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง

ความต้องการบริการบางส่วนเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อคงไว้ซึ่งการปิดใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบของคุณ อาจเป็นกรณีนี้หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการจัดการทรัพยากรที่กำลังเริ่มต้นและหยุดบริการของระบบอย่างแข็งขัน

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณตั้งค่าบริการต่อไปนี้เป็นโหมด AUTO เพื่อรับประกันว่า Windows Update มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์:

  • BITS (บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลังอัจฉริยะ)
  • The CryptSvc (บริการเข้ารหัสลับ)
  • ผู้ติดตั้งที่เชื่อถือได้

บันทึก: คุณสามารถรับประกันได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าทุกความต้องการบริการของ WU จะเป็นไปตามข้อกำหนดโดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับ เพื่อตรวจสอบว่าประเภทเริ่มต้นของแต่ละบริการเหล่านี้ถูกตั้งค่าเป็น ออโต้. ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกความต้องการบริการของ WU นั้นได้รับการตอบสนอง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับเปลี่ยนการทำงานของบริการเหล่านี้เป็น AUTO เพื่อให้ Windows Update ไม่มีปัญหาในการใช้บริการที่ขึ้นต่อกันเมื่อจำเป็น:

  1. เพื่อเปิดตัว วิ่ง กล่องโต้ตอบ ให้กด ปุ่ม Windows + R ที่สำคัญในเวลาเดียวกัน
  2. ถัดไป เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับโดยพิมพ์ “cmd” ลงในพรอมต์การเรียกใช้ที่เพิ่งปรากฏขึ้นแล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์พร้อมกัน

    เปิดพรอมต์ CMD

  3. หากต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ให้คลิก ใช่ เมื่อถูกถามโดย การควบคุมบัญชีผู้ใช้.
  4. ที่พรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้เขียนหรือวางคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด เข้า หลังจากแต่ละอันเพื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นของแต่ละอันขึ้นอยู่กับ:
    SC config wuauserv start=auto
    SC config bits start=auto
    SC config cryptsvc start=auto
    SC config trustedinstaller start=auto
  5. การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติควรทำเมื่อดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดโดยไม่มีข้อผิดพลาด หลังจากการเริ่มต้นต่อไปนี้เสร็จสิ้น คุณควรพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้

ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่เทคนิคที่ระบุไว้ด้านล่างหน้า

3. ล้างโฟลเดอร์ Catroot2 & SofrwareDistribution

ตามที่ปรากฏ ปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นจากการหยุดชะงักของระบบโดยไม่คาดคิดซึ่งเกิดขึ้นเช่นเดียวกับที่ระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ในกระบวนการดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update ในสถานการณ์สมมตินี้ ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการกำจัดข้อมูลที่เหลืออยู่ใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์เช่นเดียวกับ Catroot2 โฟลเดอร์

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้แนวทางอัตโนมัติหรือทำเองได้ (จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น)

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่แตกต่างกันสองวิธีที่จะช่วยให้คุณสามารถล้างสองสิ่งที่ขาดไม่ได้ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:

3.1. ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU ผ่าน WU Agent

นี่เป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์ที่คอมโพเนนต์ WU ใช้ แต่ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถเรียกใช้การแก้ไขอัตโนมัตินี้ได้

ต่อไปนี้คือวิธีดาวน์โหลดและใช้และใช้โปรแกรมแก้ไขอัตโนมัติที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft เพื่อล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution & Catroot2:

  1. ในการเริ่มต้น ให้ไปที่สิ่งนี้ หน้าดาวน์โหลด Microsoft Technet และบันทึก “ รีเซ็ต Windows Update Agent ” สคริปต์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขอัตโนมัติ

  2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นในที่สุด ให้ใช้โปรแกรม เช่น WinRar, WinZip หรือ 7Zip เพื่อแตกไฟล์ zip จากนั้นคัดลอกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวรนั้นไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย
  3. ในการรันสคริปต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดับเบิลคลิกที่ รีเซ็ตWUENG.exe ไฟล์ จากนั้นเลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้. หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากดำเนินการในส่วนของคุณ ส่วนประกอบ WU ทั้งหมดของคุณจะถูกรีเซ็ต
  4. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาได้หรือไม่หลังจากลำดับงานเริ่มต้นที่ตามมาเสร็จสิ้นลง

หากคุณไม่สามารถใช้โปรแกรมแก้ไขอัตโนมัติได้ ให้ลองใช้วิธีการด้วยตนเองด้านล่าง

3.2. ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU ผ่าน CMD . ที่ยกระดับ

