ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมที่รอดำเนินการบนระบบ Windows 11 ของพวกเขาในทันใด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าทุกการอัปเดตอื่นๆ (การอัปเดตความปลอดภัยและฟีเจอร์) ติดตั้งโดยไม่มีปัญหา ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเฉพาะใน Windows 11 เท่านั้น
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างถี่ถ้วนแล้ว เราพบว่าจริงๆ แล้วมีหลายสถานการณ์พื้นฐานที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยตรงหรือโดยอ้อม นี่คือรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:
- ความไม่สอดคล้องกันของ WU ทั่วไป – บ่อยครั้ง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้การแก้ไขที่แนะนำ วิธีการนี้จะมีผลในสถานการณ์ที่การปรับปรุงสะสมล้มเหลวเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการขึ้นต่อกันของบริการติดอยู่ในสถานะขอบรก ถ้าคุณต้องการข้ามปัญหาโดยไม่แก้ไขปัญหาราก คุณยังสามารถไปติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวด้วยตนเองได้
- การขึ้นต่อกันของบริการถูกปิดใช้งาน – อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้คุณประสบปัญหานี้คือสถานการณ์ที่การพึ่งพาบริการ Windows Update บางอย่างถูกปิดใช้งาน ซึ่งมักเกิดขึ้นจากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรระบบ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขลักษณะการทำงานนี้โดยการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานของการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
- ความเสียหายภายในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการหยุดชะงักของระบบโดยไม่คาดคิดซึ่งเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการของคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update อย่างวุ่นวาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยลบข้อมูลที่เหลืออยู่ในโฟลเดอร์ SofwareDistribution และ Catroot
- การพึ่งพา WU ติดอยู่ในสถานะขอบรก – มีการพึ่งพาอาศัยกันมากมายที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ Windows Update เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตทุกอย่างคือใช้พรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีเซ็ตและรีสตาร์ททุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้อง
- ไฟล์ระบบเสียหาย – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหานี้คือความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อองค์ประกอบ Windows Update (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเรียกใช้การสแกน SFC & DISM อย่างรวดเร็ว และย้ายไปที่การติดตั้งซ่อมแซมหรือขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากปัญหายังคงมีอยู่
- สัญญาณรบกวน AV – ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสบางประเภท BitDefender และชุด AV ของบุคคลที่สามอีกสองสามตัวมักถูกแยกออกมาเพื่อก่อให้เกิดการรบกวนประเภทนี้ เพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ปิดการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว & พยายามติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวอีกครั้ง
ตอนนี้เราได้ตรวจสอบทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหานี้ใน Windows 11 แล้ว ต่อไปนี้คือรายการของการแก้ไขที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โดยส่วนใหญ่ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้โซลูชันที่แนะนำ วิธีการนี้จะมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่การปรับปรุงสะสมล้มเหลวเนื่องจากการขึ้นต่อกันของบริการจนตรอกในสถานะไม่แน่นอน
หากสาเหตุพื้นฐานของข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วโดยแผนการซ่อมแซมของ Microsoft ที่มีให้โดยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update การแก้ไขปัญหานั้นง่ายพอๆ กับการเรียกใช้โปรแกรมและนำโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เสนอไปใช้งาน
แม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้มาก่อน แต่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรจะสามารถระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปให้คุณได้โดยอัตโนมัติ
บันทึก: คุณโชคดีเพราะคุณใช้ Windows 11 อยู่แล้ว เนื่องจากเครื่องมือนี้ครอบคลุมในเวอร์ชันที่ใหม่กว่ามากในเวอร์ชันก่อนๆ Microsoft ได้แนะนำกระบวนการซ่อมแซมอัตโนมัติแบบใหม่มากมาย ซึ่งอาจเริ่มต้นได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที หากพบสาเหตุที่สามารถระบุได้ วิธีการซ่อมแซมใหม่เหล่านี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แล้ว
หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ได้สำเร็จและนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้โดยอัตโนมัติ:
- ในการเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ให้กด ปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกัน ต่อไป ให้พยายามแก้ไข Windows Update ส่วนประกอบ.
- ในการเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับแผงควบคุม ให้พิมพ์ 'ควบคุม' ลงในกล่องข้อความที่เพิ่งเปิด แล้วกด เข้า คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
บันทึก: เมื่อ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) แจ้งให้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ อย่าลืมตอบ 'ใช่' โดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
- ใช้แถบค้นหาที่อยู่ใน แผงควบคุม หน้าต่างเพื่อค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความ “แก้ปัญหา”
- จากรายการผลลัพธ์ เลือกหมวดหมู่ย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้เครื่องหมาย การแก้ไขปัญหา หัวเรื่อง
- เมื่อคุณไปถึง การแก้ไขปัญหา หน้าเลือก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Updates จากรายการตัวเลือกภายใต้ ระบบและความปลอดภัย หัวเรื่อง
- เมื่อได้รับแจ้งจาก ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้เลือก ต่อไป จากเมนู แล้วรอให้การสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้นก่อนดำเนินการต่อ
- เมื่อคุณระบุโซลูชันที่ใช้ได้ผลแล้ว ให้เลือกโดยคลิก ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ ปุ่มแล้วนำไปใช้กับสถานการณ์ที่อยู่ในมือ
- เพื่อนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้ จะต้องดำเนินการด้วยตนเองจำนวนหนึ่งให้เสร็จสิ้น
- หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมในคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ ให้ย้ายจิ้งจอกที่น่าจะเป็นตัวถัดไปด้านล่าง
2. เริ่มการพึ่งพาบริการ Windows Update ทั้งหมด
สาเหตุอื่นๆ ที่คุณอาจพบปัญหานี้เป็นเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าในการกำหนดค่าที่ข้อกำหนดการบริการ Windows Update บางอย่างถูกปิดใช้งาน
ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นผลมาจากเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรระบบ ในสถานการณ์สมมตินี้ ลักษณะการทำงานที่เป็นปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานของการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
ความต้องการบริการบางส่วนเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อคงไว้ซึ่งการปิดใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบของคุณ อาจเป็นกรณีนี้หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการจัดการทรัพยากรที่กำลังเริ่มต้นและหยุดบริการของระบบอย่างแข็งขัน
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณตั้งค่าบริการต่อไปนี้เป็นโหมด AUTO เพื่อรับประกันว่า Windows Update มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์:
- BITS (บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลังอัจฉริยะ)
- The CryptSvc (บริการเข้ารหัสลับ)
- ผู้ติดตั้งที่เชื่อถือได้
บันทึก: คุณสามารถรับประกันได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าทุกความต้องการบริการของ WU จะเป็นไปตามข้อกำหนดโดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับ เพื่อตรวจสอบว่าประเภทเริ่มต้นของแต่ละบริการเหล่านี้ถูกตั้งค่าเป็น ออโต้. ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกความต้องการบริการของ WU นั้นได้รับการตอบสนอง
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับเปลี่ยนการทำงานของบริการเหล่านี้เป็น AUTO เพื่อให้ Windows Update ไม่มีปัญหาในการใช้บริการที่ขึ้นต่อกันเมื่อจำเป็น:
- เพื่อเปิดตัว วิ่ง กล่องโต้ตอบ ให้กด ปุ่ม Windows + R ที่สำคัญในเวลาเดียวกัน
- ถัดไป เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับโดยพิมพ์ “cmd” ลงในพรอมต์การเรียกใช้ที่เพิ่งปรากฏขึ้นแล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์พร้อมกัน
- หากต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ให้คลิก ใช่ เมื่อถูกถามโดย การควบคุมบัญชีผู้ใช้.
- ที่พรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้เขียนหรือวางคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด เข้า หลังจากแต่ละอันเพื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นของแต่ละอันขึ้นอยู่กับ:
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติควรทำเมื่อดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดโดยไม่มีข้อผิดพลาด หลังจากการเริ่มต้นต่อไปนี้เสร็จสิ้น คุณควรพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้
ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่เทคนิคที่ระบุไว้ด้านล่างหน้า
3. ล้างโฟลเดอร์ Catroot2 & SofrwareDistribution
ตามที่ปรากฏ ปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นจากการหยุดชะงักของระบบโดยไม่คาดคิดซึ่งเกิดขึ้นเช่นเดียวกับที่ระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ในกระบวนการดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update ในสถานการณ์สมมตินี้ ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการกำจัดข้อมูลที่เหลืออยู่ใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์เช่นเดียวกับ Catroot2 โฟลเดอร์
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้แนวทางอัตโนมัติหรือทำเองได้ (จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น)
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่แตกต่างกันสองวิธีที่จะช่วยให้คุณสามารถล้างสองสิ่งที่ขาดไม่ได้ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:
3.1. ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU ผ่าน WU Agent
นี่เป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์ที่คอมโพเนนต์ WU ใช้ แต่ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถเรียกใช้การแก้ไขอัตโนมัตินี้ได้
ต่อไปนี้คือวิธีดาวน์โหลดและใช้และใช้โปรแกรมแก้ไขอัตโนมัติที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft เพื่อล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution & Catroot2:
- ในการเริ่มต้น ให้ไปที่สิ่งนี้ หน้าดาวน์โหลด Microsoft Technet และบันทึก “ รีเซ็ต Windows Update Agent ” สคริปต์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นในที่สุด ให้ใช้โปรแกรม เช่น WinRar, WinZip หรือ 7Zip เพื่อแตกไฟล์ zip จากนั้นคัดลอกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวรนั้นไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย
- ในการรันสคริปต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดับเบิลคลิกที่ รีเซ็ตWUENG.exe ไฟล์ จากนั้นเลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้. หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากดำเนินการในส่วนของคุณ ส่วนประกอบ WU ทั้งหมดของคุณจะถูกรีเซ็ต
- หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาได้หรือไม่หลังจากลำดับงานเริ่มต้นที่ตามมาเสร็จสิ้นลง
หากคุณไม่สามารถใช้โปรแกรมแก้ไขอัตโนมัติได้ ให้ลองใช้วิธีการด้วยตนเองด้านล่าง
3.2. ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด WU ผ่าน CMD . ที่ยกระดับ
หากคุณไม่สามารถใช้การแก้ไขด้วยตนเองได้ หรือคุณสะดวกที่จะใช้เทอร์มินัลเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์ที่ Windows Update ใช้งานอยู่:
บันทึก: ลำดับของคำสั่งนี้จะปิดใช้งานการขึ้นต่อกันของบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ดาวน์โหลดสองโฟลเดอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้น
- ในการเริ่มต้น ให้เปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกดปุ่ม ปุ่ม Windows + R กุญแจ.
