แก้ไข: OneDrive ไม่ซิงค์

OneDrive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ที่พัฒนาและดูแลโดย Microsoft คล้ายกับบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น ๆ เช่น Google Drive, Dropbox เป็นต้น Windows 10 มีแอปพลิเคชัน OneDrive ในตัวที่รวมอยู่ในตัวเองแล้ว หลังจากการอัปเดตผู้สร้างฤดูใบไม้ร่วงปี 1709 ได้มีการประกาศคุณลักษณะใหม่ 'OneDrive on Demand' ซึ่งได้รับการประเมินจากผู้ใช้จำนวนมาก

อย่างไรก็ตามแม้จะมีการอัปเดตทั้งหมด แต่ก็ยังมีหลายกรณีที่ OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการได้ อาจมีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถซิงค์ได้เช่นไฟล์อาจไม่สามารถซิงค์ผ่านเวอร์ชันเว็บหรืออาจไม่ได้ซิงค์กับผู้ใช้คนเดียว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่ใช้ในการแก้ปัญหานี้ โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหาต่างจากการแก้ไข พวกเขาอาจระงับปัญหา แต่ไม่ได้แก้ไขอย่างถาวรนั่นคือคุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาอีกครั้งหากปัญหากลับมาอีกสักครู่ มีข้อมูลบางอย่างที่คุณควรทราบก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา

OneDrive ซิงค์หรือไม่หากไฟล์เปิดอยู่

มีหลายคนที่บ่นว่า OneDrive ไม่ซิงค์ไฟล์หากเปิดให้แก้ไข ลักษณะการทำงานนี้เป็นเรื่องปกติมากและส่วนใหญ่จะใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนในอุปกรณ์อื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นหากคุณสำรองข้อมูลไฟล์ในวันจันทร์และคุณเปิดอีกครั้งในวันอังคารเพื่อแก้ไข OneDrive อาจแสดงว่าไฟล์ไม่ได้รับการซิงค์หรือกำลังรอการซิงโครไนซ์ มันจะแสดงต่อไปจนกว่าคุณจะปิดไฟล์อย่างสมบูรณ์ และ OneDrive มีเวลาในการอัปโหลดเวอร์ชันล่าสุดแทนที่เวอร์ชันเก่า

ดังนั้นหากคุณกำลังประสบกับปรากฏการณ์นี้ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล มันค่อนข้างปกติและไฟล์ของคุณจะถูกซิงค์ทันทีที่คุณแก้ไขเสร็จ

โซลูชันที่ 1: บังคับให้ OneDrive รีเซ็ต

เราสามารถลองซิงค์ไฟล์ OneDrive ของคุณซ้ำอีกครั้งก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาใด ๆ วิธีนี้จะเป็นการ 'รีเฟรช' แอปพลิเคชันของคุณ เราจะดำเนินการคำสั่งในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับซึ่งจะบังคับให้แอปพลิเคชันสร้างไดเร็กทอรีทั้งหมดใหม่ซึ่งควรจะแสดงในไฟล์ที่ซิงค์ของคุณ

บันทึก: การรีเซ็ต OneDrive บังคับให้ไคลเอ็นต์ของคุณซิงค์ใหม่ ทั้งหมด ของไฟล์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ตามจำนวนไฟล์ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ พร้อมรับคำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
2. เมื่ออยู่ที่พรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการตามคำสั่งต่อไปนี้:

% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / รีเซ็ต

คำสั่งนี้จะรีเซ็ตแอปพลิเคชัน OneDrive ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นสัญลักษณ์ OneDrive จากแถบสถานะของคุณหายไปสักครู่ก่อนที่จะปรากฏกลับมา

3. หากไอคอนบนทาสก์บาร์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามนาทีให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe

หลังจากดำเนินการคำสั่งนี้คุณจะสังเกตเห็นลูกศรสีน้ำเงินบนไอคอน OneDrive ของคุณซึ่งระบุว่ากำลังซิงค์ไฟล์ หลังจากขั้นตอนการซิงโครไนซ์ให้ตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งหมดซิงค์ถูกต้องหรือไม่และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

