Mac (หรือที่เรียกว่า Macintosh หรือ MacBooks) คือชุดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ผลิตและออกแบบโดย Apple Macs เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นเครื่องระดับพรีเมียมและชั้นยอดประกอบด้วยการผสานรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาเป็นคู่แข่งโดยตรงของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และอยู่ในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องมานานกว่าทศวรรษ
ไมโครโฟนของ Mac ไม่ทำงาน
แม้จะมีคุณสมบัติระดับพรีเมียมและฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้กังวล หนึ่งในปัญหาเหล่านี้รวมถึงไมโครโฟนไม่ทำงานในคอมพิวเตอร์ Mac ไมโครโฟนใช้งานไม่ได้เลยใช้งานได้เฉพาะกับบางแอปพลิเคชันหรือใช้งานได้เพียงเล็กน้อยโดยไม่มีการรับประกันที่เป็นรูปธรรม
อะไรทำให้ไมโครโฟนของ Mac ไม่ทำงาน
หลังจากพิจารณากรณีของผู้ใช้และแบบสำรวจจำนวนมากและรวมผลลัพธ์เข้ากับการตรวจสอบส่วนบุคคลของเราเองเราจึงได้หาสาเหตุที่ทำให้ไมโครโฟนไม่ทำงานตามที่คาดไว้ สาเหตุทั้งหมดนี้อาจใช้ไม่ได้กับคุณ แต่การแก้ไขคือ
- ปริมาณอินพุตต่ำ: หากระดับเสียงอินพุตของไมโครโฟนภายใน Mac ของคุณต่ำเสียงอาจส่งออกไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นหากการตั้งค่าต่ำผู้อื่นจะไม่สามารถรับเสียงของคุณได้ การเปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนอาจแก้ปัญหาได้
- ไดรเวอร์ไม่สมบูรณ์: ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนของคุณกับระบบปฏิบัติการของคุณ หากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหายในทางใดทางหนึ่งคุณจะไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพหรือถูกต้อง มีวิธีแก้ปัญหาหลายประการที่เราจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
- การตั้งค่าความเสียหาย: นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่การตั้งค่าชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ Mac ของคุณอาจเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ที่นี่เราสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้งการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดจะเริ่มต้น
- บัญชีผู้ใช้ผิดพลาด: นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่บัญชีผู้ใช้ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดหรือมีความผิดพลาด โดยปกติจะไม่เกิดขึ้น แต่เมื่อเป็นเช่นนั้นโมดูลต่างๆอาจหยุดทำงานรวมถึงไมโครโฟนของคุณ
- สิทธิ์การใช้งาน: Mac มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้แอปพลิเคชันใดเข้าถึงไมโครโฟนได้ หากการตั้งค่าสำหรับไมโครโฟนถูกเพิกถอนคุณจะไม่สามารถใช้งานได้
- ระดับไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน: แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามแต่ละแอปพลิเคชันมักจะมีการตั้งค่าสำหรับไมโครโฟนซึ่งคุณสามารถตั้งค่าระดับอินพุตที่ประมวลผลได้ หากระดับสัญญาณเข้าต่ำเสียงอาจผิดเพี้ยนหรืออาจ 'รู้สึก' ไม่ได้ส่งเสียงเลย
- แอปพลิเคชันที่เสียหาย: หากคุณพบว่าไมโครโฟนไม่ทำงานสำหรับแอปพลิเคชันบางแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะตั้งค่าการอนุญาตที่ถูกต้องแล้วก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้งแอปพลิเคชันเสียหาย การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่สามารถทำได้ที่นี่
- อุปกรณ์ต่อพ่วงของบุคคลที่สาม: มีหลายกรณีที่คุณมีอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ บางครั้งสิ่งนี้ขัดแย้งกับไมโครโฟนและลำโพงของคุณและอาจทำงานไม่ถูกต้อง การตัดการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้งจะได้ผลที่นี่
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ : คุณอาจประสบปัญหาการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นซึ่งอาจขัดแย้งกับโมดูลไมโครโฟนของคุณ ที่นี่เราสามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่ามันนำเราไปที่ใด
- ไมโครโฟนกีดขวาง: กรณีนี้เกิดขึ้นน้อยมาก แต่เราพบบางกรณีที่ไมโครโฟนถูกเทปหรือสติกเกอร์บดบังไมโครโฟน หากเป็นกรณีนี้เสียงจะไม่ถูกส่งออกไปอย่างถูกต้อง
- ลดเสียงรบกวน: คอมพิวเตอร์ Mac มีคุณสมบัติ 'ลดเสียงรบกวน' ซึ่งจะช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้างในอินพุตเสียง บางครั้งโมดูลนี้อาจทำงานผิดพลาดและทำให้เสียงของคุณถูกตัดออกเช่นกัน
- อินพุตหลายรายการ: หากคุณเชื่อมต่ออินพุตไมโครโฟนหลายตัวอาจเป็นไปได้ว่าไม่ได้เลือกอย่างถูกต้องหรืออย่างใดอย่างหนึ่งปิดเสียงไว้