- หลังจากนั้นภายในกล่องข้อความให้เขียน “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter แป้น บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้ an พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
บันทึก: เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในที่สูง พร้อมรับคำสั่ง, เรียกใช้คำแนะนำต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนดและกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อหยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ WU ทั้งหมด:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
บันทึก: เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังบอกให้เทอร์มินัลทำอะไรจริง ๆ คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการเข้ารหัสลับ และบริการ BITS นี่เป็นเพียงเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังสั่งให้เครื่องอ่านบัตรทำอะไร
- เมื่อปิดใช้งานบริการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบเนื้อหาทั้งหมดของ SoftwareDistribution โฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อ Catroot2 โฟลเดอร์:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
สำคัญ: โปรดทราบว่าเป็นหน้าที่ของโฟลเดอร์เหล่านี้ในการจัดเก็บเวอร์ชันที่อัปเดตของไฟล์ที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU เพียงแค่เปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีเหล่านี้จะทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างสำเนาใหม่ที่สมบูรณ์และสมบูรณ์ซึ่งป้องกันความเสียหายและจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
- เมื่อไฟล์ได้รับการล้างแล้ว ให้เปิดใช้งานบริการที่เราได้ปิดการใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งที่สอง และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังหรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมในคอมพิวเตอร์ Windows 11 ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
ที่มา: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40
4. รีเซ็ตการพึ่งพา Windows Update ทั้งหมด
การขึ้นต่อกันจำนวนมากมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ Windows Update และขึ้นอยู่กับการพึ่งพานั้นโดยตรง เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกรีเซ็ตคือการใช้พรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อรีเซ็ตและรีสตาร์ททุกรายการที่เกี่ยวข้อง
บันทึก: นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกรีเซ็ต
หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนเฉพาะในการรีเซ็ตการพึ่งพา Windows Update ที่เหลือทั้งหมดจากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ถัดไป พิมพ์ 'พาวเวอร์เชลล์' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ที่จะเปิด Powershell ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ที่ปรากฏขึ้น คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบและเปิด Powershell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในเทอร์มินัล Powershell ที่ยกระดับแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในลำดับเดียวกันแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละอันเพื่อรีเฟรชทุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- เมื่อประมวลผลทุกคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสะสมของ Windows 11 ที่รอดำเนินการอยู่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงเกิดปัญหาแบบเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
5. เรียกใช้การสแกน SFC & DISM
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อองค์ประกอบ Windows Update (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม)
SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ ธ.ค. การสแกน (Deployment Image Servicing and Management) ควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขปัญหานี้
บันทึก: แม้ว่า SFC และ DISM จะมีความคล้ายคลึงกัน แต่คำแนะนำของเราคือการสแกนทั้งสองแบบต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสในการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ควรทำสิ่งนี้แม้ว่าการสแกนทั้งสองจะมีความคล้ายคลึงกัน
ในกรณีที่สถานการณ์นี้มีความเกี่ยวข้อง คุณควร เริ่มต้นด้วยการสแกน SFC ที่ตรงไปตรงมา .
