กราฟิก Intel HD
การอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 (เวอร์ชัน 1809) ต้องเผชิญกับปัญหามากมายนับตั้งแต่เปิดตัวอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน คุณสมบัติบางอย่างยังต้องถูกถอนออกโดย Microsoft ในภายหลัง ปัญหาดูเหมือนจะไม่สิ้นสุดและมีการหยุดการแสดงใหม่ Microsoft ได้หยุดการเปิดตัวการอัปเดตคุณลักษณะสำหรับระบบ Windows 10 ด้วยชิปกราฟิก Intel บางรุ่นอย่างกะทันหัน
มีรายงานปัญหาบางประการเกี่ยวกับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1809 ในระบบปฏิบัติการที่ใช้ไดรเวอร์ Intel Display Audio Microsoft ระบุว่าการปรับใช้ Windows 10 จะถูกบล็อกจนกว่าจะมีการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Intel ที่อัปเดตบนระบบปฏิบัติการ ความล้มเหลวล่าสุดนี้ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการปัญหาที่ทราบแล้วของการอัปเดต สถานะปัจจุบันคือ 'อัปเกรดบล็อกในสถานที่' ตาม ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Windows 10 เวอร์ชัน 1809, Windows Server 2019 และ Windows Server เวอร์ชัน 1809 รายละเอียดที่ให้โดย Lonnie_L ซึ่งเป็นตัวแทนของ Microsoft ฟอรัม Microsoft มีรายละเอียดดังนี้:
“ ในเดือนกันยายน Intel ได้เปิดตัวไดรเวอร์การแสดงผลเวอร์ชันโดยไม่ได้ตั้งใจ (เวอร์ชัน 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) ซึ่งเปิดคุณลักษณะที่ไม่รองรับใน Windows โดยไม่ได้ตั้งใจ หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1809 การเล่นเสียงจากจอภาพหรือโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อกับพีซีผ่านพอร์ต HDMI, USB-C หรือ Display อาจทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เหล่านี้
ขณะนี้ Microsoft กำลังบล็อกอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เหล่านี้ไม่ให้ติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และเรากำลังทำงานร่วมกับ Intel เพื่อให้ไดรเวอร์การแสดงผลเหล่านี้หมดอายุและให้ความละเอียดในรุ่นที่กำลังจะมาถึง '
คำตอบยังเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ Lonnie_L กล่าวว่าในการตรวจสอบว่าระบบของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- จาก เริ่ม เมนูพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหา เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
- ค้นหาและขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล .
- คลิกขวาที่ไฟล์ Intel® HD Graphics อุปกรณ์
- เลือก คุณสมบัติ .
- คลิก ไดร์เวอร์ แท็บ
- ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณ หากเวอร์ชันไดรเวอร์แสดงเป็น 24.20.100.6344 หรือ 24.20.100.6345 ระบบของคุณจะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สำหรับวิธีแก้ปัญหา
เมื่อได้รับการยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณมีไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เขาขอแนะนำให้ติดต่อ Microsoft โดยตรงที่ 1-800-MICROSOFT หรือค้นหาหมายเลขท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ
มีรายงานว่า Microsoft กำลังทำงานร่วมกับ Intel เพื่อให้ไดรเวอร์การแสดงผลเหล่านี้หมดอายุรวมถึงการประสานงานกับ OEM และคาดว่าจะมีการอัปเดตเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ในรุ่นที่กำลังจะมาถึง
แท็ก intel windows 10