- ความเสียหายทางร่างกาย: หากไมโครโฟนเสียหายคุณจะไม่สามารถรับอินพุตจากไมโครโฟนได้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือนำไปให้ช่างเทคนิคของ Apple ตรวจสอบ
ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงสาเหตุทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นสาเหตุที่เป็นไปได้คืออะไรและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาโดยเริ่มจากข้อแรกและดำเนินการตามลำดับ มีการระบุไว้ตามระดับความยากและประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อเนื่องจากเราจะปิดคอมพิวเตอร์ครั้งแล้วครั้งเล่าและอาจรีเซ็ตการกำหนดค่าบางอย่างด้วยซ้ำ
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสิทธิ์ของแอปพลิเคชัน
หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันและสังเกตเห็นว่าเสียงของคุณไม่ได้รับการส่งอย่างถูกต้องหรือไม่มีการส่งสัญญาณเลยมีโอกาสที่แอปพลิเคชันบางอย่างจะไม่ได้รับอนุญาตเพียงพอในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ macOS มีหน้าสิทธิ์ในการตั้งค่าที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมว่าแอปพลิเคชันใดสามารถเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคอมพิวเตอร์ได้ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่าของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันมีสิทธิ์ที่เหมาะสมเพื่อให้โมดูลทั้งหมดทำงานได้ตามที่คาดไว้
- นำทางไปยัง การตั้งค่าระบบ โดยคลิกโลโก้ Apple ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าระบบให้เลือกตัวเลือกของ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว .
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว - การตั้งค่าระบบใน macOS
- เมื่อเข้ามา ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าคลิกที่ ไมโครโฟน จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ตอนนี้ทางด้านขวาของคุณคุณจะเห็นแอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้
การตั้งค่าไมโครโฟน - ความเป็นส่วนตัวใน macOS
- ที่นี่คุณสามารถ ตรวจสอบ หรือ ยกเลิกการเลือก แอปพลิเคชันใดที่คุณต้องการให้สิทธิ์ ค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและตรวจสอบให้แน่ใจ ตรวจสอบแล้ว . บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและทดสอบไมโครโฟน ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บันทึก: หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้คุณต้องคลิกที่ไฟล์ ล็อค ที่ด้านล่างของหน้าต่างเล็ก ๆ และป้อนข้อมูลรับรองของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบระดับอินพุตของแอปพลิเคชัน
ก่อนที่เราจะดำเนินการทดสอบไมโครโฟนต่อไปคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไมโครโฟนของแอปพลิเคชันของคุณได้รับการกำหนดค่าที่ถูกต้อง แต่ละแอปพลิเคชันมีการตั้งค่าเสียงและไมโครโฟนของตัวเองซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนระดับอินพุตและระดับลำโพงได้ นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าเช่น ดันไปคุย หรือ กิจกรรมเสียง . ประเด็นของเราคือแต่ละแอปพลิเคชันมีการตั้งค่าของตัวเองและคุณต้องสำรวจตัวเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งไมโครโฟนอย่างถูกต้อง
กำลังตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน
เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าไม่มีปัญหาจากฝั่งแอปพลิเคชันและการตั้งค่าทั้งหมดได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องคุณสามารถดำเนินการต่อได้
โซลูชันที่ 3: การปรับระดับเสียงอินพุต
ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าระดับเสียงอินพุตของไมโครโฟนในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณตั้งค่าเป็นระดับที่ยอมรับได้หรือไม่ ระดับอินพุตหมายถึงระดับที่คอมพิวเตอร์จะ 'อ่าน' และส่งระดับเสียง ตัวอย่างเช่นหากคุณตั้งค่าระดับอินพุตไว้ต่ำเสียงของคุณอาจจะแผ่วหรือผิดเพี้ยนไปมาก หากคุณตั้งระดับอินพุตไว้สูงมากเสียงของคุณอาจดังมากและจะรบกวนผู้ฟัง การหาสมดุลที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในระดับเสียงไมโครโฟนที่ดี ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่า Mac ของคุณและปรับระดับเสียงอินพุตเพื่อให้ได้เสียงที่เหมาะสมที่สุด
- เปิดออก การตั้งค่าระบบ ตามที่เราทำในโซลูชันก่อนหน้านี้แล้วไปที่ไฟล์ เสียง
- ตอนนี้เลือก อินพุต จากแถบด้านบนแล้วเลือก ไมโครโฟนภายใน .