สำคัญ: คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างแข็งขันเพื่อใช้เครื่องมือนี้ เนื่องจากเครื่องมือนี้ทำงานภายในเครื่องทั้งหมดและไม่ต้องการให้คุณทำเช่นนั้น หลังจากที่คุณได้เริ่มกระบวนการนี้แล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องไม่ปิดหน้าต่าง CMD แม้ว่ายูทิลิตี้จะดูเหมือนไม่ตอบสนองและค้างอยู่ก็ตาม
อดทนและรอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะขัดจังหวะ เนื่องจากการทำเช่นนี้อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะบน HDD หรือ SSD ของคุณ
หลังจากการสแกนด้วย SFC เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในครั้งต่อๆ ไปเสร็จสิ้น
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตสะสมที่รอดำเนินการได้ ดำเนินการโดยใช้การสแกน DISM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอน นี่จะเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณหากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้
โปรดทราบว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SFC และ DISM คือส่วนหลังใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อให้ได้ไฟล์ระบบที่เสียหายในเวอร์ชันที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่ไฟล์ดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ ก่อนเริ่มกระบวนการนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
หลังจากทำการสแกน DISM โดยไม่มีปัญหา คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
6. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)
หลายคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เชื่อว่าอาจมีการเชื่อมต่อกับรูปแบบการรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางรูปแบบ BitDefender และชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอีกสองสามตัวมักถูกแยกออกมาเป็นผู้ร้ายในกรณีที่เกิดการแทรกแซงประเภทนี้
ในการทดสอบสมมติฐานนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานชุดความปลอดภัยชั่วคราว จากนั้นจึงพยายามอีกครั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดตสะสมที่มีปัญหา
ไม่ว่าคุณจะใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น จะไม่เป็นอันตรายหากหยุดการป้องกัน AV แบบเรียลไทม์ชั่วคราวและตรวจดูว่าการอัปเดต Windows 11 สำเร็จหรือไม่ในขณะที่ปิดชุดความปลอดภัย แนะนำสำหรับผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
โปรดทราบว่าแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่จะให้คุณปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงผ่านไอคอนแถบงาน ในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ คุณควรจะสามารถค้นหาตัวเลือกภายใน การตั้งค่า เมนูที่ให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่
นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกของ ลบชุดบุคคลที่สามอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาโดยเฉพาะหากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำหน้าที่เป็นไฟร์วอลล์ด้วย
หากกลยุทธ์นี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อในแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปซึ่งอยู่ด้านล่าง
ที่มา: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40
7. ติดตั้งการอัปเดตสะสมที่ล้มเหลวด้วยตนเอง
หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ทำให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้ มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดได้โดยใช้การอัปเดตหรือการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้งด้วยตนเอง จึงสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่สะดวกและปลอดภัยที่สุดคือทำผ่านเว็บไซต์ แค็ตตาล็อก Microsoft Update .
คำเตือน : การใช้วิธีนี้จะไม่จัดการกับปัญหาพื้นฐานที่เป็นสาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์นี้ ปัญหาพื้นฐานที่ขัดขวางไม่ให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows แบบสะสมจะยังคงมีอยู่
เราพบรายงานที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งระบุว่ามีการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมโดยไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อผู้ใช้ดำเนินการอัปเดตผ่านแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ
นี่คือชุดคำสั่งสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ:
- ใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ หน้าแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ .
- เมื่อคุณอยู่ในเพจสำหรับ แคตตาล็อก Microsoft Update, ค้นหาการอัปเดตสะสมที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหา ซึ่งอยู่ที่มุมบนขวาของหน้า
- เมื่อคุณดูผลลัพธ์ ให้ค้นหาการอัปเดตที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากสถาปัตยกรรม CPU และเวอร์ชันของ Windows
- เมื่อคุณพบการอัปเดตที่เหมาะสมสำหรับการตั้งค่าระบบของคุณแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
- หลังจากนั้น ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด จากนั้นภายในโปรแกรมติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
- หากการติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่าคุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างสมบูรณ์โดยทำตามขั้นตอนให้สำเร็จ
ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่เทคนิคขั้นสุดท้ายด้านล่าง
8. ทำการติดตั้งซ่อมแซม & ติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่แสดงไว้ข้างต้นที่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่สะสมใน Windows 11 คุณสามารถสรุปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาความเสียหายของระบบซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแบบเดิม (ด้วยการสแกน DISM และ SFC)
หลังจากทำการรีเฟรชระบบอย่างเต็มรูปแบบในทุกองค์ประกอบของ Windows ผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งสามารถทำได้โดยการซ่อมแซมแบบแทนที่ (หรือที่เรียกว่าการติดตั้งการซ่อมแซม) หรือผ่านการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
อา ติดตั้งสะอาด เป็นทางเลือกที่ตรงไปตรงมามากกว่า อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือไม่อนุญาตให้คุณบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ (แอปพลิเคชัน เกม สื่อส่วนบุคคล ฯลฯ) เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ก่อน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน
ในทางกลับกัน ถ้าคุณเลือก ซ่อมติดตั้ง ขั้นตอนกระบวนการจะค่อนข้างลำบากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ประโยชน์หลักคือคุณจะสามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ เช่น โปรแกรม เกม สื่อส่วนบุคคล และแม้กระทั่งการตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้