วิธีแก้ไข “ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถถอดรหัส” ใน Bitwarden?



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Bitwarden อาจแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถถอดรหัสได้' ส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับส่วนขยายหรือการกำหนดค่าแอป ปัญหาการกำหนดค่ามีตั้งแต่ส่วนขยาย/แอป Bitwarden ที่ล้าสมัยไปจนถึงปัญหาที่เสียหาย ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปหรือส่วนขยาย Bitwarden แต่แอปหรือส่วนขยายแสดงข้อผิดพลาด Bitwarden แทน



ข้อผิดพลาด Bitwarden ไม่สามารถถอดรหัสได้



ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นหลังจากไฟฟ้าดับกะทันหันหรือการอัปเดตแอป/ส่วนขยาย/ระบบปฏิบัติการ มีการรายงานข้อผิดพลาดในส่วนขยายเบราว์เซอร์ต่างๆ (เช่น Chrome, Edge, Firefox, Brave เป็นต้น) และระบบปฏิบัติการอื่น (เช่น Windows, Mac, Linux เป็นต้น) ในกรณีของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะรายงานในเวอร์ชัน Android แต่มีบางกรณีที่รายงานในเวอร์ชัน iOS ด้วย



สิ่งต่อไปนี้สามารถทำเครื่องหมายเป็นปัจจัยหลักที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Bitwarden ของ 'ไม่สามารถถอดรหัสได้':

  • ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden หรือแอปที่ล้าสมัย : คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการถอดรหัสในส่วนขยายหรือแอปของเบราว์เซอร์ Bitwarden หากล้าสมัยเนื่องจากส่วนขยายหรือแอปอาจเข้ากันไม่ได้กับโมดูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด
  • คุณสมบัติป้อนอัตโนมัติของส่วนขยาย Bitwarden : คุณลักษณะป้อนอัตโนมัติของส่วนขยาย Bitwarden เป็นรุ่นทดลองและเนื่องจากลักษณะการทดลองจึงอาจทำงานไม่ถูกต้องในสถานการณ์ต่างๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
  • คุณลักษณะการหมดเวลาของห้องนิรภัยทำงานผิดปกติ : ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถถอดรหัสได้' อาจเกิดขึ้นหากคุณลักษณะ Vault Timeout ของส่วนขยาย Bitwarden ทำงานผิดปกติ (เนื่องจากความผิดพลาด) และกำลังล็อกห้องนิรภัยเมื่อจำเป็นต้องอยู่ในสถานะปลดล็อก
  • การติดตั้ง Bitwarden Browser Extension หรือ App ที่เสียหาย : ส่วนขยายหรือแอป Bitwarden อาจแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถถอดรหัสได้หากการติดตั้งเสียหาย (เช่น เนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องกะทันหัน) และเนื่องจากความเสียหายนี้ ส่วนขยายหรือแอปจึงไม่สามารถโหลดหรือเข้าถึงโมดูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานได้

1. อัปเดต Bitwarden Browser Extension และ Bitwarden Desktop App เป็นรุ่นล่าสุด

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden หรือแอปเดสก์ท็อปอาจแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถถอดรหัสได้หากล้าสมัยเนื่องจากส่วนขยาย/แอปที่ล้าสมัยเข้ากันไม่ได้กับโมดูลของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการ และเนื่องจากความไม่ลงรอยกันนี้ การดำเนินการส่วนประกอบส่วนขยาย/แอปที่จำเป็นอาจไม่ได้รับอนุญาต โดยเบราว์เซอร์/OS ในกรณีเช่นนี้ การอัปเดตส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

อัปเดตส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden เป็น Build ล่าสุด

สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการอัปเดตส่วนขยาย Bitwarden เวอร์ชัน Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด



  1. เปิดตัว โครเมียม เบราว์เซอร์และคลิกที่ การขยาย ไอคอน.
  2. ตอนนี้เลือก จัดการส่วนขยาย และสลับสวิตช์สถานะของ โหมดนักพัฒนา ถึง บน .

