คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้ใน OneDrive for Mac อยู่แล้ว

ผู้ใช้ Mac บางคนพบว่า คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว ‘ข้อผิดพลาดใน OneDrive และ OneDrive Business เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนใหม่หรือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามซิงโครไนซ์ไฟล์ระหว่าง OneDrive Online และแอป OneDrive for Mac

'คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว' เมื่อเพิ่มบัญชีใน OneDrive สำหรับ MacOS

ในกรณีส่วนใหญ่ปุ่ม ' คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว 'ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อมูลแคชไม่ดีที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ OneDrive Cached Credential ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ KeyChain เพื่อค้นหาและล้างไฟล์ OneDrive แคชข้อมูลรับรอง

แต่ถ้าคุณต้องการใช้แนวทางที่มุ่งเน้นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือใช้การเข้าถึงโฟลเดอร์ Group Container และลบสองโฟลเดอร์ที่เป็นของ OneDrive ( UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist และ UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist)

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ต้องการให้มือของคุณสกปรกคุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ Resource ที่เป็นของ Onedrive และเรียกใช้ ResetOneDriveApp.command หรือ ResetOneDriveAppStandalone.command (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน OneDrive ของคุณ) เพื่อรีเซ็ตแอปพลิเคชันทั้งหมด

วิธีที่ 1: การล้างข้อมูลรับรองที่แคชของ OneDrive

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลแคชไม่ดีที่เก็บไว้ในไฟล์ OneDrive Cached Credential โฟลเดอร์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรเริ่มต้นด้วยวิธีการที่ล่วงล้ำน้อย - ในกรณีนี้นี่คือการล้างไฟล์ข้อมูลรับรองที่แคชของ OneDrive

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดยูทิลิตี้ KeyChan Access และใช้เพื่อค้นหาและลบ OneDrive Cached Credential

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive และทุกอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องปิดอยู่
2. คลิกที่ไอคอน Spotlight (มุมบนขวาของหน้าจอ) แล้วค้นหาคำว่า ' การเข้าถึงพวงกุญแจ ‘และตี กลับ. ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ การเข้าถึงพวงกุญแจ และรอให้ยูทิลิตี้เปิดขึ้น

   การเข้าถึงยูทิลิตี้ KeyChain Access

3. เมื่อโหลดยูทิลิตี้ KeyChain Access แล้วให้ใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาที่ส่วนบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหาคำว่า ' OneDrive ‘และกด กลับ.

   การเปิดรายการ OneDrive KeyChain

4. จากรายการผลลัพธ์คลิกขวาที่ OneDrive Cached Credential แล้วเลือก Delete ‘ OneDrive Cached Credential ‘.

   การลบข้อมูลประจำตัวที่แคชโดยใช้ KeyChained Access

5. หลังจากที่คุณทำสิ่งนี้ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน OneDrive ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบกับ ‘ คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว 'ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การลบไฟล์ที่ซิงค์สองไฟล์

ปรากฎว่ามีสองไฟล์ที่เรียกว่า UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist และ UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist ที่อยู่ใน / Users / [ชื่อผู้ใช้] / Library / Group Containers / ซึ่งมักจะส่งสัญญาณโดยผู้ใช้ว่าต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของ ' คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว 'ข้อผิดพลาด

ไฟล์แรก (ClientSuite) มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีที่คุณกำลังใช้งานอยู่ในขณะที่ไฟล์ที่สอง (การรวมระบบ) มีข้อมูลบันทึกและไฟล์เกี่ยวกับโฟลเดอร์ SharePoint ทั้งหมดที่คุณเคยเชื่อมต่อ

เนื่องจาก OneDrive มีความสามารถในการสร้างไฟล์ใหม่โดยไม่มีความไม่สะดวกอื่น ๆ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ การเข้าถึงพวงกุญแจ ยูทิลิตี้เพื่อค้นหาและลบไฟล์สองไฟล์ที่รับผิดชอบข้อผิดพลาด

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์ซิงค์สองไฟล์ที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว 'ข้อผิดพลาด:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive และอินสแตนซ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดปิดอยู่
2. คลิกที่ไฟล์ Finder ไอคอน (มุมล่างซ้ายของหน้าจอ)

   การเปิดแอปการค้นหา

3. ถัดไปเมื่อคุณอยู่ใน Finder ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (ส่วนบนซ้ายพิมพ์ ‘ กลุ่มคอนเทนเนอร์ ‘แล้วกด กลับ เพื่อดึงผลลัพธ์
4. ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ กลุ่มคอนเทนเนอร์ .

   ค้นหาโฟลเดอร์ Group Containers

5. ข้างใน กลุ่มคอนเทนเนอร์ โฟลเดอร์ค้นหาไฟล์ UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การลบโฟลเดอร์ UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist

6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 กับโฟลเดอร์อื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหา: UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
7. รีสตาร์ท OneDrive และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบกับ ‘ คุณกำลังซิงค์บัญชีนี้อยู่แล้ว 'ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีเซ็ต OneDrive ผ่านโฟลเดอร์ทรัพยากร

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการที่ไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์รบกวนความสามารถของ Onedrive ในการ ซิงค์ไฟล์ แบบเรียลไทม์ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเรียกใช้ ResetOneDriveApp.command เพื่อรีเฟรชทุกส่วนประกอบโดยอัตโนมัติ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและ OneDrive ควรซิงค์ตามปกติในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มต้น

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ต OneDrive ผ่านโฟลเดอร์ทรัพยากร:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive และอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องปิดอยู่ วิธีที่เร็วที่สุดคือไปที่ไอคอนคลาวด์ในถาดด้านบนแล้วเลือก การตั้งค่า> ออกจาก OneDrive .

   การปิด OneDrive

2. จากนั้นคลิกที่ไอคอน Finder (ส่วนล่างซ้าย) และรอให้แอปพลิเคชันโหลด

   การเปิดแอปการค้นหา

3. ข้างใน Finder ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (ส่วนบนขวา) เพื่อค้นหา ‘OneDrive’ แล้วกด ป้อน
   บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหาครอบคลุม mac เครื่องนี้ไม่ใช่ ล่าสุด มิฉะนั้นคุณจะไม่พบ Ondedrive
4. ถัดไปจากรายการผลลัพธ์ค้นหาแอปพลิเคชัน OneDrive ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก แสดงเนื้อหาในแพ็คเกจ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   แสดงเนื้อหาแพ็คเกจของ OneDrive

5. ภายในโฟลเดอร์แสดงเนื้อหาแพคเกจคลิกที่ สารบัญ จากนั้นเปิดไฟล์ ทรัพยากร โฟลเดอร์
6. เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ทรัพยากรแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ResetOneDriveApp.command และรอให้คำสั่งประมวลผลในเทอร์มินัล

   การรีเซ็ตแอป OneDrive

   บันทึก: หากคุณใช้แอปแบบสแตนด์อโลนให้เรียกใช้ ResetOneDriveAppStandalone.command ไฟล์แทน

7. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ท OneDrive ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่