หากคุณไม่สามารถใช้การแก้ไขด้วยตนเองได้ หรือคุณสะดวกที่จะใช้เทอร์มินัลเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์ที่ Windows Update ใช้งานอยู่:

บันทึก: ลำดับของคำสั่งนี้จะปิดใช้งานการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้น

  1. ในการเริ่มต้น ให้เปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกดปุ่ม ปุ่ม Windows + R กุญแจ.
  2. หลังจากนั้นภายในกล่องข้อความให้เขียน “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter แป้น บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้ an พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

    การเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ

    บันทึก: เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  3. เมื่อคุณอยู่ในที่สูง พร้อมรับคำสั่ง, เรียกใช้คำแนะนำต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนดและกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อหยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ WU ทั้งหมด:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    บันทึก: เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังบอกให้เทอร์มินัลทำอะไรจริง ๆ คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการเข้ารหัสลับ และบริการ BITS นี่เป็นเพียงเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังสั่งให้เครื่องอ่านบัตรทำอะไร

  4. เมื่อปิดใช้งานบริการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบเนื้อหาทั้งหมดของ SoftwareDistribution โฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อ Catroot2 โฟลเดอร์:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    สำคัญ: โปรดทราบว่าเป็นหน้าที่ของโฟลเดอร์เหล่านี้ในการจัดเก็บเวอร์ชันที่อัปเดตของไฟล์ที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU เพียงแค่เปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีเหล่านี้จะทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างสำเนาใหม่ที่สมบูรณ์และสมบูรณ์ซึ่งป้องกันความเสียหายและจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

  5. เมื่อไฟล์ได้รับการล้างแล้ว ให้เปิดใช้งานบริการที่เราได้ปิดการใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  6. ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งที่สอง และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมในคอมพิวเตอร์ Windows 11 ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

ที่มา: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

4. รีเซ็ตการพึ่งพา Windows Update ทั้งหมด

การขึ้นต่อกันจำนวนมากมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ Windows Update และขึ้นอยู่กับการพึ่งพานั้นโดยตรง เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกรีเซ็ตคือการใช้พรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีเซ็ตและรีสตาร์ททุกรายการที่เกี่ยวข้อง

บันทึก: นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกรีเซ็ต

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนเฉพาะในการรีเซ็ตการพึ่งพา Windows Update ที่เหลือทั้งหมดจากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ:

  1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. ถัดไป พิมพ์ 'พาวเวอร์เชลล์' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ที่จะเปิด Powershell ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

    เข้าสู่เมนู Powershell

  3. ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ที่ปรากฏขึ้น คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบและเปิด Powershell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  4. เมื่อคุณอยู่ในเทอร์มินัล Powershell ที่ยกระดับแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในลำดับเดียวกันแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละอันเพื่อรีเฟรชทุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  5. เมื่อประมวลผลทุกคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมของ Windows 11 ที่รอดำเนินการอยู่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังคงเกิดปัญหาแบบเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

5. เรียกใช้การสแกน SFC & DISM

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อองค์ประกอบ Windows Update (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม)

SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ ธ.ค. การสแกน (Deployment Image Servicing and Management) ควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขปัญหานี้

บันทึก: แม้ว่า SFC และ DISM จะมีความคล้ายคลึงกัน แต่คำแนะนำของเราคือการสแกนทั้งสองแบบต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสในการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ควรทำสิ่งนี้แม้ว่าการสแกนทั้งสองจะมีความคล้ายคลึงกัน

ในกรณีที่สถานการณ์นี้มีความเกี่ยวข้อง คุณควร เริ่มต้นด้วยการสแกน SFC ที่ตรงไปตรงมา .

ปรับใช้การสแกน SFC

สำคัญ: คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างแข็งขันเพื่อใช้เครื่องมือนี้ เนื่องจากเครื่องมือนี้ทำงานภายในเครื่องทั้งหมดและไม่ต้องการให้คุณทำเช่นนั้น หลังจากที่คุณได้เริ่มกระบวนการนี้แล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องไม่ปิดหน้าต่าง CMD แม้ว่ายูทิลิตี้จะดูเหมือนไม่ตอบสนองและค้างอยู่ก็ตาม

อดทนและรอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะขัดจังหวะ เนื่องจากการทำเช่นนี้อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะบน HDD หรือ SSD ของคุณ

หลังจากการสแกนด้วย SFC เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในครั้งต่อๆ ไปเสร็จสิ้น

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตสะสมที่รอดำเนินการได้ ดำเนินการโดยใช้การสแกน DISM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอน นี่จะเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณหากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้