    เปิดจัดการส่วนขยายใน Chrome

  3. จากนั้นคลิกที่ อัปเดต และเมื่ออัปเดต Bitwarden (และส่วนขยายอื่นๆ) แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการถอดรหัสถูกล้างหรือไม่

    อัปเดตส่วนขยาย Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดตแอป Bitwarden Desktop เป็น Build ล่าสุด

เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดตแอปเดสก์ท็อป Bitwarden เวอร์ชัน Windows เป็นรุ่นล่าสุด

  1. เปิด Bitwarden Desktop แอพและขยายของมัน ช่วย เมนู.
  2. ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และหากมีการอัปเดตแอป Bitwarden ดาวน์โหลด / ติดตั้ง การปรับปรุง

    ตรวจสอบการอัปเดตบน Bitwarden Desktop App

  3. เมื่ออัปเดตแอปเดสก์ท็อป Bitwarden แล้ว ให้เปิด a เบราว์เซอร์ โดยที่ส่วนขยาย Bitwarden แสดงข้อผิดพลาดในการถอดรหัส (เช่น Chrome) และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดที่อยู่ระหว่างการสนทนาหรือไม่

2. ล็อกและปลดล็อก Vault ในส่วนขยาย Bitwarden

ความผิดพลาดชั่วคราวในโมดูลส่วนขยาย Bitwarden อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการถอดรหัสภายใต้การสนทนา และการล็อก/ปลดล็อก Vault ในส่วนขยาย Bitwarden อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อการตีความที่ดีขึ้น เราจะดำเนินการผ่านกระบวนการล็อก/ปลดล็อกห้องนิรภัยบนส่วนขยาย Chrome ของ Bitwarden

  1. ประการแรก เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด โครเมียม .
  2. ตอนนี้เปิด Bitwarden ขยายและถ้ามีอยู่แล้ว ล็อค , ป้อนเจ้านายของคุณ รหัสผ่าน (หากปลดล็อคแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 เป็นต้นไป)

    ปลดล็อกส่วนขยาย Bitwarden โดยป้อนรหัสผ่านหลัก

  3. จากนั้นคลิกที่ ปลดล็อค และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Bitwarden ถูกล้างหรือไม่
  4. ถ้า Bitwarden Vault เป็น ปลดล็อค ในขั้นตอนที่ 2 ให้เปิด การตั้งค่า ของส่วนขยาย Bitwarden และคลิกที่ ล็อคเลย (คุณอาจเลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหาตัวเลือก)

    เปิดการตั้งค่าของส่วนขยาย Bitwarden

  5. ตอนนี้ เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ของคุณและเมื่อเปิดใหม่ ให้คลิกที่ Bitwarden การขยาย.

    คลิกที่ล็อคทันทีในการตั้งค่าของส่วนขยาย Bitwarden

  6. จากนั้นป้อน .ของคุณ รหัสผ่านหลัก และคลิกที่ ปลดล็อค .
  7. หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่า Bitwarden ปราศจากข้อผิดพลาดที่ถอดรหัสไม่ได้หรือไม่

3. ปิดใช้งานคุณสมบัติเติมอัตโนมัติของส่วนขยาย Bitwarden

คุณลักษณะการป้อนอัตโนมัติของ Bitwarden ยังอยู่ในช่วงทดลอง และเนื่องจากลักษณะการทดลองจึงอาจเข้ากันไม่ได้กับสถานการณ์ป้อนอัตโนมัติทั้งหมดที่ส่วนขยายอาจเผชิญ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการถอดรหัส ในกรณีเช่นนี้ การปิดใช้งานคุณสมบัติป้อนอัตโนมัติของส่วนขยาย Bitwarden อาจล้างข้อผิดพลาดได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามกระบวนการปิดใช้งานคุณลักษณะป้อนอัตโนมัติของส่วนขยาย Chrome ของ Bitwarden

