การอัปเดตล่าสุดของ The Witch Queen ใน Destiny 2 เป็นหนึ่งในเกมที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์เกมยิง FPP Bungie ยังประกาศด้วยว่าผู้เล่นที่จะสั่งจองล่วงหน้าอัพเดตนี้จะได้รับรางวัลมากมาย เช่น Throne World Exotic Ghost Shell, Legendary Emblem, The Enigma Exotic Emote, New Raid, Exotic Gear, Weapon Crafting และอื่นๆ อีกมากมาย
ประกาศเนื้อหาใหม่นี้สำหรับแพลตฟอร์มเกมหลักทั้งหมด เช่น PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X|S และ PC แต่ปัญหาก็มาถึงตรงที่ผู้เล่น PlayStation ที่สั่งซื้อ Witch Queen ล่วงหน้าแล้วจะไม่ได้รับรางวัล/ไอเท็มและโบนัส
ผู้เล่นรายงานว่าพวกเขาซื้อรุ่นนักสะสมและแลกรหัสแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับไอเท็มและรางวัลใดๆ และเกมยังแจ้งว่าคุณต้องซื้อมัน ผู้เล่นหลายคนยังซื้อ Deluxe Edition และ Anniversary แต่ก็ยังไม่ได้รับรายการสั่งซื้อล่วงหน้า
การสั่งซื้อล่วงหน้าของราชินีแม่มดไม่ทำงาน [ps5] จาก DestinyTheGame
ผู้เล่นได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวหลายอย่างเพื่อแก้ไข เช่น เปิดและปิดเกม และกู้คืนการซื้อ แต่ไม่มีอะไรทำงาน
ปัญหาดังกล่าวน่าหงุดหงิดที่ผู้เล่นใช้ของกำนัลเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า นอกจากนี้ยังน่าผิดหวังมากขึ้นเนื่องจากผู้เล่นไม่ได้รับการตอบกลับจากทีมสนับสนุน อย่างไรก็ตาม รายงานจำนวนนับไม่ถ้วนเกี่ยวกับปัญหานี้ได้รับความสนใจจากผู้พัฒนา Bungie และพวกเขารับทราบว่าพวกเขาตระหนักถึงปัญหานี้
เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ผู้เล่น PlayStation ที่สั่งซื้อ Witch Queen ล่วงหน้าไม่ได้รับสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า
- บันจี้ช่วย (@BungieHelp) 28 สิงหาคม 2564
Bungie ยังยืนยันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้เล่น PS เท่านั้น ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน หวังว่าเราจะมีวิธีแก้ไขในแพตช์/อัปเดตครั้งต่อไป
