แก้ไขแล้ว: ข้อผิดพลาด Google Play Store 963

ผู้ใช้ Android ได้รับข้อผิดพลาด 936 ขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใด ๆ จาก Google Play Store ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน * ชื่อแอป * ไม่สามารถดาวน์โหลดได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (963) หากคุณใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบ Android เช่น Samsung, LG หรือ HTC ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น มีสาเหตุหลายประการในการรับข้อผิดพลาดนี้ใน Google Play Store สาเหตุหลักสองประการในการรับข้อผิดพลาดนี้คือ

• ปัญหาแคชเสียหาย
• การ์ด SD ขัดข้อง

ในบทความนี้ฉันจะสอนวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ มีสามวิธีที่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

วิธีที่ 1: แก้ไข Google Play Store

มีโอกาสที่การอัปเดต Google play Store ล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มีทุกโอกาสที่ Google play store เวอร์ชันอัปเดตอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้นในกรณีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตของ play store

ไปที่ การตั้งค่า >> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน >> ทั้งหมด >> Google Play Store

แตะ บังคับให้หยุด แล้วคลิก

แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วคลิก

แตะ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง แล้วคลิก

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 2, 3 และ 4 ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปจาก Google Play Store

วิธีที่ 2: ถอนการต่อเชื่อมการ์ด SD

การยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD บนโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดของ Play store 963 สิ่งที่เรากำลังจะทำคือยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD จากนั้นลองอัปเดต / ดาวน์โหลดแอปและติดตั้งการ์ด SD ใหม่

ไปที่ การตั้งค่า >> ที่เก็บข้อมูล

แตะที่ ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD แล้วคลิก

ตอนนี้พยายามที่จะ ดาวน์โหลด หรือ อัพเดต แอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา

ไปที่ การตั้งค่า >> การจัดเก็บ >> ติดตั้งการ์ด SD อีกครั้ง

วิธีที่ 3: ล้างแคชแอพ

แคช / ข้อมูลแอปของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกันดังนั้นให้เราลองและล้างแคชของแอปของคุณก่อนเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ไปที่ การตั้งค่า > แอป > ทั้งหมด

เลือก Google Play Store > ล้างแคชและข้อมูล

เลือกแอปที่แสดงข้อผิดพลาดและล้างแคชและข้อมูล