  1. เปิดตัว โครเมียม เบราว์เซอร์และคลิกที่ Bitwarden การขยาย.
  2. ตอนนี้มุ่งหน้าไปที่มัน การตั้งค่า และ เลื่อนลง จนจบ.
  3. จากนั้นใน อื่น ส่วนเปิด ตัวเลือก และอีกครั้ง, เลื่อน ลงจนจบ

    เปิดตัวเลือกในส่วนอื่น ๆ ของส่วนขยาย Bitwarden

  4. ตอนนี้ใน เติมอัตโนมัติ ส่วน, ยกเลิกการเลือก ช่องทำเครื่องหมายของ เปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติในการโหลดหน้า แล้วก็ เปิดใหม่ เบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยาย Bitwarden ทำงานได้ดีหรือไม่

    ยกเลิกการเลือกเปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติเมื่อโหลดหน้าเว็บในการตั้งค่าส่วนขยาย Bitwarden

4. ซิงค์ Bitwarden Vault ด้วยตนเอง

หาก Bitwarden vault ล้มเหลวในการซิงค์โดยอัตโนมัติ (เนื่องจากความผิดพลาด) ไปยังเซิร์ฟเวอร์ นั้นอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Bitwarden ภายใต้การสนทนา ในบริบทนี้ การซิงค์ Bitwarden vault ด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดตัว Bitwarden ส่วนขยายในเบราว์เซอร์และเปิด การตั้งค่า .

    เปิดการซิงค์ในการตั้งค่า Bitwarden

  2. เปิดแล้ว ซิงค์ และคลิกที่ ซิงค์ห้องนิรภัยทันที .

    คลิกที่ Sync Vault Now ในการตั้งค่า Bitwarden

  3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Bitwarden นั้นไม่มีข้อผิดพลาดในการถอดรหัสหรือไม่

5. ตั้งค่าการหมดเวลาของห้องนิรภัยเป็น Never

Vault Timeout ของ Bitwarden เป็นตัวกำหนดระยะเวลาที่ส่วนขยายอาจรอก่อนที่จะพิจารณาว่าตัวเองไม่ได้ใช้งานและล็อกตัวเอง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการถอดรหัสไม่ได้เนื่องจากโมดูลของแอปถูกล็อกเมื่อจำเป็นต้องปลดล็อก ที่นี่ การตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never อาจล้างข้อผิดพลาด Bitwarden

ตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never สำหรับส่วนขยายเบราว์เซอร์

เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never สำหรับส่วนขยาย Bitwarden เวอร์ชัน Chrome

  1. เปิดตัว โครเมียม เบราว์เซอร์และเปิด ส่วนขยาย Bitwarden .
  2. ตอนนี้มุ่งหน้าไปที่มัน การตั้งค่า และค้นหา หมดเวลาของห้องนิรภัย หล่นลง.
  3. จากนั้นใน ความปลอดภัย ส่วนตั้งค่า หมดเวลาของห้องนิรภัย เลื่อนลงไปที่ ไม่เคย .

    ตั้งค่าการหมดเวลาของ Vault เป็น Never ในการตั้งค่าส่วนขยาย Bitwarden

  4. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never จากนั้นตรวจสอบว่า Bitwarden ทำงานได้ดีหรือไม่โดยไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดไม่สามารถถอดรหัสได้

    ยืนยันการตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never ในการตั้งค่า Bitwarden

ตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never บนแอพมือถือ

สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่า Vault Timeout เป็น Never สำหรับแอป Bitwarden เวอร์ชัน Android

  1. เปิดตัว แอพ Bitwarden และเปิดมัน การตั้งค่า .

    เปิด Vault Timeout ใน Bitwarden App Settings

  2. ตอนนี้ใน ความปลอดภัย ส่วนให้แตะที่ หมดเวลาของห้องนิรภัย และเลือก ไม่เคย .