การปรับใช้การสแกน DISM

โปรดทราบว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SFC และ DISM คือส่วนหลังใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อให้ได้ไฟล์ระบบที่เสียหายในเวอร์ชันที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่ไฟล์ดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ ก่อนเริ่มกระบวนการนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้

หลังจากทำการสแกน DISM โดยไม่มีปัญหา คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

6. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

หลายคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เชื่อว่าอาจมีการเชื่อมต่อกับรูปแบบการรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางรูปแบบ BitDefender และชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอีกสองสามตัวมักถูกแยกออกมาเป็นผู้ร้ายในกรณีที่เกิดการแทรกแซงประเภทนี้

ในการทดสอบสมมติฐานนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานชุดความปลอดภัยชั่วคราว จากนั้นจึงพยายามอีกครั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดตสะสมที่มีปัญหา

ไม่ว่าคุณจะใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น จะไม่เป็นอันตรายหากหยุดการป้องกัน AV แบบเรียลไทม์ชั่วคราวและตรวจดูว่าการอัปเดต Windows 11 สำเร็จหรือไม่ในขณะที่ปิดชุดความปลอดภัย แนะนำสำหรับผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3

โปรดทราบว่าแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่จะให้คุณปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงผ่านไอคอนแถบงาน ในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ คุณควรจะสามารถค้นหาตัวเลือกภายใน การตั้งค่า เมนูที่ให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่

นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกของ ลบชุดบุคคลที่สามอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาโดยเฉพาะหากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำหน้าที่เป็นไฟร์วอลล์ด้วย

หากกลยุทธ์นี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อในแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปซึ่งอยู่ด้านล่าง

ที่มา: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

7. ติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวด้วยตนเอง

หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ทำให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้ มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดได้โดยใช้การอัปเดตหรือการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้งด้วยตนเอง จึงสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่สะดวกและปลอดภัยที่สุดคือทำผ่านเว็บไซต์ แค็ตตาล็อก Microsoft Update .

คำเตือน : การใช้วิธีนี้จะไม่จัดการกับปัญหาพื้นฐานที่เป็นสาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์นี้ ปัญหาพื้นฐานที่ขัดขวางไม่ให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows แบบสะสมจะยังคงมีอยู่

เราพบรายงานที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งระบุว่ามีการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมโดยไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อผู้ใช้ดำเนินการอัปเดตผ่านแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ

นี่คือชุดคำสั่งสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ:

  1. ใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ หน้าแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ .
  2. เมื่อคุณอยู่ในเพจสำหรับ แคตตาล็อก Microsoft Update, ค้นหาการอัปเดตสะสมที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหา ซึ่งอยู่ที่มุมบนขวาของหน้า

    กำลังค้นหาการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลว

  3. เมื่อคุณดูผลลัพธ์ ให้ค้นหาการอัปเดตที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากสถาปัตยกรรม CPU และเวอร์ชันของ Windows

    การเลือกการอัปเดต Windows ที่เหมาะสม

  4. เมื่อคุณพบการอัปเดตที่เหมาะสมสำหรับการตั้งค่าระบบของคุณแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
  5. หลังจากนั้น ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด จากนั้นภายในโปรแกรมติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
  6. หากการติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่าคุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างสมบูรณ์โดยทำตามขั้นตอนให้สำเร็จ

ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่เทคนิคขั้นสุดท้ายด้านล่าง

8. ทำการติดตั้งซ่อมแซม & ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่แสดงไว้ข้างต้นที่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่สะสมใน Windows 11 คุณสามารถสรุปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาความเสียหายของระบบซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแบบเดิม (ด้วยการสแกน DISM และ SFC)

หลังจากทำการรีเฟรชระบบอย่างเต็มรูปแบบในทุกองค์ประกอบของ Windows ผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งสามารถทำได้โดยการซ่อมแซมแบบแทนที่ (หรือที่เรียกว่าการติดตั้งการซ่อมแซม) หรือผ่านการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

อา ติดตั้งสะอาด เป็นทางเลือกที่ตรงไปตรงมามากกว่า อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือไม่อนุญาตให้คุณบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ (แอปพลิเคชัน เกม สื่อส่วนบุคคล ฯลฯ) เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ก่อน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน

ในทางกลับกัน ถ้าคุณเลือก ซ่อมติดตั้ง ขั้นตอนกระบวนการจะค่อนข้างลำบากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ประโยชน์หลักคือคุณจะสามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ เช่น โปรแกรม เกม สื่อส่วนบุคคล และแม้กระทั่งการตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้