แก้ไขแล้ว: ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10

ด้วยการอัปเดตเป็น Windows 10 คุณจะได้รับชุดคุณลักษณะเพิ่มเติมที่สวยงามและปรับปรุงความสวยงาม แต่ไม่ได้มาโดยปราศจากข้อยกเว้นและข้อผิดพลาดที่ไม่ต้องการซึ่งเราอาจมี ตัวอย่างหนึ่งคือ“ ข้อยกเว้นที่ไม่คาดคิด” ที่บังคับให้คุณรีสตาร์ททุกครั้งที่แสดง

ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากหลังจากที่พวกเขาอัปเดตจาก Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าโดยปกติจะมาพร้อมกับ BSOD ที่น่ากลัวหรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เวลาส่วนใหญ่เกิดข้อยกเว้นนี้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส เราจะพูดถึงการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อหยุดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจากการเกิดซ้ำ หากคุณต้องการยืนยันว่าแอนตี้ไวรัสเป็นฝ่ายผิดคุณสามารถทำได้โดยดูรายละเอียดข้อบกพร่องของคุณ ในนั้นคุณควรจะเห็น 'สแต็กดิบ' ซึ่งมีร่องรอยที่ระบบปฏิบัติการสร้างขึ้น ในนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดที่อาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ใช้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ของคุณ (เราจะแบ่งปันวิธีการอื่น ๆ อีกสองวิธีร่วมกับวิธีนี้ดังนั้นหากวิธีการกำจัดไวรัสไม่ได้ผลสำหรับคุณไม่ต้องกังวลเรายังคงให้คุณครอบคลุม)

วิธีที่ 1: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและสูญหายจาก ที่นี่ เมื่อเสร็จแล้วให้ดำเนินการตามแนวทางด้านล่าง เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดยังคงสมบูรณ์และไม่เสียหายก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

Windows 10 มี“ Microsoft Defender” เป็นแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสเริ่มต้นและมีประสิทธิภาพดังนั้นแม้ว่าคุณจะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกไปก็ไม่ต้องกังวลพีซีของคุณจะได้รับการปกป้อง เพื่อให้เจาะจงมากขึ้นผู้ใช้ที่ใช้ McAfee รายงานว่า McAfee เป็นผู้กระทำความผิด

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง:

กด ' คีย์ Windows + X ” เพื่อดึงเมนูป็อปอัพเหนือปุ่มเริ่มปรากฏขึ้น

เลือก“ แผงควบคุม ” จากรายการ

ในแผงควบคุมคุณจะเห็นส่วนที่มีชื่อว่า“ โปรแกรม ”. คลิกที่มัน

ที่นี่คุณจะพบรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากรายการให้ค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไว้หลายเวอร์ชันคุณควรถอนการติดตั้งทั้งหมด โดยคลิกขวาที่สิ่งที่คุณเลือกและคลิกที่“ ถอนการติดตั้ง”

คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการดำเนินการถอนการติดตั้งจริงๆหรือไม่ บอกว่าใช่.

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาแล้วโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นต่ำมาก อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงประสบปัญหานี้มีอีกสองวิธีที่เรากำลังจะพูดถึงดังนั้นโปรดอ่านหมวกแก้ไขข้อบกพร่องของคุณและอ่านต่อ

วิธีที่ 3: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดดิสก์

นอกจากนี้ผู้ใช้บางรายยังรายงานว่ามีปัญหานี้ปรากฏขึ้นหลังจากพบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ มีไฟล์สำคัญบางไฟล์ที่อยู่ในเซกเตอร์เสียของฮาร์ดไดรฟ์และนั่นคือสาเหตุหลักของปัญหา ผู้ใช้บางคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่กำลังจะตายเป็นสาเหตุ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเป็นฝ่ายผิด เราจะทำการทดสอบวินิจฉัยสุขภาพโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อพิสูจน์เพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำหรับการวินิจฉัยสุขภาพเราจะใช้ คริสตัลดิสก์ ข้อมูลซึ่งเป็นเครื่องมือขนาดเล็กที่สามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดาวน์โหลดจาก ลิงค์นี้.

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะเป็นไฟล์ปฏิบัติการ ดับเบิลคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

เครื่องมือควรติดตั้งอย่างรวดเร็ว เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดใช้งานและหน้าต่างหลักจะสามารถให้สถานะฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ ในฮาร์ดไดรฟ์ปกติจะมีข้อความว่า“ ดี” แต่หากคุณประสบปัญหาบางอย่างก็จะมีสิ่งที่น่ากลัวกว่าเช่น“ ไม่ดี” เช่น

หากเครื่องมือวินิจฉัยว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ 'เสีย' นั่นคือสาเหตุของปัญหาของคุณ ขอแนะนำให้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อแก้ปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากคุณได้รับรายงานสถานะ“ ดี” และวิธีนี้ก็ไม่ได้ผลสำหรับคุณเช่นกันเรามีวิธีสุดท้ายที่จะแนะนำ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์

หากคุณมีปัญหาเดียวกันและมีเครื่อง Lenovo คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อยกเว้น:

ในขั้นตอนแรกเราจะปิดใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ สำหรับสิ่งนี้ให้พิมพ์“ gpedit.msc ” ในการค้นหาเมนูเริ่ม หากคุณไม่ได้ติดตั้งตัวแก้ไขนโยบายส่วนกลางคุณสามารถทำตามคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้เพื่อติดตั้งก่อน คลิก ( ที่นี่ )

ที่ด้านซ้ายมือของหน้าต่างคุณจะเห็น“ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์” ขยายความว่า

ขยาย“ เทมเพลตการดูแลระบบ ” แล้วขยาย“ ระบบ ” และทำตามนั้นโดยขยาย“ การติดตั้งอุปกรณ์ ”.

คลิกที่ ' การติดตั้งอุปกรณ์ ”.

ในหน้าต่างทางด้านขวามือคุณจะเห็น“ ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายไว้ในการตั้งค่านโยบายอื่น ๆ ”. ดับเบิลคลิกที่มัน

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ เปิดใช้งาน ” แล้วคลิก“ ตกลง ”.

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเดี๋ยวนี้

เรียกใช้ป๊อปอัปเมนูเริ่มโดยกด“ คีย์ Windows + X” และ d เลือก“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ”.

จากหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่“ ตัวควบคุมวิดีโอเสียงและเกม” แล้วคลิกขวาที่“ Conexant SmartAudio” หรือ“ IDT High Definition Audio” คลิกที่ถอนการติดตั้งจากรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่า“ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ ” เลือกช่องทำเครื่องหมาย

ตอนนี้กด“ คีย์ Windows + X ” อีกครั้งแล้วเลือก“ โปรแกรมและคุณลักษณะ” จากรายการแอพให้ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่คุณพบที่เกี่ยวข้องกับ“ Conexant / IDT และ Dolby”

รีบูตคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณรีบูตแล้วคุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ต่อไปนี้สำหรับส่วนประกอบ Dolby และเสียงจาก ลิงค์นี้ :

ไดรเวอร์เสียง (Conexant) สำหรับ Windows 64 บิต - Lenovo G410, G510

ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่แล้วคุณไม่ควรเผชิญกับข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 อีกต่อไป

แนวทางที่ 5: การปิด Fast Startup

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10 (เรียกอีกอย่างว่าการบูตอย่างรวดเร็ว) จะทำงานคล้ายกับโหมดสลีปแบบไฮบริดของ Windows เวอร์ชันก่อน มันรวมองค์ประกอบของการปิดระบบเย็นและคุณสมบัติไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดคอมพิวเตอร์ Windows จะล็อกผู้ใช้ทั้งหมดและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คล้ายกับการบูตแบบเย็น ณ จุดนี้สถานะของ Window จะคล้ายกับเวลาที่เปิดเครื่องใหม่ ๆ (เนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน) อย่างไรก็ตามเซสชันระบบกำลังทำงานอยู่และเคอร์เนลถูกโหลดขึ้นแล้ว

จากนั้น Windows จะส่งการแจ้งเตือนเพื่อประดิษฐ์ไดรเวอร์เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการไฮเบอร์เนตและบันทึกสถานะของระบบปัจจุบันเป็นโหมดไฮเบอร์เนตและปิดคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ไม่จำเป็นต้องโหลดเคอร์เนลสถานะระบบหรือไดรเวอร์อีกครั้ง เพียงแค่รีเฟรช RAM ของคุณด้วยภาพที่โหลดในไฟล์ไฮเบอร์เนตและนำทางคุณไปยังหน้าจอเริ่มต้น

คุณลักษณะนี้ทำให้ Windows บูตได้เร็วขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องรอเวลาเดิม อย่างไรก็ตามคุณสมบัตินี้ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาโดยการไม่โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างถูกต้องในแต่ละครั้ง เนื่องจากไม่ได้โหลดไดรเวอร์ซ้ำไดรเวอร์บางตัวอาจยังไม่ได้โหลด ด้วยเหตุนี้เราจึงอาจประสบปัญหา

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบประเภท“ แผงควบคุม ” และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .

3. เมื่ออยู่ใน Power Options ให้คลิกที่“ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ” แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

4. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลที่ชื่อว่า “ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ”. คลิกเลย

5. ตอนนี้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอและ ยกเลิกการเลือก กล่องที่ระบุว่า“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ”. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

เราจะเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode และลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์การแสดงผลเริ่มต้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบฮาร์ดแวร์การแสดงผลของคุณ

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด .
2. เมื่อบูตในเซฟโหมดแล้วให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือกที่มี

อีกวิธีในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์“ devmgmt.msc ”.

3. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายไฟล์ ส่วนการ์ดแสดงผล แล้วคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณ เลือกตัวเลือกของ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบเพื่อยืนยันการกระทำของคุณกดตกลงและดำเนินการต่อ

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ กด Windows + S ปุ่มเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ในกล่องโต้ตอบประเภท“ การอัปเดต Windows ”. คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏข้างหน้า

5. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า“ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ”. ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ท
6. หลังจากอัปเดตตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

Windows Update จะพยายามอย่างดีที่สุดในการส่งมอบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี หรือไปที่ Windows Update คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

หากไดรเวอร์ล่าสุดไม่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาได้คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ ผู้ผลิตมีไดรเวอร์ทั้งหมดตามวันที่และคุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในโซลูชันและคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.

2. ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”.

3. ตอนนี้เรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์ทีละอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดอาจถูกสร้างขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดใด ๆ คุณต้องทำการตีและทดลองใช้จนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ดี

โซลูชันที่ 7: เรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีใน Microsoft Windows ตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายใน windows หรือไม่

เราสามารถลองเรียกใช้ SFC และดูว่าปัญหาของเราได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับคำตอบหนึ่งในสามคำตอบเมื่อเรียกใช้ SFC

• Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ (หรือทั้งหมด) ได้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ งาน ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกไฟล์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างแล้วเลือก“ เรียกใช้งานใหม่ ” จากรายการตัวเลือกที่มี

3. ตอนนี้พิมพ์“ powershell ” ในกล่องโต้ตอบและ ตรวจสอบ ตัวเลือกด้านล่างซึ่งระบุว่า“ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ”.

4. เมื่ออยู่ใน Windows Powershell ให้พิมพ์“ sfc / scannow 'และกด ป้อน . กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและกำลังตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

5. หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรพิมพ์“ DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth ” ใน PowerShell การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Windows และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่ายกเลิกในทุกขั้นตอนและปล่อยให้มันทำงาน

หากตรวจพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การปิดโหมดสลีป

การแก้ไขอีกอย่างที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการปิดโหมดสลีป ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการที่คอมพิวเตอร์พักเครื่องหรือบันทึกข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่นเดียวกับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว) เราสามารถลองปิดโหมดสลีปโดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าหากสิ่งนี้ไม่สร้างความแตกต่างคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

1. คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่ แสดงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วคลิก“ ตัวเลือกด้านพลังงาน ”.

หากคุณเป็นเจ้าของพีซีและไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้กด Windows + S และพิมพ์“ เลือกแผนการใช้พลังงาน ”. คลิกที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

2. จะมีแผนมากมายแสดงอยู่ในหน้าต่าง คลิกที่ ' เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ” หน้าแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ในหน้าต่างนี้คุณจะเห็นตัวเลือก“ สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ”. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกเป็น“ ไม่เลย ” ในทั้งสองสภาวะ (บนแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก) คลิก“ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ” และออก

4. ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอีกครั้ง (สำหรับหอคอยเท่านั้น)

คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ หากคุณเป็นเจ้าของหอคอยให้ปิดคอมพิวเตอร์ถอดปลั๊กไฟจากนั้นถอดฝาออกอย่างระมัดระวังและถอดสายไฟสีดำและสีขาวที่ไปยังเมนบอร์ดของคุณออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ รอสองสามนาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณได้ติดตั้ง Windows อีกครั้งแล้วและปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดไดรฟ์และแจ้งข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะติดตั้ง Windows ใหม่ในเครื่องของคุณก็ตาม