- ตอนนี้ สไลด์ ปริมาณอินพุตไปทางด้านขวาเพื่อเพิ่มขึ้น ตอนนี้เมื่อคุณพูดคุณจะเห็นไฟล์ ระดับอินพุต บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
การเปลี่ยนระดับอินพุตไมโครโฟน - macOS
- ตอนนี้ทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถค่อยๆเพิ่มแถบเลื่อนเพื่อให้เสียงเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณมากขึ้น
บันทึก: หากคุณมีไมโครโฟนเพิ่มเติมใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและมีปัญหาในการรับเสียงผ่านไมโครโฟนคุณสามารถเลือกและปรับระดับอินพุตได้เช่นกัน
โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งานการลดสัญญาณรบกวนรอบข้าง
คอมพิวเตอร์ Mac มีตัวเลือกที่ช่วยลดเสียงรอบข้างและเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการ แม้ว่าเสียงรบกวนที่ใช้งานอาจไม่ถึงมาตรฐานของหูฟังมืออาชีพ แต่ก็ยังสร้างความแตกต่างได้ โดยปกติตัวเลือกของการลดสัญญาณรบกวนรอบข้างจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ Mac คุณลักษณะนี้อาจดูเหมือนมีประโยชน์ แต่เราได้รับรายงานจากผู้ใช้หลายฉบับซึ่งระบุว่ามันขัดแย้งกับอินพุตเสียงรบกวนปกติของไมโครโฟนซึ่งอาจดูสลัวเกินไปหรือบางครั้งเสียงก็ปฏิเสธที่จะส่งเลย ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่าเสียงและปิดใช้งานตัวเลือก
- เปิดออก การตั้งค่าระบบ ตามที่เราทำในโซลูชันก่อนหน้านี้แล้วไปที่ไฟล์ เสียง
- ตอนนี้เลือก อินพุต จากแถบด้านบนแล้วเลือก ไมโครโฟนภายใน .
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ ใช้การลดเสียงรบกวนรอบข้าง . คุณยังสามารถเลือกไมโครโฟนอื่นที่เชื่อมต่อและปิดใช้งานการลดเสียงรบกวนจากที่นั่นได้เช่นกัน
การปิดใช้งานการลดสัญญาณรบกวนรอบข้าง - macOS
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
แนวทางที่ 5: การเปิดการเขียนตามคำบอก
คอมพิวเตอร์ Mac มีคุณสมบัติที่ดีในการเขียนตามคำบอกซึ่งคำพูดของคุณจะถูกแปลงเป็นข้อความเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับนักเขียนและใช้กันมากในสภาพแวดล้อมขององค์กร แม้ว่าคุณสมบัตินี้จะไม่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนที่ไม่ทำงาน แต่เราพบว่าการเปิดใช้งาน Dictation ทำให้คอมพิวเตอร์ Mac ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงที่เฉพาะเจาะจง ดูเหมือนว่าไดรเวอร์เสียงเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงาน เมื่อคุณเปิดใช้งานการป้อนตามคำบอกไดรเวอร์จะถูกจัดคิวดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- เปิด การตั้งค่าระบบ เช่นเดียวกับที่เราทำในโซลูชันก่อนหน้านี้และคลิกหมวดหมู่ของ คีย์บอร์ด .
