เพลงสรรเสริญพระบารมี
Anthem เกมเล่นตามบทบาทแอคชั่นผู้เล่นหลายคนของ Bioware เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว ไม่ถึงสองสัปดาห์นับจากนั้นผู้เล่นผู้ใช้ PlayStation 4 เริ่มรายงานระบบล่มทั้งหมด โดยปกติสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามผู้เล่นอ้างว่าเกิดปัญหาขึ้น “ การก่ออิฐ” คอนโซล ปัญหานี้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากอย่างรวดเร็วและในที่สุด EA ก็ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าว
เราทราบถึงปัญหาการขัดข้องที่คุณบางคนรายงาน #AnthemGame . เรากำลังตรวจสอบและขอให้คุณแชร์รายงานข้อมูลข้อขัดข้องเมื่อได้รับแจ้ง หากคุณมีเราจะติดต่อไปเพื่อรวบรวมข้อมูล ถ้าไม่โปรดตอบกลับกระทู้นี้ใน AHQ: https://t.co/36P21YFjYL
- ความช่วยเหลือ EA (@EAHelp) 4 มีนาคม 2019
เพื่อหาสาเหตุของการขัดข้อง EA ได้ขอให้ผู้เล่น PlayStation 4 Anthem แบ่งปันรายงานข้อขัดข้อง ผู้เล่นสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้โดยตอบกลับ โพสต์คำตอบของ EA นี้ พร้อมรายละเอียด
“ ขณะนี้เรากำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของ PS4 เพื่อให้สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้” EA กล่าวในโพสต์ของเมื่อวานนี้ตั้งแต่นั้นมาผู้ใช้หลายสิบคนได้ตอบกลับพร้อมข้อมูลซึ่งหวังว่าจะช่วย EA ในการแก้ไขข้อขัดข้อง
ในทางกลับกันผู้เล่นที่ถูกปลดออกจากเหตุขัดข้องกำลังยื่นขอคืนเงิน ตามรายงานของ ความหลากหลาย การติดต่อ Sony ผ่านทางแชทสนับสนุนอย่างเป็นทางการและเพียงแค่อธิบายสถานการณ์ก็เพียงพอแล้วที่จะได้รับเงินคืน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้เล่นบางคนจะโชคดีกว่าคนอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้บางรายการได้รับเงินคืนคือการเดินเล่นในสวนสาธารณะ แต่มีรายงานว่าบางรายปฏิเสธคำขอคืนเงิน
แก้ไขชั่วคราว
ตามรายงานของผู้ใช้ข้อขัดข้องดูเหมือนจะทำให้ข้อมูลของคอนโซลที่ได้รับผลกระทบเสียหาย ในความเป็นจริงการขัดข้องทำให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ ในขณะที่ EA กำลังแก้ปัญหาผู้เล่นได้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หนึ่ง Reddittor อธิบายว่าข้อขัดข้องไม่ได้ทำให้คอนโซลเสียหายจริง ๆ และ 'อิฐ' ที่เกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้ในสองขั้นตอน สามารถทำได้โดยการบูต PlayStation เข้าสู่“ Safe Mode” และเลือก“ Rebuilt Database”
เมื่อได้รับการปล่อยตัวเพลงสรรเสริญพระบารมีกำลังดิ้นรนที่จะมีชีวิตอยู่เพื่อโฆษณา เกือบหนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัวชื่อเสียงของเกมก็ถูกลากผ่านโคลนด้วยเหตุขัดข้องบน PlayStation 4 หวังว่า EA และ Bioware จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่สถานการณ์จะแย่ลง
แท็ก เพลงสรรเสริญพระบารมี เธอ