Remote Desktop Connection Manager เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลและไฟล์ผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามคุณอาจประสบปัญหาเล็กน้อยในขณะที่เข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล ในตอนท้ายของคุณหน้าจอของเดสก์ท็อประยะไกลอาจปรับขนาดไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าหน้าจออาจใหญ่มาก (บางส่วนอาจไม่อยู่นอกหน้าจอของคุณ) หรือหน้าจออาจเล็กมาก ปัญหาหน้าจอมีหลายรูปแบบ แต่ประเด็นคือหน้าจอจะไม่ปกติ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้อาจเห็นแถบสีดำที่ด้านล่างและทางด้านขวาของเดสก์ท็อประยะไกล แถบสีดำอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้ บางคนอาจเห็นแถบที่ขอบหน้าจอในขณะที่บางคนอาจเห็นแถบสีดำ / สี่เหลี่ยมกระจายบนหน้าจอแบบสุ่ม ส่วนสีดำของหน้าจอจะไม่ปิดกั้นการโต้ตอบของคุณกับหน้าจอ คุณจะสามารถคลิกผ่านกล่องสีดำหรือแถบสีดำซึ่งหมายความว่าหากกล่องสีดำหรือแถบสีดำปรากฏขึ้นที่ด้านบนของปุ่มเริ่มคุณจะสามารถเลื่อนเมาส์ไปที่นั่นและคลิกปุ่มเริ่มได้
มีสองสิ่งที่สามารถทำให้เกิดสิ่งนี้ ขนาดของหน้าจอสามารถปรับได้ผ่านคุณสมบัติหรือการตั้งค่าของ Remote Desktop Connection Manager แถบสีดำหรือสี่เหลี่ยมสีดำอาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์วิดีโอ อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดกล่องดำเหล่านี้คือความเร็วในการเชื่อมต่อ การเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เหมาะสมจาก Remote Desktop Connection Manager และการเปลี่ยนการตั้งค่าอีกสองสามอย่างจะช่วยแก้ไขสถานการณ์นั้น
เคล็ดลับ
- ลองสิ้นสุดเซสชันระยะไกลแล้วลองอีกครั้ง บางครั้งการตัดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อใหม่จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
- ขยายหน้าจอ RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) ให้ใหญ่ที่สุดก่อนเปิดการเชื่อมต่อ
วิธีที่ 1: ปรับขนาดหน้าจอผ่านการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของ Remote Desktop Connection Manager ที่จะให้หน้าจอปรับตามหน้าจอของไคลเอ็นต์ มีตัวเลือกชื่อ เหมือนกับพื้นที่ไคลเอนต์ ซึ่งจะปรับหน้าจอโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะแก้ปัญหาขนาดหน้าจอ
ขั้นตอนในการเปลี่ยนตัวเลือกนี้แสดงไว้ด้านล่าง
- เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
- คลิก เครื่องมือ
- เลือก ตัวเลือก
- คลิก การตั้งค่ากลุ่มเริ่มต้น ...
- เลือกแท็บ การตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล
- เลือกตัวเลือก เหมือนกับพื้นที่ไคลเอนต์
- คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้ง
- ปิด Remote Desktop Connection Manager และเปิดอีกครั้ง
ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้
บันทึก: หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ / ไฟล์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือกคุณสมบัติ เลือกแท็บ Remote Desktop Settings และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก Inherit from Parent หากไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 2: ปรับขนาดหน้าจอผ่าน Properties (วิธีอื่น)
หากวิธีที่ 2 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองเปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่า DPI จากคุณสมบัติ ขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้มีดังนี้
- คลิกขวาที่ไฟล์ RDCMan.exe และเลือก คุณสมบัติ . นี่คือไฟล์ exe ของ Remote Desktop Connection Manager
- เลือก ความเข้ากันได้ แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ปิดการปรับขนาดการแสดงผลในการตั้งค่า DPI สูง
- คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
แค่นั้นแหละ. สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ ลองเรียกใช้ Remote Desktop Connection Manager อีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 3: ปรับขนาดหน้าจอผ่านตัวเลือกการปรับขนาด (ทางเลือกที่สอง)
หาก 2 วิธีแรกใช้ไม่ได้ผลมีตัวเลือกอื่นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จากการตั้งค่า ตัวเลือกเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการปรับขนาดเดสก์ท็อปให้พอดีกับหน้าต่าง ลองเปิดตัวเลือกเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอนในการเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้มีดังนี้
- เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
- คลิก เครื่องมือ
- เลือก ตัวเลือก
- คลิก การตั้งค่ากลุ่มเริ่มต้น ...
- เลือกแท็บ การตั้งค่าการแสดงผล
- ตรวจสอบ ทางเลือก ปรับขนาดเดสก์ท็อประยะไกลที่เชื่อมต่อให้พอดีกับหน้าต่าง
- ตรวจสอบ ทางเลือก ปรับขนาดเดสก์ท็อประยะไกลที่ไม่ได้ล็อคให้พอดีกับหน้าต่าง
- คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาเรื่องขนาดหน้าจอ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท Remote Desktop Connection Manager และคุณควรจะไป
บันทึก: หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ / ไฟล์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือกคุณสมบัติ เลือกแท็บ Display Settings และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก Inherit from Parent หากไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 4: ตั้งค่าความเร็วในการเชื่อมต่อ
วิธีนี้ใช้สำหรับแถบสีดำหรือกล่องดำที่ปรากฏบนหน้าจอ การเปลี่ยนความเร็วในการเชื่อมต่อช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก
ขั้นตอนในการเปลี่ยนความเร็วในการเชื่อมต่อมีดังนี้
- เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
- คลิก เครื่องมือ
- เลือก ตัวเลือก
- เลือกไฟล์ ประสบการณ์ แท็บ
- เลือกความเร็วในการเชื่อมต่อที่เหมาะสมจากเมนูแบบเลื่อนลงใน ความเร็วในการเชื่อมต่อ
- เมื่อเลือกแล้วคลิก ตกลง จากนั้นเลือก ตกลง อีกครั้ง
วิธีนี้ควรแก้ปัญหากล่องดำที่ปรากฏบนหน้าจอ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้รีสตาร์ท Remote Desktop Connection Manager แล้วลองอีกครั้ง
วิธีที่ 5: ปิดการแคชบิตแมป
Bitmap Caching เป็นตัวเลือกที่มีอยู่ในไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล โดยพื้นฐานแล้วตัวเลือกนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เก็บภาพไว้ในเครื่องดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องส่งภาพหรือข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตัวเลือกนี้แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่อาจทำให้เกิดปัญหากล่องดำ / แถบดำ การปิดตัวเลือกนี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้คนจำนวนมากได้
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในการค้นหาเริ่มต้น
- เลือกไฟล์ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล จากผลการค้นหา
- คลิก แสดงตัวเลือก
- เลือกไฟล์ ประสบการณ์ แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ทางเลือก การแคชบิตแมป (หรือ การแคชบิตแมปแบบต่อเนื่อง )
ที่ควรทำ ในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อใหม่กล่องดำจะไม่ปรากฏขึ้น
วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามวิธีการข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาตรวจสอบไดรเวอร์วิดีโอ วิธีนี้ใช้สำหรับแถบสีดำที่ปรากฏบนหน้าจอ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติที่ปัญหาจะเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ แต่ก็ไม่เป็นไปไม่ได้
เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดต / แก้ไขไดรเวอร์วิดีโอแล้ว คู่มือนี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณแก้ไขไดรเวอร์วิดีโอ คลิก ที่นี่ และทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีที่ 1 และวิธีที่ 2
อ่าน 4 นาที