หมวดคีย์บอร์ด - การตั้งค่าระบบ
- ครั้งเดียว คีย์บอร์ด การตั้งค่าจะเปิดขึ้นคลิกที่ไฟล์ การเขียนตามคำบอก มีตัวเลือกอยู่ด้านบน ตอนนี้เปลี่ยนคุณสมบัติเป็น บน และ ตรวจสอบ ทางเลือก ใช้ Enhanced Dictation .
การเปิดใช้งานการป้อนตามคำบอก - macOS
- บันทึก การเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ Mac ของคุณจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นความคืบหน้าอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของ บริษัท อื่น
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราจะแก้ไขปัญหาว่าเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ สิ่งนี้อาจดูแปลก แต่เราพบว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ Mac ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า กำลังตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและการรีสตาร์ทระบบช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
การถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
อุปกรณ์ต่อพ่วงยังรวมถึงไมโครโฟนหรือหูฟังเพิ่มเติมที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงเมาส์และคีย์บอร์ด ยกเลิกการเชื่อมต่อ ทุกอุปกรณ์ต่อพ่วงแล้วตรวจสอบว่าไมโครโฟนได้รับการลงทะเบียนหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM
NVRAM (หรือที่เรียกว่า Non-Volatile Random-Access Memory) เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณใช้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าเฉพาะเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ในภายหลัง PRAM (Parameter RAM) นั้นเป็นสิ่งเดียวกันและสามารถรีเซ็ตความทรงจำทั้งสองได้โดยใช้วิธีการเดียวกัน การกำหนดค่าทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ที่นี่และหากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น (เสียหายหรือไม่สมบูรณ์) เราสามารถลองรีเซ็ตเพื่อให้ทุกอย่างถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
บันทึก: ในบางกรณีการกำหนดค่าชั่วคราวหรือปรับแต่งได้บางอย่างจะสูญหายไปดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีเปลี่ยนกลับ บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ตอนนี้เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้งคุณต้องกดปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน:
ตัวเลือก (alt) + คำสั่ง + P + R
ตัวเลือก (alt) + คำสั่ง + P + R
- รอรอบ 20-30 วินาที ก่อนปล่อยปุ่มทั้งหมด ในช่วงเวลานี้ Mac ของคุณจะเริ่มทำงาน ตอนนี้มีสองสถานการณ์ที่คุณต้องปล่อยคีย์:
ในคอมพิวเตอร์ Mac บางเครื่องคุณจะได้ยินเสียง เริ่มต้น ส่งเสียงครั้งที่สอง (ครั้งแรกจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเพิ่งเปิด Mac ของคุณก่อนที่จะกดปุ่ม) เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สองให้ปล่อยปุ่ม
ในคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องอื่น ๆ ที่มี ชิพ Apple T2 Security, คุณสามารถปล่อยปุ่มหลังจากไฟล์ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปในครั้งที่สอง
- หลังจากคอมพิวเตอร์เริ่มการทำงานคุณสามารถไปที่การตั้งค่าของคุณและดูว่าการตั้งค่านั้นดีหรือไม่
โซลูชันที่ 8: การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณควรพิจารณาสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ โดยปกติบัญชีผู้ใช้ในคอมพิวเตอร์ Mac จะไม่เสียหายหรือมีปัญหา อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นที่เกิดขึ้นและการสร้างบัญชีใหม่จะช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ ที่นี่เราจะสร้างบัญชีใหม่และตรวจสอบก่อน หากไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้องแสดงว่าไม่มีปัญหาทางกายภาพและปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการด้านล่าง หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถพิจารณาย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีนี้
- นำทางไปยัง การตั้งค่าระบบ จากนั้นไปที่ ผู้ใช้และกลุ่ม .
ผู้ใช้และกลุ่มในการตั้งค่าระบบ - macOS
- เมื่ออยู่ใน Users & Groups ให้คลิกที่ไฟล์ + ปุ่มปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น เพิ่มรายละเอียดที่จำเป็นรวมถึงประเภทบัญชีและคลิกที่ สร้างผู้ใช้ .
การสร้างผู้ใช้ใหม่ - macOS
- ตอนนี้ ออกจากระบบ คอมพิวเตอร์ของคุณ. สิ่งนี้สำคัญมาก หลังจากออกจากระบบให้รีสตาร์ทเครื่องและเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่
โซลูชันที่ 9: การรีเซ็ต SMC (สำหรับเครื่องที่ใช้ Intel)
SMC ในเครื่อง Mac ของคุณมีหน้าที่ในการทำงานหลายอย่างรวมถึงการจัดการแบตเตอรี่การจัดการความร้อนไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ ฯลฯ ตามเว็บไซต์ทางการของ Apple คุณอาจต้องรีเซ็ต SMC หากคุณพบพฤติกรรมแปลก ๆ หรือปัญหาในเครื่อง Mac ของคุณซึ่ง รวมถึงไมโครโฟนที่ทำงานไม่ถูกต้อง ตอนนี้มีหลายรูปแบบที่คุณต้องรีเซ็ต SMC รูปแบบเหล่านี้รวมถึงคอมพิวเตอร์ที่มีแบตเตอรี่หรือไม่มีหรือมีชิปความปลอดภัย T2 ใหม่ ในวิธีนี้เราจะดูวิธีการรีเซ็ต SMC สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ทั่วไป คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อดูวิธีการรีเซ็ตชิปความปลอดภัย T2
การรีเซ็ต SMC บน Mac Notebook (แบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้)
โซลูชันนี้มีเป้าหมายสำหรับเครื่องจักรรุ่นใหม่ที่คุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้
- ปิดเครื่องของคุณโดย เมนู Apple> ปิดเครื่อง .
- หลังจาก Mac ของคุณปิดเครื่องให้กด Shift - Control - Option ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ในตัว จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ ในเวลาเดียวกัน. คุณต้องกดปุ่มเหล่านี้ทั้งหมด (รวมถึงปุ่มเปิด / ปิด) เป็นเวลา 10 วินาที
กำลังรีเซ็ต SMC
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดหลังจากผ่านไป 10 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
บันทึก: หากคุณมี Touch ID Touch ID จะเป็นปุ่มเปิด / ปิด
การรีเซ็ต SMC บนโน้ตบุ๊ค Mac (แบตเตอรี่แบบถอดได้)
เครื่อง Mac รุ่นก่อน ๆ มีตัวเลือกในการถอดแบตเตอรี่ในขณะที่รุ่นใหม่ ๆ ไม่มี สิ่งนี้มุ่งเป้าไปที่เครื่องรุ่นเก่า ที่นี่เราจะหมุนเครื่อง
- ปิดตัวลง เครื่องของคุณและ ลบ แบตเตอรี่.
การถอดแบตเตอรี่ - macOS
- เมื่อคอมพิวเตอร์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟ กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องประมาณ 10 วินาที
- ตอนนี้ให้ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 10: การตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ / สิ่งกีดขวาง
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลมีโอกาสที่ไมโครโฟนของคุณจะเสียหายทางร่างกาย ไมโครโฟนมักจะได้รับความเสียหายทางกายภาพหากใส่วัตถุบางอย่าง (รวมทั้งหมุด) เพื่อทำความสะอาดพื้นที่ ไมโครโฟนอาจไม่ทำงานหากเป็นเช่นนั้น ปิดบังทางร่างกาย เราพบกรณีการใช้งานหลายกรณีที่ไมโครโฟนถูกบดบังด้วยเทปและวัตถุอื่น ๆ ซึ่งทำให้เครื่องไม่รับเสียง
การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple
ที่นี่คุณควรได้รับการตรวจสอบคอมพิวเตอร์โดยช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง หากคุณมีการรับประกันให้ลองไปที่ร้าน Apple พวกเขาจะวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณและแนะนำคุณตามนั้น ก่อนเดินทางคุณสามารถเปิดไฟล์ เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple และพูดคุยกับกลุ่มสนับสนุน
อ่าน 8 นาที