    ตั้งค่า Vault Timeout ของแอป Bitwarden เป็น Never

  3. จากนั้นตรวจสอบว่าแอป Bitwarden ไม่มีข้อผิดพลาดในการถอดรหัสหรือไม่

6. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden

ความผิดพลาดชั่วคราวระหว่างโมดูลเบราว์เซอร์และส่วนประกอบ Bitwarden อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถถอดรหัสได้' ที่นี่ การปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden อาจแก้ปัญหาได้เนื่องจากจะรีเฟรชโมดูลทั้งหมด สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามกระบวนการปิดใช้งาน/เปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome

  1. เปิด โครเมียม เบราว์เซอร์และขยาย ส่วนขยาย เมนูโดยคลิกที่ไอคอนส่วนขยาย
  2. ตอนนี้เลือก จัดการส่วนขยาย และค้นหา ส่วนขยาย Bitwarden .
  3. แล้ว ปิดการใช้งาน ส่วนขยาย Bitwarden โดยสลับสถานะเป็นปิดและหลังจากนั้น เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Chrome

    ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden

  4. เมื่อเปิดตัวใหม่ เปิดใช้งาน ที่ ส่วนขยาย Bitwarden ในเมนูส่วนขยายของ Chrome จากนั้น เปิด ที่ ส่วนขยาย Bitwarden .
  5. ตอนนี้ป้อนของคุณ รหัสผ่านหลัก และคลิก ปลดล็อค .
  6. หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าส่วนขยาย Bitwarden นั้นไม่มีข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถถอดรหัสได้

7. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Bitwarden Browser Extension/App

ความผิดพลาดในการสื่อสารชั่วคราวระหว่างส่วนขยาย/แอปเบราว์เซอร์ Bitwarden หรือเซิร์ฟเวอร์ Bitwarden อาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด ที่นี่ การออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden หรือแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบบนส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden

  1. เปิดตัว เบราว์เซอร์ (เช่น Chrome) และคลิกที่ Bitwarden การขยาย.
  2. ตอนนี้เปิดมัน การตั้งค่า และเลื่อนลงไปที่ บัญชี ส่วน.
  3. จากนั้นคลิกที่ ออกจากระบบ และหลังจากนั้น ยืนยัน เพื่อออกจากระบบส่วนขยาย Bitwarden

    ออกจากระบบ Bitwarden Chrome Extension

  4. เมื่อเสร็จแล้ว เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ และเมื่อเปิดใหม่ ให้ไปที่ เว็บไซต์ Bitwarden .

    ยืนยันการออกจากระบบ Bitwarden Chrome Extension

  5. ตอนนี้คลิกที่ เข้าสู่ระบบ และใช้ของคุณ ข้อมูลประจำตัว เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ Bitwarden
  6. จากนั้นเปิด ส่วนขยาย Bitwarden และคลิกที่ เข้าสู่ระบบ .

    เข้าสู่เว็บไซต์ Bitwarden

  7. ตอนนี้ใช้ของคุณ ข้อมูลประจำตัว เพื่อเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Bitwarden ไม่สามารถถอดรหัสได้

ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบบน Bitwarden Mobile App

สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการผ่านกระบวนการล็อกเอาต์/เข้าสู่แอป Bitwarden เวอร์ชัน Android

  1. เปิดตัว Bitwarden แอพมือถือแล้วไปที่ การตั้งค่า .
  2. ตอนนี้ เลื่อนลง และแตะที่ ออกจากระบบ (ในส่วนบัญชี)

    ออกจากระบบของ Bitwarden Mobile App

  3. แล้ว ยืนยัน เพื่อออกจากระบบแอป Bitwarden และเมื่อทำเสร็จแล้ว ปิด แอป Bitwarden

    ยืนยันการออกจากระบบของ Bitwarden Mobile App

  4. ตอนนี้ ลบ ที่ Bitwarden แอพจาก แอพล่าสุด เมนูของโทรศัพท์ของคุณแล้ว ปล่อย แอป Bitwarden
  5. แล้ว เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Bitwarden ของคุณ และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการถอดรหัสหรือไม่

8. ติดตั้ง Bitwarden Browser Extension อีกครั้ง

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden อาจแสดงข้อผิดพลาดในการถอดรหัสหากการติดตั้งเสียหายและเนื่องจากความเสียหายนี้ ส่วนขยายจึงไม่สามารถดำเนินการส่วนประกอบที่สำคัญได้ ในสถานการณ์สมมตินี้ การติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden ใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงขั้นตอนการติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Bitwarden เวอร์ชัน Chrome ใหม่ ก่อนดำเนินการต่อ ให้จด/สำรองข้อมูลสำคัญๆ ข้อมูล (เช่น ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Bitwarden เป็นต้น)

  1. ประการแรก ออกจากระบบ ของ ส่วนขยาย Bitwarden (คุยกันก่อน) แล้วก็ ปิด พร้อมกับเบราว์เซอร์ Chrome
  2. จากนั้นเปิด โครเมียม เบราว์เซอร์และขยายมัน การขยาย เมนู.
  3. เปิดแล้ว จัดการส่วนขยาย และพบว่า ส่วนขยาย Bitwarden (คุณสามารถค้นหาได้หากคุณติดตั้งส่วนขยายไว้จำนวนมาก)
  4. จากนั้นสำหรับ Bitwarden ส่วนขยาย คลิกที่ ลบ และหลังจากนั้น ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งส่วนขยาย Bitwarden

    ลบ Bitwarden Extension ของ Chrome Browser

  5. เมื่อเสร็จแล้ว ปิด เบราว์เซอร์ Chrome และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
  6. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด โครเมียม เบราว์เซอร์และ ติดตั้ง ส่วนขยาย Bitwarden จาก Chrome เว็บสโตร์
  7. ตอนนี้ ปล่อย ส่วนขยายและ เข้าสู่ระบบ ใช้ข้อมูลรับรอง Bitwarden ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาถอดรหัสไม่ได้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

9. ติดตั้ง Bitwarden Mobile App อีกครั้ง

หากคุณพบข้อผิดพลาด Bitwarden บนแอพมือถือ แสดงว่าการติดตั้งแอพมือถือ Bitwarden ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตัวอย่างเช่น หากการอัปเดตแอป Bitwarden ใช้ไม่ถูกต้องและทำให้การติดตั้งแอปเสียหาย ที่นี่ การติดตั้งแอพมือถือ Bitwarden ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะพูดถึงกระบวนการถอนการติดตั้งแอป Bitwarden เวอร์ชัน Android

  1. เปิด การตั้งค่า ของคุณ Android โทรศัพท์และมุ่งหน้าไปที่มัน แอพ หรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน

    เปิดแอพในการตั้งค่าโทรศัพท์ Android

  2. ตอนนี้หา Bitwarden และแตะที่มันเพื่อ เปิด มัน.

    เปิด Bitwarden ในการตั้งค่าโทรศัพท์ Android

  3. จากนั้นแตะที่ ถอนการติดตั้ง และหลังจากนั้น ยืนยัน ถึง ถอนการติดตั้ง แอป Bitwarden

    ถอนการติดตั้ง Bitwarden Android App

  4. เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอป Bitwarden
  5. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ ใช้ข้อมูลรับรอง Bitwarden ของคุณและหวังว่าข้อผิดพลาด Bitwarden จะไม่สามารถถอดรหัสได้

หากไม่ได้ผล คุณอาจลอง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ บน เบราว์เซอร์อื่น กล่าวคือ หากคุณพบปัญหาในส่วนขยาย Chrome คุณอาจลองใช้ส่วนขยาย Firefox หรือ Edge จนกว่าปัญหาจะได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขในส่วนขยาย Chrome ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นบน a แอพมือถือ ของ Bitwarden จากนั้นคุณอาจใช้ เวอร์ชันเว็บ ของ Bitwarden จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในแอพมือถือ