หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows และคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด Device not migrated ข้อผิดพลาดนี้จะไม่ปรากฏบนหน้าจอเหมือนข้อผิดพลาดทั่วไป แต่เป็นเหตุการณ์ที่คุณสามารถดูได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 หรืออัปเดต Windows 10 และอุปกรณ์หนึ่ง (หรือมากกว่า) ของคุณไม่ทำงานให้ทำดังต่อไปนี้: กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R> พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter> ค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่ได้ ' t ทำงานและดับเบิลคลิก> เลือกแท็บเหตุการณ์ ที่นี่คุณจะเห็นเหตุการณ์ชื่ออุปกรณ์ไม่ได้ย้าย หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในรายการเหตุการณ์คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ที่มีปัญหาได้
เราไม่แน่ใจถึงเหตุผลที่แท้จริงของปัญหานี้เนื่องจากเจ้าหน้าที่ของ Microsoft ไม่ได้ให้คำอธิบายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาความเข้ากันได้กับการอัปเกรด Windows 10 นั่นคือสาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือติดตั้งการอัปเดตล่าสุด การตั้งค่าอุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงและป้องกันการใช้อุปกรณ์กับ Windows 10 อย่างเหมาะสมหรือไดรเวอร์ไม่เข้ากันหรือเสียหายเพียงอย่างเดียว มีสองสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ซึ่งได้รับด้านล่าง
บันทึก: ข้อผิดพลาด Device not migrated อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลายประเภทเช่นเมาส์คีย์บอร์ดอุปกรณ์เสียงบลูทู ธ ฯลฯ วิธีการที่ระบุด้านล่างนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมด
วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
แนวทางแรกของคุณคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่ ข้อดีของเรื่องนี้คือมักจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์พร้อมกับไดรเวอร์ที่มีปัญหา ดังนั้นหากมีปัญหากับไดรเวอร์คุณจะรู้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังใช้เวลาสองถึงสามนาทีในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาคลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
- เมื่อเสร็จแล้วคลิก หนังบู๊ จากแถบเมนูและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
สิ่งนี้น่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
หากวิธีแรกไม่ได้ผลคุณจะต้องได้รับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Windows 10) และติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำดังต่อไปนี้
- นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
- คลิกขวา ไฟล์การติดตั้งไดรเวอร์ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
- เลือกไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บ
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า เรียกใช้สิ่งนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ
- เลือก วินโดว์ 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
- ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์การติดตั้ง
เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3: โหลดค่าเริ่มต้นที่เหมาะสม
หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลก็ถึงเวลาดำน้ำในการตั้งค่า BIOS ใช่มีตัวเลือกที่ชื่อว่า Load Optimized Defaults ซึ่งได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ตัวเลือกนี้โดยทั่วไปจะกู้คืน BIOS ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
บันทึก: หากคุณมีคอมพิวเตอร์โอเวอร์คล็อกสิ่งนี้อาจสร้างปัญหาให้กับคุณ คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ และทำการโอเวอร์คล็อกระบบเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่เป็นเพียงการแจ้งให้คุณทราบดำเนินการกับความเสี่ยงของคุณเอง
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อโลโก้ผู้ผลิตปรากฏขึ้นให้กด F1 หรือ ของ หรือ F10 . คุณจะเห็นปุ่มที่กล่าวถึงบนหน้าจอด้วย ปุ่มที่คุณกดเพื่อเปิด BIOS ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณดังนั้นปุ่มจึงแตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์
- คุณควรอยู่ในการตั้งค่า BIOS หากคุณไม่ได้อยู่ใน BIOS คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ชื่อเมนู BIOS หรือการตั้งค่า BIOS หรือรูปแบบอื่น ๆ เลื่อนแป้นลูกศรของคุณเพื่อนำทางไปยังตัวเลือกนั้นแล้วกด Enter เพื่อเลือก
- เมื่ออยู่ใน BIOS ให้มองหาตัวเลือก“ Load Setup Defaults”,“ Load Fail-Safe Defaults” หรือ“ Load Optimized Defaults” ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับการผลิต แต่คุณจะจำได้ การตั้งค่าเหล่านี้อาจอยู่ในแท็บออกหรือหน้าหลักของ BIOS ใช้แป้นลูกศรเพื่อนำทางและกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก
- เมื่อคุณพบตัวเลือกนี้ให้เลือกแล้วกด Enter ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติมและคุณควรจะไป
วิธีที่ 4: ตรวจสอบไฟล์ระบบ
การตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นอาจได้ผลเช่นกัน วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาของคุณได้เนื่องจากไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นการแก้ไขไฟล์ระบบของคุณมักจะช่วยขจัดปัญหาได้
เรามีบทความพร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบและแก้ไขไฟล์ระบบของคุณ คลิก ที่นี่ และปฏิบัติตามคำแนะนำจากบทความ
อ่าน 3 นาที