บันทึก: เพื่อดำเนินการ 3^ถขั้นตอนคุณอาจต้องใช้พรอมต์คำสั่งปกติแทนการยกระดับ

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบไฟล์ 0 ไบต์

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากคือการลบไฟล์ 0 ไบต์ออกจาก OneDrive และลบไดเร็กทอรีซึ่งอาจว่างเปล่า โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้ไม่ควรทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์เนื่องจากในความเป็นจริงไฟล์ต่างๆไม่กินพื้นที่เลย แต่ด้วยสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุปรากฏการณ์นี้ทำให้เกิดปัญหาการซิงค์

คำถามคือคุณต้องค้นหาทุกไดเรกทอรีและลบไฟล์เหล่านี้ทีละไฟล์ด้วยตนเองหรือไม่? ซึ่งอาจเป็นไปได้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ OneDrive บ่อยๆและมีไฟล์กระจัดกระจายอยู่ อย่างไรก็ตามกรณีนี้อาจตรงกันข้ามกับผู้ใช้ที่มีหลายร้อยไดเรกทอรี ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเน้นไฟล์ที่คุณต้องการลบทันที

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive แล้วเลือก ‘ เปิดโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ .
2. ตอนนี้คลิกที่หน้าต่างค้นหาด้านขวาบนและพิมพ์ ' ขนาด: 0 ”. นี่จะแสดงรายการไฟล์ทั้งหมดที่มีขนาด 0 ไบต์

3. ลบ ไฟล์เหล่านี้ทีละไฟล์ หลังจากลบแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการซิงค์ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามแนวทางที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งาน 'ใช้ Office เพื่อทำงานกับไฟล์ร่วมกับผู้อื่นในเวลาเดียวกัน'

OneDrive มีตัวเลือกสำหรับ Microsoft Office 2016 ซึ่งช่วยให้คุณสามารถอัปเดตไฟล์ได้หากมีการแก้ไขสำเนาสองชุดจากเครื่องอื่นในเวลาเดียวกัน คุณลักษณะนี้มีประโยชน์หากคุณหรือองค์กรของคุณใช้สเปรดชีตสำหรับงานของคุณ

อย่างไรก็ตามมีการรายงานความขัดแย้งเนื่องจากคุณลักษณะนี้ ดูเหมือนว่าฟีเจอร์นี้และ Office ทั้งสองกำลังพยายามอัปเดตและซิงค์ไฟล์ นี่เป็นการพิสูจน์ปัญหาดังนั้นจึงทำให้คุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณได้สำเร็จ เราสามารถลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก“ การตั้งค่า ”.
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้เลือกไฟล์ สำนักงาน แท็บและ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก 'File Collaboration' กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามแนวทางที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง

เคล็ดลับ:

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคล็ดลับที่กล่าวถึงด้านล่างได้รับการระงับและแก้ไขหากไม่เป็นเช่นนั้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ OneDrive ได้ดีภายใต้ไฟล์ ขีด จำกัด มอบหมายให้คุณ คุณสามารถตรวจสอบขีด จำกัด ที่เหลือได้อย่างง่ายดายโดยเปิดไคลเอนต์ OneDrive ในเวอร์ชันเว็บ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ การเชื่อมต่อการอัปโหลดที่ดี และหากไฟล์มีขนาดใหญ่มากอาจต้องใช้เวลาในการอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์
• ผู้รับมอบฉันทะ เป็นที่ทราบกันดีว่าขัดแย้งกับ OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็นไฟล์ บัญชีท้องถิ่น จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็นบัญชี Microsoft เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้พิจารณาสร้างโปรไฟล์ใหม่และดูว่าคุณสามารถซิงค์ไฟล์ที่นั่นได้หรือไม่
• ตรวจสอบ .. ของคุณ พื้นที่ดิสก์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อที่ดิสก์เพียงพอที่จะบันทึกไฟล์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ บัญชี Microsoft ที่ได้รับการยืนยัน เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ยืนยันว่าเครือข่ายของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็น ' การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ ’. การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะลดแบนด์วิดท์ที่คุณใช้เพื่อลดการใช้งานเครือข่าย
• ตรวจสอบไฟล์ เวลา ตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณตามภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
• นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบด้วยว่าไม่มีไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลด เส้นทางไฟล์ที่ยาวเกินไป .
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive บริการต่างๆเริ่มทำงานแล้ว . หากมีการละเมิดบริการทั่วโลก / ภูมิภาคคุณจะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ใด ๆ ของคุณได้